Wenn Microsoft verdächtige und ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto feststellt, wird es möglicherweise vorübergehend gesperrt. Um Ihr Konto vor Betrug oder Missbrauch zu schützen, kann Microsoft Ihr Konto vorübergehend sperren. Sobald Ihr Microsoft-Konto gesperrt ist, können Sie nicht mehr auf Windows Live-basierte Dienste zugreifen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Microsoft-Konto zu entsperren.
So entsperren Sie Ihr Microsoft-Konto
Schritt 1: Öffnen Sie die Windows Live-Kontoseite und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Das System ermöglicht es Ihnen, sich anzumelden, erkennt dann jedoch automatisch, dass Ihr Konto gesperrt wurde.
Schritt 2: Um Ihr Konto zu entsperren, klicken Sie auf Weiter.
Schritt 3: Hier können Sie Ihr Konto mit zwei Methoden überprüfen. Sie können Hotmail entweder auffordern, Ihnen einen Bestätigungscode an Ihre alternative E-Mail-Adresse oder Ihre Handynummer zu senden.
Schritt 4: Sobald Sie den Bestätigungscode erhalten haben, geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Weiter.
Hinweis:
Wenn Ihr Live-Konto nicht zum ersten Mal gesperrt wurde, erhalten Sie möglicherweise die folgende Meldung. Klicken Sie dann auf Weiter.
Öffnen Sie dann die Seite Passwort zurücksetzen. Geben Sie Ihr vorhandenes Passwort in das Feld Altes Passwort ein und geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein. Klicken Sie auf Speichern, um Ihr neues Passwort zu bestätigen und den Bildschirm Kontaktdaten überprüfen zu öffnen.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres und eindeutiges Kennwort erstellen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Schließlich werden Sie aufgefordert, Ihre alternative E-Mail-Adresse und Ihr Mobiltelefon zur Bestätigung zu überprüfen. Klicken Sie auf Weiter, um Ihr Konto zu entsperren.
Wiederherstellen Hotmail, Outlook oder Microsoft-Konto.
Wenn Sie fertig sind, entsperren Sie Ihr Konto, und Sie können sich jetzt mit Ihrem neuen Passwort anmelden. Klicken Sie auf Mit Ihrem neuen Passwort anmelden.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Kontakt-E-Mail-Adresse und die Zeichen ein, die Sie auf dem Bild sehen. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Ich habe Probleme mit dem Sicherheitscode.
Wenn Sie Ihren Sicherheitscode nicht über die von Ihnen angegebene Telefonnummer erhalten haben, versuchen Sie es erneut oder geben Sie einen anderen ein. Wenn Ihr Code nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie genau die Zahlen in der Nachricht und nicht die Zahlen in der Kopfzeile eingeben.
- Wie kann mein Konto gesperrt werden?
Ihr Konto kann gesperrt werden, wenn es von Betrügern entführt wurde. Sobald Ihr Konto gehackt wurde, können Spam-E-Mails von Ihrem Konto gesendet werden. Die gesammelten Materialien, die in Ihrem Konto gespeichert sind, können gegen die Nutzungsbedingungen und Bestimmungen von Microsoft verstoßen, z. B. Fotos für Erwachsene. Darüber hinaus führen Daten, die als Raubkopien gelten, zu einem Sperrkonto.
- Welche Auswirkungen hat ein Sperrkonto?
Wenn Ihr Hotmail- oder Windows Live-Konto gesperrt ist, sind die Folgen schwerwiegender als erwartet. Sobald dies der Fall ist, können Sie nicht nur auf Ihre Nachrichten zugreifen, sondern auch auf andere Dienste, die mit Windows Live zusammenhängen, einschließlich:
Im Geschäft: Geräte, Software, Apps, Spiele usw.
In Produkte: Software & Dienstleistungen, Geräte & Xbox, Für Unternehmen, etc,
