Im Folgenden haben wir eine Liste von 10 notwendigen Fähigkeiten zusammengestellt, die jeder Business Analyst besitzen sollte. Wir haben die 10 Fähigkeiten in zwei separate Kategorien unterteilt: Technische Fähigkeiten und persönliche Fähigkeiten.
Technische Fähigkeiten
- Technologie
- Forschung
- Datenüberprüfung / Statistische Analyse
- Finanzplanung
- Dokumentation / Organisation
Persönliche Fähigkeiten
- Problemlösung
- Entscheidungsfindung
- Managementfähigkeiten
- Kommunikation
- Verhandlung
Jetzt werden wir es in detailliertere Zusammenfassungen der einzelnen Fähigkeiten aufschlüsseln.
Technologie: Ich hoffe, Sie sind technisch versiert
Sei eins mit der Technologie. Wenn Sie Computer hassen, aber gerne nach Wels kritzeln, ist es jetzt an der Zeit, das Schiff zu springen.
Umfassende Kenntnisse der IT-Branche sind ein Muss für diese Position, und es ist wichtig, dass Sie über Branchenentwicklungen auf dem Laufenden bleiben.
Carey Schwaber, Senior Analyst für Anwendungsentwicklung bei Forrester Research, sagte:
Der Business Technology Analyst betreibt eine Geschäftsfunktion oder einen Geschäftsprozess und implementiert tatsächlich Änderungen an der Automatisierung dieses Prozesses mithilfe von Tools wie BPM-Lösungen und Rules Engines. Ihre Aufgabe ist es, gleichzeitig zu wissen, wie das Unternehmen am besten funktionieren sollte, Geschäftsprozesse, Geschäftsinformationen und Geschäftserfahrungen zu optimieren und sicherzustellen, dass diese Änderungen in der Software implementiert werden.
Die Fähigkeit, die Fähigkeiten von Tools und Technologien in der Neuzeit zu analysieren, ist entscheidend für den Erfolg als Business Analyst.
Abhängig vom genauen Titel Ihrer Position gibt es bestimmte technische Computerkenntnisse und Zertifikate, mit denen Sie vertraut sein müssen.
Einige davon sind:
- Microsoft Office
- Microsoft Visio
- Software-Design-Tools
- SQL-Abfragen
- Geschäftsprozessmodelle
- Viele andere Programme
Mit unserer Lebenslauf-Datenbank bei Zippia haben wir am Ende dieses Artikels ein Diagramm erstellt, das die 20 wichtigsten technischen Fähigkeiten zeigt gefunden auf erfolgreiche Business Analyst Lebensläufe.
Forschung: Suchen und zerstören
Wenn Sie also das enorme technische Wissen, das für einen erfolgreichen Business Analyst erforderlich ist, noch nicht abgeschreckt hat, hoffe ich, dass Sie bereit sind, Nachforschungen anzustellen.
Sie müssen jede Ecke des Internets recherchieren, wenn Sie ein neues Projekt beginnen, als hätten Sie eine Ihrer Lieblingssocken verloren und können nicht aufhören, bis jeder Zentimeter des Hauses auf den Kopf gestellt wurde.
Forschung ist der erste Schritt, um eine endgültige Lösung für das Problem Ihres Unternehmens zu finden. Es ist das Sammeln der Informationen und statistischen Daten, die benötigt werden, um eine Lösung zu bilden.
Mit Ihren IT- und technologischen Fähigkeiten müssen Sie in der Lage sein, täglich genaue Informationen zu sammeln und zu analysieren. Sie müssen allen am Projekt Beteiligten qualitativ hochwertige und detaillierte Anforderungen stellen, Das heißt, wenn jemand Fragen hat, muss Ihre detaillierte Recherche in der Lage sein, diese zu beantworten.
Auch hier zählt Ihr Unternehmen darauf, dass Sie die beste Lösung für sein Problem finden, nicht die drittbeste. Sie müssen in der Lage sein, das Problem von Ihrem Unternehmen zu nehmen und umfangreiche Nachforschungen anzustellen, bis Sie ein Experte für das vorliegende Problem geworden sind.
Dies ähnelt dem folgenden Abschnitt zur Datenanalyse, aber die Forschung steht an erster Stelle. Es ermöglicht Ihnen, die Finanzplanung herauszufinden und die mit möglichen Lösungen verbundenen Risiken zu bewerten.
Wenn Ihre Forschung ausgeschaltet ist, werden Ihre Ideen nicht gehört.
Niemand wird Ihnen glauben, bis Sie umfangreiche Untersuchungen zu dem Problem durchgeführt haben und beweisen können, dass Ihre Lösung die solideste ist.
Datenüberprüfung und statistische Analyse: Zahlen, Zahlen, Zahlen
Ihre technischen Fähigkeiten sind ausreichend, die Forschung ist abgeschlossen und Sie schweben (hoffentlich nicht sinken) in einem Meer von Zahlen.
Das Sammeln von Statistiken und Daten über das Problem Ihres Unternehmens ist dandy, aber die Analyse der Daten und Statistiken ist der wichtigste Teil.
Für die Datenanalyse müssen Sie die Gap-Analyse, die Risikobewertung, die Finanzplanung und die statistische Analyse verstehen.
Analysieren und verstehen Sie die gesammelten Statistiken.
Dies ist der typische Prozess, um eine erfolgreiche Geschäftslösung zu finden:
- Problemforschung betreiben
- Daten und Statistiken sammeln
- Forschung und Daten überprüfen
- Interpretieren und analysieren Sie die Daten
- Ermitteln Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen
Vertrauen in die Erstellung und Überprüfung von Daten- und Informationsmodellen ist von entscheidender Bedeutung. Die Daten, die Sie sammeln, helfen Ihnen auch bei der Planung der Finanzen Ihrer Geschäftslösung.
Lassen Sie sich von diesen Zahlen nicht nach unten ziehen.
Finanzplanung: Geld, Geld, Geld
Nehmen Sie einen Schluck Kaffee, wir sind fast fertig mit den technischen Fähigkeiten.
Die Forschung und die Daten wurden analysiert und erobert, und eine Lösung für das Problem des Unternehmens ist direkt am Horizont sichtbar.
Der nächste Schritt ist die Finanzplanung. Sie müssen die Zahlen und Recherchen, die Sie durchgeführt haben, nehmen und genau planen, wie viel alles kosten wird.
Finanzplanung ist die Aufgabe zu bestimmen, wie ein Unternehmen es sich leisten kann, seine strategischen Ziele zu erreichen. In der Regel wird ein Finanzplan unmittelbar nach der Festlegung der Vision und der Ziele erstellt. Dies geschieht nach der Recherche und Datenanalyse.
Dies ist äußerst wichtig für die Bildung einer erfolgreichen Geschäftslösung.
Das Ziel ist es, Ihrem Unternehmen und den Kunden zu helfen, davon zu profitieren. Wenn Ihr Finanzplan nicht korrekt ist, können Sie das Unternehmen und / oder den Kunden Geld kosten. Das wird dich nicht sehr viele Freunde machen.
Das sollten Sie wissen:
- Wie viel Ihre Vorgehensweise das Unternehmen bei jedem Schritt des Prozesses kostet.
- Wie viel jeder Schritt im Verlauf der Aktion den Kunden kostet.
- Wie vorteilhaft Ihre Lösung für alle Beteiligten ist.
- Wie viel genau wird das Unternehmen / der Kunde davon profitieren?
Dokumentation/ Organisation: Alles aufzeichnen
Sie haben überlebt und es bis zur letzten technischen Fertigkeit geschafft.
Organisation und ständige Dokumentation werden Ihnen das Leben als Business Analyst nur erleichtern.
Dokumentation ist der Prozess, bei dem Sie alles, was Sie während der Erstellung und Implementierung Ihrer Geschäftslösung tun, aufschreiben und aufzeichnen.
Bleiben Sie organisiert und dokumentieren Sie jedes Detail von Anfang bis Ende.
Wenn Sie organisiert sind und Ihre Dokumentation klar und prägnant ist, erleichtert dies Ihre Arbeit. Sie werden in der Lage sein, jeden Schritt Ihres Projekts anderen nahtlos zu erklären.
Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass jeder Ihren Aktionsplan versteht, besteht darin, anderen genau zu zeigen, was passiert. Zeigen Sie ihnen Ihre Aufzeichnungen und Unterlagen, seit Sie begonnen haben, das Problem des Unternehmens zu untersuchen.
Sie sollten in der Lage sein, auch einer Vielzahl von Personen jeden einzelnen Schritt Ihres Prozesses (von der Forschung bis zur fertigen Lösung) zu erklären. Organisierte Dokumentation hilft Ihnen, technische Konzepte an nicht-technische Mitarbeiter zu kommunizieren. Jeder muss deinen Plan verstehen.
Lassen Sie diese soliden Schreibfähigkeiten nicht zu Hause.
Ihre Dokumentation muss sowohl für andere als auch für sich selbst klar sein. Zeigen Sie ihnen Ihre Forschung und Daten; Erzählen Sie ihnen nicht nur davon.
Problemlösung: Bleiben Sie bereit
Die Fähigkeit, ein Problem richtig einzurahmen und zu strukturieren, macht 75 Prozent des Aufwands aus, eine Lösung zu finden.
– Ron Bonig, CIO der George Washington University.
Ihre Aufgabe ist es, Lösungen für Probleme zu entwickeln, mit denen das Unternehmen (offensichtlich) konfrontiert ist. Sie werden auf zufällige und häufige Änderungen stoßen, wenn Sie Ihre eigenen Geschäftslösungen entwickeln. Daher müssen Sie bereit sein, Probleme kontinuierlich anzupassen und zu lösen.
Flex-daptable sein. Ich weiß, das ist kein richtiges Wort, aber Sie verstehen den Punkt. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit am Arbeitsplatz sind ein Muss.
Sie müssen:
- Die Probleme des Unternehmens vollständig verstehen
- Parameter skizzieren
- Alle möglichen Lösungen ermitteln
- Schnell reagieren und neue Probleme lösen
Business-Analysten müssen ein gemeinsames Verständnis des Problems und der möglichen Lösungen schaffen und den Umfang des Projekts bestimmen.
Sie müssen auch Kollegen bei der Lösung technischer Herausforderungen unterstützen, insbesondere wenn es sich um Verhandlungen zwischen mehreren geschäftlichen oder technischen Interessengruppen handelt.
Sei ein erbitterter Ausrotter von Problemen und ein brillanter Schöpfer von Lösungen.
Entscheidungsfindung: Sei nicht voreilig!
Langsam, Cowboy.
Das Unternehmen zählt darauf, dass Sie die Lösung Nummer eins für sein Problem oder die vorteilhafteste finden. Sie wollen nicht die zweitbeste Lösung, weil Sie einen Teil der Daten übersehen haben oder sich irgendwo in Ihrem Prozess des Erwerbs einer Lösung beeilt haben.
Sie beraten das Management und beraten Entwickler. Die Entscheidungen, die Sie treffen, haben enorme Auswirkungen auf das Unternehmen.
Nach der Beurteilung der Situation, der Eingabe von Mitarbeitern, der Recherche und der Analyse der Daten ist die Auswahl eines entscheidenden Aktionsplans der nächste Schritt.
Niemand wird deine Hand halten. Sie müssen während des gesamten Prozesses Ihre eigenen Entscheidungen treffen. Seien Sie jedoch nicht voreilig, wenn Sie diese Entscheidungen treffen.
Bevor Sie das Unternehmen zu einer Lösung oder einem Aktionsplan führen, müssen Sie:
- Analysieren Sie Multiple Choices
- Stellen Sie prüfende Fragen
- Greifen Sie das Problem aus jedem Blickwinkel an
- Entdecken Sie alle möglichen Lösungen
- Entscheiden Sie sich für die beste Lösung
Sie zählen darauf, dass Ihre Entscheidungen berechnet und präzise sind und ihre Probleme vollständig lösen.
Führungsqualitäten: Boss Up
Zieh deine Gesichtsfarbe an, du gehst in den Krieg. Okay, nicht wirklich, aber Sie müssen am Arbeitsplatz führend sein.
Wenn Sie eine Entscheidung treffen, sich für eine Vorgehensweise entscheiden oder glauben, eine Lösung für ein Problem zu haben, beginnen Sie ein Projekt. Es ist dein Projekt und du bist der Boss.
Sie müssen:
- Plan it out
- Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen Mitarbeitern
- Budgets prognostizieren
- Halten Sie alle auf dem Laufenden
- Stellen Sie sicher, dass jeder Schritt des Projekts pünktlich erfolgt
- Leiten Sie andere Mitarbeiter während des gesamten Prozesses entsprechend weiter
Sie müssen effektiv kommunizieren, seien Sie für andere verantwortlich und stellen Sie sicher, dass Ihr Projekt genau so durchgeführt wird, wie Sie es für richtig halten.
Seien Sie ein Coach für andere Mitarbeiter und sorgen Sie für technische Führung. Es ist Ihr Projekt und Ihre Lösung.
Sie sollten auch bereit sein, Projekte unterschiedlicher Größe zu betreuen.
Kommunikation: Verbreite diese Flügel, du sozialer Schmetterling
Ich hoffe, Sie genießen es sehr, mit anderen Menschen zu kommunizieren, denn Business Analysten verbringen viel Zeit damit, mit Kunden, Managern, Benutzern, Entwicklern und Mitarbeitern zu interagieren.
Der Erfolg eines Projekts hängt davon ab, wie klar Sie Details wie:
- Projektanforderungen
- Finanzberichte
- Angeforderte Änderungen
- Testergebnisse
Ein Business Analyst muss fließend gesprochene Sprache und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten haben und eine unheimliche Fähigkeit, Ideen einfach und erfolgreich an andere am Arbeitsplatz zu kommunizieren.
Wie oben erwähnt, müssen Sie Mitarbeitern, die nicht so technisch versiert sind wie Sie, manchmal komplizierte technische Ideen und Konzepte erklären.
Die Fähigkeit, mit allen Arten von Menschen zu kommunizieren, ist unerlässlich.
Jim Shepherd, Senior Vice President of Research bei AMR Research, sagte: „Sie suchen jemanden, der zwischen den Technologie—Leuten in der IT — und manchmal den externen Beratern und Softwareanbietern – und den Geschäftsleuten übersetzen kann. Sie sprechen oft nicht die gleiche Sprache.Beide haben ihren eigenen Jargon.“
Sie haben vielleicht die beste Lösung für das Problem Ihres Unternehmens, aber was macht das aus, wenn Sie es nicht erfolgreich an alle kommunizieren können?
Verhandlung: Der Überzeuger
Ein Business Analyst ist der Vermittler zwischen verschiedenen Arten von Menschen.
Kunden, Entwickler, Benutzer, Management und IT haben unterschiedliche Persönlichkeiten, Ideen und Fähigkeiten.
Du musst erfolgreich zwischen all diesen Persönlichkeiten kommunizieren und dann allen gleichzeitig gefallen.
Sie müssen berufliche Beziehungen pflegen und gleichzeitig gegenseitige Lösungen zwischen verschiedenen Arten von Menschen finden.
Um dies zu tun, müssen Sie die Menschen davon überzeugen, die Dinge anders zu sehen. Sie müssen sie davon überzeugen, andere Alternativen in Betracht zu ziehen, und letztendlich alle dazu bringen, sich auf die Implementierung Ihrer Lösung zu einigen.
Ein profitables Ergebnis für das Unternehmen und eine funktionierende Lösung für den Kunden zu erzielen, erfordert viel Verhandeln und Umdenken.
Wieder einmal solltest du besser ein Mensch sein.
Zusammenfassung
Puh! Wie wär’s mit der Fahrt? Wir haben nun jede der 10 Fähigkeiten, die wir als notwendig erachteten, um ein erfolgreicher Business Analyst zu sein, durchgezählt und erklärt.
Inzwischen haben Sie erkannt, dass ein erfolgreicher Business Analyst über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt. Sie müssen ein ausgezeichneter Sozialisierer und Kommunikator sein und gleichzeitig ein technologisch begabter Zauberer bleiben. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei all Ihren zukünftigen Projekten.
Hier sind die 10 Fertigkeiten noch einmal:
- Technologie
- Forschung
- Datenanalyse / Überprüfung
- Finanzplanung
- Dokumentation
- Problemlösung
- Entscheidungsfindung
- Managementfähigkeiten
- Kommunikation
- Verhandlung
Und wie bereits im ersten Technologieabschnitt erwähnt, haben wir unsere umfangreiche Lebenslaufdatenbank bei Zippia verwendet, um eine Liste der wichtigsten Fähigkeiten für erfolgreiche Lebensläufe von Business Analysts zusammenzustellen. Hier ist das Ergebnis.
Detaillierte Liste der häufigsten Business Analyst-Fähigkeiten
| Rang | Fertigkeit | % aller Lebensläufe |
|---|---|---|
| 1 | Geschäftsprozessmodelle | 25.66% |
| 2 | MICROSOFT SQL Server | 20.74% |
| 3 | Microsoft Visio | 19.37% |
| 4 | Finanzielle | 16.36% |
| 5 | Testfälle | 15.81% |
| 6 | Testpläne | 15.58% |
| 7 | UAT | 14.46% |
| 8 | Data Warehouse | 14.43% |
| 9 | JAD | 14.04% |
| 10 | Anwendungsentwicklung | 13.85% |
| 11 | Benutzerakzeptanz | 13.22% |
| 12 | UML | 13.07% |
| 13 | Webseite | 11.97% |
| 14 | Aktivitätsdiagramme | 11.85% |
| 15 | QS | 11.29% |
| 16 | KMU | 10.30% |
| 17 | Funktionale Anforderungen | 10.08% |
| 18 | Für Windows XP | 9.23% |
| 19 | Anforderungen sammeln | 8.47% |
| 20 | Sdlc | 8.46% |
| 21 | Microsoft Sharepoint | 8.11% |
| 22 | RUP | 7.61% |
| 23 | ERP-Lösungen | 7.49% |
| 24 | Rational Requisite Pro | 7.05% |
| 25 | Benutzerschnittstelle | 6.96% |
| 26 | Fachexperten | 6.95% |
| 27 | Suiten | 6.86% |
| 28 | Geschäftsregeln | 6.36% |
| 29 | Funktionale Spezifikationen | 6.27% |
| 30 | Sequenzdiagramme | 6.22% |
| 31 | Anforderungs-Traceability-Matrix | 6.14% |
| 32 | Testskripte | 6.12% |
| 33 | Systemvoraussetzungen | 6.11% |
| 34 | EDI | 6.07% |
| 35 | Projektplan | 6.01% |
| 36 | Managementsystem | 5.51% |
| 37 | Datenanalyse | 5.48% |
| 38 | Benutzeranforderungen | 4.93% |
| 39 | Geschäftsanalyse | 4.61% |
| 40 | Geschäftsanforderungsdokument | 4.50% |
| 41 | XML | 4.39% |
| 42 | Scrum | 4.06% |
| 43 | HTML-CODE | 3.94% |
| 44 | Rationale klare Suche | 3.89% |
| 45 | Testszenarien | 3.85% |
| 46 | Geschäftseinheiten | 3.65% |
| 47 | Hipaa | 3.63% |
| 48 | Anwenderberichte | 3.45% |
| 49 | Entwicklung Leben | 3.44% |
| 50 | Wie-Ist | 3.33% |
| 51 | CRM | 3.32% |
| 52 | Technische Daten | 3.24% |
| 53 | Zu sein | 3.19% |
| 54 | Projektumfang | 3.17% |
| 55 | Unix | 3.15% |
| 56 | ETL | 2.99% |
| 57 | Neues System | 2.94% |
| 58 | Wasserfall | 2.68% |
| 59 | HP Qualität | 2.64% |
| 60 | Technische Anforderungen | 2.57% |
| 61 | Medicaid | 2.53% |
| 62 | Datenflussdiagramme | 2.48% |
| 63 | FRD | 2.39% |
| 64 | Geschäftspartner | 2.35% |
| 65 | GUI | 2.31% |
| 66 | DB2 | 2.24% |
| 67 | Pl/SQL | 2.20% |
| 68 | Jira | 1.99% |
| 69 | SRS | 1.97% |
| 70 | Benutzerinterviews | 1.92% |
| 71 | Testdaten | 1.89% |
| 72 | Kröte | 1.84% |
| 73 | Systemverbesserungen | 1.83% |
| 74 | J2Ee | 1.65% |
| 75 | FRS | 1.54% |
So werden Sie Business Analyst
Über Zippia
Zippia ist die Karriereexpertenseite, auf der Hochschulabsolventen die Wege früherer Absolventen studieren können, um zu erfahren, welche Karrierewege sie verfolgen möchten. Karriere Jobdaten finden Sie auf https://www.zippia.com/colleges-and-majors/.