Hamachi est essentiellement un VPN ou un produit de réseau privé virtuel qui vous permet de partager des données avec des ordinateurs distants connectés au réseau. Pour jouer à des jeux, de nombreux utilisateurs simulent Hamachi en tant que VPN. Pourtant, parfois, le problème du tunnel Hamachi empêche les utilisateurs d’utiliser cet outil. Vous pouvez l’identifier à l’aide du triangle de couleur jaune affiché au-dessus de l’outil Hamachi dans la barre des tâches. Dans le guide d’aujourd’hui, vous apprendrez à résoudre le problème du tunnel Hamachi sur un PC Windows 10.
Comment Résoudre le problème du tunnel Hamachi sur un PC Windows 10
Vous pouvez créer et gérer plusieurs réseaux VPN à l’aide de Hamachi. Il est pris en charge par les systèmes d’exploitation Windows, Linux et Mac.
Quelques-unes de ses caractéristiques remarquables incluent:
- Réseau virtuel basé sur le cloud
- Réseau virtuel de passerelle
- Réseau virtuel à rayons et hub
- Réseau maillé
- Développement logiciel centralisé
- Cryptage et sécurité
Le problème du tunnel Hamachi peut survenir en raison de divers facteurs allant de la connectivité Internet aux pilotes Hamachi, tels que:
- Problème avec le Service de moteur de tunnel Hamachi: Des problèmes avec le service de moteur de tunnel Hamachi causeront des problèmes de tunnel Hamachi. Cependant, le redémarrage de ce service aidera à le réparer.
- Adaptateur et pilote virtuels obsolètes : Hamachi installe un adaptateur et pilote virtuels lorsqu’il est installé et exécuté pour la première fois. Un adaptateur virtuel et un pilote incorrects ou incompatibles peuvent déclencher le problème du tunnel Hamachi. La réinstallation de la même chose devrait résoudre ce problème.
- Service de tunnel LogMeIn Hamachi Désactivé : Vous rencontrez souvent un problème de tunnel avec Hamachi lorsque le Service de tunnel LogMeIn Hamachi est désactivé ou ne fonctionne pas. Par conséquent, l’activation ou le redémarrage dudit service devrait résoudre ce problème.
Voici les méthodes éprouvées pour résoudre ce problème.
Méthode 1: Redémarrez votre système Windows 10
La plupart des problèmes techniques mineurs sont généralement corrigés lorsque vous redémarrez ou redémarrez votre système. Étant donné que les performances globales de votre système dépendent de la qualité de son entretien, vous devez garder à l’esprit les points suivants:
- Garder votre système actif ou allumé pendant de longues périodes a un impact sur l’ordinateur et sa batterie.
- Il est recommandé d’éteindre votre PC plutôt que de le laisser en mode Veille.
Voici quelques façons de redémarrer votre PC Windows 10:
Option 1: Redémarrez à l’aide du menu Démarrer de Windows 10
1. Appuyez sur la touche Windows pour lancer le menu Démarrer.
2. Sélectionnez l’option Alimentation.
Remarque: L’icône d’alimentation se trouve en bas du menu Démarrer dans le système Windows 10 et en haut dans le système Windows 8.
3. Plusieurs options telles que la mise en veille, l’arrêt et le redémarrage seront affichées. Cliquez ici sur Redémarrer.
Option 2: Redémarrez à l’aide du menu d’alimentation de Windows 10
1. Ouvrez le menu Utilisateur Windows Power en appuyant simultanément sur les touches Windows + X.
2. Sélectionnez l’option d’arrêt ou de déconnexion.
3. Ici, cliquez sur Redémarrer, comme surligné.
Méthode 2: Activer / Redémarrer le service du moteur de tunnel Hamachi LogMeIn
Lorsque les services Hamachi sont désactivés ou ne fonctionnent pas correctement, un problème de tunnel Himachi se produit dans votre système Windows 10. Cela peut être corrigé lorsque vous activez ou actualisez les Services Hamachi comme suit :
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows +R.
2. Services de type.msc et cliquez sur OK pour lancer la fenêtre des services.
3. Faites défiler vers le bas et recherchez LogMeIn Hamachi Tunneling Engine.
4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés, comme indiqué.
Remarque: Vous pouvez également double-cliquer sur le moteur de tunnel LogMeIn Hamachi pour ouvrir la fenêtre des propriétés.
5. Maintenant, définissez le type de démarrage sur Automatique, comme indiqué ci-dessous.
5A. Si l’état du service indique Arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
5B : Si l’état du service est marqué en cours d’exécution, cliquez sur Arrêter, puis sur Démarrer après un certain temps.
6. Enfin, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer ces modifications.
Si vous rencontrez des fenêtres qui n’ont pas pu démarrer l’erreur de service du moteur de tunnel LogMeIn Hamachi, suivez les étapes 7 à 10 expliquées ci-dessous.
7. Dans la fenêtre Propriétés du moteur de tunnel Hamachi de LogMeIn, passez à l’onglet Connexion.
8. Cliquez ici sur le bouton Parcourir….
9. Saisissez le nom de votre compte utilisateur sous Entrez le nom de l’objet à sélectionner et cliquez sur Vérifier les noms.
10. Une fois le nom d’utilisateur vérifié, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Redémarrez votre système et vérifiez si le problème du tunnel Hamachi est résolu sur votre système Windows 10.
Lisez aussi: Qu’est-ce qu’un VPN et comment cela fonctionne ?
Méthode 3: Désactiver le protocole Multiplexeur de la carte réseau Microsoft
Le protocole Multiplexeur de la carte réseau Microsoft peut parfois interférer avec Hamachi, ce qui entraîne un problème de tunnel Hamachi. Cela peut être corrigé en désinstallant Hamachi, en désactivant le protocole Multiplexeur de la carte réseau Microsoft, puis en réinstallant Hamachi comme expliqué dans cette méthode. Voici comment résoudre le problème du tunnel Hamachi
1. Lancez le panneau de configuration en le recherchant dans la barre de recherche Windows.
2. Sélectionnez la section Programmes et fonctionnalités, comme indiqué ci-dessous.
3. Maintenant, cliquez sur LogMeIn Hamachi et cliquez sur l’option Désinstaller, comme indiqué ci-dessous.
4. Confirmez-le en cliquant sur Désinstaller dans l’invite contextuelle.
5. Ensuite, revenez au Panneau de configuration et cliquez sur Centre Réseau et Partage, cette fois.
6. Cliquez ici sur Modifier les paramètres de l’adaptateur en surbrillance.
7. Maintenant, faites un clic droit sur votre connexion réseau et cliquez sur Propriétés.
8. Assurez-vous que le protocole Multiplexeur de la carte réseau Microsoft est désactivé. Si la case est cochée, décochez-la et cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
9. De plus, assurez-vous que toutes les autres options sont cochées. Reportez-vous à la photo ci-dessous pour plus de clarté.
10. Maintenant, redémarrez votre système pour implémenter ces modifications.
11. Téléchargez et installez la dernière version de Hamachi pour votre système Windows.
12. Allez dans le dossier Téléchargements et double-cliquez sur le programme d’installation de Hamachi.
13. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
14. Ensuite, visitez la page d’accès à distance de LogMeIn pour créer un nouveau compte LogMeIn en tapant vos informations d’identification par e-mail et mot de passe.
15. Vérifiez le lien reçu dans votre e-mail enregistré pour commencer à utiliser le service.
Méthode 4: Mettre à jour le pilote Hamachi
Comme indiqué précédemment, des pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes de tunneling Hamachi. Voici comment résoudre le problème du tunnel Hamachi en mettant à jour le pilote:
1. Connectez-vous en tant qu’administrateur sur votre système Windows.
2. Lancez la gestion de l’ordinateur en le recherchant dans la barre de recherche Windows.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le volet gauche et double-cliquez sur Cartes réseau dans le volet droit, comme illustré.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur Ethernet virtuel LogMeIn Hamachi et cliquez sur Mettre à jour le pilote, comme illustré ci-dessous.
5. Maintenant, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes pour localiser et installer le pilote manuellement.
6. Cliquez sur le bouton Parcourir… pour choisir le répertoire d’installation de Hamachi. Une fois que vous avez fait votre choix, cliquez sur le bouton Suivant.
7. Les pilotes seront installés et Windows vérifiera les mises à jour.
Si le pilote est mis à jour vers la dernière version, l’écran affichera ce qui suit: Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. Cliquez simplement sur le bouton Fermer pour quitter la fenêtre.
Redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème de tunnel LogMeIn Hamachi est résolu maintenant.
Lire aussi: Fix Windows n’a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau
Méthode 5: Désactiver et réactiver la connexion Hamachi
De nombreux utilisateurs ont signalé que la désactivation de la connexion Hamachi pendant un certain temps et la réactivation pourraient résoudre le problème du tunnel Hamachi. Voici les étapes pour le faire:
1. Lancez le Panneau de configuration et ouvrez le Centre de réseau et de partage, comme précédemment.
2. Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur ici.
3. Faites un clic droit sur le réseau Hamachi et cliquez sur Désactiver, comme indiqué.
4. Attendez un moment. Encore une fois, faites un clic droit sur Hamachi pour sélectionner l’option Activer.
Redémarrez votre système et vérifiez si le problème persiste. Si c’est le cas, essayez le correctif suivant.
Méthode 6 : Exécutez LogMeIn Hamachi en tant qu’administrateur
Plusieurs utilisateurs ont également suggéré que l’exécution de LogMeIn en tant qu’administrateur résolvait le problème de tunneling pour eux. Voici comment résoudre le problème du tunnel Hamachi sur les systèmes Windows 10:
1. Faites un clic droit sur le raccourci LogMeIn Hamachi et cliquez sur Propriétés.
2. Dans la fenêtre Propriétés, passez à l’onglet Compatibilité.
3. Ici, cochez la case intitulée Exécuter ce programme en tant qu’administrateur, comme indiqué.
4. Enfin, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer ces modifications.
Lisez également: Comment configurer un VPN sur Windows 10
Méthode 7: Ajouter Hamachi en tant que matériel hérité
Alternativement, vous pouvez résoudre ce problème en ajoutant Hamachi en tant que matériel hérité. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour les implémenter :
1. Lancez le gestionnaire de périphériques en le recherchant dans la barre de recherche Windows.
2. Double-cliquez sur les cartes réseau pour l’étendre.
3. Faites défiler vers le bas pour cliquer avec le bouton droit sur l’adaptateur Ethernet virtuel LogMeIn Hamachi et cliquez sur Désinstaller le périphérique comme illustré ci-dessous.
4. Dans l’invite qui indique un avertissement: Vous êtes sur le point de désinstaller ce périphérique de votre système, cochez la case intitulée Supprimer le pilote logiciel de ce périphérique et cliquez sur Désinstaller.
5. Maintenant, cliquez sur le menu Action dans le Gestionnaire de périphériques.
6. Ici, sélectionnez Ajouter du matériel hérité et cliquez sur Suivant, comme indiqué.
7. Sélectionnez Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans une liste (Avancé) > Suivant.
8. Double-cliquez sur Afficher tous les périphériques de la liste des types de matériel communs et cliquez sur Suivant.
9. Dans l’écran Ajouter du matériel, cliquez sur Avoir un disque…
10. Maintenant, utilisez l’option Parcourir… pour localiser le répertoire du pilote et sélectionnez le pilote LogMeIn Hamachi.
11. Suivez les instructions à l’écran pour installer le programme Hamachi dans votre système.
Méthode 8: Désinstaller un client VPN en conflit
Parfois, un client VPN installé sur votre système déclenche également le programme de tunneling Hamachi dans votre système. Peu de clients VPN Dell ont affirmé qu’une fois les clients VPN désactivés ou désinstallés de leur appareil, le problème de tunneling était résolu. Voici comment résoudre le problème du tunnel Hamachi en désinstallant les applications et programmes à l’origine de conflits comme suit :
1. Recherchez et cliquez sur Apps & features, pour le lancer comme indiqué
2. Maintenant, recherchez un client VPN en conflit dans la barre de liste Rechercher cette liste.
3. Cliquez sur ladite application et sélectionnez Désinstaller.
Remarque: Par exemple, l’image ci-dessous montre comment désinstaller Steam de votre PC.
4. Enfin, terminez la désinstallation en cliquant à nouveau sur Désinstaller.
Étant donné que divers logiciels VPN sont connus pour causer des problèmes lors de la désinstallation, nous avons également expliqué les étapes de cette méthode en utilisant Revo Uninstaller.
1. Installez Revo Uninstaller sur le site officiel en cliquant sur TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT.
2. Ouvrez Revo Uninstaller et accédez au client VPN.
3. Maintenant, cliquez dessus et cliquez sur Désinstaller dans la barre de menus supérieure.
Remarque: Nous avons utilisé Discord comme exemple pour illustrer les étapes de cette méthode.
4. Cochez la case à côté de Faire un Point de restauration du système avant de désinstaller et cliquez sur Continuer dans l’invite contextuelle.
5. Maintenant, cliquez sur Analyser pour afficher tous les fichiers restants dans le registre.
6. Ensuite, cliquez sur Tout sélectionner suivi de Supprimer.
7. Cliquez sur Oui dans l’invite de confirmation.
8. Assurez-vous que tous les fichiers VPN ont été supprimés en répétant l’étape 5.
9. Une invite indiquant que Revo uninstaller n’a trouvé aucun élément restant doit être affichée comme illustré ci-dessous.
10. Redémarrez le système après que le client VPN et tous ses fichiers ont été complètement supprimés.
Erreurs VPN Hamachi courantes
Outre le problème de tunneling Hamachi, les clients ont également rencontré quelques autres erreurs. Avec l’aide des méthodes susmentionnées, vous devriez également pouvoir corriger ces erreurs.
- Erreur de carte réseau dans Windows 10 : Il s’agit de l’erreur la plus courante avec Hamachi et peut être corrigée en mettant à jour les pilotes de périphériques comme expliqué dans la méthode 4.
- Arrêt du service Hamachi : Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez le résoudre par un simple redémarrage du service Hamachi comme indiqué dans la méthode 2.
- Hamachi ne se connecte pas aux serveurs: Parfois, de nombreux utilisateurs sont confrontés à un problème courant qu’ils pourraient ne pas pouvoir se connecter aux serveurs Hamachi. Ce problème peut être résolu lorsque vous désinstallez Hamachi et le réinstallez comme illustré dans la méthode 3.
- La passerelle Hamachi ne fonctionne pas: C’est un problème plus grave et vous devrez suivre les méthodes mentionnées dans cet article, une par une pour trouver une solution appropriée.
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