Microsoft Hotmail, mieux connu sous le nom de Microsoft Outlook remanié, est essentiellement votre Hotmail avec une couche de peinture plutôt fraîche qui s’accompagne également d’une tonne de fonctionnalités et d’améliorations dans presque tous les domaines clés. L’une des fonctionnalités plutôt cachées dans les paramètres est la possibilité pour un utilisateur de bloquer ou de débloquer ses contacts s’il le souhaite.
Typiquement, le processus de blocage d’un utilisateur peut être effectué pour l’une des raisons suivantes:
- Peut-être que l’expéditeur à l’autre extrémité envoyait des e-mails de spam, le type qui aurait pu dépasser les filtres anti-spam de Hotmail / Outlook
- Peut-être que l’autre personne envoie des e-mails publicitaires pertinents au début mais qui se sont lentement convertis au type intolérant et non sollicité
- Peut-être que cela est dû à des raisons personnelles ou professionnelles
- Ou peut-être que vous avez totalement bloqué l’autre personne en accident
Quelle que soit la raison du blocage de cette personne, vous avez toujours la possibilité dans votre compte Hotmail / compte Outlook de débloquez cette personne à votre libre arbitre. Si vous souhaitez recevoir à nouveau tous les futurs e-mails de leur part comme la veille de son blocage, l’article suivant vous aidera à le faire exactement.
Il y a deux façons que vous auriez pu utiliser lorsque vous avez bloqué cette ou ces personnes : soit vous l’avez bloquée de votre liste d’expéditeurs bloqués, soit vous avez utilisé un filtre pour faire de même. Dans cet article, vous trouverez des solutions aux deux méthodes ci-dessus.
Comment débloquer une ou plusieurs personnes de votre liste d’expéditeurs bloqués
- Connectez-vous à votre Hotmail.com / Outlook.com en entrant votre identifiant e-mail et votre mot de passe à l’adresse suivante : outlook.com . Si vous vous connectez à https://www.mail.live.com, vous serez toujours accueilli avec la même page qu’avec l’adresse précédente.
- Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l’icône Paramètres (engrenage) en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur Options qui se trouve au dernier rang de la liste déroulante.
- Le volet options s’ouvre. Dans ce cas, sélectionnez la catégorie de courrier, puis sélectionnez la sous-catégorie de courrier indésirable.
- La première option dans la sous-catégorie des courriers indésirables concerne les expéditeurs bloqués. En cliquant sur cette option, vous ouvrirez l’écran correspondant où vous pourrez voir toutes les adresses e-mail que vous avez bloquées pour une raison mentionnée ci-dessus.
- Pour supprimer la ou les adresses e-mail requises, sélectionnez la ou les adresses dans cette liste d’entrées.
- Au-dessus de la zone de texte que vous avez utilisée pour saisir des adresses e-mail lors du blocage, vous verrez une icône de corbeille (supprimer). Cliquez dessus pour supprimer les entrées sélectionnées de la liste ci-dessous.
- Mais avant de revenir en arrière, cliquez sur le bouton Enregistrer au-dessus de la rubrique expéditeurs bloqués en haut.
Comment débloquer des personnes si vous les avez bloquées à l’aide d’un filtre
- Encore une fois, connectez-vous à votre Hotmail.com / Outlook.com compte en entrant votre identifiant e-mail et votre mot de passe sur le site Web Outlook.
- Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l’icône Paramètres (engrenage) en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur Options qui se trouve au dernier rang de la liste déroulante.
- Dans le volet options, cliquez sur la catégorie Courrier, puis sélectionnez la sous-catégorie Traitement automatique.
- La page des règles de la boîte de réception s’ouvrira. Dans la liste des règles, sélectionnez la règle souhaitée qui, selon vous, est la raison pour laquelle certains e-mails sont bloqués dans votre boîte de réception.
- En haut, vous verrez une icône de corbeille (supprimer). Cliquez dessus pour supprimer les entrées sélectionnées de la liste ci-dessous.
- Mais avant de revenir en arrière, cliquez sur le bouton Enregistrer pour vous assurer que vos modifications sont enregistrées.
Après avoir suivi l’un ou l’autre (ou les deux !) parmi les solutions ci-dessus, je suis sûr que vous pourrez vous débarrasser du problème de blocage / déblocage auquel vous étiez précédemment confronté. Avez-vous une autre solution recommandée qui aurait dû être mentionnée? Ou pensez-vous qu’il existe un raccourci vers l’une des étapes mentionnées ci-dessus? Si c’est le cas, vous pouvez toujours utiliser la section commentaires ci-dessous pour saisir toutes les informations que vous souhaitez transmettre à nos lecteurs.
Remarque: Ce guide est destiné à la version stable de Outlook.com / Hotmail.com . Si vous utilisez l’une des versions bêta, la disposition des paramètres ou la disposition du volet options peut être différente, bien que les étapes pour débloquer un expéditeur soient généralement les mêmes qu’auparavant.