psal jsem o rozzlobených rodičích, stěžujících si rodičích, bezcitných rodičích a příliš upovídaných rodičích—a jak nejlépe jednat s každým.
ale nikdy šikanovat rodiče.
tak jsem si řekl, že se budu držet tématu posledních dvou týdnů a vezmu si to, co je pro učitele neuvěřitelně stresující zážitek.
rodič, který požaduje, otázky, browbeats, sabotáže, a jinak dělá váš život mizerný lze zvládnout pouze s lehkým, ale chytrý dotek.
zde je návod:
vyložit dopředu.
před začátkem školního roku musíte vytvořit svůj sylabus nebo rodičovský informační paket s předpokladem, že dítě s rodičem noční můry, kterého se všichni bojí, bude přiděleno do vaší třídy.
jinými slovy, budete zařízení vaše back-to-school komunikace směrem k nim.
to znamená, kterým se vaše vysoce specifické třídění a domácí úkoly politiky, plán řízení učebny, dobrovolnický postup, denní rozvrh, základní osnovy, a kdy a jak vás kontaktovat.
budete také jít přes tyto v noci zpět do školy.
myšlenkou je být transparentní od začátku, dostat rodiče na záznam pro pochopení vašeho programu a odpovědět na všechny potenciální stížnosti nebo důvody nespokojenosti předem.
nastavte komunikační hranice.
nikdy se nepřibližujte každý den po škole.
za ta léta jsem slyšel desítky učitelů, jak mi říkají, že nemají na výběr. Ano, máš. Vytvořte přísné Úřední hodiny, které pro vás nejlépe fungují, ale které rodičům umožňují určitou flexibilitu.
měli byste také požádat rodiče o schůzku. Ne, tohle není moc žádané. Nemají k vám volný přístup, kdykoli to chtějí.
představa, že tyto ochrany nějak tyranské rodiče ještě více rozzlobí, je nepravdivá. Ve skutečnosti se stane opak. Nastavením parametrů a jasností o Vašich plánech, zásadách, postupech, očekáváních atd. budou si tě víc vážit.
nebuďte přátelé s rodiči.
Omlouvám se, vím, kolik učitelů se stane přáteli s rodiči. Z dlouhodobého hlediska je to však chyba. Vždy byste měli udržovat profesionální a emocionální odstup od rodičů.
čím více vás vidí jako přítele, tím nižší bude váš status odborníka a mistra vašeho řemesla. I když se nestanete přáteli s tyranem, budou vás považovat za méně než ostatní profesionálové, kteří pracují se svým dítětem, jako jsou lékaři a terapeuti.
navíc přátelství s některými rodiči vypadá podezřele pro ostatní. Hrajete favority? Mají vaše přátelství vliv na to, jak hodnotíte nebo zacházíte s jejich dítětem?
velmi pravděpodobně, i když podvědomě, odpověď zní ano.
Udělejte ze svého pokoje útočiště.
pokud každý, kdo vstoupí do vaší učebny, nechodí, jako by vstupoval do muzea, pak je třeba, aby byl vzhled ještě uctivější.
čistota a nedostatek nepořádku záleží. Záleží na zaměření vašich studentů, náladě, spokojenosti, vnímané bezpečnosti a nakonec učení.
a záleží na rodičích, kteří vás musí vnímat jako osobu stojící v komunitě. Rozdíl v tomto ohledu mezi dvěma učiteli může být ohromující, stejně jako vzdálenost mezi ráfky Grand Canyonu.
to také vede k vysoké úrovni zdvořilosti a diskurzu mezi vámi a rodiči,kteří s úctou zaklepou na vaše dveře a omluví se před vstupem na pokles oběda nebo zmeškaného domácího úkolu.
buďte přátelští.
hotovo správně, to samo o sobě obvykle rozvrátí každého tyrana. Po uspořádání schůzky-a to i v případě, že vás chytí z vaší učebny-se usmívejte a buďte otevřeni všemu, co říkají.
koneckonců máte své publikované a pečlivě sledované osnovy, které podporují vaše zásady.
buďte velmi přátelští, dokonce i společenští. Humor, při zachování vaší profesionality, je také velmi silný. Jednoduše tím, že jste zjevně laskaví a dobromyslní, můžete vzít vítr přímo z jejich plachet.
zeptejte se, jak jsou. Řekněte jim, jak moc vás baví mít Juniora ve vaší třídě a jak dobře se mu daří. Chtějí ujištění, v první řadě, že máte na srdci nejlepší zájem jejich dítěte.
Dokažte jim, že děláte něžným, ale přátelským způsobem, a oni se téměř vždy usmívají a děkují—ano, dokonce i ten rodič, který byl upírem s každým jiným učitelem.
poslouchejte, první a vždy.
pokud mají oprávněný zájem—nebo ten, který považují za legitimní – jen poslouchejte. Berte to, co říkají, vážně. Kývněte, držte bradu v ruce a udržujte oční kontakt.
neříkejte nic, dokud neskončí, i když vás špatně charakterizují nebo předpokládají incident se svým dítětem. Nejčastěji lidé, kteří jsou naštvaní, chtějí být slyšet. Tak je vyslechněte.
nechte je ventilovat.
když skončí, řekněte jim, že rozumíte, a poté stručně vysvětlete a.) jak se chystáte opravit jejich problém nebo B.) jak již byl problém vyřešen. Téměř vždy existuje způsob, jak to udělat, aniž byste ohýbali zásady a pravidla, což nikdy nesmíte udělat.
pokud zpochybňují pravidlo nebo zásady, vysvětlete, jak je to zavedeno pouze z jednoho důvodu: chránit své dítě a jejich právo učit se a užívat si být ve vaší třídě.
sledovat.
bez ohledu na poptávku nebo stížnost se ujistěte, že jste do jednoho dne sledovali, abyste rodiče věděli, co jste udělali, abyste problém napravili nebo masírovali tak, aby již neexistoval.
buďte struční a držte se faktů.
také a znovu buďte laskaví a děkuji jim, že vás na to upozornili. Otočte stoly a oceníte je. Překvapte je svou laskavostí a profesionální důkladností.
dělejte to, co předtím žádný jiný učitel neudělal.
je to běžná psychologická touha cítit se oceňována a těžko odolat osobě, ze které pochází. Spouští zákon Reciprocity, který je promění v marmeládu a naplní touhu splatit dobrotu, kterou jste jim udělali.
Správa viny.
samozřejmě ne doslova. Pokud si však rodič stěžuje nebo je naštvaný na administrativní nebo školní politiku, nikdy se ji nesnažte bránit. Nemlať to. Jen to nikdy nevysvětlujte ani neodpovídejte.
diskutovat o tom vůbec je nad vaší platovou známkou. Jen tam pracuješ. Máte dost politik, abyste se bránili sami.
pokud se k vám tedy rodič přiblíží, jen se usmívejte a řekněte: „přál bych si, abych mohl pomoci, ale není to na mně. Možná byste se měl poradit v kanceláři.“
a tady je věc: ředitelé to oceňují.
brání jim v tom, aby se po této skutečnosti museli zapojit. Navíc vědí, jak hájit své vlastní politiky mnohem lépe než vy. Jen se ujistěte, že dáte šéfovi heads up, aby mohli být připraveni.
Sledujte svůj plán jako rozhodčí.
Toto je běžný refrén zde v SCM, protože je to tak důležité, z mnoha důvodů. V neposlední řadě proto, že vás chrání před obviněním, že se studenty zacházíte odlišně podle toho, jak se k nim osobně cítíte.
také vás chrání před vašimi osobními předsudky, implicitními nebo jinými.
jakmile se objeví slovo, že jste nekonzistentní nebo že nadáváte nebo přednášíte studentům, otevřete se oprávněně rozzlobeným rodičům. Kromě toho poskytujete ještě větší důvod k šikaně a hanobení.
pravdou je, že se jedná o obvinění, na které je obtížné odpovědět jinak, než trapně a potupně přiznat své selhání a slíbit, že budete dělat lépe. Takže vždy, vždy, vždy dodržujte svůj plán řízení učebny tak, jak je napsán, a prosazujte jej jako nestranný rozhodčí.
postavte se.
po dodržení výše uvedených pokynů nebudete mít žádné další rodiče, kteří by vás šikanovali. Pokud se však do vašeho tábora vplíží vzácný albínský tygr, postavte se na zem.
nestanou defenzivní nebo bránit v naturáliích, ale neběží buď.
buďte zdvořilí. Udržujte své přátelské dispozice. Ale být dost těžké věřit v a držet se svých pravidel, politiky, a postupy jako vysoce kvalifikovaný profesionál, který ví, co je nejlepší pro vaše studenty.
jsou na prvním místě, ne rodič.
jedním z klíčů k skvělému řízení učebny a výuce obecně je přijmout skutečnost, že jste vůdcem učebny-le dirigeant. Pokud nechcete převzít tuto roli, pak někdo jiný-student, váš šéf, nebo tyran rodič.
Zabezpečená ochrana.
vyplatí se mít jednoho nebo více kolegů-nejlépe souseda vedle-můžete věřit. A je chytré tyto vztahy neustále kultivovat, i když jen proto, abyste si dovolili nouzovou toaletu.
ale co je důležitější, můžete je přesunout a poslouchat konverzaci s rozzlobeným nebo šikanovaným rodičem. Můžete je požádat, aby pracovali v zadní části vašeho pokoje během citlivých konferencí.
pokud máte zájem o interakci, vždy mějte svědka.
pokud ne, pak nemluvte, dokud to neuděláte, i když to znamená chodit s rodičem ven na chodbu a poblíž vašeho kolegy.
a pokud se dostane do bodu, kdy jste skutečně šikanováni rodičem, požádejte ředitele, aby seděl na vašich schůzkách. Nejen, že to pomůže změnit chování tyrana, ale budete se chránit před pomluvou a falešnými obviněními.
nikdy je nenechte vidět, jak se potíte.
tím, že jen ukazuje, že nemohou dostat pod kůži, tyrani budou mít tendenci nechat na pokoji.
takže vždy zůstaňte pozitivní a bezstarostní v přírodě a dispozicích. Buďte upřímní a přímočarí, ale udělejte to bez stresu a negativních emocí.
Udržujte své tělo volné a otevřené. Pozvěte stěžovatele a tazatele. Požádejte je, aby promluvili. Udělej si cíl. Nic neskrývejte. Ukažte, že jste neproniknutelní, skutečný profesionál, který je nad malicherností a dětinským chováním.
to vám dává gravitas a dělá tyrani cítit rozpačitý. Odhaluje je a způsobuje, že se cítí hloupě a mimo svůj živel.
když na vás jejich zbraně nefungují, přestanou je používat. Vzdávají se. Mohou trucovat, ale už vás nebudou obtěžovat.
protože patříte mezi ty, kteří nemohou být šikanováni.
Začněte nyní
dodržováním výše uvedených pokynů se vyhnete šikanování rodičů úplně. Opravdu budeš. Ve vašem přístupu je prostě příliš mnoho odporu a síly k překonání, což je velmi účinně zbavuje jejich moci nad vámi.
ale co když jste uprostřed toho?
co když černá vdova už jednou kousla, má vás znovu v hledáčku a začíná klesat? Tak začni teď. Ano, v blízké době můžete být vystaveni nějaké nepříjemnosti, ale i ten nejhorší z nejhorších tyranů může být přeměněn.
díky vaší transparentnosti a důvěře, hranicím a vstřícnosti, důslednosti a chytrosti mohou být poraženy a poté transformovány.
od nepřítele k příznivci. Agresor obdivovatel. Tyran jen na jiného rodiče, který zpívá vaše chvály.
pokud jste tak již neučinili, připojte se k nám. Je to zdarma! Klikněte sem a začněte každý týden dostávat články pro správu učeben, jako je tento, do e-mailové schránky.