Dans un marché du travail concurrentiel avec des exigences spécifiques en matière de formation pour les emplois, il est tentant pour les candidats de faire de fausses déclarations. En fait, au moins 80% des candidats ont admis avoir menti (ou envisagé de mentir) pendant le processus d’entretien (HireRight). L’éducation est l’une des allégations les plus falsifiées, certaines études montrant que 30% des demandes contenaient des informations erronées sur l’éducation. Nous nous sommes tous probablement interrogés à ce sujet aussi, surtout lorsque le CV est parfait pour le poste, cette personne est-elle trop belle pour être vraie? Eh bien, vous n’avez pas toujours à vous demander. Si vous ne le faites pas déjà, l’intégration d’un processus de vérification de l’éducation est un excellent moyen de confirmer les demandes d’éducation.
Pourquoi les employeurs doivent-ils vérifier l’éducation?
Même les employeurs qui effectuent des vérifications des antécédents devraient également déterminer si un employé potentiel a l’éducation qu’il prétend avoir dans sa demande et la formation nécessaire pour effectuer le travail. L’obtention d’un diplôme d’études supérieures montre qu’une personne a la capacité de persévérer et d’atteindre un objectif. Et, au cours du processus de vérification de l’éducation, vous pouvez déterminer la nature du diplôme réclamé. Certaines « universités » sont des usines à diplômes, accordant des diplômes avec peu ou pas d’effort. Une vérification des antécédents peut aider à déterminer si un diplôme est légitime d’une université accréditée. Considérez également que cette pratique peut vous aider à éliminer les candidats malhonnêtes, qui deviendraient clairement un problème en tant qu’employé. La vérification de l’éducation ne doit pas nécessairement être limitée par les institutions, elle peut également être utilisée pour vérifier les licences ou les certifications.
Comment vérifier les études
Souvent, le moyen le plus simple de vérifier les études d’un employé est de demander au candidat un relevé de notes officiel de son collège ou de son université. Une autre option consiste à utiliser un service de vérification tiers pour effectuer une vérification des antécédents scolaires. Pour ce faire, demandez à l’employé potentiel de fournir les éléments suivants:
- Leur nom complet, y compris le nom de jeune fille ou les pseudonymes utilisés au collège
- Le nom et l’adresse de l’établissement qui délivre le diplôme
- Les dates de présence (le mois et l’année doivent suffire, p. ex.: 08/2005–05/2009)
- Le titre et le domaine éducatif de leur diplôme
- Une autorisation signée du demandeur
Une fois ces informations collectées, un service tiers peut vérifier l’éducation, souvent en utilisant le Centre d’échange des étudiants ou en vérifiant auprès du registraire de l’établissement. L’un des avantages de l’utilisation d’un service tiers est que de nombreux fournisseurs peuvent s’intégrer à votre service de suivi des candidats pour vous aider à conserver tous les documents des candidats au même endroit.
Si vous n’utilisez pas de service de vérification, il est possible pour un membre de l’équipe RH d’effectuer la vérification de l’éducation manuellement. Cette approche de BRICOLAGE comprendrait de contacter le registraire de l’université, de fournir des détails sur l’employé potentiel et de demander une vérification.
Alternativement, les représentants de l’entreprise peuvent contacter le Centre national d’échange d’étudiants et soumettre une demande de vérification. Des frais de traitement sont facturés pour ces demandes. La vérification de l’obtention du diplôme d’études secondaires peut être plus délicate, surtout si le candidat a une certification GED. Dans ces cas, vous devrez écrire au ministère de l’éducation de l’État dans lequel la personne a obtenu le GED pour vérifier cette accréditation.
Gardez à l’esprit que vous pouvez rencontrer certains problèmes lors de la conduite du processus de vérification de l’éducation en interne. Souvent, des informations incorrectes peuvent rendre difficile la recherche du dossier de l’ancien élève. De plus, certaines universités exigent que les étudiants demandent des relevés de notes et ne les divulguent pas à des tiers. De plus, certains documents plus anciens peuvent ne pas être accessibles électroniquement, ce qui peut retarder la vérification. Il est également important de noter que si vous commencez à vérifier la formation des nouveaux employés, il est important de procéder à cette vérification pour chaque employé afin d’éviter d’éventuelles allégations de discrimination. En règle générale, les employés qui font déjà partie du personnel peuvent bénéficier de droits acquis et n’auraient pas besoin de faire vérifier leur formation.
Quelle que soit la façon dont vous abordez la vérification de l’éducation, il est important d’ajouter du temps pour cette étape du processus de recrutement. Une bonne règle empirique est de prévoir au moins trois jours ouvrables pour effectuer la vérification de l’éducation, et potentiellement plus de temps si vous n’utilisez pas un tiers. Généralement, les collèges et les universités peuvent répondre aux demandes plus rapidement que les lycées ou les écoles de commerce. Gardez à l’esprit que pendant certaines périodes de l’année, les bureaux de l’école peuvent être fermés ou avoir des heures de travail réduites.
La vérification de l’éducation est un excellent moyen de vérifier rapidement les employés potentiels. Cela peut vous aider à trouver la bonne personne pour le poste et à réduire les chances d’embaucher une personne malhonnête. Ces vérifications garantissent que vous disposerez d’un système complet et équitable pour filtrer les futurs employés.
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