Si usted es una de esas personas que creen en el precio de algo que tiene todo que ver con su calidad, entonces todavía no se ha encontrado con un reloj de Jomashop. Jomashop es un minorista en línea en el mercado gris, lo que significa que vende productos auténticos de distribuidores legítimos a precios reducidos. La mayoría de los relojes de mercado gris son aquellos que los distribuidores autorizados piensan que son de movimiento lento. Si bien es en beneficio de los clientes, la mayoría de los fabricantes de productos de lujo sienten que es en detrimento de ellos, ya que se les quita el prestigio. Jomashop es una plataforma que ha crecido de fuerza en fuerza desde su creación en 1987. Debe estar haciendo algo bien, así que intentemos entender cómo se ha convertido en una fuerza a tener en cuenta entre los minoristas de relojes en línea.
Precios más bajos
¿Alguna vez compró algo tan barato que se fue a casa preguntándose si era una imitación? Esa ha sido la experiencia de muchos clientes de Jomashop. El minorista en línea vende sus relojes a un precio tan bajo que los clientes tienen que confirmar que tienen la oferta real. Un cliente compró un TAG Heuer Carrera a Jomashop a casi la mitad del precio. Era tan increíble que al recibirlo en Pakistán, hizo que verificaran la autenticidad del reloj, y se encontró que era genuino.
La misma historia se repite en varias plataformas, incluida Reddit, donde los clientes dicen que compraron relojes Omega en Jomashop a más de 1 mil menos de lo que gastarían si los obtuvieran de otras tiendas. Los precios bajos han sido una herramienta de marketing utilizada por muchos minoristas para penetrar en el mercado. Sin embargo, entrar en el mercado y aumentar su cuota de mercado son dos cosas diferentes. En consecuencia, una forma de asegurarse de tener una base de clientes más amplia es suministrando productos a precios más bajos y, con Jomashop, sus precios siempre han sido increíblemente más bajos que los de sus competidores.
Productos genuinos
Una cosa que la mayoría de los compradores se mantienen alejados es un producto sin garantía del fabricante. Aún así, a pesar de que Jomashop no ofrece ninguna garantía de los fabricantes de relojes, la gente sigue volviendo al minorista en línea y comprando más, lo que hace que te preguntes por qué. La razón es simple; tienen productos genuinos. Hasta ahora, nadie ha salido a reclamar que compró un reloj falso y, a pesar de que los precios con descuento pueden hacerle cuestionar la autenticidad de los relojes, puede ir y confirmarlo con su distribuidor de confianza, y le garantizarán que los productos son genuinos.
En cuanto a la falta de garantía, Jomashop explica que, dado que no venden sus productos a los precios de venta sugeridos por los fabricantes, no tienen la obligación de ofrecerle una garantía del fabricante. Ellos, sin embargo, le proporcionan su propia garantía para su tranquilidad. Por lo tanto, puede estar seguro de que obtiene sus nuevos productos de distribuidores autorizados, y solo obtendrá piezas originales con los números de serie originales del fabricante intactos.
Introducción de Affirm
En 2015, se publicó un artículo que Afirma puede tener clientes en el extremo perdedor a pesar de que la plataforma se considera la mejor opción de pago. El razonamiento era que permitía a los clientes realizar compras para las que de otro modo necesitarían préstamos, lo que a la larga causaría peligros peores que el uso indebido de tarjetas de crédito.
Aunque se suponía que era una advertencia para los clientes, parece que ninguno de ellos prestó atención porque, según RIS News, las ventas de Jomashop se dispararon gracias a la oferta de crédito única. El gerente general, Osher Karnowsky, dijo que aunque anteriormente los clientes tenían opciones de pago que comprendían PayPal, Pago por Amazon, débito y crédito, la elección de compras era limitada porque no podían comprar productos con etiquetas de precio más altas.
Como explicó, Affirm satisface una necesidad diferente porque los clientes pueden comprar un producto que les gustaría sin gastar todo el dinero a la vez. Razonó que el éxito de esa plataforma se debía a que, además de ofrecer un financiamiento del 0%, los clientes podían comprar productos que de otra manera no podrían haber ofrecido. Por lo tanto, para 2016, habían visto aumentar las tasas de conversión de ventas en un 7%, mientras que los valores promedio de los pedidos habían crecido en un 200%.
Uso de Magento
Cuando un cliente tiene opciones, como proveedor de servicios, siempre debe asegurarse de que desea permanecer con usted creando una excelente primera impresión. En el pasado, la experiencia del cliente de Jomashop no era digna de elogio. Incluso en Reddit, una persona afirmó que con Jomashop, no tienes que preocuparte por comprar un producto falso; en cambio, tu preocupación debería ser el mal servicio al cliente. Si bien Magento no tiene nada que ver con el servicio al cliente, ayuda a mejorar la experiencia general del cliente. Por lo tanto, la tienda en línea se asoció con Magento para crear un sitio de comercio electrónico que no solo fuera confiable, sino que también fuera flexible y fácil de usar, incluso para aquellos sin habilidades técnicas. En su antigua plataforma, incluso el propio equipo de Jomashop tardaba horas en hacer un cambio porque necesitaban a alguien con experiencia técnica. Sin embargo, con la introducción de Magento, pueden cambiar lo que quieran por su cuenta. Además de ayudar al equipo del minorista en línea, los clientes también pueden disfrutar de una gama más amplia de productos. Además, se ajustó el proceso de pago, la velocidad de carga de la página y las compras más rápidas con unos pocos clics. Como resultado, en 2016, Jomashop experimentó un aumento de ventas del 40% año tras año.
Promociones regulares
Independientemente de lo bueno que sea su producto, puede aumentar sus ganancias si sigue recordando a la gente por qué es el mejor. Jomashop cree que no hay mejor manera de atraer a sus clientes que a través de promociones regulares. Además de las políticas de descuento para estudiantes, el soporte de cupones oficiales y las políticas de devolución gratuita, el minorista en línea también es conocido por sus ventas y promociones. Actualmente, incluso están ofreciendo ventas de Pascua locas, según lo informado por Men’s Journal y la promoción se extiende hasta el 19 de abril de 2020. Si ha estado mirando un reloj de lujo que sentía que afectaría su presupuesto, Jomashop está dando hasta un 77% de descuento por sus relojes. Como si eso no fuera una gran noticia, las compras por valor de más de $1,000 reciben una entrega aérea gratuita al día siguiente.