Influencia de Liderazgo y Autoconciencia
Los nervios están vibrando mientras los estudiantes de negocios ingresan a la sala de conferencias para una de las clases más famosas de la Escuela de Graduados de Negocios de Stanford, Dinámica Interpersonal. No enseña modelos financieros; en cambio, se centra en las habilidades blandas, lo que le otorga el cariñoso apodo de Feely Sensible. Esta cohorte de doce escuchó rumores sobre lo que estaba en el almacén. Hoy en día, se les pedirá que se alineen contra sus compañeros. Individualmente, recibirán retroalimentación directa y tendrán que enfrentar las realidades de cuánta o cuánta poca influencia de liderazgo poseen en el grupo. Se derramarán lágrimas. Nadie quiere estar en la parte inferior de la pila, pero alguien llenará esa ranura.
Touchy Feely enseña comunicación, retroalimentación y otras habilidades interpersonales importantes a los estudiantes que se preparan para liderar organizaciones. Uno de los ejercicios clave, La Pila de influencias, imparte lecciones poderosas en medio de una vulnerabilidad rara y genuina. Como facilitador, he observado este baile forzado, incómodo y a menudo doloroso. Inevitablemente, algunas personas se sienten heridas, pero aprenden a aumentar efectivamente su esfera de influencia e impacto.
Acciones principales de Líderes Influyentes
El ejercicio de Pila de Influencia implica que los estudiantes se clasifiquen a sí mismos de los más influyentes a los menos influyentes en el grupo. El proceso se repite en cada período de clase hasta que los 12 estudiantes hayan organizado la pila de forma unánime.
Después de años de coaching ejecutivo y ejercicios de facilitación como la Pila de Influencias, he encontrado seis acciones comunes que ayudan a los líderes a convertirse y seguir siendo influyentes:
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Participar en los Conflictos de
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Tienen una Voz Fuerte
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Escuchar Con Empatía
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Mostrar Vulnerabilidad
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Ser Decisivo
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Demostrar que No existe el recelo
las Habilidades Blandas Son la Clave para el Liderazgo Influyente
Poder de influencia es la cualidad más importante de un líder. Sin ella, un líder no inspirará acción ni impulsará el éxito. Mientras que las habilidades» duras » o fáciles de medir pueden contribuir a la influencia de un líder dentro de una organización, las habilidades interpersonales son lo que separa a los buenos líderes de los verdaderamente influyentes. Aquí hay un desglose de esas competencias esenciales:
1) Participar en conflictos
La capacidad de participar hábilmente en conflictos es crucial en un entorno grupal. Los líderes no pueden rehuir el conflicto; de hecho, pueden usarlo en su beneficio. Conflicto saludable en este contexto significa la capacidad de discrepar mientras se maneja contra la ira inapropiada, el habla hiperbólica y la acusación que normalmente caracterizan el conflicto no saludable. Evitar el conflicto no gana confianza para un líder porque la gente quiere seguir a alguien que puede abogar con fuerza cuando el momento lo requiere.
2) Tener Una Voz Fuerte
En el entorno de Dinámica Interpersonal de Stanford, los estudiantes que hablan reciben rangos más altos en la pila de influencias. Razona que tener una voz, y usarla, es una forma primaria de influir en los demás. En este caso, una «voz fuerte» no siempre significa una gran voz. La fuerza se puede lograr con gran volumen, pero también con claridad, tono, cadencia y otras cualidades. Las personas que no comunican bien sus puntos de vista, a menudo luchan por dar forma a una narrativa común y afectan la toma de decisiones grupales.
3) Escucha con Empatía
Las personas más influyentes pueden equilibrar sin problemas entre insertar su voz e interactuar con oídos empáticos. Saber cuándo sentarse en silencio y escuchar activamente a los demás permite a los líderes navegar con éxito el conflicto.
4) Mostrar vulnerabilidad
Los estudiantes más influyentes encuentran una manera de demostrar vulnerabilidad sin compartir en exceso. La vulnerabilidad, cuando está adecuadamente equilibrada, forja conexiones y genera confianza. Las personas que no pueden compartir de manera abierta luchan por construir relaciones estrechas y ganar aliados.
5) Sea Directo
Los estudiantes que no articulan claramente sus necesidades o expectativas de manera directa generalmente caen al fondo de la pila. Un líder influyente debe ser capaz de comunicar sus sentimientos sin esconderse demasiado detrás de matices, bromas o discursos con advertencias.
6) Demostrar no defensividad
Las personas no defensivas son capaces de escuchar un punto de vista contrario sin reaccionar. El líder más influyente puede recibir comentarios negativos e incluso juicios sin perder el equilibrio. En el corazón de la falta de defensa está la capacidad de responder en lugar de reaccionar. Las personas no defensivas todavía pueden enojarse y abogar por su punto de vista, pero lo hacen mientras mantienen una mente abierta.
La Influencia de liderazgo Es un Conjunto de Habilidades Aprendidas
Entonces, ¿qué pasa con aquellos estudiantes que obtuvieron calificaciones en la parte inferior de su pila de influencia de liderazgo? ¿Pueden convertirse en líderes influyentes? La respuesta corta es sí, las seis habilidades interpersonales que describí anteriormente se pueden aprender, practicar y perfeccionar.
Comprender las fortalezas y debilidades de su propio estilo de liderazgo puede ayudarlo a identificar mejor qué enfoque es el mejor para su función actual. Consulte nuestro libro electrónico, 10 Estilos de liderazgo que debe Conocer, para obtener más información sobre los diferentes enfoques de liderazgo y cuándo y cómo aplicarlos.
