L’évaluation des associés au détail Walmart (RAA) ou Test d’évaluation Walmart est un examen utilisé pour évaluer les candidats potentiels à un emploi chez Walmart.
En bref, le test d’évaluation Walmart mesure les capacités des candidats à comprendre et à gérer les situations avec les clients. Il teste également s’ils pourraient ou non travailler sous la supervision de superviseurs et avec des collègues.
Si vous souhaitez postuler (ou même être considéré!) pour un emploi chez Walmart, vous devrez passer le test d’évaluation Walmart. La plupart des postes horaires de Walmart exigent que vous réussissiez l’examen avant de commencer.
Donc, si vous voulez être caissier, travailleur frontal, chargé de commandes, personal shopper ou tout autre emploi chez Walmart, vous devrez passer le test d’évaluation.
Résumé: En savoir plus sur le test d’évaluation Walmart ci-dessous et trouver des ressources pour vous aider à réussir.
Scores Élevés au Test d’Évaluation Walmart = Nouvel emploi
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Ressource | Notes |
Préparation de test d’évaluation de la maintenance Walmart | Préparation de test pour ceux qui cherchent un emploi de maintenance chez Walmart. |
Préparation au test d’évaluation du thé Walmart | Préparation au test pour ceux qui doivent passer l’examen du THÉ Walmart. |
Préparation au test d’évaluation générale Walmart | Préparation au test pour ceux qui recherchent des postes horaires chez Walmart. Comprend le caissier, le frontal et plus encore. |
Préparation au test d’évaluation des gestionnaires Walmart | Préparation au test pour ceux qui recherchent des postes de direction chez Walmart. |
Préparation au test d’évaluation du superviseur Walmart | Préparation au test pour ceux qui cherchent des postes de superviseur chez Walmart. |
Préparation au test d’évaluation de la chaîne d’approvisionnement de Walmart | Préparation au test pour ceux qui recherchent des postes dans la chaîne d’approvisionnement avec Walmart. |
Aperçu du test d’évaluation Walmart
Le test d’évaluation comprend 65 questions réparties en quatre sections.
Avant tout, il faut noter que le service à la clientèle de qualité est très important pour Walmart. La plupart des questions seront basées sur le service à la clientèle. Alors, gardez cette mentalité de service à la clientèle de haute qualité à l’esprit avant de répondre aux questions.
Il est également crucial de comprendre que les réponses varient en fonction de la position. En fonction du poste pour lequel vous postulez, cela dépend des réponses que vous devez donner. Par exemple, un superviseur et un caissier ne devraient pas avoir les mêmes réponses. Notre cours de préparation recommandé vous aidera à comprendre comment répondre à certaines questions.
Alors, faites vos recherches sur les spécificités du poste pour lequel vous postulez. Consultez la page Carrière de Walmart pour les descriptions de poste horaires.
Consultez rapidement le tableau ci-dessous pour un résumé rapide de chaque section. Au-dessous du tableau, vous trouverez plus de détails sur chaque section en termes de nombre de questions, de types de questions, etc.
Numéro de section | Détails de la section |
1 | Scénarios de Service à La Clientèle |
2 | Résolution de problèmes au Travail |
3 | Questionnaire Sur l’Expérience De Travail |
4 | Questionnaire de Personnalité |
Section 1
La première section teste votre capacité à choisir les réactions potentielles les plus utiles et les moins utiles lorsque vous traitez avec des clients.
Cette section se compose de questions basées sur des scénarios. Il vous sera demandé de choisir quelle réaction est la meilleure et laquelle est la pire. Assurez-vous de lire attentivement le scénario car les réactions potentielles peuvent sembler similaires.
Essentiellement, Walmart teste votre capacité à gérer efficacement les situations que vous rencontreriez en tant qu’associé au commerce de détail. Pour la réponse que vous pensez être la meilleure, cliquez sur le bouton tout à gauche. En revanche, cliquez sur le bouton tout à droite pour obtenir la réponse qui, selon vous, serait la pire.
Exemple de question pour la section 1 : « Un de vos clients vient de vous dire: « Le service ici est terrible. » Vous diriez: «
A. » Qu’en est-il du service que vous n’avez pas aimé? »
B. » Souhaitez-vous remplir un formulaire de réclamation? Je peux en avoir un pour toi. »
C. « Je me rends compte que notre service est médiocre aujourd’hui. Nous sommes en sous-effectif, alors je m’excuse. »
D. « Je suis vraiment désolé de vous entendre dire cela, mais nous essayons aussi fort que possible. »
À partir de là, vous classeriez les questions par ordre de « la plus utile à la moins utile ». L’option « A » serait la plus utile. L’ordre doit être classé A, B, D, C.
Section 2
Cette section comprend des questions à choix multiples. Vous devrez examiner des graphiques ou des diagrammes pour vous aider à obtenir la bonne réponse.
Essentiellement, Walmart teste votre capacité à gérer des transactions en espèces. Des compétences de base en mathématiques et en logique sont nécessaires pour cette section. En bref, pour travailler chez Walmart, vous devrez être capable de gérer potentiellement des transactions en espèces. Cette section est particulièrement critique pour ceux qui demandent à être caissier. Il n’y a que quelques questions à choix multiples dans cette section.
Plus que probablement, la question sera formulée de manière à montrer une caisse enregistreuse et à vous demander de faire des changements.
Section 3
La section 3 comprend des questions à choix multiples concernant vos antécédents professionnels généraux. Dans cette section, vous partagerez plus d’informations sur vos antécédents et votre expérience professionnelle antérieure.
Walmart essaie d’identifier certaines de vos forces personnelles et, par conséquent, de vos faiblesses. L’entreprise essaie de voir si vous démontrez une éthique de travail qui s’aligne sur les valeurs de leur entreprise.
Aussi, ne vous inquiétez pas si vous n’avez aucune expérience professionnelle préalable! N’hésitez pas à partager des expériences académiques, parascolaires ou autres lorsque vous répondez aux questions de cette section.
Il est important de garder à l’esprit que Walmart utilise cette section comme outil de dépistage supplémentaire.
Section 4
La section 4 est un test de personnalité de 27 questions. Ces questions sont formatées comme « acceptez de ne pas être d’accord ». Lorsque vous répondez à ces questions, soyez professionnel. Walmart évalue votre style de travail préféré et essaie de comprendre si vous seriez apte à l’emploi pour lequel vous postulez.
Ces questions sont formatées pour recevoir des réponses sur une échelle de cinq points appelée « Échelle de Likert ».
Exemple de Format de réponse de la Section 4:
(1) Fortement en désaccord; (2) En désaccord; (3) Ni d’accord ni en désaccord; (4) D’accord; (5) Fortement d’accord
De plus, soyez cohérent lorsque vous répondez. L’évaluation de la personnalité cherchera les « mêmes » réponses en posant des questions similaires avec des formulations différentes. Soyez honnête avec vos réponses!
Il est important de garder à l’esprit que Walmart utilise cette section comme outil de dépistage supplémentaire.
Administration du test d’évaluation Walmart
Durée de la session
Il n’y a pas de limite de temps lors de l’examen. Alors, prenez votre temps, lisez attentivement et soyez attentif lorsque vous répondez! N’oubliez pas que si vous échouez, vous devez attendre 6 mois avant de pouvoir tester à nouveau.
Frais
Pas de frais! L’examen d’évaluation Walmart est gratuit car il fait partie du processus d’embauche.
Exigences du test d’évaluation Walmart
Il est important de noter que pour travailler chez Walmart, vous acceptez une vérification des antécédents et un dépistage des drogues, le cas échéant.
Inscription
Tout d’abord, créez un compte de demandeur. Ce portail d’emploi servira de point de référence principal pour tout ce qui concerne le processus d’embauche chez Walmart. En fait, ce portail d’emploi est l’endroit où vous passerez le test d’évaluation.
Avant de pouvoir vous inscrire pour passer le test d’évaluation Walmart, vous devrez d’abord remplir une demande. C’est la première étape. Vous n’aurez pas besoin de fournir un CV ou un CV pour les rôles horaires.
Entrevue
Lorsqu’un associé personnel vous a contacté, une entrevue sur place sera effectuée.
Si on vous a jugé bon et qu’on vous a offert un poste, on vous demandera de suivre les étapes suivantes. C’est à ce moment que vous serez invité à passer le test d’évaluation Walmart.
Prochaines étapes
Le portail de l’emploi vous indiquera maintenant comment commencer à faire une évaluation.
Il est crucial que vous vous prépariez au test avant de le passer. Si vous échouez la première fois, vous ne serez pas autorisé à re-tester pendant 6 mois supplémentaires.
Assurez-vous d’être prêt pour cette évaluation avec notre cours de préparation recommandé!
Résultats du Test d’évaluation Walmart
Le Test d’évaluation Walmart est classé comme réussi ou échoué.
Il est crucial que vous vous prépariez au test avant de le passer car si vous échouez la première fois, vous ne serez pas autorisé à repasser le test pendant 6 mois.
Ce que signifie votre score
Vous devez réussir les quatre sections du test pour recevoir une note de passage.
Étant donné que les réponses varient en fonction du poste pour lequel vous postulez, il n’y a pas de nombre minimum de questions que vous devez répondre correctement. De plus, les questions de personnalité et les expériences de travail passées varieront, à juste titre, d’un candidat à l’autre.
Obtenir vos scores
Vous recevrez votre score immédiatement après avoir terminé le test d’évaluation Walmart. Si vous avez réussi, il apparaîtra en vert. Sinon, votre score s’affichera en rouge.
De plus, vous recevrez un appel des RH avec la documentation, si vous réussissez.
FAQ sur l’examen d’évaluation Walmart
Puis-je encore être embauché chez Walmart si j’échoue au test d’évaluation?
Dois-je regarder des vidéos YouTube comme « Walmart | Mes réponses au Test d’évaluation Walmart?
Pendant combien de temps les résultats des tests d’évaluation de Walmart demeurent-ils pertinents pour ma demande?
Je n’ai pas accès à un ordinateur. Puis-je postuler dans le magasin sur leurs ordinateurs ou remplir une demande papier?
Comment puis-je repasser mon Test d’évaluation Walmart?
Dernière mise à jour : 28/10/2021