Comment vendre en ligne ?

À l’ère de plus en plus numérique, il est très rare que ceux qui ont un produit physique ou une présence dans la rue ne profitent pas des nombreux canaux qui vous permettent de vendre en ligne. La vente d’un produit en ligne vous permet d’atteindre un public plus large et de nouvelles poches de clients, avec des statistiques montrant que plus de 2,14 milliards de personnes auront acheté des biens et services en ligne d’ici 2024. De plus, les ventes au détail en ligne ont représenté 14.1% de toutes les ventes au détail dans le monde en 2019, et ces chiffres devraient atteindre 22% d’ici 2023.

Si le commerce électronique est un domaine que vous n’avez jamais exploré, essayer de le comprendre peut sembler un peu écrasant, cependant, il y a beaucoup d’avantages à récolter. Vous avez peut-être commencé avec un magasin local, mais vous souhaitez toucher un public beaucoup plus large. Ou vous avez déjà une présence en ligne mais souhaitez explorer d’autres plateformes où votre produit pourrait être vu.

Que vous soyez autodidacte, novice ou simplement curieux, ce guide vous donnera un aperçu complet de l’endroit et de la façon de vendre vos produits en ligne. Alors restez à l’écoute, car dans l’article ci-dessous, nous couvrirons:

• La différence entre les solutions hébergées et auto-hébergées;
• Avis sur les meilleures plates-formes de commerce électronique hébergées;
• Avis sur les meilleures plates-formes de commerce électronique hébergées;
• Avis sur les meilleurs marchés en ligne;
• Liste un bref glossaire de commerce électronique;
• Liste les devantures de magasins et les paniers d’achat les mieux hébergés;
• Liste des meilleurs sites d’enchères et marchés généraux;
• Liste des sites de petites annonces gratuits.

Mais tout d’abord, donnons-nous quelques réponses rapides aux 2 questions les plus brûlantes de la plupart des lecteurs:

Est-il rentable de vendre en ligne?

Oui. Les statistiques montrent qu’en 2020, il y aura plus de 2,05 milliards d’acheteurs numériques dans le monde.

Où puis-je vendre mes affaires en ligne gratuitement?

Lorsqu’il s’agit de vendre des produits en ligne gratuitement, le nombre d’options est limité. Les plateformes gratuites les plus populaires sont Craigslist et Geebo. Cependant, ils ont un public limité et il y a un plafond à combien vous pouvez y grandir en tant que vendeur en ligne. Si vous y êtes pour beaucoup d’argent, considérons quelques options qui vous permettront de créer et de gérer un magasin de commerce électronique à part entière.

Où et comment vendre votre produit en ligne ?

Tout d’abord, les sites Web ne manquent pas pour vendre des articles en ligne. La difficulté est de choisir ceux qui conviendront le mieux à votre marque et amélioreront l’offre que vous avez ou non déjà. Lorsque vous choisissez une présence physique en magasin, votre première pensée serait de trouver le meilleur emplacement pour attirer des clients potentiels. Il en va de même pour la vente en ligne, et cela nécessite une bonne quantité de recherches. Dès le départ, notre première recommandation serait Shopify. Voici l’un des niveaux les plus élevés à considérer avant de commencer à examiner les nombreuses plates-formes disponibles pour la vente en ligne:

Solutions de commerce électronique hébergées vs auto-hébergées

Quelle est la différence entre les plates-formes de commerce électronique hébergées et auto-hébergées?

Commençons par dire que si vous souhaitez créer un site Web complet où les gens peuvent venir voir vos produits et vos produits uniquement (par opposition à un marché tel qu’Amazon ou eBay), vous devrez choisir entre une plate-forme de commerce électronique hébergée ou auto-hébergée. Pour vous aider à faire ce choix important et voir la différence entre les deux, nous avons décidé d’énumérer les avantages et les inconvénients de ces deux options d’hébergement.

Plateformes hébergées

Une analogie courante utilisée pour comprendre la différence entre les solutions de commerce électronique auto-hébergées et hébergées est la différence entre l’achat et la location d’une maison. Lorsque vous louez une maison (hébergée), vous êtes lié aux souhaits du propriétaire. Vous pouvez y vivre, mais vous ne pouvez probablement pas peindre ou apporter des modifications physiques à l’apparence de la propriété. Si le propriétaire décide de vendre ou de changer la propriété, vous pourriez perdre l’accès ou être forcé de partir. Les avantages de la location d’une maison, cependant, sont que vous pouvez tester l’eau avant de décider d’acheter et vous pouvez changer de maison avec un minimum de tracas ou de coûts.

En ce qui concerne les plates-formes hébergées, les avantages et les inconvénients sont sensiblement les mêmes. Une plateforme hébergée, telle que Shopify ou BigCommerce, revient à louer un espace pour vendre vos produits, hébergé sur le serveur de quelqu’un d’autre. L’avantage de ceci est que les plates-formes sont généralement très faciles à utiliser, même pour les débutants.

Plates-formes auto-hébergées

En comparaison, votre propre maison (auto-hébergée) signifie que vous avez la liberté et l’avantage de choisir exactement à quoi vous voulez que votre maison ressemble, où elle se trouve et à quelle vitesse vous souhaitez étendre ou développer ce que vous avez. Cependant, avoir sa propre maison coûte également cher et signifie que vous êtes responsable des améliorations et de la réparation de tout ce qui casse.

Pour l’auto-hébergement sur des plates-formes telles que WooCommerce et Magento, vous exécuteriez le logiciel à partir de votre propre plate-forme ou machine (par exemple, dans WordPress). Cela vous donne beaucoup plus de possibilités de personnalisation et vous permet, ou à quelqu’un que vous embauchez, d’apporter des modifications à l’apparence de votre boutique en ligne. L’inconvénient est que si vous n’avez pas d’expérience avec le code, cela peut être difficile et / ou coûteux à gérer et à comprendre.

Plateformes de commerce électronique hébergées dans le Cloud

Maintenant que vous comprenez la différence entre les solutions de commerce électronique hébergées et auto-hébergées, comparons certaines des meilleures plates-formes auto-hébergées et hébergées qui existent actuellement.

Shopify review

Shopify, peut-être la meilleure plate-forme pour vendre en ligne, est une société de commerce canadienne qui compterait plus de 120 000 marchands et commerçants qui l’utilisent pour leurs boutiques en ligne. La plate-forme Shopify rend la création d’une boutique en ligne professionnelle assez simple, avec un large choix de designs et une infrastructure technique solide sur laquelle s’appuyer.

Examinons maintenant certains des paramètres qui vous aideront à déterminer exactement ce que Shopify a à offrir et si cela convient à votre entreprise.

Modèles et design Shopify

Shopify facilite la sélection et l’installation d’un thème qui déterminera à quoi ressemble votre boutique en ligne. La plupart des thèmes sont « responsive mobile », ce qui signifie que votre boutique ajustera sa taille et sa forme selon que l’utilisateur la consulte sur un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau. Cela garantit qu’ils ont une excellente expérience avec votre boutique et peuvent acheter des produits quel que soit l’appareil qu’ils utilisent pour les visualiser.

Prix Shopify

Le forfait de base de Shopify commence à 29 $ (il existe un plan à niveaux inférieurs à celui-ci, mais il ne vous donne pas la possibilité de créer une boutique en ligne à part entière, juste une page Facebook ou un bouton). Cela vous permet d’obtenir un magasin complet et opérationnel avec un support illimité, cependant, de nombreuses fonctionnalités de base dont vous pourriez avoir besoin pour gérer votre magasin sont ensuite facturées en tant qu’add-ons au coût.

Shopify SEO

Shopify offre une capacité décente d’optimisation SEO, ce qui contribue à augmenter le trafic vers votre vitrine. Cela inclut la présence d’extraits enrichis (le texte qui se trouve sous le site Web lorsque vous effectuez une recherche dans Google) et l’optimisation de la vitesse et de la réactivité (deux aspects que Google prend en compte pour décider de faire ou non surface de votre page).Shopify propose également un accès à sa page Twitter et à sa campagne marketing « Shopify picks », qui est un flux de produits quotidien conçu pour aider les entreprises alimentées par Shopify à vendre des produits en ligne à près de 267 000 de leurs abonnés.

Support Shopify

Shopify offre un niveau de support solide à ses clients, par e-mail, téléphone et chat en direct, ainsi que des forums et des outils tels que son « Ecommerce University », qui permet aux débutants d’apprendre les ficelles du métier plus facilement. L’équipe d’assistance Shopify est disponible 24h / 24 et 7j / 7 par chat en direct et par téléphone en anglais uniquement. Cependant, ils offrent une assistance par courrier électronique en 20 langues.

Sécurité Shopify

Shopify traite toutes les transactions et les détails de la carte de crédit du client avec un cryptage SSL 256 bits et est également conforme au niveau 1 PCI. Cela signifie que les clients peuvent magasiner avec vous en toute sécurité sans avoir à se soucier de savoir qui a accès à leurs coordonnées. Il sauvegarde également automatiquement votre site Web, garantissant que rien n’est perdu en cas de problème technique.Shopify application mobile et lecteur de carte de crédit

Shopify

En plus d’une forte rétention de produits en ligne, Shopify propose également une version hors ligne avec un lecteur de carte de crédit au point de vente qui se branche sur votre téléphone, vous permettant de faire des ventes en déplacement. Cela peut être associé à un lecteur de codes-barres et à une imprimante de reçus si nécessaire. L’application mobile Shopify vous permet également de suivre les commandes et de gérer les stocks, en vous assurant que vous n’êtes pas lié à un bureau pour gérer votre magasin.

Les avantages de l’utilisation de Shopify:

• Shopify dispose d’une interface intuitive et facile à utiliser.
• Shopify propose une bonne variété de thèmes gratuits et bien conçus.
• Les thèmes Shopify sont adaptés aux mobiles.
• Shopify offre à ses clients d’excellents outils de marketing tels que des coupons de réduction, des cartes-cadeaux et un marketing par e-mail ciblé.
• Shopify s’intègre à plus de 100 escapades de paiement tiers.
• Les clients peuvent vendre des produits illimités dans leur boutique Shopify.
• Excellent support client disponible par chat en direct, téléphone et e-mail 24/7.
• Tous les forfaits Shopify incluent un certificat SSL.
• Tous les plans Shopify incluent une analyse de la fraude.

Les inconvénients de l’utilisation de Shopify:

• Shopify ne vous permet pas de télécharger vos données pour les déplacer vers un autre système, vous perdrez donc tout ce que vous avez construit – ce n’est pas idéal.
• Shopify ne s’intègre pas à l’application Mailchimp.
• Les rapports professionnels ne sont pas disponibles pour le plan de base.

Idéal pour: Les petites entreprises qui ont juste besoin d’un ensemble de fonctionnalités et d’un thème bien conçu pour commencer à vendre en ligne.

BigCommerce review

BigCommerce est une plate-forme d’achat en ligne extrêmement populaire pour les petites et moyennes entreprises. Il a commencé comme un logiciel pour le commerce électronique auto-hébergé, mais a depuis évolué pour devenir une plate-forme d’achat hébergée.

Modèles et design BigCommerce

BigCommerce était auparavant connu pour ses conceptions et modèles légèrement obsolètes, mais a récemment abordé ce problème avec une mise à niveau, ce qui signifie qu’il est plus facile que jamais d’obtenir une devanture de boutique élégante sur la plate-forme. Il y a plus de thèmes 100 disponibles, dont certains sont gratuits (un modèle similaire à Shopify) et réactifs sur mobile.

Prix BigCommerce

Le plan de base de la boutique de BigCommerce commence à 29 $.95 par mois, ce qui correspond à peu près au même prix que divers autres magasins de commerce électronique. L’avantage d’utiliser BigCommerce est qu’il offre beaucoup plus de fonctionnalités gratuites dans son package de base que d’autres sites tels que Shopify. Avec d’autres plateformes de vente en ligne, les outils et les mises à niveau supplémentaires sont là, mais ils doivent être payés, ce qui peut entraîner des frais mensuels plus élevés. Les fonctionnalités supplémentaires proposées par BigCommerce incluent des dates d’expédition intégrées, des chèques-cadeaux et une assistance 24h/ 24, ainsi que certains outils de marketing par e-mail.

BigCommerce SEO

Bigcommerce a un argument de vente SEO fort, avec une vitesse de chargement rapide des pages qui est vitale pour les clients et l’optimisation des moteurs de recherche. BigCommerce vous permet également de vous intégrer à Google Shopping pour attirer les acheteurs, ainsi que d’utiliser vos critiques de produits pour augmenter le classement. La plate-forme intègre également divers canaux de marketing dont vous pourriez avoir besoin pour le courrier électronique, les médias sociaux et les canaux multicanaux, et vous donne accès aux applications de plates-formes tierces telles que MailChimp.

Support BigCommerce

Pour le support, BigCommerce est à égalité avec les autres grands sites de commerce électronique, avec un support téléphonique 24 heures sur 24, un chat en direct et un support par courrier électronique, ainsi que le « Centre de ressources BigCommerce » pour l’apprentissage.

BigCommerce security

Bigcommerce est certifié conforme PCI de niveau 1, vous (et vos clients) n’avez donc pas à vous soucier de la protection de leurs données, et vous pouvez choisir de partager un certificat SSL ou d’avoir le vôtre.

Personnalisation avancée de BigCommerce

BigCommerce offre une poignée d’options qui permettent aux utilisateurs de manipuler leurs magasins et leurs stocks, contrairement à Shopify. BigCommerce a également son propre programme d’applications, où les propriétaires de magasins peuvent ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Pour ceux qui ont une certaine connaissance du codage ou qui sont prêts à apprendre, BigCommerce offre des fonctionnalités qui pourraient aider à garantir que votre site ne « dépasse » jamais la plate-forme sur laquelle il est construit.

En un mot, si vous avez de grands plans (réalistes) pour votre boutique en ligne, BigCommerce peut être la voie à suivre. BigCommerce a également une présence internationale beaucoup plus importante que Shopify, donc si vous êtes basé en Europe ou en Australie, ou si vous souhaitez éventuellement étendre votre présence de cette façon, BigCommerce propose déjà un plus large éventail d’options d’expédition.

Les avantages de l’utilisation de BigCommerce:

• BigCommerce a une interface claire et facile à utiliser.
• Les clients peuvent vendre un nombre illimité de produits dans leur magasin BigCommerce.
• BigCommerce ne facture pas de frais de transaction.
• BigCommerce s’intègre facilement à toutes les principales passerelles de paiement telles que PayPal et Google Checkouts.
• Tous les forfaits incluent un certificat SSL.
• BigCommerce fournit aux clients des fonctionnalités marketing intégrées.
• Excellent support client disponible 24/7.

Les inconvénients de l’utilisation de BigCommerce:

• BigCommerce propose une sélection beaucoup plus faible de modèles de thèmes réactifs (seuls 2 des 16 thèmes gratuits sont réactifs) par rapport à des sites tels que Shopify.
• Les plans BigCommerce incluent de superbes fonctionnalités, cependant, ils sont plus chers que leur concurrent direct Shopify.
• La seule façon de créer un magasin multilingue sur BigCommerce est via le code.

Idéal pour: Les grandes entreprises qui sont en constante expansion et nécessitent une boutique en ligne hautement personnalisable et un nombre illimité d’attributs de produit.

Si vous êtes intéressé par d’autres plateformes de vente en ligne de commerce électronique hébergées, vous pouvez consulter nos avis sur Squarespace, Volusion et Wix.

Les meilleures plateformes de commerce électronique auto-hébergées

Vous avez déjà appris les différences entre les plateformes de commerce électronique hébergées et auto-hébergées et vous avez passé en revue en profondeur les deux meilleures plateformes de commerce électronique hébergées – Shopify et BigCommerce.

Comparons maintenant les meilleures solutions auto-hébergées, afin que vous puissiez décider si elles correspondent mieux à votre entreprise qu’aux plates-formes hébergées.

Revue WooCommerce

WooCommerce est assez nouveau sur le marché du commerce électronique mais est populaire en raison de son intégration facile avec le système de gestion de contenu de blog WordPress, que vous connaissez peut-être déjà. Selon la page d’accueil de la chaîne, ils gèrent maintenant 28% de tous les sites de commerce électronique, ce qui est assez impressionnant pour une plate-forme novice!

Modèles et design WooCommerce

WooCommerce fonctionne de manière transparente avec un grand nombre de thèmes, y compris tous les thèmes WordPress par défaut, et propose également des thèmes gratuits. Il existe également une variété de thèmes adaptés aux mobiles, certains d’entre eux proposant plusieurs styles de menu dédiés pour les téléphones mobiles.

Prix WooCommerce

WooCommerce est une plate-forme open source, ce qui signifie qu’elle est téléchargeable gratuitement. La plateforme ne facture pas non plus de frais de transaction. Cependant, cela ne signifie pas que vous pouvez configurer un magasin WooCommerce et vendre en ligne entièrement gratuitement. Pour la maintenance de votre boutique en ligne, vous devrez trouver une bonne solution d’hébergement pour votre site WordPress. De plus, pour rendre votre boutique en ligne complètement fonctionnelle, vous devrez acheter des modules complémentaires et des extensions.

WooCommerce SEO

Comme nous l’avons déjà mentionné, WooCommerce est un plugin WordPress qui s’intègre parfaitement à l’éditeur WordPress. En utilisant l’éditeur WordPress, les débutants peuvent facilement optimiser leurs pages de produits en éditant des URL, des méta-descriptions, des balises alt et des limaces de produits. Les utilisateurs peuvent également installer un certain nombre de plugins pour suivre les données, notamment les plugins de référencement WooCommerce pour l’optimisation du magasin tels que Yoast, le pack de référencement All in One et les extraits enrichis All in One.

Support WooCommerce

WooCommerce est une plate-forme open-source qui ne comporte donc pas de centre de support client typique. Cependant, ils ont une page FAQ complète sur leur site Web, où ils couvrent toutes sortes de sujets – de « Qu’est-ce que WordPress? »à » Comment Personnaliser mon Thème WOO ? ».

Les clients qui ont des questions techniques peuvent soumettre un ticket d’assistance. De plus, les clients peuvent également consulter le forum de support Woocommerce sur WordPress où ils peuvent trouver plus de pages 1400 avec des questions concernant les problèmes techniques de WooCommerce.

Sécurité WooCommerce

WooCommerce est une plate-forme open-source et auto-hébergée, de sorte que les mesures de sécurité ne sont pas aussi strictes que celles des plates-formes hébergées, et elles dépendent largement des précautions prises par les clients eux-mêmes.

Cependant, WooCommerce est livré avec des fonctionnalités de sécurité intégrées et des passerelles de paiement tierces qui parviennent à limiter les risques de fraude. Il est recommandé aux clients d’acheter un certificat SSL et de trouver un bon hébergeur pour minimiser les risques autant que possible.

Application mobile WooCommerce

WooCommerce propose des applications mobiles pour Android et iOS. Avec les applications mobiles WooCommerce, les clients peuvent consulter leur magasin en déplacement et gérer les commandes, vérifier les statistiques du site et recevoir des notifications de vente.

Les avantages de l’utilisation de WooCommerce:

• WooCommerce est un plugin de commerce électronique open source qui peut être téléchargé sur WordPress, ce qui le rend beaucoup plus rentable que certaines autres options.
• WooCommerce est une application légère qui ne nécessite pas d’espace serveur important.
• WooCommerce est convivial et intuitif.
• WooCommerce propose une grande variété de thèmes responsive bien conçus et mobiles.
• WooCommerce a d’excellentes intégrations avec les codes promo et le marketing par e-mail, vous permettant d’étendre facilement la portée de votre boutique au-delà du canal.

Les inconvénients de l’utilisation de WooCommerce:

• Pas autant de fonctionnalités que d’autres plates-formes de vente en ligne, ce qui convient mieux aux petites entreprises qui ne recherchent pas une croissance ou une échelle étendue.
• L’intégration avec WordPress, bien que bénéfique à bien des égards, signifie que vous êtes lié à ce CMS pour l’utiliser.
• Assistance client limitée.

Idéal pour: Ceux qui connaissent déjà WordPress, ou souhaitent l’utiliser pour construire leur site Web et leur boutique en ligne. Une option à faible coût pour les petites et moyennes entreprises, mais pas pour celles qui cherchent à se développer à grande échelle.

Magento review

Magento est sans aucun doute la principale plate-forme de solutions de commerce électronique auto-hébergées et a été acquise par eBay en 2011, ce qui montre le succès qu’elle a eu dans le monde en ligne.

Modèles et design Magento

Magento ne vend pas de thèmes, cependant, les clients peuvent toujours trouver de bonnes options sur le marché Magento où la plate-forme met en évidence certains thèmes bien conçus d’autres entreprises. Trouver un thème approprié pour Magento peut être déroutant pour les débutants car cela nécessite une expérience avec PHP et des connaissances en codage.

Prix Magento

Magento est une plate-forme open-source qui signifie que les utilisateurs peuvent la télécharger gratuitement. Cependant, les clients devront payer pour l’hébergement Web, le traitement des paiements et un nom de domaine. De plus, ils devront acheter un certificat SSL et une fonctionnalité de traitement des paiements.

Magento SEO

Magento permet aux clients d’ajouter des métadonnées pour les produits, les pages de contenu et les catégories et de personnaliser les URL. Magento s’intègre à Google Site Map et à un certain nombre d’extensions de référencement populaires, notamment SEO Toolkit, Advanced SEO Suit et SEO Suite Ultimate.

Support Magento

Magento est une solution open-source qui signifie généralement qu’elle est limitée en matière de support client. Aucune assistance par téléphone, chat en direct ou e-mail n’est disponible pour les clients, ce qui peut être délicat, car l’utilisation de Magento nécessite des connaissances de base en code. Les clients devront trouver leur chemin autour des problèmes techniques uniquement en utilisant le blog de Magento.

Magento security

Magento est une solution auto-hébergée qui oblige les clients à prendre la sécurité de leur site Web sur leurs épaules. Pour minimiser les risques, les clients devront acheter un certificat SSL et s’assurer que leur site Web est conforme à la norme PCI.

Application mobile Magento

Magento propose des applications mobiles pour Android et iOS. Les clients peuvent également consulter le générateur d’applications mobiles de Magento qui propose un essai gratuit de 30 jours.

Les avantages de l’utilisation de Magento:

• Le panneau d’administration est convivial et intuitif.
• Magneto est évolutif – et il devrait l’être, avec des clients tels que Samsung utilisant sa plate-forme. Cela vous permet de commencer aussi petit que vous le souhaitez, sachant que vous aurez le potentiel d’évoluer et de croître à une date ultérieure.
• De nombreux problèmes courants dans des systèmes de commerce électronique aussi complexes ne sont pas un problème dans Magento et il existe une base de données croissante de développeurs et d’utilisateurs talentueux qui connaissent la plate-forme.
• Offre des ressources avancées d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), qui peuvent aider à attirer du trafic organique et des clients, comme forme de promotion.

Les inconvénients de l’utilisation de Magento:

• Bien qu’il y ait un énorme bassin de développeurs Magnéto-fluides disponibles, le développement sur mesure ou le dépannage peuvent toujours être coûteux, en raison de la complexité du système.
• Magento offre toujours des options d’hébergement partagé, mais si vous décidez de faire évoluer votre boutique à l’avenir, vous aurez probablement besoin de votre propre serveur dédié, ce qui peut être coûteux!
• Peut être maladroit et à chargement lent si vous ne pouvez pas vous permettre d’investir dans votre propre serveur dédié.

Idéal pour: Il s’agit d’une plate-forme bien établie pour ceux qui cherchent à investir dans leur boutique en ligne pendant une longue période ou à se développer dans le prochain Amazon. Avec tout ce dont vous avez besoin pour évoluer et modifier, il peut créer un endroit unique et bien huilé pour vendre vos produits en ligne.

Revue osCommerce

osCommerce est également une option populaire pour les sites de commerce électronique, avec une énorme communauté de développeurs et d’autres utilisateurs qui offrent une aide et un support gratuits pour la plate-forme.

Modèles et design d’osCommerce

En ce qui concerne les thèmes, cette plate-forme peut sembler limitée par rapport à ses concurrents. Cependant, les clients peuvent étendre leurs options en trouvant des modèles osCommerce sur des marchés tiers tels que ThemeForest.

Prix osCommerce

osCommerce est entièrement gratuit à télécharger. Cependant, comme c’était le cas avec les autres solutions gratuites, les clients devront acheter un nom de domaine, un hébergeur Web et dépenser de l’argent pour des extensions et des extensions. De plus, les clients devront également dépenser de l’argent supplémentaire sur un thème bien conçu, car les thèmes osCommerce sont obsolètes.

osCommerce SEO

En ce qui concerne les outils d’optimisation SEO, osCommerce est assez décevant, étant donné que la plupart des plateformes de vente en ligne disposent d’outils de référencement intégrés. Les utilisateurs ne pourront gérer ce problème que s’ils engagent un développeur pour optimiser leur magasin.

Support osCommerce

Les clients qui ont des questions techniques peuvent consulter le forum osCommerce pour trouver des réponses. Les tickets de chat en direct et d’assistance ne sont disponibles que si vous achetez un abonnement à la communauté. De plus, les clients peuvent également trouver des réponses sur la documentation en ligne osCommerce.

application mobile osCommerce

osCommerce n’a pas d’applications mobiles, ce qui est un inconvénient majeur de l’utilisation de cette plate-forme.

Les avantages de l’utilisation d’osCommerce:

• Simple d’utilisation et avec un système de gestion de catalogue détaillé.
• Une grande base de support et de forum utile pour le dépannage ou l’exploration de nouvelles fonctionnalités.
• osCommerce peut être étendu bien au-delà de ses fonctionnalités de base, avec plus de plugins 7,000 qui offrent des fonctionnalités supplémentaires parmi lesquelles choisir.
• Il est également léger et ne prendra pas trop de place ou ne coûtera pas trop cher sur un serveur.

Les inconvénients de l’utilisation d’osCommerce:

• osCommerce peut être sujet à des bugs, surtout si vous ou un développeur avez effectué des modérations en dehors de la norme.
• En tant que plate-forme conçue pour les plus petits utilisateurs, elle n’est pas aussi facile à mettre à l’échelle que certaines autres plates-formes, ce qui peut entraîner des problèmes techniques plus bas sur la ligne.
• osCommerce ne comporte pas d’application mobile.

Idéal pour: Ceux qui cherchent à s’installer avec une petite devanture de magasin, peut-être pour la première fois, qui n’aura pas besoin d’être mise à l’échelle à une date ultérieure.

D’autres logiciels de commerce électronique auto-hébergés incluent OpenCart, PrestaShop et X-Cart.

Vente sur des places de marché en ligne

Saviez-vous que 58% de toutes les ventes mondiales en 2019 ont été réalisées par des places de marché telles qu’Amazon et eBay? Et avec plus de 2,03 billions de £ dépensés sur les marchés en ligne en 2019, il est clair que la croissance des ventes de commerce électronique sur le marché est loin de s’arrêter.

En plus de votre propre boutique de sites Web hébergée et non hébergée, il existe également la possibilité d’une place de marché en ligne. Les marchés sont un bon choix si votre intérêt est de vendre uniquement des produits en ligne, par opposition au démarrage d’une entreprise ou au développement d’une marque bien connue. En effet, les marchés tels qu’Amazon, Etsy et eBay vous permettent d’ajouter rapidement un catalogue et de commencer à vendre des produits en ligne à faible coût avec un minimum de support ou de connaissances de base nécessaires. Ils vous donnent également accès à leur vaste base de données de recherche et à leur flux de clients, vous offrant des échanges réguliers sans que vous ayez à consacrer du temps ou de l’argent à la commercialisation de vos produits.

Jetons un coup d’œil à ce que certaines plateformes ont à offrir:

Vendre des produits sur eBay

eBay est un type de marché « tout va », où vous pouvez trouver de tout, des tables vintage aux extensions de cheveux. Si vous pouvez le vendre, il peut aller sur eBay. Cela en fait une plate-forme ouverte pour tout type d’entreprise en ligne, mais il est légèrement plus difficile de réduire le bruit et d’atteindre un public spécifique.

eBay vous permettra également de vendre à travers le monde, ce qui vous permettra d’étendre votre popularité dans le monde entier. Cependant, en plus d’être extrêmement compétitif, eBay prendra 10% de toutes les ventes que vous réalisez, ce qui, pour la plupart des entreprises, peut sérieusement réduire la marge bénéficiaire. Cela peut le rendre plus cher que de vendre via votre propre site en ligne, surtout si vous travaillez avec des articles plus chers. En raison de la nature des enchères d’eBay, l’acheteur n’est pas non plus tenu de payer instantanément, ce qui peut entraîner une perte de temps et une gêne lorsque vous devez relister ou revendre un article.

Les avantages de la vente sur eBay:

• La liste des produits sur eBay donne aux clients une chance d’atteindre un public mondial.
• eBay dispose d’une interface intuitive et facile à utiliser où les clients peuvent lister les produits et ajouter des catégories en quelques clics.
• eBay s’intègre à PayPal.
• eBay offre aux clients des protections contre les vendeurs qui minimisent le risque de vente en ligne.

Les inconvénients de la vente sur eBay:

• Les options de marque d’eBay sont limitées.
• En plus de facturer des frais mensuels, eBay facture également des frais d’inscription et des « Frais de valeur finale ».
• eBay n’autorise pas le marketing par e-mail.

Idéal pour: Les marques établies et les entreprises qui souhaitent élargir leurs canaux de vente.

Vente de produits sur Amazon

La vente via Amazon donne à votre produit un niveau d’authenticité que de nombreux propriétaires de magasins passent des années à essayer de construire. En effet, les produits ressemblent et ressemblent à des « produits Amazon » pour l’utilisateur, même lorsqu’ils sont vendus par l’intermédiaire d’un tiers tel que vous. En général, Amazon est choisi par la plupart des vendeurs comme un lieu de premier plan pour vendre des produits en ligne, en particulier pour l’électronique, les livres, les DVD et les produits similaires.

Les avantages de la vente sur Amazon:

• Amazon reçoit un trafic énorme.
• Les détaillants ont la possibilité de vendre des produits en ligne à un public mondial.
• Amazon fournit aux clients un FBA (Fulfillment by Amazon) qui leur donne la possibilité d’expédier leurs produits en vrac vers certains des centres de traitement des commandes mondiaux d’Amazon. Les centres Amazon sont essentiellement des entrepôts d’où les gestionnaires et les expéditeurs emballent les ventes et les expédient aux acheteurs.

Les inconvénients de l’utilisation d’Amazon:

• Amazon facture des frais pour chaque produit vendu. Les frais deviennent encore plus élevés pour les détaillants qui choisissent l’option FBA.
• Amazon ne fournit pas aux clients les bases de données des clients.
• Une concurrence énorme qui peut conduire à une visibilité nulle du produit.

Idéal pour: Les entreprises qui ont des produits uniques et sont prêtes à payer des frais exorbitants afin de se développer et d’atteindre un public mondial.

Vente de produits sur Etsy

Etsy est une place de marché dédiée adaptée à un groupe de niche d’utilisateurs, principalement ceux qui aiment acheter des articles vintage ou faits à la main, bien qu’elle ait plus récemment étendu son offre à des produits numériques tels que des thèmes de sites Web et des services de conception personnalisée. En raison de sa nature, les acheteurs d’Etsy ont souvent plus d’argent à dépenser et cela peut être une mine d’or si votre produit correspond au public cible (indice: le butin lié aux chats se porte particulièrement bien).

Alors qu’eBay a une sensation assez impersonnelle, Etsy est plus facilement personnalisé et peut permettre à un vendeur de mettre en place des produits sans aucune connaissance préalable ni expérience technique, ce qui peut, à son tour, rendre leur offre plus attrayante pour le client. L’inconvénient d’Etsy est qu’en plus des frais d’inscription et de vente finale (comme on le voit sur tous les marchés), vous avez également des frais PayPal à faire face, ce qui peut soustraire de l’argent du bénéfice total.

Les avantages de la vente sur Etsy:

• Les frais Etsy sont inférieurs à ceux des concurrents.
• Etsy dispose d’une interface facile à utiliser et d’un certain nombre de fonctionnalités qui peuvent aider les clients à développer leur boutique en ligne.
• Etsy a une clientèle établie et fidèle.

Les inconvénients de la vente sur Etsy:

• Les options de marque d’Etsy sont limitées.
• Etsy n’autorise pas le marketing par e-mail.
• Tous les magasins d’Etsy se ressemblent, il est donc difficile de devancer ses concurrents.

Idéal pour: Les petites entreprises qui vendent des produits et des marchandises faits à la main, prêtes à élargir leur marché sans avoir à payer des frais de montée en flèche.

Autres options de marché de commerce électronique

Il existe divers autres marchés et sites Web de revendeurs qui peuvent aider vos produits à être vus. Peu importe ce que vous vendez, il y aura probablement un marché de niche ou un revendeur adapté à votre entreprise, un marché en ligne qui peut conduire à encore plus de succès que de vendre sur Amazon ou eBay seul. Cela inclut le marché ASOS pour ceux qui vendent des produits de mode, Feel Unique et Cult Beauty pour les produits de soins de la peau, et Non sur la collection Highstreet et Triée sur le volet pour les articles uniques, souvent vendus comme cadeaux.

Marchés de niche

La différence avec les marchés de niche est le coût de vente, qui est généralement beaucoup plus élevé que les boutiques en ligne plus établies, ainsi que le processus de sélection pour faire approuver votre offre. Avec l’accès à une clientèle aussi large et ciblée, ces sites souhaitent conserver leur autorité auprès de ce public et vous obligeront donc souvent à postuler ou à adhérer à un processus de sélection strict avant même que vous ne commenciez à avoir une chance de vendre.

Quand il s’agit de vendre votre produit en ligne, les choix sont infinis. Le vrai détail consiste à faire un choix qui vous convient, à votre offre et à votre client, puis à le transformer de fond en comble en une boutique en ligne que vous serez fier d’appeler la vôtre.

10 vitrines et paniers d’achat faciles et hébergés

Les vitrines hébergées sont un moyen facile de créer votre propre boutique en ligne et une bonne option pour les petits vendeurs ou les vendeurs individuels qui ne sont pas tout à fait prêts à investir dans un grand site de commerce électronique. Les vitrines — un service géré – facilitent la création et la gestion d’un magasin car vous n’avez besoin d’aucune compétence en HTML ou en programmation, et vous pouvez personnaliser les vitrines en fonction des besoins de votre entreprise.

Donc, si vous n’êtes toujours pas prêt à vous engager sur une plateforme de commerce électronique, voici un tour d’horizon de nos 10 meilleurs favoris.

1. Shopify. Ce service hébergé permet aux vendeurs d’accepter les paiements par carte de crédit, d’utiliser leur propre domaine et de personnaliser la conception de leur magasin. Il dispose également d’analyses intégrées qui aident les vendeurs à suivre les progrès.
2. BigCommerce. Une solution de vitrine qui vous permet de créer votre propre boutique en ligne — en plus, vous pouvez vendre sur Facebook et eBay avec BigCommerce. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la vente au détail multicanal, le commerce mobile, le référencement et la vente incitative facile.
3. Junkie électronique. Un panier d’achat et un système de livraison numérique pour les éditeurs qui souhaitent inclure des boutons d’achat pour vendre des produits numériques. Vous stockez les fichiers sur les serveurs d’E-Junkie et les acheteurs reçoivent un e-mail avec des instructions pour télécharger le produit après avoir effectué un achat.
4. GoEmerchant est un fournisseur de traitement des paiements qui permet aux clients de créer une boutique en ligne et de gérer les paiements par carte de crédit.
5. Shopaccino est une plate-forme de commerce électronique qui permet aux propriétaires d’entreprises de créer des boutiques en ligne entièrement fonctionnelles. Shopaccino propose des thèmes bien conçus et réactifs, des envois internationaux et un hébergement cloud.
6. Miva Merchant offre un hébergement de commerce électronique complet et à peu près tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une boutique en ligne – le tout dans un seul package. Vous pouvez mettre à niveau vos comptes à mesure que votre entreprise se développe.
7. Ecwid est une solution de panier d’achat populaire utilisée par plus de 1 million de vendeurs dans 175 pays. Facebook Instagramwid intègre plus de 40 passerelles de paiement et peut être facilement ajouté à un certain nombre de plates-formes, y compris Facebook, Instagram, Weebly et WordPress.
8. 3dcart est un logiciel de commerce électronique qui permet aux clients de créer et de gérer des magasins en ligne. Un abonnement d’entrée de gamme à 3dcart commence à 9,50 $ par mois.
9. X-cart est un logiciel de panier d’achat PHP qui alimente plus de 38 000 magasins en ligne dans plus de 110 pays à travers le monde.
10. Volusion. Une solution de commerce électronique tout-en-un qui vous permet de concevoir et de gérer votre vitrine en ligne; de plus, elle fournit des outils de marketing, de merchandising et de CRM.

4 Sites d’enchères en ligne et marchés généraux

1. Centre commercial atomique. Un marché en ligne qui propose des offres à prix fixe, à faire une offre et des listes de boutiques en ligne.
2. Bonance. Les vendeurs créent des stands d’articles (similaires à une boutique en ligne) et répertorient les produits à prix fixe. Les acheteurs peuvent également soumettre une offre d’achat.
3. eBay. Le plus grand marché en ligne au monde avec plus de 183 millions d’utilisateurs actifs. Sur eBay, vous pouvez lister des articles au format enchères ou achat immédiat, et vous pouvez également gérer votre propre vitrine hébergée sur eBay.
4. Etsy. Une place de marché en ligne proposant des boutiques en ligne pour des articles faits à la main et vintage ainsi que des fournitures pour la fabrication d’articles artisanaux.

7 Sites de petites annonces gratuites

Les sites de petites annonces locaux gratuits sont un bon choix pour la vente en ligne pour les vendeurs qui ont des articles plus gros difficiles à expédier. La plupart des catégories générales sur les sites classés ne facturent pas de frais à la liste, mais les catégories spéciales (telles que les services pour adultes) sont généralement payantes. Les sites de petites annonces ne prennent aucune responsabilité pour les transactions et vous traitez avec les clients locaux en face à face pour conclure une vente.

1. Gumtree est un site d’annonces gratuites britannique lancé en 2010. Gumtree reçoit plus de 1,3 million de visiteurs par mois et est disponible dans de nombreux pays, notamment aux États-Unis, en Australie, en Irlande, en Nouvelle-Zélande, en Afrique du Sud, en France et à Hong Kong.
2. Craigslist. Choisissez un site de localisation parmi les villes situées aux États-Unis, au Canada, en Asie, en Amérique, en Europe et dans d’autres villes internationales. La plupart des petites annonces sur Craigslist ne coûtent rien à placer, mais certaines sections spécifiques pour certaines villes entraînent des frais, telles que les offres d’emploi, les locations d’appartements négociées et les services pour adultes.
3. eBay Classifieds Group est un réseau de sites classés appartenant à eBay pour des pays spécifiques, notamment les États-Unis, le Canada, la Chine, Taiwan, l’Allemagne, l’Inde et d’autres.
4. Marché Facebook. Sur Facebook, Marketplace, qui est exploité par Oodle, aide les gens à acheter et à vendre des produits en ligne dans un environnement de confiance (par exemple au sein de votre réseau d’amis).
5. Hoobly. Intègre un marché local de petites annonces dans un marché national. Cela permet aux consommateurs de rechercher des annonces générales, puis d’être plus précis sur l’emplacement. Les annonces placées sur Hoobly sont gratuites; cependant, vous pouvez choisir de placer une annonce Premium, qui est publiée dans une zone payante.
6. OLX. Un site classé en ligne établi disponible dans plus de 50 pays. Les annonces sont gratuites, mais le site propose des options payantes qui apparaissent en haut des résultats de recherche.
7. Oodle. Tire des millions d’annonces de partout sur le Web. Les consommateurs peuvent placer une annonce Oodle gratuitement, en créant un compte en ligne. Lorsque vous publiez sur Oodle, votre petite annonce peut également être publiée sur des centaines d’autres sites.

Termes du glossaire du commerce électronique

Au lieu d’une conclusion, nous avons pensé qu’il valait également la peine de vous familiariser avec quelques termes clés qui surgiront encore et encore lorsque vous commencerez à vous intéresser au monde de la vente en ligne.

Voici quelques-uns pour vous aider à démarrer:

Commerce électronique – Le commerce électronique, plus communément appelé « commerce électronique », est l’échange de produits ou de services à l’aide d’un réseau ou d’une plate-forme en ligne comme Internet.

Pré–vente d’un produit ou d’un service en ligne, souvent avant son lancement ou sa sortie sur des canaux hors ligne tels qu’une boutique. C’est quelque chose que l’on voit généralement dans les produits numériques, afin d’avoir une meilleure idée de l’ajustement du marché des produits, permettant aux « premiers utilisateurs » ou aux clients intéressés de s’inscrire à un produit ou à un service avant son lancement.Instagram facebook, Pinterest ou Instagram : un type de commerce électronique dans lequel des produits ou services sont vendus directement via les réseaux sociaux tels que Facebook, Pinterest ou Instagram. Cela devient de plus en plus pertinent, car des sites sociaux tels que Pinterest et Twitter investissent dans leurs capacités de commerce électronique.

Algorithme – dans le commerce électronique et l’informatique en général, un algorithme est un programme généré par ordinateur utilisé pour prédire le comportement du consommateur ou faire apparaître des produits, services ou images particuliers en fonction de ce qu’il pense que le consommateur pourrait aimer. Ceci est utilisé sur des plates-formes telles qu’Amazon, où chaque utilisateur voit une page d’accueil différente, en fonction de son comportement et de ses achats antérieurs.

SEO – « optimisation des moteurs de recherche » – le processus utilisé pour aider Google à reconnaître votre site Web et ce qu’il vend, afin de lui permettre de fournir aux utilisateurs les informations les plus pertinentes disponibles. Cela implique tout, du contenu que vous ajoutez sur votre site, au titre et au nom utilisés et aux détails individuels saisis pour chaque page ou produit.

Réactif – Lorsqu’un site Web peut modifier sa taille et ses fonctionnalités en fonction du fait qu’un client utilise son mobile, sa tablette, son ordinateur ou son ordinateur portable pour le consulter. Les sites Web réactifs sont importants car ils améliorent l’expérience de l’utilisateur, les rendent plus susceptibles d’acheter et sont également affichés plus fréquemment dans Google.

Conformité PCI – Si vous vendez des produits en ligne et que vous effectuez des paiements à partir des principales cartes de marque (Mastercard, Visa, etc.) ensuite, vous devez vous assurer que vous êtes conforme à la norme PCI. Cela garantit la sécurité de la personne qui achète chez vous, qu’elle a un endroit sûr pour payer et la sécurité pour vous-même en tant que vendeur. Le guide de conformité PCI détaille plus en détail ce qui est nécessaire et quand, mais si vous utilisez une plate-forme auto-hébergée, c’est certainement quelque chose à garder à l’esprit (sur une plate-forme hébergée, telle que Shopify, cela est généralement pris en charge pour vous).