Comment changer l’adresse de livraison sur eBay? Réponse rapide
La livraison à domicile est l’un des aspects les plus importants des achats en ligne. Bien que les gens veulent obtenir la livraison instantanée des produits afin qu’ils achètent en ligne. Mais, cela n’arrive pas avec beaucoup d’acheteurs en réalité. Et la raison principale en est les adresses de livraison incorrectes. Le fait est qu’eBay est l’un des plus grands sites de commerce électronique en ligne, mais il est toujours confronté à des problèmes tels que la livraison tardive des produits. Tu sais pourquoi ? Parce que de nombreux utilisateurs d’eBay font des erreurs en entrant l’adresse de livraison. En raison de la saisie d’adresses de livraison erronées ou incomplètes sur eBay, les acheteurs n’obtiennent pas la livraison à temps ou manquent la livraison. Cependant, entrer une mauvaise adresse de livraison n’est qu’un problème mineur, il a donc une solution simple. Comme le titre de cet article l’indique, nous allons discuter de la façon de changer d’adresse de livraison sur eBay.
Avant d’arriver directement au point, il vaut mieux ne pas avoir la moindre confusion entre l’adresse de livraison et l’adresse de facturation. Alors, jetons d’abord un coup d’œil sur la différence entre ces deux types d’adresses importantes. Nous y voilà:
Quelle est la différence entre l’adresse de facturation eBay et l’adresse de livraison?
Lors de la vente et de l’achat de tout sur eBay, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison ont toutes deux leur propre importance. L’absence d’une des adresses peut vous empêcher de faire des achats sur eBay. Mais, le fait est que les deux adresses ne sont pas les mêmes. Comme son nom l’indique, l’adresse de facturation est l’adresse qui se connecte au mode de paiement. Cela étant dit, je veux dire, l’adresse de facturation est l’adresse mentionnée sur le mode de paiement que vous utilisez. Par exemple, si vous utilisez une carte de débit pour effectuer le paiement, vous devrez entrer l’adresse mentionnée sur votre compte bancaire. De même, si vous utilisez un compte PayPal comme moyen de paiement, votre adresse de facturation sera la même que celle mentionnée sur le compte PayPal.
D’autre part, l’adresse de livraison est l’adresse où vous souhaitez que votre produit soit livré. Permettez-moi de clarifier une chose plus importante en ce qui concerne les adresses sur eBay. Sachez qu’eBay invite les utilisateurs à saisir une adresse principale que vous pouvez utiliser comme adresse de livraison aussi longtemps que vous le souhaitez. Mais, dans le cas où vous souhaitez obtenir une livraison à une adresse différente, cela est également possible en entrant une adresse de livraison lors du départ.
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Comment changer l’adresse de livraison sur ebay après la commande?
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer votre adresse de livraison après avoir passé une commande ou un paiement. Il en est ainsi, en raison de problèmes liés à la sécurité. Dans un tel cas, annuler votre commande est la meilleure chose que vous puissiez faire. L’idée ici est donc d’informer le vendeur d’un changement d’adresse de livraison et de lui demander d’annuler la commande. Vous devez le faire le plus tôt possible avant que le vendeur ne commence la livraison des produits. Voici les étapes à suivre pour demander au vendeur d’annuler la commande en raison d’une adresse de livraison incorrecte:
- Connectez-vous à votre compte eBay est la première étape.
- Accédez à votre profil et sélectionnez Historique des achats.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l’ordre qui vous concerne.
- Sur l’écran suivant, vous trouverez « Contacter le vendeur ».
- De plus, sélectionnez « Demander l’annulation de cette commande ».
- Encore une fois, sélectionnez « Contacter le vendeur ».
- Donnez maintenant une brève description des raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler la commande (en raison d’un changement d’adresse de livraison).
Important: Par hasard si votre commande a déjà été livrée à l’adresse indiquée, vous ne pourrez pas empêcher la livraison de passer.
Comment changer l’adresse de livraison sur un compte eBay?
Si vous souhaitez obtenir la livraison de votre produit à une adresse différente, il est préférable d’ajouter ou de modifier l’adresse avant de passer une commande. Tout ce que vous avez à faire est d’aller sur votre page « Mon eBay » et de suivre les étapes mentionnées ci-dessous.
- Après vous être connecté à votre compte eBay, accédez à la section « Mon eBay ».
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Adresses ».
- Ensuite, sélectionnez l’option « Modifier » disponible pour l’adresse de livraison.
- Ensuite, sélectionnez l’adresse que vous souhaitez modifier.
- Entrez la nouvelle adresse de livraison et enregistrez les modifications.
- Sélectionnez supprimer si vous souhaitez supprimer une adresse.
- De plus, vous pouvez créer n’importe quelle adresse comme adresse principale en sélectionnant « Créer une adresse principale ».
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Bottom Line
N’oubliez pas ce que je vous ai dit. Vous ne pouvez pas modifier l’adresse de livraison sur eBay après le paiement ou la commande. Pour quelque raison que ce soit, si vous ne pouvez pas recevoir la livraison du produit à l’adresse indiquée, vous n’aurez qu’une seule option. Et c’est annuler votre commande avec l’aide du vendeur. Pour plus d’informations et toute forme d’assistance, n’hésitez pas à nous demander une aide urgente.