Die Erhöhung der durchschnittlichen Bestellgröße ist eine Möglichkeit, den Gewinn zu steigern, ohne die Marketingkosten zu erhöhen. Bringen Sie bestehende Kunden dazu, mehr zu kaufen, indem Sie diese sechs Tipps verwenden, um Ihren durchschnittlichen Verkauf zu steigern.
Höhere Einnahmen können dort erzielt werden, wo Sie es am wenigsten erwarten: von Ihrem aktuellen Kundenstamm. Während der Versuch, neue Käufer zu gewinnen, eine bewährte Methode zur Steigerung des Umsatzes ist, können Sie auch Kunden dazu ermutigen, mehr von Ihnen zu kaufen, indem Sie ihre durchschnittliche Bestellmenge erhöhen. Erwägen Sie, Ihren Umsatz mit den folgenden Methoden zu steigern.
Cross-Selling
Cross-Selling ist der Prozess des Anbietens von Vorschlägen, die mit dem Artikel einhergehen, den jemand kauft. Möchten Sie, dass Batterien zu diesem elektronischen Spielzeug passen? Wie wäre es mit einer Schutzhülle für Ihr neues Tablet? Websites versuchen häufig, Cross-Selling zu betreiben, indem sie eine Liste von Artikeln anzeigen, die Benutzer häufig zusammen mit dem Artikel kaufen, den sie gerade in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie dies in Ihre Website integrieren, können Sie den Umsatz steigern. Wenn Sie in einem stationären Geschäft verkaufen, kann ein sachkundiges Verkaufspersonal eine große Hilfe sein. Wenn die Verkäufer Ihr Produkt in- und auswendig kennen, wird es für sie viel einfacher, auf die Bedürfnisse eines Käufers einzugehen und andere Artikel vorzuschlagen, die die Person möglicherweise kaufen möchte. Sie können auch Anzeigen erstellen, die solche Elemente gruppieren.
Upselling
Upselling ist der Akt, Menschen davon zu überzeugen, etwas Größeres und Besseres zu kaufen, als sie ursprünglich kaufen wollten. Wenn die Person beispielsweise einen Laptop kauft, würden Sie vorschlagen, dass diese Person einen Laptop mit mehr Speicher oder einer schnelleren Verarbeitungsgeschwindigkeit kauft. Wenn ein Kunde bereit ist zu kaufen, scheint der zusätzliche Preis nicht immer so hoch zu sein. Servicepläne oder Garantien sind weitere Beispiele für Upselling. Der Käufer gibt etwas mehr für den zusätzlichen Schutz aus.
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Zeitlich begrenzte Angebote
Mit einem zeitlich begrenzten Angebot steht der Kunde unter Druck, eine schnelle Kaufentscheidung zu treffen. Manchmal ist es ein Verkauf, der ihr ins Auge fällt, als sie an einem Geschäft in der Mall vorbeigeht. Online kann es sich um ein zeitlich begrenztes Angebot handeln, bei dem eine Uhr die Sekunden herunterzählt, bis das Angebot abläuft. Wenn es sich um ein Produkt handelt, über das die Person bereits nachgedacht hat, ist der Kauf während des zeitlich begrenzten Angebots ein Kinderspiel. Selbst wenn das Angebot etwas ist, das sie nicht in Betracht gezogen hatte, könnte der Druck, ein gutes Geschäft zu verpassen, sie dazu veranlassen, den Kauf zu tätigen.
Kostenloser Versand oder Lieferschwellen
Kunden zahlen keine Versand- und Versandkosten. In der Tat können sie ameanable sein, ein wenig mehr zu kaufen, als sie geplant hatten, wenn der zusätzliche Kauf sie versandkostenfrei bekommen wird. Sie können dies nutzen, indem Sie kostenlosen Versand oder kostenlose Lieferung als Vorteil für Bestellungen über einem bestimmten Schwellenwert anbieten. Dies kann nicht nur dazu beitragen, die durchschnittliche Bestellmenge zu erhöhen, sondern auch Verkäufe zu gewinnen, die Sie möglicherweise verloren hätten, wenn Sie diesen Anreiz nicht hätten.
Gutscheine mit Datumsbeschränkungen
Je öfter Sie Kunden in Ihr Geschäft bringen können, desto mehr Gesamtumsätze erzielen Sie wahrscheinlich. Eine Möglichkeit, die Leute immer wieder kommen zu lassen, besteht darin, Gutscheine anzubieten, die nur zu bestimmten Zeiten gültig sind. Sie können beispielsweise Gutscheine versenden, die für die erste Monatshälfte gut sind, sowie Gutscheine, die nur in der zweiten Monatshälfte gut sind. Dies funktioniert besonders gut, wenn der Gutschein nur für einen einzelnen Artikel und nicht für den gesamten Kauf gilt. Der Kunde möchte beide Male zurückkommen, um beide Gutscheine verwenden zu können, und wird wahrscheinlich ein paar zusätzliche Dinge kaufen, während er im Laden ist.
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Je mehr Sie bezahlen, desto mehr sparen Sie
Sie können den Umsatz auch steigern, indem Sie den Geldbetrag erhöhen, den ein Gutschein wert ist, wenn die Person mehr ausgibt. Zum Beispiel könnten Sie einen $ 10 off Coupon für diejenigen, die $ 50 und einen $ 25 off Coupon für diejenigen, die $ 100 ausgeben. Getting $ 25 off ist ein besseres Angebot, und viele Leute werden wählen, um mehr zu kaufen, um die $ 100 Schwelle zu erreichen. Diese Technik kann zu einer Vielzahl von Preispunkten funktionieren.
Cashback für zukünftigen Kauf
Eine andere Technik, die Geschäfte verwenden, ist das Angebot einer „Cashback“ -Option, die für einen zukünftigen Kauf gut ist. Zum Beispiel könnten Sie einem Kunden einen $ 10 Rabatt-Gutschein für jeden $ 50 anbieten, den er in Ihrem Geschäft ausgibt. Diese Gutscheine können dann nur während eines bestimmten Zeitraums verwendet werden. Dies funktioniert auf zwei Arten gut für den Laden. Erstens könnte sie ein paar zusätzliche Dinge aufheben, wenn sie kurz davor ist, die Schwelle für einen höheren Geldbetrag zu erreichen. Dann kommt sie ein anderes Mal in den Laden zurück, um das „freie“ Geld auszugeben, und wird wahrscheinlich ein bisschen mehr ausgeben, während sie dort ist. Das Beste von allem ist, dass der Kunde das Gefühl hat, viel zu bekommen.
Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um die durchschnittliche Bestellmenge Ihrer Kunden zu erhöhen. Verschiedene Techniken funktionieren jedoch am besten mit verschiedenen Unternehmen, daher ist es immer klug, verschiedene Methoden auszuprobieren, um zu sehen, welche für Sie am besten geeignet sind.
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