vad du ska göra efter ett inbrott i ditt hus

att bli burgled kan vara en traumatisk upplevelse.

under det senaste året har det skett en minskning av vissa brott, inklusive stöld och inhemskt inbrott. De föll med 30%, till stor del på grund av koronaviruslåsningarna och det faktum att vi alla har varit hemma mycket mer, enligt uppgifter från Office for National Statistics (ONS).

de vanligaste reaktionerna på att bli burgled är ilska (58%) irritation (57%) chock (52%) och rädsla (40%)*, enligt Office of National Statistics.

omkring en tredjedel av inbrottsoffren hade svårt att sova, och nästan tre av 10 led av ångest eller panikattacker.

så, den känslomässiga slit ett inbrott kan ta bör inte underskattas. Men hjälp är till hands.

Brottsofferstöd erbjuder kostnadsfri rådgivning, hjälp och rådgivning till brottsoffer. Här kan du nå dem:

• England och Wales – https://www.victimsupport.org.uk/ eller 08 08 16 89 111
• Skottland – https://victimsupport.scot/ eller 0800 160 1985
• Nordirland – https://www.victimsupportni.com/ eller 028 7137 0086 (Foyle Hub), 028 9024 3133 (Belfast Hub).

här är vad du ska göra efter ett inbrott i ditt hem.

ring polisen och rapportera inbrottet

gör detta direkt – ju tidigare du anmäler ett brott, desto större chans kan brottet lösas.

om du misstänker att inbrottstjuven fortfarande är inne, gå inte in! Ring istället polisen utanför din egendom, helst från säkerheten i din bil eller en grannes hem

om inbrottet redan har hänt och det inte finns någon tydlig fara, ring den icke-akuta linjen på 101. Polisen bör ge dig ett brott referensnummer. Du behöver detta om du bestämmer dig för att göra ett hemförsäkringsanspråk för stöld eller skada.

om du är i ditt hem och någon bryter in är det viktigt att vara lugn och inte låta adrenalin molna ditt omdöme.

så länge det är säkert att göra det, lämna huset så fort du kan. Undvik att konfrontera inbrottstjuven-ingenting som de kan ta är värt mer än att riskera ditt liv.

om du inte kan fly säkert, hitta någonstans säkert att gömma dig – helst där du kan låsa dig in.

Ring 999 och förklara situationen så lugnt som möjligt.

om du är rädd för att tala kan varna inbrottstjuven, kan du ringa 999 och sedan trycka på 55. Detta öppnar Silent Solutions-linjen.

här kommer polisen att vara medveten om att du befinner dig i en nödsituation men inte kan tala.

rör ingenting!

du kanske känner att du behöver städa eller städa bort allt som störs av inbrottstjuven för att få saker att känna sig rätt igen.

så mycket du kan, vänligen tygla denna känsla i. En inbrottstjuv kan ha lämnat kriminaltekniska bevis på brottsplatsen som kan vara avgörande för att fånga och åtala dem.

brottsplats kan behöva leta efter fingeravtryck, fotspår, verktygsmärken, sönderrivet tyg etc.

för din bästa chans att fånga inbrottstjuven eller återvinna dina stulna varor är det bäst att inte störa någonting inom eller utanför fastigheten.

informera din bank

om några betalkort eller kreditkort saknas, informera din bank eller kreditkortsföretag direkt.

de bör sätta ett omedelbart block på dina kort som används och sedan utfärda ersättningar.

du kan också behöva göra detta om någon digital lagringsenhet (dator, USB, mobiltelefon etc.) har stulits som innehåller dina ekonomiska data.

om ditt pass eller körkort saknas ska du meddela den behöriga myndigheten så snart som möjligt.

informera din mobiltelefonleverantör

kontakta din mobiltelefonleverantör så snart som möjligt om din telefon har stulits. De kan blockera telefonen och stoppa någon annan från att använda den. Om du inte gör det kan du vara ansvarig för eventuella kostnader för den person som stal din telefon.

du kan också be om telefonens identifikationsnummer (IMEI), som du måste ge till polisen.

notera eventuell stulen eller skadad egendom

gå igenom din fastighet rum för rum och gör en omfattande lista över allt som har skadats eller stulits.

anteckna så mycket detaljer som möjligt om dem – Detta inkluderar serienummer och eventuella identifieringsmärken om möjligt. Glöm inte att lista alla digitala medier, t.ex. e-böcker, nedladdade videospel och filmer.

det kan vara värt att kontrollera om någon av dessa vanliga stulna föremål saknas**:

ta bilder av eventuella skador, och hitta någon kvitton som kan hjälpa till att bevisa ägande.

både polisen och din hemförsäkringsleverantör kan behöva dessa uppgifter. Det kan hjälpa till att påskynda alla hemförsäkringsanspråk du gör.

kontakta ditt hemförsäkringsbolag

förutsatt att du har en hemförsäkring bör du kunna göra anspråk på stulna eller skadade föremål (innehållsförsäkring) eller egendomsskador (byggnadsförsäkring).

kontakta din försäkringsgivare så snart som möjligt och låt dem veta vad som har hänt. De kommer att kunna vägleda dig genom processen och fylla i deras ansökningsformulär.

det här är när du behöver listan över stulen/skadad egendom och brottsreferensnumret.

gräva ut eventuella kvitton för de stulna tiderna du kan ha och skadade föremål som en förlustjusterare kanske vill se dem.

för mer information, kolla in vår guide om hur du gör anspråk på din hemförsäkring.

säkra ditt hem

dörrar eller fönster skadade under inbrottet bör åtgärdas omedelbart. Om du har hem nödskydd på plats, kan du använda detta för att göra ditt hem säkert igen.

polisen som deltar i ditt inbrott bör också påpeka några uppenbara svagheter i ditt hemskydd. Om inte, är det värt att fråga dem.

betrakta detta som en möjlighet att uppgradera ditt hem befästningar för att göra det svårare för en upprepning besök från en inbrottstjuv.

några säkerhetsuppgraderingar du kan göra inkluderar:

• uppgradera dina dörrlås till fem-spak mortice deadlocks. Gå till de som uppfyller British Standard (BS) 3621. Dessa anses vara bland de säkraste av Hemförsäkringsbolag.

• se till att dina altandörrlås och fönsterlås får en liknande uppgradering. Inbrottstjuvar kan använda någon ingångspunkt för att komma in i ditt hus.

• installera eller uppgradera ditt inbrottslarm för att fungera som avskräckande.

Byt ut dina ägodelar

din hemförsäkring utbetalning (minus eventuellt överskott) bör vanligtvis vara något av följande:

• nytt för gammalt. Det är här försäkringsbolaget täcker hela kostnaden för att ersätta alla föremål som är stulna.

• slitage. Det är här ålder och tillstånd beaktas. Du kanske inte får det fulla värdet för att köpa en ny version av en stulen artikel.

om du byter ut något av särskilt högt värde, som en bärbar dator eller cykel, kan det vara värt att titta på att få specifika säkerhetsuppgraderingar för dem.

få det stöd du behöver

eftersom inbrott kan vara en traumatisk händelse kan polisen hänvisa ditt ärende till brottsoffer, eller så kan du kontakta dem själv.

offrets volontärer erbjuder gratis rådgivning, hjälp och råd till brottsoffer.

även om du tycker att du mår bra efter händelsen kan det vara värt att komma i kontakt med dem ändå. Här kan du nå dem:

• England och Wales – https://www.victimsupport.org.uk/ eller 08 08 16 89 111

• Skottland – https://victimsupport.scot/ eller 0800 160 1985

• Nordirland – https://www.victimsupportni.com/ eller 028 7137 0086 (Foyle Hub), 028 9024 3133 (Belfast Hub).

krav offer ersättning

polisen bör informera dig om de fånga inbrottstjuv.

om ett gripande resulterar i en fällande dom, kan domstolen beordra gärningsmannen att betala brottsoffer ersättning för att täcka förlust eller skada.

men du måste meddela polisen i förväg om du vill göra anspråk på detta. För mer information, chatta med tjänstemannen som ansvarar för ditt ärende.

om domstolen skickar inbrottstjuven i fängelse, kommer de normalt inte att beordra dem att betala ersättning.

jämför hemförsäkring

hemförsäkringsmarknaden är extremt konkurrenskraftig och därför är det alltid värt att jämföra priser. Oavsett om det är hem eller byggnader försäkring, eller en kombinerad politik, ta dig tid att jämföra priser och politik.

efter ett inbrott kan dina försäkringskostnader stiga om du behöver göra anspråk. Detta kan vara en möjlighet att titta runt på marknaden för att se om du kan hitta en billigare politik. Om du kan kan du byta, men om du gör det utanför din förnyelseperiod kan det medföra administratörsavgifter.

Hur kan jag avskräcka inbrottstjuvar?

förebyggande är bättre än botemedel, som de säger. Att göra ditt hem en inbrottstjuv no-go zon bör bidra till att minska risken för inbrott.

här är några saker du kan tänka på:

• investera i smart home security

• Håll dina dörrar och fönster låsta – även när du är hemma

• var uppmärksam på vad som visas utanför ditt hus eller genom ditt fönster

• Lås stegar bort eller något annat som kan ge enkel åtkomst till ditt hem

• utomhusbelysning kan avskräcka inbrottstjuvar

• Anti-climb färg på ytterväggar eller staket kan göra det svårt att klättra

• tecken på att någon är i, även om du inte är det, kan hjälpa till-inklusive att hålla en radio på eller tidskänsliga lampor

• Grusingångar gör det mycket svårare för inbrottstjuvar att närma sig ditt hem tyst

• Undvik att berätta för människor att du inte litar på att du ska på semester-eller lägga den på sociala medier

• säkra viktiga och svåra att ersätta objekt.

för fler tips, kolla in vår guide om hur du skyddar dig mot inbrott.

* ONS statistik April 2019-mars 2020

* * Siffror tagna från omnibusforskning utförd av en enkät på uppdrag av Confused.com. Detta var en onlineundersökning av 2000 Brittiska husägare och hyresgäster (nationellt representativt prov). Forskningen genomfördes mellan 4 och 6 maj 2021.