Ich habe über wütende Eltern, klagende Eltern, gefühllose Eltern und übermäßig gesprächige Eltern geschrieben — und wie man am besten mit jedem umgeht.
Aber schikanieren Sie niemals Eltern.
Also dachte ich, ich bleibe beim Thema der letzten zwei Wochen und mache eine unglaublich stressige Erfahrung für Lehrer.
Ein Elternteil, das verlangt, hinterfragt, bebt, sabotiert und sonst sein Leben unglücklich macht, kann nur mit einer leichten, aber klugen Berührung gehandhabt werden.
So geht’s:
Legen Sie es im Voraus aus.
Bevor das Schuljahr überhaupt beginnt, müssen Sie Ihren Lehrplan oder Ihr Elterninformationspaket mit der Annahme erstellen, dass das Kind mit dem Albtraum, den jeder fürchtet, Ihrer Klasse zugewiesen wird.
Mit anderen Worten, Sie werden Ihre Back-to-School-Kommunikation auf sie ausrichten.
Dies beinhaltet die Festlegung Ihrer sehr spezifischen Benotungs- und Hausaufgabenrichtlinien, des Unterrichtsmanagementplans, des Freiwilligenverfahrens, des Tagesplans, des Grundlehrplans und wann und wie Sie sich an Sie wenden können.
Sie werden diese auch bei Back to School Night durchgehen.
Die Idee ist, von Anfang an transparent zu sein, Eltern für das Verständnis Ihres Programms zu gewinnen und alle möglichen Beschwerden oder Gründe für Unzufriedenheit im Voraus zu beantworten.
Kommunikationsgrenzen einrichten.
Stellen Sie sich niemals jeden Tag nach der Schule zur Verfügung.
Ich habe Dutzende von Lehrern im Laufe der Jahre sagen hören, dass sie keine Wahl haben. Ja, das tust du. Erstellen Sie strenge Bürozeiten, die am besten für Sie funktionieren, aber den Eltern etwas Flexibilität ermöglichen.
Sie sollten auch die Eltern bitten, einen Termin zu vereinbaren. Nein, das verlangt nicht zu viel. Sie haben keinen freien Zugang zu Ihnen, wann immer sie es wollen.
Die Vorstellung, dass dieser Schutz die Eltern irgendwie noch wütender machen wird, ist falsch. Tatsächlich passiert das Gegenteil. Indem Sie Parameter festlegen und sich über Ihre Pläne, Richtlinien, Verfahren, Erwartungen usw. im Klaren sind. Sie werden mehr Respekt vor dir haben.
Sei nicht mit Eltern befreundet.
Entschuldigung, ich weiß, wie viele Lehrer sich mit Eltern anfreunden. Auf lange Sicht ist es jedoch ein Fehler. Sie sollten immer eine professionelle und emotionale Distanz zu den Eltern halten.
Je mehr sie dich als Freund sehen, desto geringer wird dein Status als Experte und Meister deines Handwerks sein. Selbst wenn Sie sich nicht mit dem Tyrannen anfreunden, werden sie Sie als weniger betrachten als andere Fachleute, die mit ihrem Kind arbeiten, wie Ärzte und Therapeuten.
Darüber hinaus erscheint es den anderen verdächtig, mit einigen Eltern befreundet zu sein. Spielen Sie Favoriten? Beeinflussen Ihre Freundschaften, wie Sie ihr Kind bewerten oder behandeln?
Sehr wahrscheinlich, wenn auch unbewusst, lautet die Antwort ja.
Machen Sie Ihr Zimmer zu einem Zufluchtsort.
Wenn jeder, der Ihr Klassenzimmer betritt, nicht hereinkommt, als würde er ein Museum betreten, müssen Sie es noch ehrfürchtiger erscheinen lassen.
Ordentlichkeit und Mangel an Unordnung sind wichtig. Es kommt auf den Fokus, die Stimmung, die Zufriedenheit, die wahrgenommene Sicherheit und letztendlich das Lernen Ihrer Schüler an.
Und es kommt auf die Eltern an, die dich als eine Person wahrnehmen müssen, die in der Gemeinschaft steht. Der Unterschied in dieser Hinsicht zwischen zwei Lehrern kann atemberaubend sein, wie der Abstand zwischen den Rändern des Grand Canyon.
Dies führt auch zu einem hohen Maß an Höflichkeit und Diskurs zwischen Ihnen und den Eltern, die respektvoll an Ihre Tür klopfen und sich entschuldigen, bevor Sie eintreten, um ein Mittagessen oder eine verpasste Hausaufgabe fallen zu lassen.
Sei freundlich.
Richtig gemacht, wird dies allein normalerweise jeden Tyrannen untergraben. Nachdem Sie ein Meeting eingerichtet haben — und selbst wenn sie Sie aus Ihrem Klassenzimmer holen — lächeln Sie und seien Sie offen für alles, was sie zu sagen haben.
Schließlich haben Sie Ihren veröffentlichten und genau befolgten Lehrplan, um Ihre Richtlinien zu unterstützen.
Sei äußerst freundlich, sogar gesellig. Humor, während Sie Ihre Professionalität beibehalten, ist auch sehr mächtig. Indem Sie einfach offen freundlich und gutmütig sind, können Sie den Wind direkt aus den Segeln nehmen.
Fragen Sie, wie es ihnen geht. Sagen Sie ihnen, wie sehr es Ihnen Spaß macht, Junior in Ihrer Klasse zu haben und wie gut es ihm geht. Sie wollen zuallererst die Gewissheit, dass Ihnen das Wohl ihres Kindes am Herzen liegt.
Beweisen Sie ihnen, dass Sie es auf sanfte, aber freundliche Weise tun, und sie werden fast immer zurücklächeln und Ihnen danken — ja, sogar dem Elternteil, der mit jedem anderen Lehrer ein Vampir war.
Hören Sie zuerst und immer zu.
Wenn sie ein berechtigtes Anliegen haben — oder eines, das sie für legitim halten —, hören Sie einfach zu. Nehmen Sie das, was sie zu sagen haben, ernst. Nicken Sie, halten Sie Ihr Kinn in der Hand und halten Sie Augenkontakt.
Sag nichts, bis sie fertig sind, auch wenn sie dich falsch charakterisieren oder eine Vermutung über einen Vorfall mit ihrem Kind machen. Meistens wollen Menschen, die wütend sind, nur gehört werden. Also hör sie dir an.
Lass sie entlüften.
Wenn sie fertig sind, sagen Sie ihnen, dass Sie verstehen, und erklären Sie dann kurz A.) Wie Sie ihr Problem beheben werden oder B.) wie das Problem bereits behoben wurde. Es gibt fast immer einen Weg, dies zu tun, ohne Ihre Richtlinien und Regeln zu verbiegen, was Sie niemals tun dürfen.
Wenn sie eine Regel oder Richtlinie in Frage stellen, erklären Sie, wie sie nur aus einem Grund besteht: um ihr Kind und ihr Recht zu schützen, zu lernen und Spaß daran zu haben, in Ihrer Klasse zu sein.
Follow-up.
Was auch immer die Nachfrage oder Beschwerde ist, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb eines Tages nachverfolgen, um die Eltern wissen zu lassen, was Sie getan haben, um das Problem zu beheben oder es so zu behandeln, dass es nicht mehr existiert.
Fassen Sie sich kurz und halten Sie sich an die Fakten.
Seien Sie auch und noch einmal freundlich und danken Sie ihnen, dass Sie Sie darauf aufmerksam gemacht haben. Drehen Sie den Spieß um und schätzen Sie ihn. Überraschen Sie sie mit Ihrer Freundlichkeit und professionellen Gründlichkeit.
Tue, was kein anderer Lehrer zuvor getan hat.
Es ist ein häufiges psychologisches Verlangen, sich geschätzt zu fühlen und der Person, von der es stammt, schwer zu widerstehen. Es löst das Gesetz der Gegenseitigkeit aus, das sie in Marmelade verwandelt und den Wunsch weckt, die Güte zurückzuzahlen, die Sie ihnen angetan haben.
Schuld Verwaltung.
Natürlich nicht wörtlich. Wenn sich ein Elternteil jedoch über eine verwaltungs- oder schulweite Richtlinie beschwert oder darüber verärgert ist, versuchen Sie niemals, sie zu verteidigen. Nicht verprügeln. Erkläre oder antworte niemals dafür.
Es überhaupt zu diskutieren, liegt über Ihrer Gehaltsstufe. Du arbeitest einfach dort. Sie haben genug Politik, um alle auf eigene Faust zu verteidigen.
Wenn sich also ein Elternteil Ihnen nähert, lächeln Sie einfach und sagen Sie: „Ich wünschte, ich könnte helfen, aber es liegt nicht an mir. Vielleicht möchten Sie mit dem Büro zu überprüfen.“
Und hier ist die Sache: Schulleiter schätzen dies.
Es verhindert, dass sie sich nachträglich einmischen müssen. Außerdem wissen sie, wie sie ihre eigene Politik viel besser verteidigen können als Sie. Stellen Sie nur sicher, dass Sie dem Chef ein Heads-up geben, damit er bereit ist.
Folgen Sie Ihrem Plan wie ein Schiedsrichter.
Dies ist ein häufiger Refrain hier bei SCM, weil es aus vielen Gründen so wichtig ist. Nicht zuletzt, weil es Sie vor der Anklage schützt, dass Sie Schüler unterschiedlich behandeln, je nachdem, wie Sie sich persönlich fühlen.
Es schützt Sie auch vor Ihren persönlichen Vorurteilen, implizit oder anderweitig.
Sobald bekannt wird, dass Sie inkonsequent sind oder dass Sie Schüler beschimpfen oder belehren, öffnen Sie sich zu Recht wütenden Eltern. Darüber hinaus bieten Sie noch mehr Grund, gemobbt und verunglimpft zu werden.
Die Wahrheit ist, dass dies eine Anklage ist, die schwer zu beantworten ist, außer peinlich und demütigend Ihr Versagen zuzugeben und zu versprechen, es besser zu machen. Befolgen Sie also immer, immer, immer Ihren Klassenzimmermanagementplan wie geschrieben und setzen Sie ihn wie einen unparteiischen Schiedsrichter durch.
Steh auf.
Nachdem Sie die obigen Richtlinien befolgt haben, werden Sie keine Eltern mehr haben, die Sie mobben. Wenn sich jedoch ein seltener Albino-Tiger in Ihr Lager schleicht, dann stehen Sie auf.
Werde nicht defensiv oder kämpfe in gleicher Weise zurück, aber renne auch nicht.
Sei höflich. Pflegen Sie Ihre freundliche Gesinnung. Aber seien Sie hart genug, um an Ihre Regeln, Richtlinien und Verfahren als hochqualifizierter Fachmann zu glauben und sich daran zu halten, der weiß, was für Ihre Schüler am besten ist.
Sie stehen an erster Stelle, nicht die Eltern.
Einer der Schlüssel zu einem großartigen Unterrichtsmanagement und Unterricht im Allgemeinen besteht darin, die Tatsache anzunehmen, dass Sie der Leiter des Klassenzimmers sind – le dirigeant. Wenn Sie diese Rolle nicht übernehmen, wird es jemand anderes tun — ein Student, Ihr Chef oder ein Tyrann.
Sicherer Schutz.
Es lohnt sich, einen oder mehrere Kollegen — am besten einen Nachbarn – zu haben, dem man vertrauen kann. Und es ist klug, diese Beziehungen kontinuierlich zu pflegen, auch wenn Sie sich nur einen Nottoilettenlauf erlauben.
Aber noch wichtiger ist, dass Sie sie bewegen können, um Ihre Konversation mit einem wütenden oder tyrannischen Elternteil zu hören. Sie können sie bitten, während sensibler Konferenzen im hinteren Teil Ihres Zimmers zu arbeiten.
Wenn es überhaupt um eine Interaktion geht, haben Sie immer einen Zeugen.
Wenn Sie dies nicht tun, sprechen Sie erst, wenn Sie dies tun, auch wenn dies bedeutet, dass Sie mit dem Elternteil in den Flur und in die Nähe Ihres Kollegen gehen.
Und wenn es so weit kommt, dass Sie tatsächlich von einem Elternteil gemobbt werden, bitten Sie den Schulleiter, an Ihren Besprechungen teilzunehmen. Dies wird nicht nur dazu beitragen, das Verhalten des Tyrannen zu ändern, sondern Sie werden sich auch vor Verleumdungen und falschen Anschuldigungen schützen.
Lass sie dich niemals schwitzen sehen.
Indem du nur zeigst, dass sie nicht unter deine Haut gehen können, werden Mobber dazu neigen, dich in Ruhe zu lassen.
Bleiben Sie also immer positiv und unbeschwert in Natur und Disposition. Seien Sie ehrlich und unkompliziert, aber tun Sie dies ohne Stress und negative Emotionen.
Halten Sie Ihren Körper locker und offen. Laden Sie Beschwerdeführer und Fragesteller ein. Bitten Sie sie, ihre Meinung zu sagen. Mach dich zum Ziel. Verstecke nichts. Zeigen Sie, dass Sie undurchdringlich sind, ein echter Profi, der über Kleinlichkeit und kindlichem Verhalten steht.
Dies gibt dir Gravitas und lässt Mobber sich selbstbewusst fühlen. Es entlarvt sie und lässt sie sich dumm und aus ihrem Element fühlen.
Wenn ihre Waffen bei dir nicht funktionieren, hören sie auf, sie zu benutzen. Sie geben auf. Sie mögen schmollen, aber sie werden dich nicht mehr stören.
Weil du zu denen gehörst, die nicht gemobbt werden können.
Jetzt starten
Wenn Sie die obigen Richtlinien befolgen, vermeiden Sie es, Eltern vollständig zu schikanieren. Das wirst du wirklich. Es gibt einfach zu viel Widerstand und Stärke in Ihrem Ansatz zu überwinden, was sie sehr effektiv ihrer Macht über Sie beraubt.
Aber was ist, wenn du mittendrin bist?
Was ist, wenn die schwarze Witwe schon einmal gebissen hat, dich wieder im Visier hat und abzusteigen beginnt? Dann fang jetzt an. Ja, Sie können in naher Zukunft einigen Unannehmlichkeiten ausgesetzt sein, aber selbst der schlimmste der schlimmsten Tyrannen kann konvertiert werden.
Durch deine Transparenz und Zuversicht, Grenzen und Freundlichkeit, Beständigkeit und Klugheit können sie besiegt und dann verwandelt werden.
Vom Feind zum Unterstützer. Aggressor zum Bewunderer. Schikanieren Sie nur einen anderen Elternteil, der Ihr Lob singt.
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