BlackBerry ID je hlavní klíč k BlackBerry smartphone produkty, weby, služby a aplikace, včetně BlackBerry Protect a BlackBerry World.
Chcete-li zabránit neoprávněnému přístupu k účtu, bude BlackBerry ID po několika neúspěšných pokusech uzamčeno. Přehled očekávaného chování naleznete v níže uvedených informacích:
Local Authentication Lockout
na BlackBerry PlayBook a BlackBerry smartphony pokud uživatel zadá své heslo BBID nesprávně 10krát na obrazovce přihlášení BBID, obrazovce ověření hesla nebo obrazovkách úprav BBID, jsou uzamčeny ze všech následujících funkcí na tomto zařízení BlackBerry po dobu 15 minut:
- ověření pomocí BlackBerry ID na přihlašovací obrazovce
- ověření pomocí BlackBerry ID na obrazovce ověření hesla
- ověření pomocí BlackBerry ID na obrazovkách úprav BBID
Poznámka: Uživatel se může stále přihlásit na webu nebo jiných zařízeních spojených s jejich BlackBerry ID. Jsou uzamčeny pouze v zařízení, kde došlo k nesprávným pokusům 10. Na uzamčeném zařízení po 15 minutách dostanou 1 Pokus o zadání správného hesla na obrazovkách přihlášení a/nebo ověření hesla. Pokud se jim nepodaří zadat správné heslo, jsou uzamčeny po dobu dalších 15 minut na tomto zařízení.
uzamčení serveru účtu
uživatelé mají celkem 10 pokusů o správné zadání hesla proti serveru účtu BlackBerry ID.
scénáře, které zvyšují čítač blokování serveru účtu, jsou následující:
- poskytnutí nesprávného hesla kdekoli na webovém portálu BlackBerry ID (blackberry.com/blackberryid
- poskytnutí nesprávného hesla v rámci funkce BlackBerry ID Edit na jakémkoli zařízení BlackBerry nebo BlackBerry PlayBook
Poznámka: Pokud uživatel poskytne nesprávné heslo 5krát na webovém portálu BlackBerry ID (blackberry.com/blackberryid), a pak ještě 5krát na funkci BlackBerry ID Edit na jejich BlackBerry PlayBook, kumulativní počet neúspěšných pokusů je 10. Jakmile uživatel provedl 10 nesprávných pokusů o zadání hesla proti serveru účtu, je trvale uzamčen ze serveru účtu, dokud neobnoví své heslo.
viz článek 26361 informace o obnovení hesla BlackBerry ID
Poznámka: Uzamčení serveru účtu nebrání uživateli v místní autentizaci na zařízeních (uživatel se může stále autentizovat na přihlašovacích obrazovkách a ověřovat hesla na svých zařízeních BlackBerry).
zapomenuté heslo uzamčení
pokud uživatel odpoví na bezpečnostní otázku nesprávně 10krát, jsou uzamčeny po dobu 15 minut Funkce zapomenutého hesla na všech rozhraních, jako jsou:
- webové stránky BlackBerry (blackberry.com/blackberryid)
- BlackBerry PlayBook
- BlackBerry smartphone
Poznámka: Po 15 minutách dostanou 1 Pokus, a pokud na otázku neodpoví správně, jsou uzamčeni dalších 15 minut.