Si votre véhicule est victime d’un accident, vous pouvez faire une réclamation sur votre assurance automobile pour le faire réparer. Cette page vous indique ce que vous pouvez faire si l’accident n’est pas de votre faute et ce à quoi vous devez penser avant que votre véhicule ne soit réparé.
Si l’accident n’était pas de votre faute
Si l’accident n’était pas de votre faute, vous pouvez utiliser une compagnie de crédit au lieu de faire une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance. Une société de location de crédit paie le coût de la location d’un véhicule de remplacement pendant que le vôtre est réparé et paie le coût des réparations. La société réclame ensuite ces frais à la compagnie d’assurance de l’autre conducteur fautif dans l’accident.
Pourquoi devrais-je utiliser une société de location de crédit?
Si vous utilisez une société de location de crédit, vous n’aurez pas à payer l’excédent sur votre police. La société de location de crédit assure la liaison avec votre compagnie d’assurance et vous assure le transport de remplacement. Ils peuvent également offrir des services pour organiser les réparations et aider à réclamer une indemnisation pour d’autres blessures ou pertes dues à l’accident.
Votre compagnie d’assurance devra connaître l’accident pour son information, même si vous ne faites pas de réclamation par leur intermédiaire. La société de location de crédit peut vous proposer de contacter votre compagnie d’assurance pour vous, ou vous demander de le faire savoir.
Que dois-je savoir si j’utilise une société de crédit?
Assurez-vous de vérifier les petits caractères avant de vous inscrire pour utiliser une société de location de crédit. Il devrait y avoir des détails dans l’accord sur le coût de la voiture de location par jour. Ils incluront également un montant qui indique ce que vous devrez payer si vous ne coopérez pas avec l’entreprise ou ne l’induisez pas en erreur de quelque manière que ce soit.
Certaines sociétés de crédit peuvent également demander un petit paiement comme police d’assurance qui garantit que vous ne finirez pas par payer la facture si la compagnie d’assurance de l’autre conducteur ne paie pas.
Vous signez également pour indiquer que tous les coûts seront à votre nom et qu’on pourra vous demander des détails financiers. C’est au cas où la compagnie d’assurance attaque la société de location de crédit en justice, car elle pense avoir trop facturé. Dans ce cas, vous devrez témoigner au tribunal. Vous devrez peut-être prouver que vous aviez besoin de la voiture de location et que vous ne pouviez pas la payer sans l’aide de la société de location de crédit. Si cela se produit, demandez des conseils juridiques.
Si vous n’êtes pas sûr d’utiliser une société de location de crédit et que l’autre conducteur a admis que l’accident est de sa faute, vous pouvez demander à sa compagnie d’assurance d’organiser la location et les réparations de la voiture. Le plus souvent, l’autre assureur ne dira pas immédiatement qui est responsable de l’accident, et vous devrez alors faire une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance.
Comment puis-je me renseigner sur les sociétés de location de crédit?
Votre compagnie d’assurance ou votre garage peut vous référer à une société de location de crédit.
- Vous pouvez également vous renseigner sur les sociétés de location de crédit sur le site Web de l’Organisation de location de crédit: www.thecho.co .uk
Paiement de l’excédent pour un accident de voiture qui n’est pas de votre faute
Lorsque vous payez l’excédent pour un accident de voiture qui n’est pas de votre faute, vous devrez peut-être le réclamer à la compagnie d’assurance du conducteur qui a causé l’accident une fois la réclamation réglée, si vous n’avez pas de couverture des frais juridiques pour le payer pour vous. Si vous avez du mal à récupérer votre argent, vous pouvez traduire la compagnie d’assurance ou le chauffeur en justice.
Si votre compagnie d’assurance a traité la réclamation, elle devrait réclamer l’excédent pour vous. Si vous avez un accident sans faute, une société de location de crédit peut également faire une réclamation en votre nom.
- Assurance auto – Réclamation si vous êtes victime d’un accident
- Si vous avez besoin d’aide
Autres informations utiles
Pour en savoir plus sur la réclamation contre un conducteur non assuré auprès du Bureau des assureurs automobiles: www.mib.org.uk .