Wenn Ihr Problem am 8. oder 9. Dezember 2015 begann und Outlook betrifft 2010:
In Outlook 2010 wurden alle meine Optionen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt, und wenn ich sie ändere, bleiben die Änderungen nicht erhalten. Sobald ich Outlook schließe und neu starte, ist alles wieder auf dem Standardwert.
Dies wird durch die Installation von KB3114409 verursacht – Outlook wird im abgesicherten Modus ausgeführt, der die Standardeinstellungen verwendet. Ihre Anpassungen gehen nicht verloren, sie werden nur nicht verwendet, wenn sich Outlook im abgesicherten Modus befindet.
Microsoft hat dieses Update zur Behebung des Problems veröffentlicht: 16. Dezember 2015, Update für Outlook 2010 (KB3114560). Es wird dringend empfohlen, dieses Update zu installieren, anstatt KB3114409 zu deinstallieren.
Microsoft hat das Update entfernt, sodass Benutzer, die die Dezember-Updates noch nicht installiert haben, nicht betroffen sind. Benutzer, die betroffen sind, sollten den Hotfix installieren Dezember 16, 2015, Update für Outlook 2010 (KB3114560).
Eine zweite Möglichkeit besteht darin, einen Registrierungsschlüssel festzulegen, um den abgesicherten Modus zu deaktivieren. Wenn Sie es eilig haben, ist dies offensichtlich die schnellere Lösung, aber Sie können den abgesicherten Modus in Zukunft nicht mehr verwenden (zur Fehlerbehebung), bis Sie den Schlüssel entfernen.
So legen Sie den Registrierungsschlüssel fest:
- Öffnen Sie den Registrierungseditor, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Klicken Sie dann auf OK.
- Navigieren Sie zu
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Security\ - Wenn ein Schlüssel im Pfad fehlt, müssen Sie ihn erstellen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den letzten Schlüssel, wählen Sie Neu, dann Schlüssel und geben Sie den Schlüsselnamen ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Sicherheitsschlüssel und wählen Sie Neu und dann DWORD-Wert.
- Geben Sie DisableSafeMode ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DisableSafeMode, und klicken Sie dann auf Ändern.
- Geben Sie im Feld Wert den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.
- Wenn Sie über 64-Bit-Windows und 32-Bit-Office verfügen, fügen Sie diesem Schlüssel auch DisableSafeMode, Value: 1 hinzu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office.0\Outlook\Security\ - Starten Sie Outlook neu oder starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie die Registrierung nicht bearbeiten möchten, können Sie diese Registrierungsdatei verwenden: DisableSafeMode .reg DisableSafeMode.reg für Outlook 32 Bit unter Windows 64-bit
Video-Tutorial: Wie ein verwenden .reg file
Deinstallieren Sie KB3114409
, um Updates zu deinstallieren:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung
- Geben Sie installierte Updates in das Feld Systemsteuerung suchen oben rechts ein.
- Klicken Sie links auf Installierte Updates anzeigen
- Beginnen Sie mit der Eingabe von KB3114409 in das Feld Updates suchen oben rechts
- Wählen Sie es aus und 8598>Outlook 2007 oder 2003
Der ursprüngliche Grund für die Erstellung dieses Artikels im Jahr 2011 war ein Problem mit dem Suchdienst. Outlook 2003 und 2007 sind von diesem Problem betroffen.
Lösung: Reparieren Sie Ihre Office-Installation, und führen Sie scanpst für die Datendatei aus.
Das Problem wird teilweise durch den Dienst ‚Windows Search‘ verursacht. Dieser Dienst bietet die Sofortsuche von Outlook und die Dateisuchfunktionen von Windows. Für eine schnelle Lösung können Sie den Windows-Suchdienst stoppen oder deaktivieren.
Öffnen Sie dazu den Ordner Administration Tools in der Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Services. Suchen Sie in der Liste nach Windows Search. Doppelklicken Sie darauf und klicken Sie dann auf Stoppen und Anwenden. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf Windows Search klicken und Stop auswählen. Wenn Sie das nächste Mal die Sofortsuche oder die Windows-Suche verwenden, wird der Dienst neu gestartet. Um den Dienst für einen längeren Zeitraum zu deaktivieren, wählen Sie in der Dropdown-Liste Deaktivieren aus, klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden und dann auf Anwenden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Suchdienst deaktivieren, funktionieren die Windows-Dateisuche und die Sofortsuche von Outlook nicht. Beenden Sie den Suchdienst nur, damit Sie Outlook im „normalen“ Modus verwenden können, bis Sie Zeit haben, ihn zu reparieren.
In Windows 7 können Sie Dienste im Suchbefehl des Startmenüs oder in allen Versionen Dienste eingeben.msc im Befehl Ausführen.