Este extracto es parte de Entrepreneur.com Kit de puesta en marcha del segundo trimestre que explora los fundamentos de la puesta en marcha en una amplia gama de industrias.
En Start Your Own e-Business, el personal de Entrepreneur Press y escritor Rich Mintzer explica cómo construir un negocio de puntocom que tenga éxito. En este libro, encontrará recetas para el éxito, mapas de carreteras que señalan los peligros y docenas de entrevistas con empresarios de puntocom que han demostrado que tienen lo que se necesita para sobrevivir en este mercado a veces voluble. En este extracto editado, los autores discuten los dos tipos de procesadores de pago en línea que puede usar en su sitio de comercio electrónico.
Gracias al crecimiento de los sitios de comercio electrónico en los últimos diez años, las cuentas de tarjeta de crédito ahora son muy fáciles de configurar en su sitio. Los métodos comunes para aceptar pagos con tarjeta de crédito son el uso de su propia cuenta de comerciante o el uso de una cuenta de pasarela de pago, también conocida como comerciante de terceros.
Una cuenta de comerciante por Internet le da la capacidad de procesar tarjetas de crédito y se puede obtener a través de un banco. Es visto por el banco como una línea de crédito que se extiende a usted. Debe solicitar esto, al igual que lo haría con cualquier préstamo.
Un buen lugar para comenzar su búsqueda de una cuenta de comerciante es su propio banco. La mayoría emite tarjetas de crédito, y si tiene una relación a largo plazo con la institución, eso es una gran ventaja. ¿Y si tu banco dice que no? Pruebe algunos otros bancos locales e incluso ofrezca mover todas sus cuentas allí o al menos configurar una cuenta comercial. Usted puede ser recompensado con el estatus de comerciante.
También es probable que necesite una cuenta de pasarela de pago, que es un procesador de tarjetas de crédito en línea o un manejador de transacciones capaz de conectarse a cuentas de tarjetas de crédito que pertenecen al comprador en línea y a su cuenta de comerciante en Internet. La pasarela de pago maneja las solicitudes de verificación y transferencia. Interactúa con el banco emisor de la tarjeta para autorizar la tarjeta de crédito en tiempo real cuando se realiza una compra en un sitio web.
Los principales proveedores de la pasarela de pago de cuentas de orientación más pequeños comerciantes incluyen:
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Debido
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Flint
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PayPal
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Autorizar.Net
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Cybersource
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Verisign
Si usted no tiene una cuenta de comerciante, estos proveedores pueden ayudar a establecer y ofrecer una pasarela de pago en un paquete conveniente.
Las tarjetas de crédito no se procesan a bajo costo, al menos no para una startup. Una lista de tarifas típica para una cuenta de pequeño volumen (menos de 1,000 transacciones mensuales) incluiría tarifas de procesamiento mensuales que oscilan entre $10 y $100, más tarifas de transacción de aproximadamente 3 a 5 por ciento por transacción. Algunos proveedores también cobran tarifas de inicio, pero compre alrededor, en muchos casos, la tarifa de inicio no se cobrará si lo solicita.
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Due
Los empresarios y autónomos seguramente adorarán esta plataforma de facturación y pagos en línea gratuita basada en la nube porque ha sido diseñada para el propietario de una pequeña empresa. Due proporciona una gran cantidad de herramientas financieras, contables y de gestión de proyectos que pueden ahorrarle tiempo y dinero en tareas que no generan ingresos, al tiempo que ofrece un aspecto profesional que también refleja la imagen de su marca. La plataforma incluye una aplicación de seguimiento de tiempo, plantillas para presupuestos y facturas, facturas en línea para clientes nacionales y globales, visualización de facturas móviles y de correo electrónico e integración de pagos, funcionalidad de informes y panel de control, e integración con otro software como Basecamp. Las opciones de pago transparentes y de bajo costo profundizan el valor que ofrece Due, incluida una gama de métodos de aceptación de pagos, como el procesamiento de tarjetas de crédito nacionales e internacionales con una tarifa plana y sin cargos ocultos, la funcionalidad de billetera digital y la aceptación de efectivo electrónico/cheque electrónico.
PayPal
PayPal permite a cualquier persona o empresa con una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos en línea de forma segura, fácil y rápida. El servicio de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, y utiliza sistemas avanzados de prevención de fraudes patentados para crear una solución de pago segura, global y en tiempo real.
PayPal se ha convertido rápidamente en un líder mundial en soluciones de pago en línea. Hay dos ofertas principales de PayPal para comerciantes.
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1. Estándar de Pagos de Sitios Web. Esta es una manera fácil de comenzar a aceptar tarjetas de crédito en línea. Una sencilla integración en su carrito de compras permite a los clientes pagar de forma segura y sencilla. (PayPal se integra a la perfección con cientos de carritos compatibles o escaparates personalizados.) Si no tiene un carrito de compras, el carrito de compras gratuito de PayPal también se puede configurar de forma rápida y fácil.
Después de configurar el sistema en su sitio web, que toma solo unos minutos, podrá aceptar todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias. El estándar de pagos en el sitio web es seguro y no necesita una cuenta de comerciante o puerta de enlace separada. Tus clientes no necesitan una cuenta de PayPal. Las tarifas de transacción son bajas.
2. Pagos en el sitio Web Pro. Esta solución todo en uno le ofrece características comparables a las cuentas de comerciantes y pasarelas, a través de un solo proveedor y a un costo más bajo. Hay una tarifa mensual de 3 30, pero no hay tarifa de instalación. Las tarifas de transacción se enumeran en el sitio web de PayPal en PayPal Website Payments Pro.
Con este servicio, los clientes que pagan con tarjeta de crédito permanecen en su sitio web durante toda la transacción; PayPal es invisible. Website Payments Pro ya está integrado en muchos carritos de compras populares, o se puede agregar fácilmente a un carrito de compras personalizado.
Website Payments Pro incluye un terminal virtual, que le permite procesar pagos por teléfono, fax y pedidos por correo.
Tanto las cuentas de comerciantes como las de terceros (también conocidas como cuentas de puerta de enlace) tienen sus ventajas y desventajas. Las principales ventajas de tener una cuenta de comerciante incluyen:
- Facilidad de transacción
- Protección. Los bancos están protegidos por la FDIC y las cuentas de comerciantes generalmente vienen con protección contra el fraude.
- Usted mantiene el control ya que la transacción es directamente entre el cliente y su cuenta de comerciante. No hay intermediario que maneje el dinero o que obtenga la información del cliente.
- Normalmente, recibirás pagos más rápido que si utilizas un servicio de pago de terceros.
- El nombre de su empresa está en el estado de cuenta de la transacción.
Las desventajas de una cuenta de comerciante incluyen:
- Costo. Coleccionar tarjetas de crédito y débito viene con una etiqueta de precio para empresarios.
- Debe manejar las disputas. Si tienes tu propia cuenta de comerciante, serás responsable de las disputas, devoluciones de cargo y cualquier problema de cumplimiento, fraude o seguridad que pueda surgir.
- Tarifas ocultas. Puedes ser golpeado con ellos, así que lee tu contrato con mucho cuidado.
Ventajas de una cuenta de comerciante de terceros:
- No es necesario que un banco te apruebe para servicios comerciales. Si tiene puntajes de crédito bajos o no tiene crédito, puede eludir el proceso de aprobación.
- Tiene una empresa de su lado cuando surgen disputas. Pueden jugar como intermediarios y trabajar en nombre de su negocio.
- PayPal, si elige usarlo, es un servicio muy conocido y confiable para transacciones.
Desventajas de los comerciantes de terceros:
- Tarifas potencialmente más altas.
- Su nombre está en la transacción y posiblemente enlaza a sus sitios o a los de otras empresas.
- Reputación. No todos los comerciantes de terceros son PayPal, y aunque muchos tienen una reputación excelente, otros son conocidos por trabajar principalmente con sitios web para adultos. Otros han sido citados por fraude. Tienes que elegir con cuidado.