ställa in affärsmål
affärsmål är de specifika, mätbara resultat som företag hoppas kunna behålla när deras organisation växer. När du skapar en uppsättning affärsmål fokuserar du på detaljer. Det innebär att analysera, bedöma och förstå var du är nu och var du vill vara i framtiden.
Del 1 av 7 i Smart Business Planning-serien
få omedelbar värde från en målsättning övning
du kommer alltid att skörda fördelarna med tid i självreflektion. Det är mycket som att göra sig redo att måla ett mästerverk i noggrant blandade oljor på en välsträckt duk: ju mer tid du spenderar i förberedelserna-undersöker ditt arbete idag och identifierar vad du vill uppnå imorgon-desto mjukare bör resultaten vara runt.
denna övning tar dock tid. När du definierar ditt syfte bör motivationen för att göra det bli tydligare inte bara för dig utan också för personer du arbetar med, dina anställda, stödjare eller investerare. Tydliga affärsmål är en uppsättning vägvisare som visar vägen framåt till en framgångsrik avkastning på allas investeringar.
kommersiellt kan tydliga affärsmål hjälpa dig att överträffa dina konkurrenter och förklara ditt förslag bättre för marknaden. Operativt, de är ett kraftfullt sätt att direkt kommunicera med ditt team: vad du gör, varför och hur.
affärsmål i tre delar
Del 1-Vad du försöker uppnå
för det första, Vilka är dina faktiska mål för verksamheten? Det är bra att notera att mål och mål inte nödvändigtvis är desamma. Ett mål är ett resultat, medan ett affärsmål är ett mätbart steg som du tar för att uppnå dina mål.
till exempel: Du kan säga, ”vi vill bli Storbritanniens mest populära val för att få blommor levererade till arbetsplatsen”. Det är ett mål. Det sätter ett mål men förklarar inte vad du vill uppnå på ett sätt som kan mätas.
affärsmål ser å andra sidan ut så här: ”i år vill vi se onlinebeställningar av vår verksamhet-bukettblommor ökar med 23%. Vi kommer att utöka vårt förpackningssortiment till att omfatta sju nya alternativ. Vi kommer att utveckla relationer med nya tulpanleverantörer för att sänka kostnaden för våra glödlampor med 10%.”
mål ger dig något att arbeta mot. De fokuserar din uppmärksamhet och ser till att dina resurser riktas till lämpliga åtgärder. Som sagt, vissa affärsmål kan tyckas strida mot varandra. Långsiktig tillväxt och förväntningar om kortsiktiga vinster kan till exempel vara svåra att förena.
mål kan och bör ställas in på alla nivåer i ditt företag, oavsett hur länge du har handlat eller hur stor (eller liten) din organisation är. Affärsmål inkluderar övergripande företagsmål, lagmål och individuella mål. När de skapas på ett sätt som gör dem lätta att mäta blir de ett utmärkt ramverk för att kontrollera dina framsteg. Genom att definiera mål 
s tydligt kommer du att vara i en bättre position för att förstå vad som fungerar – vad som inte är – och vad du behöver ändra när tiden går.
del 2-Varför du försöker uppnå dessa mål
Varför vill du att ditt företag att lyckas, övergripande? Det kan finnas flera skäl. Vissa kommer sannolikt att vara uppenbara – som att uppnå finansiell stabilitet för dig och din familj eller uppfylla förväntningarna hos dina anställda och fordringsägare eller investerare-medan andra kan kombinera för att ha ett komplext inflytande på hur du ställer in dina affärsmål.
personliga mål, till exempel, kan inkludera att ha möjlighet att lämna ett arv för din familj. Du kanske vill ’göra en skillnad’ till en god sak, antingen genom direkta åtgärder eller ett bidrag av ditt företags vinster. Eller du kanske vill bara ’växa verksamheten, eftersom det känns som rätt sak att göra’, vilket gör det mer om personlig arbetstillfredsställelse.
på en daglig nivå ger tydligt angivna affärsmål tydlighet och struktur för dina anställda. De är den avgörande länken för många människor mellan det fokuserade syftet med vad de gör som individ och resultaten för företaget. Mätbar och meningsfull.
del 3-Vad gör ett bra affärsmål?
det är värt att säga att målen är allmänna men målen är specifika. När du sätter upp affärsmål för ditt företag, även om du gör det informellt snarare än genom en serie schemalagda möten med kollegor, betalar det utdelning för att säkerställa att dina affärsmål är alla smarta: specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och aktuella.
du kan vara ägare till ett lokalt, litet företag. Eller så kan du vara en del av ett expanderande team som driver ett företag med internationella ambitioner. Detta ’Business buketter’ exempel bör bidra till att förklara fördelarna med smarta affärsmål.
s-specifik
som ett första steg i att kvalificera dina affärsmål är det viktigt att vara specifik om vad du vill uppnå. Helt enkelt måste ditt affärsmål vara exakt. Fråga dig själv, ” Vad vill jag åstadkomma, övergripande? Vem kommer att ansvara för detta och vilka åtgärder kommer vi att vidta för att uppnå detta mål?”
dåligt exempel:
” vi vill sälja fler buketter till människor som arbetar på företag i vårt område.”
bra exempel:
”vi vill öka antalet ”affärsbuketter” vi säljer lokalt med 10%.”
M-Mätbar
Tid. Mängd. Vikter, mått och vinstmarginaler. Upp och ner, mer och mindre. Du kanske vill öka försäljningen av en viss produktlinje, eller du kanske vill minska mängden avfall som skapas i tillverkningsprocessen. Båda dessa resultat är lätta att mäta. Vad som är viktigt är att när du bestämmer dig för en lämplig åtgärd tar du hänsyn till hur (och vem) kommer att mäta resultaten och hur ofta de ska mätas.
dåligt exempel:
” vi vill minska koldioxidavtrycket för vår van-baserade blomsterleveransservice.”
bra exempel:
” vi vill att 100% av våra skåpbilar ska drivas med förnybar energi år 2022.”
a-uppnåeliga
bra mål ger motivation inte besvikelse. Enkelt uttryckt, fråga dig själv, ” med de resurser jag har till hands, är dessa mål för mitt företag uppnås?”
affärsmål bör vara mål som du kan uppnå. Tänk på de faktorer som skulle hindra dig från att uppnå dessa mål. Om du inser att de är för stora för att mäta lätt (eller de skulle vara svåra att mäta under en rimlig tid för att göra dem effektiva), är det bra att dela upp dina mål i flera steg.
dåligt exempel:
” vårt mål är att vara den föredragna leverantören för varje företag inom en 20-mils radie.”
bra exempel:
” vi vill att den lokala försäljningen ska öka med 70% och representera inte mindre än 40% av vår omsättning.”
dåligt exempel:
” vi vill att alla i säljteamet ska öka sin försäljning med 250%.”
bra exempel:
” vi vill att vårt team ska ringa 20 Extra samtal varje vecka och konvertera minst 50% av dem.”
hitta rätt balans
om du ställer in dina mål för långt i förväg, eller för högt, riskerar du att demotivera och demoralisera din arbetskraft. Det är bättre att sätta smarta mål som du kan uppnå relativt enkelt än att’ skjuta för månen ’ och minska dina chanser att lyckas. Som sagt är det bra att ha mål som driver dig att göra betydande framsteg – personliga och professionella.
r-Relevant
Ingen vill lägga tid och ansträngning på att definiera affärsmål som en pappersövning. Det måste finnas en verklig fördel att faktiskt uppnå dessa specifika, mätbara och uppnåbara mål. Dina affärsmål måste vara relevanta.
Plus, för att behålla kontrollen över din ekonomi är det lämpligt att se till att alla dina affärsmål är relevanta för dina gemensamma mål – det är alltför lätt att bli distraherad av ’trevligt att ha’ eller ’trevligt att uppnå’ snarare än ’nödvändigt’.
altruistiska ambitioner kan applåderas, men för att hålla sig i affärer bör dina mål fokuseras på resultat som gynnar företagets bottenlinje. Framgångsrika affärsmän blir inte framgångsrika över en natt, men de gör framsteg genom att identifiera de milstolpar som kommer att betyda under de kommande månaderna och åren.
dåligt exempel:
” vi vill ha ett viralt inlägg som får 500 nya följare på våra sociala mediekonton.”
bra exempel:
” vi vill öka medvetenheten och lojaliteten genom att berika våra online-relationer.”
t-Timely
när det gäller att uppnå mål av något slag är tidsfrister vanligtvis inte något vi värmer till, men de är nödvändiga. Deadlines hjälper oss att definiera framgång.
med det i åtanke måste affärsmål uppnås inom en rimlig tidsram. De borde inte ställas in år in i framtiden. Att definiera den tidsramen kan i sig behöva investera energi i att undersöka vilka mål som är möjliga och hur du ska gå för att uppnå dem.
tidsramar har en direkt inverkan på ett mål som kan uppnås eller inte. Det kan vara användbart att ställa in några affärsmål för ditt företag per kvartal, snarare än per månad eller år.
dåligt exempel:
” vi kommer att sälja fler rosor nästa år.”
bra exempel:
”vi vill att alla våra Valentinbuketter ska förbokas varje år senast den 31 januari.”
Sammanfattningsvis
kommersiellt kan tydliga affärsmål hjälpa dig att överträffa dina konkurrenter och förklara ditt förslag bättre för marknaden. Operativt är de ett kraftfullt sätt att direkt kommunicera med ditt team, eftersom de kan hjälpa anställda att fokusera på det som är viktigt och hantera resurser mer effektivt. Med väldefinierade affärsmål på plats kan du till och med överträffa konkurrenterna genom att kunna förklara ditt företags långsiktiga förslag tydligare.
bästa takeaways
-
varje affärsmål representerar en pågående möjlighet att undersöka din verksamhet och bekräfta din personliga investering i företaget.
-
människor som arbetar för dig kanske inte ser företagets mål på samma sätt som du gör. Var uppmärksam på dina ambitioner och anställdas motivationer.
-
gör dina affärsmål lätt att förstå, med en överblick. För mycket detaljer (för många fakta och siffror i din smarta ekvation) gör det svårt att förstå själva målet.
-
ta mätningar när du säger att du kommer och se till att människor förstår sitt ansvar när det gäller att hjälpa dig att uppnå de önskade resultaten.
-
ha förtroendet att se ’vi uppfyllde inte våra mål’ som ett positivt resultat – hjälper dig att ompröva vad som händer i verksamheten, justera dina handlingar och resursanvändning.
-
hitta sätt att påminna ditt team – och, om det är lämpligt, dina kunder och dina investerare eller leverantörer och intressenter-om dina smarta mål. Vad de är och varför de är så viktiga för ditt företag.
verktyg och mallar
kalkylblad för smarta affärsmål
nästa i serien SMART affärsplanering
nästa: upprätta en USP & konkurrentanalys
ansvarsfriskrivning:
Observera att dessa guider tillhandahålls endast i informationssyfte och inte som råd eller rekommendationer. Innan du bestämmer dig för att vidta några åtgärder kanske du vill söka oberoende professionell rådgivning.