United Parcel Services (más conocido como UPS) se creó por primera vez hace más de 100 años, en agosto de 1907, y se ha establecido como uno de los servicios de envío y entrega más populares, no solo en los Estados Unidos, sino también en todo el mundo.
Especialmente popular entre los comerciantes en línea y las operaciones de comercio electrónico, UPS es un socio de envío de elección para millones y millones de propietarios de negocios en todo el país, enviando 24 millones de paquetes todos los días en todo el mundo.
Con todos esos paquetes acercándose a la vez, es un milagro que UPS sea capaz de entregar cualquier cosa tan rápido, eficiente y consistente como ellos pueden hacerlo. ¡Pero de alguna manera lo logran!
Al mismo tiempo, todo el mundo quiere saber cuándo van a llegar sus paquetes, no solo el día en que van a aparecer, sino también (como mínimo) una hora aproximada del día en que llegarán.
La mayoría de las compañías de envío simplemente no tienen la capacidad de profundizar hasta ese tipo de nivel granular cuando se trata de darle un presupuesto de entrega.
UPS, por otro lado, ha encontrado una manera de hacerlo posible.
¡Profundizamos un poco más en eso a continuación!
Una mejor comprensión del proceso de entrega de UPS
UPS aprovecha una infraestructura similar que usa FedEx (así como una estructura similar que también usa ahora USPS), el modelo de red esencial de «hub y radio» que hace que las entregas sean mucho más eficientes.
Su paquete comienza en el proceso de UPS al ser dejado en una tienda o instalación de UPS local para ser recogido por un conductor de UPS.
A partir de ahí, ese paquete se lleva a un centro de UPS más grande, donde termina siendo tamizado y clasificado en categorías de tierra o aire de UPS.
Después de eso, su paquete se agrupa con un montón de otros paquetes de ese concentrador central para ser distribuidos a través de sistemas de suministro de tierra o aire.
Los paquetes de envío terrestre rebotan de una red a la siguiente, mientras que la mayoría de los envíos aéreos a través de UPS se encontrarán en un centro nacional (generalmente un aeropuerto internacional importante, como el Centro Mundial en Louisville, Kentucky).
Después de llegar al siguiente centro de red, los paquetes se desviaron continuamente a lo largo de la ruta más eficiente hasta su destino final, finalmente aterrizaron en otra instalación local de UPS, se cargaron en un vehículo de UPS y luego se entregaron a su puerta.
¡Todo eso sucede de adentro hacia afuera entre uno y siete días hábiles (y a veces mucho más rápido que eso)!
¿A qué Hora Entrega UPS Durante la Semana?
Las entregas en tierra de UPS (generalmente) se dejarán en su puerta entre las horas de 9 a.m. y 9 P. m. (hora local) de lunes a viernes todas las semanas.
A veces los paquetes van a llegar un poco más tarde de las 9 PM, hora local, especialmente durante la época ocupada del año alrededor de las vacaciones. Ahí es cuando UPS está realmente sobrecargado de paquetes y paquetes, su compromiso de asegurarse de que lleguen todo a sus clientes de la manera más oportuna posible nunca se exime.
Sin embargo, es muy raro que UPS entregue paquetes antes de las 9 AM.
Los conductores de UPS se presentan regularmente en su oficina local de UPS mucho antes de las 9 de la mañana – pero pasan mucho tiempo trabajando con el equipo de infraestructura en esas instalaciones para clasificar, cargar y organizar sus vehículos para la entrega más eficiente durante ese día también.
De vez en cuando, es posible que pueda obtener un paquete de UPS antes de las 9 AM. Pero eso va a ser muy, muy raro de hecho.
Además de eso, las probabilidades son bastante buenas de que su paquete llegue entre las 11 a.m. y las 4 P. m. si no vive en la parte superior de una instalación de UPS.
Las personas en los extremos de la ventana de entrega (9 AM y 9 PM) otras personas que viven más cerca de estas instalaciones, lo que permite que las entregas al principio y al final de un bucle de conductor de UPS se mantengan realmente eficientes.
¿Qué pasa durante el fin de semana?
De hecho, la entrega de fin de semana está disponible en UPS, aunque solo en ubicaciones seleccionadas y elegibles.
Más de 100 áreas metropolitanas importantes de los Estados Unidos son elegibles para entregas de fin de semana, y los propietarios de negocios casi siempre también pueden aprovechar las entregas de sábado y domingo a través de UPS.
Curiosamente, UPS es el único transportista integrado nacional que ofrece recogida de automóviles con paquete completo los sábados para cada uno de sus servicios de envío, así como el único transportista integrado que también ofrece entrega comercial completa los sábados.
Los clientes residenciales que son elegibles para entrega en fin de semana pueden o no tener la oportunidad de programar la entrega o los fines de semana específicamente, sin embargo.
Los clientes comerciales, por otro lado, pueden programar regularmente este tipo de entregas en el fin de semana. Esto es especialmente útil para las empresas que tradicionalmente están abiertas al público en general de lunes a viernes, lo que permite que se produzca una reposición de existencias o un reabastecimiento el sábado o el domingo cuando las empresas de otro modo cerraron.
¿Puedo Hacer un Seguimiento de Mi Paquete Real Que Se Me Entrega?
A partir de 2016, UPS instituyó un nuevo servicio llamado «Follow My Delivery» para todos sus servicios de UPS Air y UPS Worldwide Express Delivery que permiten a los clientes rastrear físicamente su paquete a medida que se movía de un lugar a otro, hasta la puerta de su casa.
En 2021, sin embargo, el servicio Follow My Delivery se extendió a casi todos los paquetes y servicios de envío de UPS, incluidos UPS Ground, UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express Plus y más.
Los clientes de UPS deben registrarse para obtener una cuenta gratuita de UPS My Choice para aprovechar este avanzado sistema de seguimiento, pero también desbloquea una gran cantidad de funciones de envío y entrega que simplemente no están disponibles con ningún otro enfoque.
Por ejemplo, después de registrarse en esta cuenta gratuita, tendrá la oportunidad de ver cómo su paquete se mueve a través de un mapa (con coordenadas GPS que le actualizan sobre su ubicación física en todo momento).
También podrá redirigir su paquete a la casa de un vecino, su lugar de trabajo o un Punto de acceso UPS si no siente que está en casa para aceptar su paquete cuando está programado para llegar.
Solo tener la capacidad de ver cómo su paquete se acerca cada vez más a su puerta es una característica realmente genial que ninguna otra compañía de envío pone a disposición (al menos no todavía, de todos modos).
El segundo que active esta función en su cuenta, será real para aprovecharla ingresando la información de seguimiento que se le proporcionó para su paquete en el sistema My Choice de UPS.
Se le proporcionará un mapa que muestra el horario de su conductor, recibirá un correo electrónico tan pronto como el conductor de UPS comience su ruta, y podrá ver cómo ese conductor se mueve a lo largo de su proceso de entrega, ¡hasta el momento en que lleguen a su puerta principal y dejen el paquete que estaba esperando!
Solo sepa que este mapa y las herramientas de seguimiento en tiempo real van a desaparecer para ese paquete específico en el momento en que se haya completado una entrega exitosa o el conductor finalice sus entregas para ese día.
Si su paquete no fue entregado (a pesar de que estaba en el camión a entregar), también puede rastrearlo a medida que se mueve a lo largo de la ruta del día siguiente.
Es una pequeña característica bastante genial que le da mucho más control sobre su horario, sabiendo (prácticamente) cuándo llegará su paquete con un nivel de detalle mucho más alto que una ventana de tiempo de 9 AM a 9 PM.
¿Qué Significa «En Vehículo para Entrega»?
Es importante entender que la información de seguimiento que se actualiza con mensajes «En el vehículo para la entrega» puede o no significar que sus paquetes realmente se entregarán ese día.
el 99,99% de las veces eso es exactamente lo que va a suceder, y es un buen indicador de si su paquete va a llegar dentro de la próxima ventana de 9 a.m. a 9 P. m.
Al mismo tiempo, sin embargo, hay una gran cantidad de razones diferentes por las que los mensajes «En el vehículo para la entrega» no necesariamente significan que su paquete llegará ese día.
Por ejemplo, a veces se ha realizado un escaneo incorrecto en el código de barras de su paquete. A pesar de que todavía se encuentra en algún lugar en las profundidades de la infraestructura de UPS, es posible que se codifique como fuera de entrega en lugar de pasar a la siguiente instalación, lo que le brinda información incorrecta en el camino.
Este tipo de error es muy raro, pero sucede.
Por supuesto, cualquier cosa puede pasarle a un vehículo UPS cuando sale para sus entregas ese día, también.
Los pinchazos, los problemas con el vehículo, las inclemencias del tiempo, los accidentes y una gran cantidad de otros retrasos que están total y totalmente fuera del control de todos pueden evitar que su paquete se entregue el día en que reciba esta notificación.
Además de todo eso, también es posible que un paquete UPS simplemente «caiga entre las grietas» y se pase por alto durante el proceso de entrega.
La mayoría de las veces, estos paquetes se descubren tan pronto como un conductor llega a su ubicación UPS al final del día y está programado para la entrega prioritaria a la mañana siguiente, pero a veces puede tomar uno o dos días para que este error se remedie.
Teniendo en cuenta todas las cosas, la mayoría de las veces esta notificación en su información de seguimiento indicará que su paquete está en camino hacia usted en este momento. A veces, sin embargo, la vida se interpone en el camino y puede terminar esperando otro día o dos hasta que su paquete se deje.
¿Cuál es la última vez que UPS Traerá Mi Paquete?
Lo último que puede esperar de UPS para llevar su paquete a su puerta es a las 10 PM hora local en la mayoría de las circunstancias.
Algunos conductores están dispuestos a ir más allá para asegurarse de que todos los paquetes que se han programado para la entrega ese día terminen llegando a su destino final, independientemente de si eso significa o no que se quedan un poco más allá de la hora de corte tradicional de las 9 PM.
Otros conductores, sin embargo, se apegarán a esa hora de corte de 9 PM como pegamento, trasladando las entregas de hoy a mañana, aunque generalmente hacen que las entregas «tardías» sean una prioridad para la entrega temprano en la mañana.
Al final del día, sin embargo, si no ha recibido ningún paquete de UPS a las 10 PM hora local, es muy probable que no llegue ese día. También es probable que tenga que esperar hasta más para ponerse en contacto con la oficina local de UPS o para obtener información y aclaraciones sobre por qué esos paquetes no llegaron también.
US Global Mail Le permite SABER EXACTAMENTE cuándo llega Su paquete
UPS My Choice y las herramientas Follow My Delivery son formas innovadoras y de vanguardia para rastrear su paquete a través de la infraestructura de UPS a medida que llega a su hogar, pero ¿qué pasa si desea rastrear cada paquete, y cada sobre, que ha entregado a su dirección postal?
Bueno, esos servicios de UPS propietarios no van a ayudar mucho en ese departamento.
Pero ahí es donde entra en juego US Global Mail.
Al permitirle rastrear fácilmente todos sus paquetes, todos sus paquetes y todas sus cartas a medida que llegan a su buzón virtual de correo Global de EE.UU., recibirá notificaciones digitales y escaneos digitales de todo a medida que llega, lo que le permite saber cuándo aparece en su buzón, así como lo que tiene sentado allí específicamente.
Esto significa que nunca más tendrá que preguntarse dónde están sus paquetes para qué tipo de correo puede esperar encontrar en su buzón todos los días. Sabrás exactamente lo que ha aparecido con claridad cristalina.
Combine eso con el reenvío de correo a cualquier dirección en todo el planeta con un 80% de descuento en los costos minoristas, funciones de depósito de cheques seguros, una dirección física real en lugar de un número de apartado de correos, y una gran cantidad de otros beneficios que no obtendrá de USPS (ni de nadie más).