Jak udělat dobrý vývoj vlastního úložiště skvělý [a proč byste měli]

vlastní skladování má za sebou dlouhou cestu od svého původního konceptu průmyslových lokalit sestávajících z kovových budov rozlehlých v řadách s malou nebo žádnou bezpečností a místem, kde zákazníci mohou skládat nevyžádané zboží, které již nepotřebují nebo nechtějí. Tento přístup ze staré školy to zjevně už neřeže. Nyní je to všechno o zkušenostech zákazníků při zajišťování úspěchu vašeho zařízení a vystupování ve stále konkurenceschopnějším prostředí pro vlastní skladování dneška.

to je důvod, proč je důležité přemýšlet o zkušenostech zákazníků při vývoji plánu na vybudování nového samoobslužného zařízení. Jak vypracujete plán pro vaše zařízení, který je zaměřen na poskytování skvělé zákaznické zkušenosti? Pokračujte ve čtení a zjistěte to!

v tomto blogu se budeme zabývat 5 Způsoby, jak můžete vytvořit svůj nový vlastní úložiště s ohledem na zákazníka (a proč je to tak důležité).

• rozvržení a Design stránek
• směs příjemných jednotek pro nájemce
• inteligentní technologie a pohodlí zákazníků
• zvýšená bezpečnostní a bezpečnostní opatření
• doplňkové služby a Vybavení

1. rozvržení a Design stránek

nelze popřít, že výběr umístění vlastního úložiště je jedním z nejdůležitějších rozhodnutí, která učiníte, ale rozhodnutí týkající se celkového rozvržení webu jsou stejně důležitá. Pro zajištění efektivního rozvržení, které bude sloužit vám a vašim zákazníkům po mnoho dalších let, je třeba zvážit čtyři klíčové tipy pro design.

Eliminujte „silniční vztek“ a škody na majetku

všichni jsme byli frustrovaní při jízdě, ale přidejte přívěs 10-noha a nikde se neotáčejte a to ještě zrychlí vaření. Nemluvě o pravděpodobnosti poškození vašeho majetku při snaze vyčistit oblast dříve, než bude zabavena něčí „mužská karta“ (tj. ne každý, kdo řídí kamion a / nebo přívěs, je k tomu vybaven). Dobrou zprávou je, že oběma těmto dilematům se lze vyhnout jednoduchým navrhováním rozvržení webu s ohledem na tok provozu.

navrhování příjezdových cest, které krouží kolem vašeho zařízení, je skvělý způsob, jak poskytnout zákazníkům snadný vstup a výstup. Také se ujistěte, že jste po stranách exteriéru zajistili dostatečný prostor pro obrat. Vaše místní vyhlášky mohou nastínit své vlastní požadavky na to. Pokud je vaše zařízení uzavřeno, stejné úvahy o obratu se doporučují i na vnější straně uzavřené oblasti. To pomůže zajistit spokojené zákazníky a zařízení bez poškození.

LED není vždy léčivý

je vaše poloha vystavena extrémním povětrnostním podmínkám,jako je sníh? Pokud je odpověď ano, zvažte potenciální zaplavení nemovitosti z tajícího sněhu a ujistěte se, že existuje dostatečná cesta pro odtok vody. Stojatá voda v mrazivém klimatu je nebezpečná pro zaměstnance i zákazníky, takže věnovat velkou pozornost svahům a oblastem, které by mohly zadržovat vodu, vám může později ušetřit nepříjemnosti a potenciální soudní spory.

1. nájemce příjemné jednotky Mix

výběr správného mixu jednotek může být jedním z klíčových prvků pro výrobu nebo rozbití vašeho podnikání. Vždy je důležité, abyste provedli svůj výzkum, abyste zjistili, jaký druh kombinace jednotek splňuje požadavky na vašem trhu. Mít větší jednotky jsou skvělé, ale na základě vašich zjištění z průzkumu trhu můžete vidět, že větší množství menších jednotek je velmi žádané. V tomto případě (totéž platí o opaku), pokud nemáte dostatek velikostí jednotek, které jsou ve vyšší poptávce, zatímco ostatní sedí prázdné, můžete také doprovodit potenciální klienty přímo ke svému konkurentovi po silnici. Přidání správné palety velikostí jednotek vám pomůže co nejlépe využít vaše zařízení a udržet míru obsazenosti na nejvyšší úrovni.

Vezměme si například tyto příklady. Pokud jste ve vinařské zemi nebo máte nájemníky, kteří chtějí ukládat cennosti, které musí být uchovávány v určitých teplotách, budete muset zvážit klimaticky řízené skladovací jednotky. Možná máte ve vaší oblasti více tisíciletí, kteří potřebují ukládat svá kola, kajaky nebo jiné hračky, které nevyžadují tolik místa. To by bylo ideální pro přidání menších jednotek do mixu. Nebo by vaše zařízení mohlo být umístěno vedle univerzitního kampusu, což by pak byl skvělý nápad pro zahrnutí skříněk.

ovládání klimatizace vs. pohon nahoru (nebo obojí?)

je pravda, že obě možnosti mají své výhody. Zatímco vnitřní klimatizované jednotky mohou být pro některé nejdůležitější, jiní dávají přednost pohodlí jízdy až k jejich jednotce, aby vyložili své položky. Tak proč neuvažovat o obou?

nikdo nemá rád pohyb v spalujících teplotách nebo lijáku, ale někdy matka příroda má jiné plány na pohyb den. Přidání úložných jednotek drive-thru do vašeho zařízení je skvělý způsob, jak nájemcům poskytnout klimaticky řízenou možnost, která jim umožní vyhnout se povětrnostním prvkům, ale stále si užívat pohodlí jednotky drive up. A jen si pomyslete, zatímco dáváte nájemcům pohodlnější zážitek, jste také schopni účtovat více nájemného za tyto jednotky. Prodejní místa jsou zřejmá-jděte až k klimatizované jednotce, rozbalte vozidlo a naplňte jednotku, aniž byste museli vykročit ven.

nový pohled na tradiční myšlenku skladování

vnitřní jízda uličkou poskytuje ochranu před živly, klimatizací a pohodlím pro nájemníky, což má za následek špičkové jednotky prémiového přístupu, které hromadí vyšší nájemné. I když si obvykle myslíme, že drive through storage je spíše pro konverzní projekty, může to být také skvělá volba pro zcela nová jednopodlažní nebo vícepodlažní zařízení. Tyto typy jednotek jsou ideální pro komerční dodavatele, kteří přistupují ke své jednotce každý den, nebo pro rodiny, které potřebují klimaticky řízenou jednotku dostatečně velkou k uložení svých cenných předmětů, jako je drahý nábytek, spotřebiče, nebo rekreační vozidla.

vstupy a výstupy Drive-Thru Self-Storage

pokud máte obavy o zahrnutí projížďky uličkou ve vašem úložišti, dovolte mi je nyní rozmačkat. Drive-thru uličky mohou být zahrnuty do jednopodlažních nebo vícepodlažních zařízení, ačkoli budování by mohlo pomoci vyhovět tomu, aniž by došlo ke ztrátě na pronajímatelném náměstí. Většina uliček je 30 nohy široké, ale může jít tak nízko jako 20 nohy široké. To dává větším vozidlům, jako jsou pohybující se kamiony, dostatek prostoru pro vstup do zařízení, a poskytuje dostatečný prostor pro parkování. Obvykle se doporučují uličky s přímým pohonem, protože jednosměrný provoz poskytuje nájemníkům nejlepší tok, aby se dostali dovnitř a ven, aniž by se museli otáčet. Někteří se rozhodli pro uličku ve tvaru písmene L ve větších zařízeních, která mohou ušetřit záběry náměstí. Promluvme si o tom víc.

Ano, projížďka uličkou zabírá značné množství čtverečních stop v zařízení. Tuto ztrátu však můžete bojovat tím, že získáte výhodu nabíjení prémiového nájemného za jednotky drive up. Můžete to udělat, protože pro nájemníky je poskytováno tolik výhod. Tyto jednotky jsou velké, obvykle 10×15 nebo větší. Větší jednotky obecně vyžadují vyšší nájemné,ale přidejte k tomu, že tyto konkrétní jednotky jsou ovládány klimatizací s pohodlím při jízdě, poskytuje bezproblémový zážitek pro nájemníky, kteří mají spoustu položek k uložení, a vy jste zasáhli jackpot.

nájemníci, kteří potřebují větší jednotky, mají spoustu položek k uložení a poskytují možnost, která jim umožňuje vyhnout se četným výletům tahání jejich věcí přes těsné chodby, nahoru a dolů po schodech nebo dovnitř a ven z výtahů, je velmi přitažlivá. Mohou jet přímo do zařízení, zaparkovat vedle své jednotky, a snadno vyložit své věci.

spotřeba energie: kdo má obavy?

Nyní si možná myslíte, že by to bylo neefektivní z hlediska spotřeby energie, že? Ne. Klimaticky řízené jednotky jsou velmi žádané, protože pomáhají předcházet poškození věcí nájemce. V závislosti na obsahu uloženém v jednotce mohou extrémní úrovně horkého nebo chladného počasí nebo úniky z nepříznivého počasí výrazně zvýšit pravděpodobnost poškození jejich majetku. To platí zejména pro položky, jako jsou vozidla, spotřebiče, drahý nábytek, dědictví, a sběratelské předměty. Klimaticky řízené pohonné jednotky řeší tento problém. Jakmile vozidlo vstoupí do budovy, dveře zařízení se za ním zavřou, což umožňuje pohonným jednotkám zůstat pod kontrolou klimatu bez plýtvání energií.

1. inteligentní technologie a pohodlí zákazníků

technologie inteligentní automatizace má v posledním desetiletí drastické dopady na širokou škálu průmyslových odvětví. Nyní vidíme dodávky potravin, autopůjčovny, letecké společnosti, hotely, bankovnictví a další zásadní změny ve způsobu, jakým mohou zákazníci využívat a komunikovat se svými službami. Zákazníci dnes očekávají pohodlí najít to, co potřebují, nákup produktu nebo služby, a pohodlně dostat to,co chtějí na cestách-bez ohledu na to, kde jsou.

mnoho průmyslových odvětví dnes používá inteligentní technologii k přizpůsobení se tomu, co moderní zákazníci očekávají, tím, že poskytují lepší a pohodlnější zážitek. Podle Stevena Van Belleghema 70% spotřebitelů očekává, že společnost nabídne samoobslužnou aplikaci. Odvětví samoobsluhy se neliší a provozovatelé úložišť po celém světě nyní využívají možnosti chytrých telefonů, aby svým zákazníkům nabídli snadnější a lepší zážitek z vlastního úložiště.

vylepšené operace a pohodlí zákazníků

pomocí pokročilého inteligentního vstupního systému, který se hladce integruje se softwarem pro správu nemovitostí, můžete poskytnout dokonalý zážitek na palubě. Celá cesta zákazníka může probíhat z jejich mobilního zařízení. Od výběru jejich jednotky, rozhodnout se pro pojištění, podpis smlouvy a platba, k okamžitému obdržení digitálního klíče zajišťujícího přístup k branám, dveře člověka, výtahy, stejně jako jejich jednotlivá jednotka – to vše zhruba 90 sekundy.

nyní více než kdy jindy, vaše zařízení může být skutečně 100% digitální a bezkontaktní. Díky této pokročilé úrovni automatizace jsou nájemci léčeni vylepšeným zákaznickým zážitkem, který nevyžaduje, aby čekali na přepracované manažery, aby mohli provádět své každodenní skladovací činnosti.

operátoři mohou také vzdáleně sledovat činnost zařízení a jednotek, což jim usnadňuje život a výrazně snižuje úroveň stresu ve srovnání s tradičním modelem samoobsluhy. Správci stránek se nezabývají manuálními procesy, jako jsou kontroly zámku a overlocking, sbírání měsíčních plateb nebo fyzické odemykání jednotek pro nastěhování nových nájemců, protože tyto úkoly náročné na práci se provádějí automaticky s možnostmi špičkového inteligentního vstupního systému.

nabídka online, automatizovaných pronájmů a nastěhování vám umožní zachytit další podnikání, o které byste jinak přišli-což vám poskytne vážnou konkurenční výhodu.

1. zvýšená bezpečnostní a bezpečnostní opatření

bezpečnost zákazníků je docela velký problém, ale zákazníci také chtějí vědět, že jejich cennosti zůstávají v bezpečí. Není žádným tajemstvím, že zločin je pro majitele samoobsluhy velmi reálným a nešťastným faktem života. Tradiční model exteriérových pohonných jednotek rozmístěných po velkých parkovištích může být pro zákazníky výhodný, ale pro zloděje nejpřitažlivější kvůli tomu, jak snadno jsou přístupné.

na druhou stranu víceúrovňové skladovací budovy s řízenou teplotou mohou být na vnější straně snadněji opevněny, ale pokud vnitřek budovy není také vysoce bezpečný, to samo o sobě zloděje neudrží na uzdě. Zloději vědí, že dražší předměty jsou s větší pravděpodobností uloženy v jednotkách s řízenou teplotou, což je ještě lákavější.

jedním ze současných trendů v samoobslužných vloupáních je, že zloději si pronajmou jednotku ve vašem zařízení, přistupují k ní a proříznou zeď své jednotky, aby získali přístup k věcem svých sousedů. Jakmile jsou uvnitř, stále opakují proces, dokud nebyla celá řada jednotek vykradena.

bezpečnost vašeho zařízení je vaším marketingovým nástrojem číslo jedna a s vylepšeným zabezpečením můžete za své jednotky účtovat vyšší sazbu a zvýšit své příjmy na čtvereční stopu. Důvtipný živnostníci vědí, že návratnost investic (ROI) je nejdůležitější věc, aby zvážila při jakékoli významné investice do skladování podnikání.

Sečteno a podtrženo, vylepšení zabezpečení se promítají do lepšího marketingu, vyšších sazeb za pronájem a zvýšených příjmů pro vaše úložiště.

Takže jaké bezpečnostní upgrady byste měli provést ve svém skladišti, abyste zastavili tyto trestné činnosti v jejich stopách? Podívejte se na tato špičková vylepšení zabezpečení vlastního úložiště a dozvíte se více o tom, jak můžete vylepšit svou bezpečnostní hru, abyste odstranili krádež a poškození:

• inteligentní řízení přístupu pro vstupní body
• inteligentní paměťové jednotky
• cloudové sledovací kamery
• inteligentní osvětlení

1. doplňkové služby a Vybavení

stále více úložných zařízení dnes rozšiřuje své služby zákazníkům a pohodlí ještě více tím, že poskytuje další vybavení, jako je přijímání balíků v jednotce, poštovní a přepravní služby, a konferenční místnost připravená pro prezentaci s velkými prezentačními obrazovkami LCD, počítač s bezdrátovou klávesnicí a myší, konference hlasitý odposlech, tabule, Wi-Fi a vysokorychlostní Internet.

plné maloobchodní centra jsou také populární pro poskytování jen o něco, co skladování zákazník mohl potřebovat, od krabic všech velikostí obalových materiálů a dokonce i firemní značkové lup k dalšímu jejich marketingové a branding úsilí.

kromě toho mnoho zařízení dokonce poskytuje řadu bezplatných služeb a funkcí, které zahrnují pohybující se kamion, Wi-Fi na celém webu, nápojový bar a otevřené kancelářské pracovní stanice spolu s používáním dolly a vozíku.