hvis Microsoft registrerer mistænkelig og usædvanlig aktivitet på din konto, kan den blive midlertidigt suspenderet. For at beskytte din konto mod svindel eller misbrug kan Microsoft midlertidigt suspendere din konto. Når din Microsoft-konto er blokeret, kan du ikke længere få adgang til live-baserede tjenester. Følg disse trin for at fjerne blokeringen af din Microsoft-konto.
Hvordan fjerner du blokeringen af din Microsoft-konto
Trin 1: Åbn siden Live-konto, og log ind på din konto. Systemet giver dig mulighed for at logge ind, men så genkender det automatisk, at din konto er blevet blokeret.
Trin 2: Klik på Fortsæt for at fjerne blokeringen af din konto.
Trin 3: Her kan du bekræfte din konto med to metoder. Du kan enten anmode Hotmail om at sende dig en bekræftelseskode til din alternative e-mail-adresse eller dit mobilnummer.
Trin 4: Når du har modtaget bekræftelseskoden, skal du indtaste den og klikke på Fortsæt.
Bemærk:
hvis det ikke er første gang din live-konto er blevet blokeret, kan du modtage følgende meddelelse. Klik derefter på Fortsæt.
åbn derefter siden Nulstil din adgangskode. Indtast din eksisterende adgangskode i Det Gamle adgangskodefelt, og indtast din nye adgangskode to gange. Klik på Gem for at bekræfte din nye adgangskode og åbne skærmbilledet med kontaktoplysninger for gennemgang.
sørg for at oprette en stærk og unik adgangskode, der hjælper med at holde din konto sikker.
endelig bliver du bedt om at gennemgå din alternative e-mail-adresse og mobiltelefon til bekræftelse. Klik på Fortsæt for at fjerne blokeringen af din konto.
Gendan Hotmail, Outlook eller Microsoft-konto.
når du er færdig med at fjerne blokeringen af din konto, og du kan nu logge ind med din nye adgangskode. Klik på Log ind med din nye adgangskode.
Indtast din e-mail-adresse, kontakt E-mail-adresse og de tegn, du ser fra billedet. Klik derefter på Næste.
- jeg har problemer med sikkerhedskoden.
hvis du ikke har modtaget din sikkerhedskode via det telefonnummer, du har angivet, skal du prøve igen eller angive en anden. Hvis din kode ikke fungerer, skal du sørge for at indtaste nøjagtigt numrene i meddelelsen snarere end numrene i overskriften.
- Hvordan kan min konto blokeres?
din konto kan blive blokeret, hvis den er blevet kapret af svindlere. Når din konto er hacket, kan spam-e-mails sendes fra din konto. De akkumulerede materialer, der er gemt på din konto, kan være i strid med Microsofts brugsbetingelser og-regler, f.eks. Derudover vil data, der anses for at være piratkopieret, også føre til en blokeret konto.
- hvad er virkningerne af en blokeret konto?
hvis din Hotmail-konto er blokeret, ville dens konsekvenser være tungere, end du forventede. Når det sker, kan du ikke få adgang til ikke kun dine meddelelser, men også andre tjenester, der er relateret til vinduer Live, herunder:
i butik: enheder, programmer, Apps, spil osv.
i produkter: programmer & tjenester, enheder & ,
