Inkassobüros

Von: Innovation, Wissenschaft und wirtschaftliche Entwicklung Kanada

Ein Inkassobüro ist ein Unternehmen, das sicherstellt, dass einem Unternehmen von einem Schuldner geschuldetes Geld zurückgezahlt wird. Wenn Sie eine offene Rechnung mit einem Unternehmen haben, können sie entscheiden, Ihr Konto an ein Inkassobüro zu übergeben.

Auf dieser Seite

• Die Rolle eines Inkassobüros
• Sicherstellen, dass ein Inkassobüro legitim ist
• Umgang mit einem Inkassobüro zur Rückzahlung Ihrer Schulden
• Bedenken hinsichtlich der Maßnahmen eines Inkassobüros
• Verwaltung Ihrer Schulden

Die Rolle eines Inkassobüros

Die Aufgabe eines Inkassobüros besteht darin, unbezahlte Konten einzuziehen. Unternehmen beauftragen Inkassobüros, um unbezahlte, überfällige Schulden von Einzelpersonen oder anderen Unternehmen einzutreiben.

Sicherstellen, dass ein Inkassobüro legitim ist

Wenn ein Unternehmen Sie kontaktiert und behauptet, eine Schuld einzutreiben, stellen Sie sicher, dass Sie es mit einer legitimen Agentur zu tun haben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich vor potenziellem Betrug zu schützen:

• Beachten Sie, dass Inkassobüros nicht versuchen dürfen, eine zu sammeln, ohne Sie vorher schriftlich zu benachrichtigen oder einen angemessenen Versuch zu unternehmen.
• Geben Sie keine finanziellen und persönlichen Informationen weiter, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie mit einem echten Inkassobüro zu tun haben.
• Ein legitimes Inkassobüro stellt Informationen wie den Firmennamen, die Adresse, die Webadresse und die Telefonnummer zur Verfügung. Fragen Sie nach diesen Informationen.
• Finden Sie heraus, welches Unternehmen sie vertreten, und die Einzelheiten der Schulden.
• Überprüfen Sie, ob das Inkassobüro existiert, indem Sie sich an das Better Business Bureau oder Ihr provinzielles oder territoriales Büro für Verbraucherangelegenheiten wenden.
• Nachdem Sie überprüft haben, dass das Inkassobüro legitim ist, rufen Sie sein Büro an, um zu überprüfen, ob es Sie tatsächlich kontaktiert hat. Einige Betrüger können täuschend behaupten, echte Agenturen zu vertreten.

Wenn Sie vermuten, dass ein Betrüger Sie kontaktiert hat, melden Sie den Vorfall dem kanadischen Betrugsbekämpfungszentrum.

Umgang mit einem Inkassobüro zur Rückzahlung Ihrer Schulden

Nehmen Sie Ihre Schulden ernst. Wenn Sie sie lange genug unbezahlt lassen, kann dies zu rechtlichen Schritten führen, was bedeutet, dass die Behörden Geld von Ihrem Gehaltsscheck nehmen und / oder Ihr Vermögen beschlagnahmen können.

In den meisten Provinzen und Territorien muss ein Inkassobüro Sie schriftlich benachrichtigen, wenn es Ihr Konto übernimmt. Sobald das Konto offiziell an ein Inkassobüro übergeben wurde, werden Sie ausschließlich mit dem Inkassobüro zu tun haben, um die Rückzahlung der Schulden zu arrangieren. Die Agentur muss sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu versuchen, das Geld zurückzufordern, das Sie ihrem Kunden schulden (dem Unternehmen, bei dem Sie die Schulden ursprünglich eingegangen sind).

Tipps für den Umgang mit einem Inkassobüro:

• Stellen Sie zunächst sicher, dass die Schulden Ihnen gehören und kein Fehler.
• Im Falle eines Fehlers im Konto informieren Sie sofort das Unternehmen und das Inkassobüro. Beschränken Sie alle anderen Kommunikationen mit dem Inkassobüro.
• Zahlen Sie das Geld, das Sie schulden, wenn möglich. Das Inkassobüro darf nicht mehr als den dem Unternehmen geschuldeten Betrag einziehen. Sie dürfen auch keine Inkassogebühren erheben.
• Wenn es Ihnen nicht möglich ist, den vollen Betrag sofort zu bezahlen, erklären Sie, warum.
• Fragen Sie nach alternativen Rückzahlungsmethoden wie der Zahlung eines Pauschalbetrags zu einem späteren Zeitpunkt oder einer Reihe monatlicher Zahlungen.
• Senden Sie niemals Bargeld, um Zahlungen an ein Inkassobüro zu leisten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Quittungen für alle Zahlungen haben, die Sie an das Inkassobüro leisten.
• Stellen Sie immer sicher, dass Sie genug Geld auf Ihrem Konto haben, um die Auszahlung von Schecks abzudecken, die Sie zur Rückzahlung Ihrer Schulden schreiben.
• Wenn sich Ihre Vermögensverhältnisse ändern, informieren Sie das Inkassounternehmen unverzüglich per E-Mail oder Post.
• Bewahren Sie eine Kopie aller Mitteilungen auf, falls das Inkassounternehmen rechtliche Schritte einleitet.

Nachdem Sie den vollen geschuldeten Betrag zurückgezahlt haben, müssen Sie sich nicht mehr mit dem Inkassobüro befassen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Umgang mit einem Inkassobüro auf Canada.ca .

Bedenken hinsichtlich der Handlungen eines Inkassobüros

Während die Regeln in Kanada unterschiedlich sind, dürfen Inkassobüros im Allgemeinen nicht:

• Versuchen Sie, eine Schuld einzuziehen, ohne Sie vorher schriftlich zu benachrichtigen oder angemessene Anstrengungen zu unternehmen.
• Empfehlen oder starten Sie rechtliche oder gerichtliche Schritte, um eine Schuld einzuziehen, ohne Sie vorher zu benachrichtigen.
• Kommunizieren Sie belästigend mit Ihnen oder Ihrer Familie.
• Rufen Sie an, um eine Schuld zu bestimmten verbotenen Zeiten einzuziehen. Diese verbotenen Zeiten variieren von Provinz oder Gebiet zu Provinz.
• Implizieren oder geben falsche oder irreführende Informationen.
• Kommunizieren oder versuchen, mit Ihnen zu kommunizieren, ohne sich zu identifizieren, zu sagen, wem das Geld geschuldet ist, und den geschuldeten Betrag anzugeben.
• Weiterhin die Zahlung von einer Person verlangen, die behauptet, das Geld nicht zu schulden, es sei denn, die Agentur unternimmt zunächst alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass die Person tatsächlich das Geld schuldet.
• Wenden Sie sich an Ihre Freunde, Familie oder Nachbarn, um Informationen zu erhalten — außer um Ihre Telefonnummer oder Privatadresse zu erhalten.
  • Ausnahmen würden gewährt, wenn eine dieser Personen die Schulden garantiert hat oder wenn Sie die Agentur gebeten haben, sie zu kontaktieren, um die Schulden zu besprechen.
• Fragen Sie Ihren Arbeitgeber nach anderen Informationen als Ihrem Beschäftigungsstatus, Ihrer Berufsbezeichnung und Ihrer Arbeitsadresse.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Maßnahmen eines Inkassobüros haben, wenden Sie sich an Ihr provinzielles oder territoriales Verbraucheramt.

Verwalten Ihrer Schulden

Machen Sie einen Plan, um Ihre Schulden zu begleichen. Besuchen Sie die Seite Schulden verwalten auf Canada.ca für Hilfe beim Einstieg.