vedení vliv a sebevědomí
nervy jsou abuzz jako obchodní studenti soubor do přednáškové síně pro jednu z nejznámějších tříd na Stanford Graduate School of Business, interpersonální dynamika. Neučí finanční modelování; místo toho se zaměřuje na měkké dovednosti, vydělávat to láskyplný kurz přezdívka Touchy Feely. Tato skupina dvanácti slyšela zvěsti o tom, co je v obchodě. Dnes se budou muset postavit proti svým vrstevníkům. Individuálně, dostanou přímou zpětnou vazbu a budou muset čelit realitě toho, kolik, nebo jak malý vliv na vedení mají ve skupině. Slzy budou prolévány. Nikdo nechce být na dně zásobníku, ale někdo zaplní tento slot.
Touchy Feely učí komunikaci, zpětnou vazbu a další důležité měkké dovednosti studentům, kteří se připravují na vedení organizací. Jedno z klíčových cvičení, zásobník vlivu, přináší silné lekce uprostřed vzácné a skutečné zranitelnosti. Jako facilitátor, pozoroval jsem tento vynucený, trapné, a často bolestivý tanec. Někteří lidé se nevyhnutelně cítí zraněni, ale učí se, jak efektivně zvýšit svou sféru vlivu a dopadu.
nejlepší akce vlivných vůdců
cvičení Vlivového zásobníku zahrnuje studenty, kteří se řadí od nejvíce k nejméně vlivným ve skupině. Tento proces se opakuje každé období třídy, dokud vše 12 studenti jednomyslně uspořádali zásobník.
po letech výkonného koučování a usnadňování cvičení, jako je zásobník vlivu, jsem našel šest společných akcí, které pomáhají vůdcům stát se a zůstat vlivnými:
-
Zapojte se do konfliktu
-
mít silný hlas
-
Poslouchejte s empatií
-
Zobrazit zranitelnost
-
buďte rozhodující
-
prokázat Neobraněnost
měkké dovednosti jsou klíčem k vlivnému vedení
síla vlivu je nejdůležitější kvalitou vůdce. Bez ní vůdce nebude inspirovat akci nebo řídit úspěch. Zatímco „tvrdé“ nebo snadno měřitelné dovednosti mohou přispět k vlivu vůdce v Organizaci, měkké dovednosti jsou to, co odděluje dobré vůdce od skutečně vlivných. Zde je rozpis těchto základních kompetencí:
1) zapojit se do konfliktu
schopnost dovedně se zapojit do konfliktu je zásadní ve skupinovém prostředí. Vůdci se nemohou vyhýbat konfliktu; ve skutečnosti, mohou to využít ve svůj prospěch. Zdravý konflikt v této souvislosti znamená schopnost nesouhlasit při řízení proti nevhodnému hněvu, hyperbolická řeč a obvinění, která obvykle charakterizují nezdravý konflikt. Vyhýbání se konfliktu nezískává důvěru pro vůdce, protože lidé chtějí následovat někoho, kdo může obhajovat silou, když to okamžik vyžaduje.
2) mají silný hlas
v prostředí Stanford Interpersonal Dynamics dostávají studenti, kteří mluví, vyšší pozice v zásobníku vlivu. Je to důvod, proč mít hlas, a jeho použití, je primární způsob, jak ovlivnit ostatní. V tomto případě „silný hlas“ neznamená vždy hlasitý hlas. Sílu lze dosáhnout pouhým objemem, ale také jasností, tónem, kadencí a dalšími vlastnostmi. Jednotlivci, kteří nekomunikují své názory dobře, se často snaží utvářet společný příběh a ovlivnit skupinové rozhodování.
3) Poslouchejte s empatií
nejvlivnější lidé mohou hladce vyvážit mezi vložením hlasu a zapojením empatických uší. Vědět, kdy sedět tiše a aktivně poslouchat ostatní, umožňuje vůdcům úspěšně procházet konflikty.
4) Zobrazit zranitelnost
nejvlivnější studenti najdou způsob, jak prokázat zranitelnost bez sdílení. Zranitelnost, když je vhodně vyvážená, vytváří spojení a buduje důvěru. Lidé, kteří nejsou schopni sdílet otevřeným způsobem, se snaží budovat úzké vztahy a získávat spojence.
5) Buďte přímí
studenti, kteří jasně nevyjádří své potřeby nebo očekávání přímým způsobem, obvykle spadají na dno zásobníku. Vlivný vůdce musí být schopen sdělit své pocity, aniž by se příliš skrýval za nuance, vtipy nebo upozorňující řeč.
6) prokázat Neobranost
neobranění lidé jsou schopni slyšet opačný názor, aniž by reagovali. Nejvlivnější vůdce může získat negativní zpětnou vazbu a dokonce i úsudek, aniž by ztratil rovnováhu. Jádrem neobrany je schopnost reagovat spíše než reagovat. Neobranění lidé se mohou stále zlobit a obhajovat svůj názor, ale dělají to při zachování otevřené mysli.
vliv na vedení je soubor naučených dovedností
Takže, co ti studenti, kteří skórovali na samém dně svého zásobníku vlivu na vedení? Mohou se stát vlivnými vůdci? Krátká odpověď zní ano, šest měkkých dovedností, které jsem nastínil výše, se lze naučit, procvičovat a zdokonalovat.
pochopení silných a slabých stránek vašeho vlastního stylu vedení vám může pomoci lépe určit, který přístup je pro vaši současnou roli nejlepší. Podívejte se na naši ebook, 10 styly vedení, které byste měli vědět, dozvědět se více o různých přístupech k vedení a kdy a jak je aplikovat.
