De nombreuses entreprises pensent que la culture d’entreprise signifie offrir des choses « amusantes » au bureau. Ainsi, ils peuvent apporter une table de baby-foot, des chaises de sacs de haricots, des sodas gratuits, etc. Et bien que ces choses soient géniales et apportent de la positivité aux employés, la culture d’entreprise est plus profonde que cela. Jetons donc un coup d’œil à la culture organisationnelle en milieu de travail, aux exemples d’énoncés de culture, etc.
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Qu’est-ce que la culture organisationnelle?
Selon le chantier En effet, la culture d’entreprise est :
» L’ensemble des normes comportementales et procédurales observées au sein d’une entreprise. Cela inclut les politiques, les procédures, l’éthique, les valeurs, les comportements et attitudes des employés, les objectifs et le code de conduite. Il constitue également la « personnalité » d’une entreprise, définissant l’environnement de travail (professionnel, occasionnel, dynamique, etc.). »
Alors, la culture d’entreprise est-elle importante? Absolument! Premièrement, une étude de Forbes révèle que 92% des dirigeants pensent qu’améliorer la culture d’entreprise de leur entreprise améliorera la valeur de l’entreprise. Deuxièmement, plus de 50% affirment que la culture d’entreprise influence la productivité, la créativité, la rentabilité, la valeur de l’entreprise et les taux de croissance. Malgré cela, seulement 15% pensent que la culture d’entreprise de leur entreprise est là où elle doit être.
Bien sûr, la culture est également importante pour les employés. Par exemple, Indeed rapporte également que 46% des demandeurs d’emploi ne postulent pas à certains emplois parce qu’ils ne se sentaient pas bien adaptés à la culture. »
Quatre Types de culture organisationnelle
Il y a quatre types de culture organisationnelle que les chefs d’entreprise devraient se familiariser avec lesquels nous allons plonger maintenant.
Culture de clan
La culture de clan existe principalement dans les organisations plus traditionnelles par rapport aux organisations numériques. Étant donné que ces entreprises sont souvent familiales, l’accent est souvent mis sur l’éducation des employés par le biais de relations interpersonnelles ou de programmes de mentorat. Bien sûr, tout cela est fait pour créer le sentiment d’une véritable famille élargie.
Culture hiérarchique
Les cultures hiérarchiques existent également dans les organisations traditionnelles. Ce sont des entreprises très structurées avec le pouvoir et la prise de décision au sommet. En conséquence, seul le cadre supérieur est chargé de prendre des décisions. Par conséquent, les autres employés peuvent se sentir sous-évalués et impuissants. Ainsi, bien que ce type de culture organisationnelle soit souvent très efficace, il n’est pas idéal pour favoriser la créativité ou l’innovation.
Culture du marché
La culture du marché est conçue pour les entreprises numériquement averties qui souhaitent évoluer. Cette culture est donc très axée sur les résultats, valorisant la concurrence interne et récompensant les gagnants. Par conséquent, il s’agit d’une culture où tous les employés sont censés être sur leur « A-game ». »Ceux qui réussissent constamment bénéficient de récompenses financières ou d’opportunités de promotion importantes.
Culture adhocratique
Associée aux entreprises numériques et favorisant la prise de risque, une adhocratie axée sur l’innovation. Dans cette culture moins structurée, tous les employés sont encouragés à participer quel que soit leur poste car on ne sait jamais d’où viendra la prochaine grande idée!
7 Caractéristiques de la culture organisationnelle
Le modèle de culture de Barrett se compose de sept caractéristiques. Créé par Richard Barrett, qui s’est inspiré de la Hiérarchie des besoins d’Abraham Maslow, le modèle examine les sept domaines qui composent les motivations humaines.
Viabilité
La viabilité est une question de stabilité financière, ce qui signifie que les entreprises doivent être financièrement stables pour pouvoir:
- Survivre
- Rivaliser
- Développer sa clientèle
- Payer ses factures et ses employés
Relations
La plupart des entreprises veulent que leurs employés s’entendent. En conséquence, ils favorisent une communication ouverte, la satisfaction des employés et des clients et l’amitié entre les membres de l’équipe. Bien sûr, certaines entreprises se trompent, ce que nous couvrirons plus tard.
Performance
Ce niveau se concentre sur la réalisation. Par exemple, la fierté de la performance et de la qualité des produits ou services. À ce niveau, les entreprises veulent faire leur marque et les employés veulent en faire partie.
Evolution
Aujourd’hui, la technologie est en constante évolution. En conséquence, la façon dont les gens font les choses maintenant pourrait changer d’ici demain. À ce niveau, les entreprises s’adaptent, apprennent et forment continuellement leurs employés.
Alignement
Cette caractéristique fait passer la construction de relations harmonieuses au niveau supérieur. Surtout, cette caractéristique se concentre sur la construction d’une communauté interne passionnée par ce qu’ils font et s’ouvrent les uns aux autres.
Collaboration
Une fois qu’une entreprise découvre son véritable sens du but, elle peut nouer des alliances stratégiques. Pour former ces partenariats, la plupart des organisations doivent avoir « la peau dans le jeu. »Par exemple, lorsque Starbucks a ouvert des kiosques à l’intérieur de Barnes & Noble, les deux chaînes en ont profité. D’un autre côté, ils peuvent travailler ensemble pour une plus grande cause, comme Subaru et l’ASPCA, qui ont recueilli des millions pour aider les animaux.
Contribution
À ce niveau, les entreprises prennent des mesures pour assurer une meilleure planète aux générations futures. Par exemple, réduire l’empreinte carbone de leur entreprise, recycler ou trouver une cause. En bref, la contribution concerne la responsabilité sociale des entreprises.
5 Entreprises avec les meilleures cultures d’entreprise
Une étude de Glassdoor a révélé que de grandes cultures se forment lorsqu’il existe des valeurs d’entreprise, des cadres supérieurs attentionnés et compétents et un chemin clairement défini vers des opportunités d’avancement.
Alors, quelles sont les cinq entreprises qui le tuent en matière de culture ? Forbes a récemment publié cette liste basée sur les notes de faveur anonymes des employés et les niveaux élevés d’engagement des employés.
ADP: « Il y a un excellent équilibre travail-vie personnelle et la reconnaissance que la vie se passe à l’intérieur et à l’extérieur du travail. La diversité est définitivement adoptée et appréciée et il y a un esprit de charité et d’acceptation. »
Google: « Les actifs incorporels sont excellents. Les gens sont cool; les opportunités sont là, la qualité de vie, en général, est élevée. »
Hubspot: « Nous croyons en l’entreprise, en l’équipe et vous pouvez voir que cela se reflète dans les activités quotidiennes de chacun. »
Microsoft: « Il y a un effort constant pour être transparent et avoir une culture de travail diversifiée. Les gens sont encouragés à prendre la parole et à résoudre les problèmes. »
Zoom: « Littéralement, chaque personne avec qui vous entrez en contact quotidiennement AIME travailler chez Zoom. C’est une culture que vous pouvez non seulement voir, mais que vous pouvez ressentir. »
Ce ne sont que quelques exemples de culture organisationnelle que vous pouvez trouver en ligne!
Une mauvaise culture d’entreprise Peut créer une Mauvaise presse
De nombreuses entreprises ont une bonne culture, tandis que d’autres peuvent trébucher. Parmi les nombreux exemples de culture organisationnelle médiocres que nous avons examinés, Amazon s’est distingué en raison d’allégations en 2015. Les allégations indiquaient que les employés devaient assister à de longues réunions et déchirer les idées des uns et des autres. De plus, ils ont également été obligés de travailler tard et de répondre aux e-mails jusqu’à minuit.
Plus récemment, un article du New York Post a rapporté l’infiltration de l’enquêteur et auteur infiltré James Bloodworth dans un entrepôt Amazon. Il a comparé l’entrepôt à la prison. Bloodworth a déclaré que « Les gens faisaient pipi dans des bouteilles parce qu’ils vivaient dans la peur d’être disciplinés pour « temps mort » et de perdre leur emploi simplement parce qu’ils avaient besoin des toilettes. »
Ce type de culture entraînera un roulement extrêmement élevé. Bien sûr, les entreprises devraient faire de leur mieux pour éviter le chiffre d’affaires en raison des implications financières et du mauvais bouche-à-oreille. Certaines études prédisent que chaque fois qu’une entreprise remplace un salarié, cela coûte en moyenne 6 à 9 mois de salaire. Donc, pour un gestionnaire qui gagne 60 000 $ par année, cela représente de 30 000 $ à 45 000 expenses en frais de recrutement et de formation.
5 Exemples d’énoncés de culture
Maintenant que nous avons examiné des exemples de culture organisationnelle, vous voudrez peut-être créer votre propre énoncé de culture. Alors, en voici quelques-uns pour vous inspirer!
Cire d’abeille
Notre culture et nos valeurs reflètent notre homonyme d’abeille, albee-it d’une manière légèrement différente.
✓Ouvert ✓Efficace ✓Axé sur le client ✓Curieux.
Noir de carbone
Nous sommes incroyablement fiers qu’à mesure que nous avons grandi, notre culture reste inébranlable. À la base ? Collaboration, camaraderie et travail collectif sans ego ni prétention. Presque toutes les entreprises disent travailler et jouer dur — et nous le faisons. Mais c’est bien plus que ça. Il y a un dévouement les uns envers les autres qui est palpable. De plus, nous respectons les engagements que nous avons tous en dehors du travail – ainsi que la confiance et la flexibilité nécessaires pour les respecter.
Etsy
En tant qu’employé d’Etsy, vous pouvez faire le travail que vous aimez, être vous-même et avoir un impact dans la vie de millions de personnes. Nos engagements envers la diversité, la culture d’équipe et les espaces où nous travaillons reflètent notre mission de garder le commerce humain.
Sprout Social
Développez votre expertise: Nous sommes un groupe curieux et dévoué qui vient travailler chaque jour prêt à résoudre des problèmes difficiles et significatifs. Aux côtés de notre équipe diversifiée, vous apprendrez à réfléchir rapidement et à développer vos compétences personnelles et professionnelles.
Développez votre créativité: Notre équipe est composée de personnes talentueuses, réfléchies et éclectiques qui vous inspireront à envisager de nouvelles perspectives et vous mettront au défi de devenir un meilleur créateur et innovateur.
Développez vos passions: Travailler chez Sprout est l’occasion d’explorer l’intersection de l’intérêt personnel et de l’expérience professionnelle. Tous les membres de notre équipe sont encouragés à poursuivre leurs passions à l’intérieur et au-delà de nos murs.
Ticketmaster
Tout fonctionne et pas de jeu? Pas question! Nous nous réunissons lors de plus que de simples réunions. En fait, il y a une réunion amusante sur le calendrier chaque mois – Parfois, vous pouvez même assister à un groupe live sur le toit de notre siège social d’Hollywood.
N’oubliez pas que votre déclaration de culture doit refléter votre entreprise unique. Par conséquent, il peut être court et doux ou long et détaillé. Tout dépend de vous ! Voir plus de déclarations de culture d’autres entreprises sur Builtin.
Conclusion
La culture d’entreprise n’est plus définie par des éléments superficiels. Par-dessus tout, beaucoup de gens sont maintenant plus préoccupés par les valeurs d’une entreprise, les dirigeants attentionnés et compétents et un chemin clair vers l’avancement – ce que beaucoup de notre culture organisationnelle illustre très bien! Alors, vous voulez avoir une idée de la culture de votre entreprise ou envisager de sonder votre entreprise sur une nouvelle déclaration de culture? Eh bien, vous êtes au bon endroit!
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Avez-vous d’excellents exemples de culture organisationnelle que vous aimeriez partager? Que diriez-vous de votre propre déclaration de culture? Partagez-les avec nous dans les commentaires!
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Foire aux questions (FAQ)
La culture d’entreprise est l’ensemble des normes comportementales et procédurales qui peuvent être observées au sein d’une entreprise. En bref, ce sont les politiques, les procédures, l’éthique, les valeurs, les objectifs et le code de conduite des employés.
Il existe quatre types de culture d’entreprise, consistant en la culture de clan, la culture hiérarchique, la culture de marché et la culture d’adhocratie.
Sur la base du modèle Barrett, il existe sept caractéristiques de la culture: Viabilité, Relations, Performance, Évolution, Alignement, Collaboration et Contribution.