Voici les 31 Tendances de Marketing Numérique de 2021:
C’est la Tendance de Marketing Numérique #1 sur notre liste. Le monde a été en effervescence sur la façon dont la vague de l’intelligence artificielle prendra en charge tous les aspects de votre vie à l’avenir. On s’en rend peu compte, le changement a déjà commencé. 60% des internautes ont déjà interagi avec un chatbot IA pour résoudre des requêtes sur plusieurs applications et sites Web.
La plupart du contenu que nous consommons sur nos plateformes de médias sociaux est affiné par AIs pour que nous restions engagés plus longtemps! Cette technologie est tellement incroyable qu’elle devrait représenter une industrie de 190 milliards de dollars d’ici 2025 et les spécialistes du marketing numérique ont une opportunité incroyable d’exploiter cet outil de haute technologie.
Source: Singlegrain.com
L’IA est un algorithme complexe qui s’enseigne en examinant un grand nombre de données sur un certain domaine ou sujet et apprend les modèles qui fonctionnent le mieux. Les capacités d’apprentissage de l’IA offrent aux programmeurs la possibilité d’introduire des changements efficaces dans les résultats en laissant l’IA utiliser les techniques qui fonctionnent le mieux.
Il existe de multiples exemples d’IA accomplissant déjà des activités jamais pensées telles que la rédaction de contenu pour JP Morgan et Chase. Ils ont adopté un assistant de rédaction de contenu alimenté par l’IA appelé Persuado.
L’IA peut remplir de nombreuses fonctions et servir d’extension à tout marketeur numérique qui sait l’utiliser. Il est rentable, précis et extrêmement efficace. Après avoir vu tant d’entreprises géantes adopter ces outils, chaque équipe doit avoir un plan pour intégrer l’IA dans sa gamme d’outils.
Réalité augmentée
Selon la définition de Wikipédia, la Réalité augmentée est une expérience interactive d’un environnement du monde réel où les objets qui résident dans le monde réel sont améliorés par des informations perceptuelles générées par ordinateur.
Il se compose de 3 fonctionnalités de base
- une combinaison de mondes réels et virtuels
- interaction en temps réel
- enregistrement 3D précis d’objets virtuels et réels
Alors que la réalité virtuelle fait le buzz et excite tout le monde avec de grandes idées de science-fiction, la réalité augmentée est beaucoup plus plausible d’un point de vue marketing de vue. Les experts prévoient que la réalité augmentée continuera de surpasser la réalité virtuelle en termes de part de marché.
Les marques utilisent progressivement cette technologie de réalité augmentée pour améliorer l’expérience client et augmenter les ventes.
Un tel exemple est IKEA, qui a sa propre application qui permet aux utilisateurs de cliquer sur une image de leur chambre sur leur smartphone (iOS 11.0.1 pour l’instant) pour y tester les meubles IKEA. Les utilisateurs peuvent déplacer les meubles pour vérifier à quel point les meubles sont différents sous différents angles.
Un autre exemple serait Gucci, qui est la dernière marque de luxe qui a récemment ajouté une fonctionnalité de réalité augmentée à son application pour permettre aux utilisateurs d’essayer des « baskets ».
L’utilisateur peut choisir de voir 19 baskets différentes par lui-même en pointant l’appareil photo de son smartphone vers le bas. Il a permis aux utilisateurs de glisser vers la gauche ou la droite pour passer à une autre paire. L’application permet également aux utilisateurs de prendre des photos, qui peuvent ensuite être partagées sur les réseaux sociaux ou dans les applications de messagerie.
Avec l’augmentation de la réalité augmentée plus que jamais, nous assisterons à une adoption massive des marques qui trouveront des applications utiles pour la technologie à l’avenir.
Optimisation de la recherche vocale
Selon les recherches de Review42 sur la recherche vocale, ils ont constaté que 55% des adolescents utilisent la recherche vocale tous les jours. Cette adoption massive par toute la génération montre à quel point la recherche vocale va devenir populaire à l’avenir.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la recherche vocale, une fonctionnalité que nous avons tous reçue avec nos smartphones vers 2014, décolle considérablement cette année. Tout d’abord, l’adoption croissante des haut-parleurs intelligents. 20% des ménages ont acheté une enceinte intelligente telle qu’Amazon Alexa ou Google Home. L’adoption d’appareils entièrement contrôlés par la recherche vocale est un indicateur important de la façon dont les gens ont commencé à s’habituer à ce nouveau comportement.
Deuxièmement, Google affirme avoir atteint une précision de 95% avec sa recherche vocale. Avec une recherche plus précise, le facteur de facilité d’utilisation de la recherche vocale a augmenté. Maintenant, avec une meilleure précision pour correspondre à ce que vous demandez, et la facilité d’utilisation de votre voix pour obtenir des résultats rend le processus personnalisé et attrayant.
Troisièmement et surtout, il est prévu que d’ici 2022, 50% de tous les achats en ligne seront effectués grâce aux résultats vocaux. Il s’agit d’une opportunité énorme de 40 milliards de dollars que les spécialistes du marketing numérique peuvent exploiter. Avec autant de facteurs de croissance indiquant l’essor de la recherche vocale, préparer votre site Web à la recherche vocale sera très essentiel pour l’avenir.
Nous avons trouvé un guide de SEM Rush lors de nos recherches. Cet article vous apprendra à optimiser votre site Web pour la recherche vocale en 7 étapes simples.
Publicité programmatique
L’achat d’annonces programmatiques consiste à utiliser un logiciel pour acheter de la publicité numérique. Alors que la méthode traditionnelle comprend la négociation humaine, les demandes de propositions et les devis, l’achat programmatique utilise des algorithmes et des machines pour acheter des annonces.
La publicité programmatique consiste à utiliser l’IA pour automatiser afin que les annonceurs puissent cibler des publics plus spécifiques.
L’automatisation est rapide et efficace, ce qui augmente finalement les conversions et réduit le coût d’acquisition du client.
Les enchères en temps réel sont un type d’achat d’annonces programmatiques, elles permettent un ciblage meilleur et rapide, des annonces éligibles à acheter et à vendre au cas par cas, ce qui signifie que les visiteurs qui sont votre public cible seront exposés à l’annonce.
Voici comment fonctionne la publicité programmatique:
La publicité programmatique augmente rapidement chaque année et devrait être utilisée pour une grande majorité de la publicité d’affichage dans les deux prochaines années.
Selon les recherches d’eMarketer, les annonces d’affichage en 2021 aux États-Unis sont près de 88%, qui devraient être sécurisées par programme.
L’un des meilleurs exemples pour la même chose serait « The Economist », une publication numérique et imprimée, a lancé une campagne de publicité programmatique dans le but de persuader les lecteurs curieux d’essayer la publication.
La même campagne a généré 6 50 000 nouveaux prospects, un retour sur investissement supplémentaire de 10:1. La notoriété de la marque pour « The Economist » a également augmenté de 65%.
Chatbots
Les chatbots sont considérés comme l’une des principales tendances du marketing numérique en 2021, la technologie basée sur l’IA utilise la messagerie instantanée pour discuter avec les clients et avec les visiteurs du site. Il est conçu pour communiquer avec les clients par des méthodes textuelles ou auditives.
Les entreprises peuvent tirer parti de l’utilisation de chatbots pour interagir avec leurs clients. Comme de nombreux utilisateurs visitent le site Web à la fois, il est avantageux d’avoir une technologie qui répond à des centaines d’utilisateurs à la fois. Les avantages d’avoir des chatbots sont un service client 24/7, des réponses instantanées aux demandes de renseignements et des réponses à des questions simples.
63% des gens préfèrent la messagerie sur les chatbots pour communiquer avec les entreprises ou les marques. Ce support virtuel fournit d’excellents services à la clientèle, ce qui signifie qu’une entreprise se débarrasse des tâches répétitives et peut se concentrer sur un travail important.
Starbucks a introduit un chatbot qui fonctionne via l’application MyBarista où vous pouvez commander par message auditif via Amazon Alexa ou messagerie.
Un autre exemple étonnant de systèmes de chatbot est le projet LaMDA récemment lancé par Google. Il va révolutionner les prochaines générations de systèmes de chatbot. Voici un bonus lu sur tout ce que vous devez savoir sur le LaMDA de Google.
En plus de permettre aux clients de rester dans le confort de leur foyer jusqu’à ce que leur café soit prêt, le chatbot envoie un message au client lorsque la commande est prête pour le ramassage, le chatbot permet également le paiement et le pourboire.
Personnalisation
Si vous souhaitez surpasser vos concurrents et vous démarquer sur le marché, vous devez vous concentrer sur la personnalisation du contenu, des produits, des e-mails, etc. La personnalisation est la prochaine grande tendance qui deviendra bientôt un standard de l’industrie.
Selon les recherches d’Instapage,
- 63% des consommateurs sont ennuyés par le fait que les marques continuent à plusieurs reprises de diffuser des messages publicitaires génériques.
- 80 % des consommateurs disent qu’ils sont plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise si celle-ci leur propose des expériences personnalisées.
- 90% des consommateurs affirment trouver la personnalisation attrayante.
Le meilleur exemple pour comprendre le pouvoir de la personnalisation sont Amazon et Netflix, ils ont des films recommandés personnalisés pour chaque utilisateur. Voici quelques autres exemples de marques qui utilisent progressivement la personnalisation à l’heure actuelle:
Starbucks: Starbucks a introduit une application mobile gamifiée qui garde une trace du nombre de visites d’un client, de l’historique d’achat du client et de son emplacement. Cette application personnalisée a permis aux clients de personnaliser leurs boissons et de recevoir des récompenses. La fonctionnalité « système de récompense » de l’application elle-même a fait grimper les revenus à 2,56 milliards de dollars.
Automatisé & Marketing par e-mail personnalisé
Comme son nom l’indique, le marketing par e-mail automatisé envoie automatiquement des e-mails à vos clients en fonction des déclencheurs ou des calendriers que vous avez définis.
Les e-mails ont toujours été le canal le plus fiable du marketing numérique. Les e-mails promotionnels sont un moyen incroyable de contacter vos clients et de leur faire savoir ce que votre organisation a réalisé ou toute vente que vous avez à venir.
Pourtant, en raison de la surutilisation des tactiques d’e-mail de masse, la plupart des gens ont cessé de répondre aux e-mails promotionnels. Les e-mails personnalisés sont un excellent moyen de retenir l’attention de vos clients et de créer une clientèle beaucoup plus engagée.
Selon les recherches de Backlinko:
- Vous avez 6 fois plus de chances de recevoir un clic d’un e-mail que d’un tweet
- L’ajout d’un bouton d’appel à l’action dans vos e-mails au lieu d’un simple lien texte peut entraîner une augmentation de 28 % des clics
- 78 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation des engagements (y compris le CTR) au cours des 12 derniers mois
Faire en sorte que votre client se sente spécial est important pour chaque entreprise. Les e-mails personnalisés font exactement cela, ils donnent au client l’expérience que l’entreprise est bien plus qu’une entité imaginaire, plutôt un collectif d’individus comme eux.
L’un des meilleurs exemples de marketing par e-mail automatisé serait:
easyJet: easyJet avait lancé une campagne d’e-mailing utilisant les données client pour raconter essentiellement à chaque client son histoire individuelle. La campagne par e-mail a utilisé l’historique de voyage des clients avec la compagnie aérienne pour créer des histoires personnalisées, qui suggéraient et recommandaient où ils aimeraient voyager ensuite. 12,5 millions d’e-mails personnalisés avaient été envoyés, ce qui représentait un CCT 25 % plus élevé que les e-mails non personnalisés.
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Marketing vidéo
Le marketing vidéo est également l’une des principales tendances du marketing numérique en 2021 et devrait être au sommet pendant de nombreuses années à venir. Voici quelques statistiques qui démontreront l’importance d’inclure une vidéo dans votre liste des tendances actuelles du marketing numérique.
Selon les recherches d’Impactplus:
- 72% des entreprises disent que les vidéos ont amélioré leur taux de conversion
- 70% des consommateurs disent avoir partagé des vidéos de marques
- 52% des consommateurs disent que regarder des vidéos de produits les rend plus confiants dans les décisions d’achat en ligne
- Le contenu vidéo est 50 fois plus susceptible de stimuler les utilisateurs que le texte brut.
L’un des problèmes rencontrés par les spécialistes du marketing ces dernières années a été de présenter des textes longs sur des écrans mobiles, car il devient trop difficile et fastidieux pour les utilisateurs de les lire. Cependant, une vidéo peut présenter les mêmes informations d’une bien meilleure manière quel que soit l’appareil.
Selon Seotribunal, si votre site Web inclut une vidéo, il est 50 fois plus susceptible d’apporter des résultats de recherche organiques par rapport au texte brut. Pourquoi cela arrive-t-il? Parce que les gens trouvent le contenu vidéo plus captivant, Google place donc ces sites sur les meilleurs résultats.
Mais simplement produire une vidéo après l’autre ne suffit pas. Vous devez vous assurer que vous êtes bien au courant des tendances de marketing vidéo en cours, quelques-unes d’entre elles sont énumérées ci-dessous:
- Livestreams sur mobile
- Vidéos courtes
- contenu vidéo généré par l’utilisateur
- Formation en ligne & Vidéos éducatives
- Publicité vidéo
- Contenu AR interactif
- Vidéos Shoppables
- Événements virtuels
Article Connexe: 8 Conseils De Marketing Vidéo À Petit Budget Pour Votre Entreprise
9.Shorts YouTube
L’ajout récent de la plate-forme populaire YouTube s’appelle « Shorts ». Il est similaire aux bobines Instagram, où vous pouvez créer du contenu vidéo de forme courte pendant 15 secondes ou moins. Avec la popularité croissante du contenu vidéo de forme courte aujourd’hui, les courts métrages YouTube sont une très bonne opportunité pour tous ceux qui ont leur public cible existant sur cette plate-forme. Des vidéos engageantes de 15 secondes sont tout ce qu’il faut maintenant pour attirer l’attention de vos téléspectateurs.
Annonces internationales
Le marketing numérique a ouvert des portes mondiales à chaque entreprise. Vous pouvez désormais diffuser des annonces dans différents pays et capturer les marchés mondiaux. C’est l’une des tendances les plus en vogue du marketing numérique, car vous pouvez maintenant augmenter votre audience à des coûts similaires ou moindres. Oui, c’est vrai. Dans certains pays, vous pourrez diffuser des annonces à un coût beaucoup moins élevé que dans votre propre pays. Ainsi, les publicités internationales sont une tendance qui va bientôt reprendre.Instagram Reels
Les Instagram Reels étaient une excellente nouvelle pour les marketeurs & créateurs de contenu. D’autant plus que TikTok a été interdit dans quelques pays, les bobines ont servi de meilleur remplacement.
La bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing numérique est que les bobines offrent des taux d’engagement plus du double par rapport à la publication d’une vidéo normale.
Et maintenant, avec les nouvelles fonctionnalités d’insights sur Instagram Reels, vous pouvez même suivre vos performances et analyser votre travail!
Selon Hootsuite, les bobines des équipes de la NFL génèrent 67% plus d’engagement que leurs publications vidéo habituelles.
En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour présenter de nombreux types de contenu tels que du contenu informatif, les coulisses de l’organisation, des critiques de produits, etc.
Les bobines Instagram de Louis Vuitton en sont un excellent exemple, elles sont de haute qualité, superbes et très innovantes. Chaque bobine de Lois Vuitton est devenue virale avec une moyenne de 5 millions de vues!
Une stratégie efficace de Reels et de contenu vidéo est nécessaire pour capter et retenir l’attention de vos clients en 2021.
À lire absolument: Comment Sélectionner les #Hashtags Pour Instagram
Contenu Shoppable
Le contenu Shoppable est tout contenu – image, vidéo ou article, qui comprend un lien direct vers un portail de rachat.
Cela rend le processus d’un client prenant connaissance d’un produit par le biais du marketing de contenu et prenant la décision d’acheter le produit sur une plate-forme de commerce électronique beaucoup plus simple et direct.
Un produit sur le site de commerce électronique a une mise en page très standard – description, détails, images et prix. Avec l’introduction du contenu Shoppable, la façon dont le commerce électronique fonctionne et commercialise son produit va changer. Au lieu de descriptions de produits mornes et ennuyeuses, chaque produit peut être commercialisé sous forme d’histoire sous forme de contenu interactif.
Instagram a introduit une fonctionnalité de contenu shoppable, où les utilisateurs peuvent acheter un produit directement à partir d’une histoire ou d’une publication. Même Pinterest a introduit cette fonctionnalité pour son public.
Selon les statistiques d’Oberlo:
- Le nombre estimé d’acheteurs numériques mondiaux en 2021 est de 2,14 milliards
- En 2021, les ventes de commerce électronique devraient représenter 18,1% des ventes au détail dans le monde.
- La première raison pour laquelle les gens achètent en ligne est la livraison gratuite.
Des marques telles que H & M ont intensifié leur jeu marketing avec leur contenu shoppable, en transformant leur profil Instagram en publications shoppables. Instagram: Ils taguent des produits dans leurs publications Instagram afin que les utilisateurs de leur énorme clientèle de plus de 36 millions d’abonnés puissent s’inspirer et découvrir de nouveaux produits, et effectuer des achats en utilisant uniquement Instagram.
Les consommateurs modernes apprécient une expérience utilisateur fluide et une narration attrayante pour leurs produits. Avec un contenu shoppable, toute l’expérience du commerce électronique bénéficiera d’un lifting. Un consommateur attend désormais des visuels à chargement rapide et récompense les entreprises qui s’efforcent de créer un contenu attrayant.
Contenu généré par les utilisateurs
Les gens aiment participer à des activités, en particulier des activités liées à leurs produits ou services préférés. Le contenu généré par l’utilisateur ou UGC exploite cette excitation du client et les incite à créer quelque chose de leur propre produit avec le produit concerné et à le partager avec le monde entier.
Les campagnes UGC s’exécutent sur les soumissions créatives par les clients d’un produit ou d’un service, selon le défi ou l’invite donné par l’entreprise. Cette stratégie est si efficace que les publications UGC bénéficient d’un taux de clics 4 fois plus élevé que les campagnes promotionnelles normales.
UGC est une excellente stratégie pour plusieurs raisons. Premièrement, cela réduit considérablement le temps, les efforts et les ressources nécessaires pour mener une campagne. Les campagnes UGC rassemblent un ensemble de matériel promotionnel de haute qualité, tous soumis par le client sans frais pour l’organisation. Deuxièmement, UGC reçoit 28% de taux d’engagement en plus par rapport à une publication normale, car le facteur de confiance d’une publication provenant d’un client impayé est beaucoup plus élevé.
Malgré ces merveilleux avantages, il a été noté que seulement 16% des marques ont mis en place une stratégie UGC sous quelque forme que ce soit. Parmi les marques qui ont exploité la puissance de cette tendance du marketing numérique, GoPro a été la favorite du public. En incitant leurs clients à réaliser des vidéos à l’aide de l’équipement GoPro, ils ont réussi à créer un engouement chez les gens du monde entier pour afficher leur vie remplie d’adrénaline avec ces caméras avec leur campagne « Vidéo du jour ».
Marketing d’influence
Le marketing d’influence est davantage un marketing de bouche à oreille qui se concentre sur l’utilisation d’un leader ou d’une personnalité importante pour amplifier la marque sur le marché. Les influenceurs peuvent être des célébrités célèbres ou des youtubeurs, des Instagrameurs avec de grands followers qui peuvent aider à faire passer le mot sur la marque ou l’entreprise par les canaux sociaux.
Voici quelques-uns des faits saillants notables sur le marketing d’influence par HubSpot marketing d’influence:
- L’industrie du marketing d’influence devrait atteindre environ 13 $.8 Milliards en 2021
- Plus de 240 nouvelles agences et plateformes d’influence axées sur le marketing d’influence ont été créées en 2019
- La majorité (59%) admet disposer d’un budget autonome pour le marketing de contenu, et 75% d’entre elles ont désormais l’intention de consacrer un budget au marketing d’influence en 2021
- 90% des répondants à notre enquête estiment que le marketing d’influence est une forme de marketing efficace
Le marketing d’influence pourrait être la prochaine grande chose!
L’un des meilleurs exemples de marketing d’influence doit être Adidas. C’est l’une des marques les plus populaires utilisant le marketing d’influence pour promouvoir ses produits, elle s’est familiarisée avec les influenceurs pour augmenter leur portée sur Instagram et diverses plateformes de médias sociaux. Instagram a donc mené une campagne de marketing d’influence qui a fait des merveilles pour eux, car 70% des utilisateurs d’Instagram sont âgés de moins de 35 ans.
Ils voulaient se concentrer sur la population plus jeune, d’où une campagne de marketing d’influence Instagram qui a fait des merveilles pour eux, car 70% des utilisateurs d’Instagram ont moins de 35 ans.
Ils avaient collaboré avec des influenceurs comme Selena Gomez et Iga Wysocka et introduit #MyNeoShoot, ils ont pu gagner 12 000 entrées pour le concours grâce à cette campagne. De plus, leur hashtag a reçu un nombre massif de mentions et leurs abonnés à leur compte Instagram ont augmenté de 41 000 à cause de cette campagne. Et, en parlant de ventes, ils ont réussi à augmenter leurs ventes de 24% et en même temps, les ventes de cette Nike ont subi une baisse de 9.1%
Marketing WhatsApp
Le marketing WhatsApp est considéré comme l’une des plus grandes tendances du marketing numérique à utiliser en 2021. WhatsApp a complètement changé la façon dont les entreprises atteignent désormais & d’interagir avec leurs clients. Vous pouvez désormais envoyer un message personnel sur une application utilisée par tous les groupes d’âge et toujours vérifiée plusieurs fois par jour. Et vous ne tromperez pas le consommateur, car vous le rejoindrez via un compte WhatsApp Business, ce qui l’aidera à vous faire confiance et à la crédibilité de votre entreprise.
Vous pouvez prendre les commandes des consommateurs, les informer de l’état de leurs commandes et même recevoir & effectuer des paiements! À peu près pourquoi c’est l’une des meilleures tendances de marketing numérique que vous devriez adopter. En savoir plus sur la façon de commencer avec le marketing WhatsApp.
Géofencing (Marketing basé sur la localisation)
Le géofencing est un service de marketing basé sur la localisation dans lequel une application ou un autre logiciel utilise l’identification par radiofréquence (RFID), le GPS, le Wi-Fi et les données cellulaires pour provoquer une action de marketing ciblée comme un texte, une publicité sur les réseaux sociaux, un e-mail ou une notification d’application. Lorsque l’appareil mobile entre ou sort d’une frontière géographique, il est appelé géo-clôture.
Selon de plus en plus.com,
- Les annonces mobiles avec géofencing ont le double du CTR (taux de clics)
- Le géofencing est adaptable avec 92% des smartphones.
- 90% des SMS sont lus en 3 minutes.
- 53% des acheteurs ont visité un détaillant après avoir reçu un message basé sur la localisation.
Étude de marché Future a analysé que le géofencing peut aider à élever les interactions avec les clients, c’est sans aucun doute l’une des tendances bénéfiques du marketing numérique et, par conséquent, il gagne en popularité. Le géorepérage mondial devrait croître d’environ 2 387 millions de dollars US d’ici 2023, à hauteur de 27 % de CARG entre 2017 et 2023.
Des exemples brillants de géofencing seraient:
Starbucks: Starbucks utilise le géofencing pour annoncer ses boissons aux clients intéressés. Ils envoient généralement des notifications push lorsque les utilisateurs passent près de leur entreprise ou se trouvent dans une zone voisine. Ils envoient également une notification push spéciale pour informer les clients de la région voisine de la grande offre de Starbucks, c’est une bonne affaire d’amener les utilisateurs à la porte.
Sephora : Sephora utilise une fonction de géofencing » store companion » qui s’active dès que le client entre dans le magasin. L’application a d’excellentes fonctionnalités, si l’utilisateur visite l’une des zones géofencées, il reçoit une notification sur les promotions en cours, les remises, etc.
Pour les industries qui ont besoin de convertir les utilisateurs numériques en clients fidèles, le géofencing va devenir de plus en plus important dans leur stratégie marketing.
RÉFÉRENCEMENT hyper-local
Le référencement hyperlocal est une tendance du marketing numérique très utile pour les start-ups ainsi que pour les petites entreprises. Il n’a jamais été aussi facile pour les propriétaires de petites entreprises d’utiliser la puissance du marketing numérique pour attirer des clients.
Le référencement hyperlocal est la nouvelle poussée algorithmique de Google qui se concentre sur la SIESTE actuelle d’une personne (Nom, Adresse et numéro de téléphone) pour donner des résultats très personnalisés aux requêtes quotidiennes telles que « guichet automatique le plus proche de chez moi » ou « où acheter du café? »
La chose la plus étonnante à propos de cette focalisation hyperlocale est qu’elle offre à l’entreprise la possibilité de se créer un marché régional fort. Combinés aux résultats de recherche vocale, les personnes qui tapent des requêtes très spécifiques peuvent facilement trouver un moyen de vous contacter. C’est un grand soulagement pour les entreprises traditionnelles et les propriétaires de petites entreprises en particulier.
La mise à jour de l’algorithme est massive mais très facile à utiliser et à appliquer à leurs sites Web.
Selon Search Engine Watch, le principal outil nécessaire pour commencer à mettre en œuvre votre stratégie de référencement Hyperlocal est d’obtenir un compte Google My Business.
Après avoir fourni des détails tels qu’une adresse, un type d’entreprise, des horaires d’ouverture, votre entreprise commencera à se classer assez tôt. Cette tendance va surtout être révolutionnaire pour le marketing digital B2B en 2021.
L’un des exemples classiques du référencement Hyperlocal est la campagne « Whopper Detour » de Burger King, qui est devenue incroyablement populaire car elle permettait à ses utilisateurs d’acheter un whopper pour un centime tant qu’ils se trouvaient à proximité de 600m d’un point de vente McDonald’s.
Cette campagne est devenue l’un des exemples les plus classiques de géofencing et de marketing hyperlocal, car la campagne Whopper Detour a généré 1,5 million de téléchargements d’applications tout en en générant 3.3 milliards d’impressions, ce qui équivaut à 37 millions de dollars de médias gagnés, et les ventes mobiles ont triplé pendant la promotion avec plus de 500 000 Whoppers récupérés.
Quora Marketing
Quora a toujours été perçue comme une plate-forme de questions-réponses avec une capacité publicitaire ou monétisante très limitée. Pourtant, des experts comme Neil Patel y écrivent de longues réponses pour attirer l’attention du public. Cette plate-forme est devenue un favori récent de Google, et les spécialistes du marketing numérique en 2021 doivent intégrer une stratégie globale autour de Quora
Le charme du marketing Quora réside dans le fait qu’il est fait par des individus. Les individus ont plus de confiance par rapport à une marque, car il y a une touche humaine dans l’interaction et le public a l’impression de parler à un autre. Cette connexion personnelle est ce qui fait de Quora une si grande tendance à suivre en 2021 car le public en a assez d’écouter le marketing de masse des marques. Les individus, en répondant aux vraies questions des gens, rendent le marketing plus authentique et fiable.
Marketing de contenu et mise à jour du BERT
Lorsqu’il s’agit de créer du contenu pour des sites Web, le terme « densité de mots clés » est très important pour les spécialistes du marketing numérique. Tout cela a changé avec la mise à jour Google BERT, qui a amélioré sa capacité à lire et à comprendre le contenu d’un site Web. Google peut désormais comprendre en quoi consiste le contenu du site Web et tous les sujets connexes auxquels il répond.
BERT est une IA de Google, mais elle mérite sa mention spéciale car elle change la façon dont la rédaction du contenu du site Web doit être effectuée. En comprenant mieux l’utilisation du langage, Google peut comprendre les réponses sans exiger que les principaux mots clés soient nécessairement présents, il peut comprendre l’utilisation de synonymes. Il comprend également le contexte d’une phrase en la lisant sur les phrases précédentes et les phrases suivantes.
Les rédacteurs de contenu peuvent désormais se concentrer uniquement sur la création d’articles et de pages offrant une excellente expérience à l’utilisateur, sans avoir à la simplifier pour faciliter la tâche de Google.
Si le marketing de contenu vous intrigue et si vous souhaitez élargir votre horizon d’apprentissage, vous devriez vérifier ceci: Cours de marketing de contenu en ligne avec certification
Remarketing personnalisé
Le remarketing est une tendance puissante du marketing numérique qui a époustouflé les spécialistes du marketing. Il vous permet de suivre les visiteurs / consommateurs de votre site Web avec différents types d’annonces pour les inciter à effectuer un achat. Vous pouvez littéralement cibler les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour votre entreprise. Quoi de mieux que de convaincre uniquement les personnes qui ont le moins besoin de persuasion d’acheter vos produits?
Le remarketing, s’il est utilisé correctement, vous aide à réduire les efforts et les coûts de marketing et augmente votre retour sur investissement. En savoir plus avec ce guide de remarketing.
Histoires sur les médias sociaux
En 2013, Snapchat a introduit « Histoires narratives de clichés avec une durée de vie de 24 heures que les utilisateurs pouvaient même partager avec leurs amis. Plus tard en 2016, Instagram a proposé « mes histoires », c’était la première plate-forme à adopter les histoires à succès de Snapchat. Facebook a adopté stories pour sa propre plate-forme en 2017.
L’utilisation de micro-vidéos, de contenus et d’images aide vraiment à tirer parti de la marque en temps réel, ce qui est un excellent moyen d’augmenter l’engagement du public et d’établir l’authenticité de votre marque. Les marques devraient envisager d’avoir des CTA appropriés qui créeront une véritable connexion avec le public.
Voici quelques avantages des histoires sur les médias sociaux:
- Profitez des géofiltres Snapchat
- Engagement accru
- Augmentation du trafic sur le site Web
- Engagement constant avec les abonnés
- Notoriété accrue de la marque
- Rentabilité
- Opportunités de toucher la jeune génération
Voici quelques façons que les marques peuvent adopter en publiant des histoires:
- Profitez des geofilters Snapchat
- Ajoutez des balises de localisation
- Ajoutez des mentions pour d’autres marques et votre public
- Utilisez des sondages dans les Stories Instagram
- Ajoutez des liens vers les Stories des médias sociaux
- Essayez la vidéo en direct lors de la création d’Stories
- Invitez les abonnés à explorer davantage avec les histoires de clear CTA
ne sont pas les seules parties des médias sociaux qui méritent un effet de levier. Il y a tellement plus à cela. Nous vous recommandons fortement de plonger en profondeur dans le marketing des médias sociaux pour améliorer votre jeu: Cours de marketing des médias sociaux en ligne
Les gens Demandent également
Les moteurs de recherche sont invités à toutes sortes de requêtes, et pour faire d’Internet un endroit qui fournit des réponses prêtes à toutes les requêtes, Google a introduit une question People Also Ask (PAA).
PAA est toutes les requêtes connexes que d’autres personnes ont posées lors de la recherche sur le même sujet que vous. Il s’agit d’améliorer l’expérience d’un utilisateur et de donner des réponses prêtes à tous ses doutes.
La PAA est un excellent outil de marketing car toute entreprise qui aide Google à répondre à ces questions de manière précise et simple voit ses liens boostés vers la première page des requêtes Google.
Le placement stratégique des PAA est tel qu’ils sont placés juste en dessous des 2-3 liens supérieurs de la page et ont des taux de clics élevés. Cela signifie que même pour les pages très compétitives, si votre contenu répond aux PaaS pour Google, votre page Web peut se trouver sur la première page de Google, quelle que soit sa cote d’autorité de domaine.
Marketing omnicanal
L’omnicanal est un processus de marketing sur de nombreuses plates-formes afin d’avoir gagné plusieurs points de contact. C’est certainement la tendance de marketing numérique la plus remarquable en 2021.
Les stratégies de marketing omnicanal permettent à une entreprise d’utiliser plusieurs façons de représenter sa marque ou son entreprise devant le client cible.
Les statistiques omnicanales suivantes montrent que l’utilisation de plusieurs canaux pour votre entreprise génère d’excellents résultats pour 2021:
- Plus de 65% des consommateurs utilisent différentes plateformes avant leur achat.
- Les stratégies omnicanales génèrent jusqu’à 80 % de visites en magasin par rapport à la normale.
- Les campagnes omnicanales impliquant des SMS ont un taux de conversion de près de 50%.
- Presque tous les 90% des clients préfèrent les services à la clientèle en ligne.
- 13% de plus par commande sur omnicanal par rapport au monocanal
La demande de produits personnalisés a plus que jamais augmenté, le besoin de naviguer sur les produits en ligne et de les acheter aussi a augmenté.
C’est un autre domaine où l’IA et le big data jouent un rôle énorme en aidant les marques à comprendre le comportement des consommateurs et à personnaliser leurs produits
Singapore Airlines est une société d’aviation qui donne le bon exemple en offrant une expérience fluide à leurs clients, elle est connue pour créer une expérience Omni orientée client influente.
La société d’aviation est associée à des aéroports intégrés d’AOE ainsi qu’à des centres commerciaux en combinant des expériences hors ligne et en ligne. Grâce à ce partenariat, les clients peuvent facilement magasiner, réserver à l’avance et améliorer leurs expériences en vol.
Fenêtres contextuelles personnalisées
Avez-vous déjà fait défiler une page Web & vous voyez soudainement une fenêtre contextuelle sur votre écran offrant quelque chose gratuitement ou à un tarif réduit? Les pop-ups ont également été un favori des spécialistes du marketing numérique, mais vous pouvez désormais les personnaliser. Vous pouvez déclencher différentes fenêtres contextuelles sur différentes pages en fonction de la nature et du comportement des consommateurs.
Les pop-ups peuvent être vraiment efficaces et lorsque vous y ajoutez des délais ou des cadeaux, la plupart du temps, le lecteur finit par agir.
Applications Web progressives
Avant de comprendre l’application Web Progressive, vous devez connaître la différence entre une application Web et une application native.
Une application native est une application installée directement sur le smartphone, alors que les applications Web ne sont pas de véritables applications; ce sont des sites Web qui, à bien des égards, apparaissent et ressemblent à des applications natives, mais ne sont pas implémentées en tant que telles. Ils sont exécutés via des navigateurs; généralement HTML.
Les applications web progressives ne sont rien d’autre que des applications Web qui se comportent et se sentent comme des applications mobiles natives. Ils offrent les fonctionnalités d’une application mobile native. PWA offre des notifications push, un temps de chargement rapide et apporte une expérience utilisateur aux applications Web multiplateformes. Cependant, ils n’ont pas besoin d’être téléchargés à partir d’un app Store, ce qui est considéré comme l’un des nombreux avantages offerts par les PWA aux entreprises.
Selon Statista, le nombre d’utilisateurs de smartphones en 2021 devrait atteindre 3,8 milliards dans le monde. C’est plus de 50% de la population mondiale!
Voici quelques statistiques d’applications Web progressives étonnantes de 2021:
- Les PWA ont des taux de conversion 36% plus élevés que les applications natives
- Les applications web progressives enregistrent un engagement client 50% plus élevé
- Les entreprises qui passent aux PWA remarquent une diminution de la vitesse de chargement des pages jusqu’à 10 fois
- En moyenne, les PWA coûtent 3 à 4 fois moins que les applications mobiles natives
- Les applications Web progressives coûtent 33% moins à maintenir
- Les PWA peuvent être jusqu’à 90% plus petites que les applications mobiles natives
- Le taux de rebond moyen d’un PWA n’est que de 42.86%
Alors que la consommation mobile globale est clairement en hausse, les applications natives, qui étaient autrefois au sommet des appareils mobiles, sont maintenant progressivement remplacées par des applications web progressives.
Contenu interactif
Le contenu interactif est un contenu auquel le public participe activement au lieu de regarder, lire ou écouter passivement.
Lorsqu’il s’agit de mesurer l’efficacité, le contenu interactif s’est avéré générer du trafic vers les sites Web, éduquer les utilisateurs sur une marque et augmenter la conversion. De cette façon, le contenu interactif donne aux spécialistes du marketing la possibilité de suivre les interactions et de mieux déterminer le succès.
Voici les statistiques qui prennent en charge la même chose:
- 53% de tous les spécialistes du marketing déclarent utiliser du contenu interactif.
- 93% des spécialistes du marketing ont convenu que le contenu interactif est efficace pour éduquer ses acheteurs
- 88% des spécialistes du marketing ont déclaré que le contenu interactif est efficace pour différencier leur marque de leurs concurrents
- Le nombre de publications interactives a augmenté de 33%
L’un des meilleurs exemples pour comprendre comment le contenu interactif peut être utilisé dans différents secteurs et dans différents cas d’utilisation est la marque « Airbnb ».
Airbnb a adopté l’approche Buzzfeed-Esque et a créé son propre « Quiz de personnalité Design ». Le quiz permet aux utilisateurs de choisir une pièce et une palette de couleurs et pose 8 questions rapides pour connaître leur personnalité de conception. Le quiz permet également aux utilisateurs de partager leurs résultats avec des amis.
Selon le rapport de Buzzsumo, un quiz amusant comme celui-ci est partagé plus de 1 900 fois, faisant ainsi la promotion du produit, augmentant la visibilité des médias sociaux et le trafic du site Web pour Airbnb.
Notifications Push par navigateur
85% des magasins hors ligne utilisent largement les notifications push, compte tenu des statistiques suivantes:
- Près de 9% des éditeurs augmentent le trafic avec l’utilisation du push web
- Il y a deux fois plus de personnes qui s’inscrivent aux notifications push web qu’à une newsletter
- Le temps moyen qui s’écoule avant que le destinataire ouvre une newsletter est de 6 heures, dans le cas du push web, le destinataire voit le message immédiatement.
- Il est difficile pour les spécialistes du marketing par e-mail d’atteindre un taux d’inscription à la newsletter, seuls 10% d’entre eux peuvent l’atteindre, cela ne correspond pas aux performances des notifications push Web.
- Selon PushPushGo, il y a eu une augmentation de 3% du CTR en raison des notifications push riches
- Le marketing par e-mail CTR est au moins deux fois plus faible que celui des notifications push
Les notifications déclenchées, impactent les utilisateurs et, finalement, les réengagent, en particulier ceux qui avaient manifesté de l’intérêt mais n’ont pas réussi à convertir et à récupérer les revenus des paniers d’achat jetés:
Les notifications peuvent même inclure des images et des CTA pour maximiser les taux de conversion
Marketing SMS personnalisé
Cela peut ne pas sembler crédible, mais le marketing SMS personnalisé est toujours dans le jeu des principales tendances du marketing numérique. Beaucoup de conversions peuvent être collectées lorsque des SMS sont envoyés avec personnalisation, une date limite ou toute autre urgence.
Enchères intelligentes Google Ads
Il existe une concurrence féroce entre les marques et les entreprises pour se classer plus haut dans les résultats de recherche Google. Cependant, pour être indexé sur les meilleurs résultats grâce au référencement, il faut beaucoup d’efforts et de temps. Une alternative à cela est payée pour faire de la publicité, cela permet aux spécialistes du marketing de se classer plus facilement, d’où qu’il est considéré comme la tendance du marketing numérique de confiance en 2021.
En parlant de Google Ads, l’une des principales caractéristiques de celui-ci est « l’enchère intelligente », les entreprises et les marques devraient envisager la fonctionnalité d’enchère intelligente sur Google Ads, car elle aide une entreprise à gagner du temps et à améliorer ses performances.
Les avantages des enchères intelligentes comprennent:
- Apprentissage automatique avancé
- Large gamme de signaux contextuels
- Contrôles de performance flexibles
- Rapports de performance transparents
En termes simples, les annonceurs peuvent transférer leurs campagnes de paiement au clic (PPC) au système d’IA de Google, ce qui optimisera leur budget et maximisera leur retour sur investissement.
Google Ads Smart bidding vous permet d’utiliser de nombreux signaux différents pour l’optimisation de vos enchères, notamment:
- Liste de remarketing
- Caractéristiques de l’annonce
- Langue de l’interface
- Navigateur
- Système d’exploitation
- Périphérique
- Emplacement physique
- Intention de localisation
- Jour de la semaine et heure de la journée
Le point clé étant que, avec les enchères intelligentes, les spécialistes du marketing auront suffisamment de temps pour se concentrer sur la stratégie, l’analyse et la rédaction.
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SEO vernaculaire
La plupart d’entre nous utilisent Internet en supposant que la seule langue applicable est l’anglais. Cette conclusion n’aurait pas été écartée il y a 15 ans, alors que la majorité des utilisateurs d’Internet venaient principalement de pays anglophones. Alors qu’Internet s’est infiltré dans les régions les plus profondes du monde, le nombre d’utilisateurs de langues régionales a explosé, et la nécessité de réécrire Internet dans les langues régionales est un besoin urgent.
Le référencement vernaculaire, tout simplement, développe votre site Web et votre stratégie de référencement pour une autre langue que l’anglais. Cela inclut la création de sites Web entiers, le ciblage par mots clés, la publicité, etc. dans les langues régionales de votre client. Par exemple, si la clientèle principale de l’entreprise se trouve dans les zones rurales du Maharashtra, le référencement vernaculaire signifierait que votre site Web, votre contenu et vos publicités sont tous en langue marathi –
Il existe de nombreuses données qui confirment l’urgence du référencement vernaculaire. Un sondage Google KPMG, tel que rapporté par Economic Times, a mis au jour de nombreux faits sur son impact. Ce rapport a révélé que les publicités en ligne dans les langues régionales ont 88% de chances de convertir vos clients. Par rapport à leurs homologues anglophones, les locuteurs régionaux sont 90% plus susceptibles de répondre aux publicités. Ces résultats montrent que l’utilisation de la langue régionale procure un niveau de confiance que toutes les entreprises désirent.
Rendre Internet plus accessible à tous en leur parlant dans leur langue, les spécialistes du marketing numérique du monde entier peuvent améliorer l’efficacité de leurs résultats organiques en intégrant le référencement vernaculaire dans leur stratégie. C’est une excellente opportunité pour tous les spécialistes du marketing numérique d’exploiter pour obtenir des rendements encore plus élevés et un accès à de nouveaux marchés.
Tendances du marketing numérique B2B
La communication entre deux entreprises distinctes est appelée communication B2B. 2021 a de nombreuses technologies à venir pour changer la façon dont les entreprises fonctionnent et communiquent entre elles. Voici quelques-unes des tendances qui vont changer le marketing numérique B2B en 2021.
- Communications BlockChain
- Consolidation de piles MarTech excessivement volumineuses
- Moins de sites Web thématiques bon marché
- Se concentrer sur des données significatives, pas sur des mesures de vanité