blockerade avlopp och igensatta avlopp i hyresfastigheter är några av de vanligaste områdena för tvist mellan hyresvärdar och hyresgäster eftersom det kan vara mycket svårt att fördela skuld eller ansvar när det gäller hur blockeringen ursprungligen orsakades. Så vem betalar för avlopp blockeringar och avlopp rengöring i hyresfastigheter?
i slutändan kommer allt ner till bevisbördan. Ofta kommer inte fastighetsägaren (hyresvärden) att ha tillräckliga bevis för att kunna bevisa att uppdelningen i rören orsakades av hyresgästen och kommer att sluta betala räkningen.
denna artikel återger den fallstudien och tittar djupare på frågan om att bestämma ansvaret i den specifika situationen och i fall av blockerade och skadade avlopp och dräneringsrör i hyresfastigheter mer generellt. Det ger vägledning om hur kloka hyresvärdar kan minimera sina utgifter när det gäller rör-och VVS-reparationer genom att använda en avlopps-och avloppsrörsriskhanteringsmatris för att identifiera hot och överföra ansvar.
slutligen ger det några specifika strategier som hyresvärdar kan använda för att säkerställa att de har nödvändiga bevis för att stödja fordringar mot hyresgästobligationer när tvister uppstår över vilken part som är ansvarig för att fixa blockerade avlopp eller rensa avloppsrör i en hyresfastighet.
minska avloppsrör och avlopp reparationskostnader i hyresfastigheter
för de flesta av oss ett beslut att hyra ut en fastighet vi äger och (ibland) älskar att perfekta främlingar inte görs lätt. Det görs vanligtvis inte för att vi vill tillhandahålla välgörenhet eller samhällstjänst. Nittionio gånger av hundra, någon som sätter en fastighet upp för uthyrning gör det för att de vill (eller behöver) tjäna pengar på det. Och med det i åtanke, hyresvärdar som ser sitt hyresföretag som ett företag (komplett med förvaltnings-och marknadsplaner och strategier på plats för att säkerställa maximal lönsamhet från den verksamheten), ge sig själva det största skottet på framgång.
riskhantering: viktigt för alla vinstdrivande företag
för de flesta företag är riskhantering integrerad i pågående överlevnad och att ha en sund riskhanteringsplan på plats (antingen formell eller informell) kan vara skillnaden mellan att hålla sig flytande under en lågkonjunktur eller stänga dörrarna.
Riskhanteringsmatrisen som så ofta lärs ut i de flesta företagskurser uppmanar i princip en att identifiera alla möjliga risker, hot och negativa effekter som ditt företag kan möta i framtiden och sedan betygsätta dem baserat på:
1. hur sannolikt är det att risken eller hotet kommer att eventuera, och
2. hur förödande konsekvenserna av den risken skulle vara för ditt företag.
varje händelse ges sedan en poäng som hjälper ledningen att identifiera de mest potentiellt farliga hoten så att de kan sätta planer på plats för att antingen ta bort, negera eller bäst hantera den risken.
riskhanteringsstrategier för hyresvärdar
som hyresvärd skulle detta vara en användbar övning att överväga om du inte redan har gjort det. Det kan finnas en rad unika potentiella hot mot lönsamheten för ditt företag (nedläggning av en stor arbetsgivare i ditt område eller en lokal byggutveckling som ger en översvämning av nya bostäder) men de hot som oftast står inför alla hyresvärdar är:
- förlust av hyra (underlåtenhet av hyresgäster att betala) och
- skador, reparationer och underhållskostnader för fastigheten
genom att se skador, reparation och underhållskostnader för avlopp och dräneringsrör i din hyresfastighet som ett hot som måste hanteras, kan du sedan bedöma sannolikheten för att det inträffar (kan mina rör brista eller blockera?) och den potentiella inverkan det kommer att ha (kommer jag att ha råd med reparationskostnaden?). En del av den information du behöver för att svara på dessa frågor kan inkludera:
- kan ett dräneringsrör läcka från min fastighet påverka angränsande fastigheter (flerbostadshus)
- vilken typ av kostnader skulle jag vara för om ett trasigt eller blockerat avloppsrör från min egendom påverkade en annan fastighet?
- vilken försäkring måste jag täcka blockerade avlopp och hur kommer en fordran att påverka mina premier?
- Vad är det aktuella tillståndet för mina dränerings-och avloppsrör och hur väl har de bibehållits?
- hur mycket hyra kommer jag att förlora medan reparationer utförs?
- kommer min hyresgäst att förlora affärer/vara arg / vill debitera mig för förlorad inkomst om de förskjuts om arbete krävs för att fixa eller relinera blockerade avlopp?
- Vad är den troliga kostnaden för att rensa eller fixa blockerade avlopp eller relining trasiga rör i mitt område-särskilt om utgrävning, rivning och rekonstruktion är inblandad (fixering av blockerade avlopp i Brisbane kan ofta kosta mindre än avloppsrengöring i Sydney, till exempel)? Vilket bevis behöver jag / har jag att skadan var hyresgästens fel?
listan kan fortsätta för alltid och ju fler frågor du ställer dig själv, desto mer exakt är bilden av de verkliga konsekvenserna av ett trasigt eller igensatt rör du kommer att ha.
när du har listat alla dina frågor och svarat på dem kan du börja identifiera var du är mest utsatt. När du flyttar ner i listan kan du bestämma hur du vill hantera dessa risker en efter en. Till exempel, om vi tar det första objektet, om du bor i ett flerbostadshus kanske du vill gå till din kropp corporate och kolla in villkoren för eventuella försäkringar de håller för skador på en fastighet till följd av en trasig avlopp på angränsande lägenhet.
du kan då fråga underhållschefen eller en kvalificerad rörmokarvän vad de troliga kostnaderna för olika typer av rörreparationer skulle vara och vad det aktuella tillståndet för rören i din fastighet är. Du kan också överväga att ha en CCTV rör inspektion av ditt rörnät utförs för att bedöma hur sannolikt det är att du kommer att ha problem i framtiden.
om dessa undersökningar tyder på en hög sannolikhet för att ett trasigt avloppsrör eller blockerat avlopp uppstår och att du kan vara ansvarig för inte bara kostnaden för att fixa dessa rör utan också för att åtgärda skadorna på angränsande hem, bör du sedan hitta ett sätt att hantera (skift eller negera) den risken. Självklart måste sprickor eller raster relines och garanteras av ett välrenommerat företag som Nuflow, men om inga raster är uppenbara måste du tänka på hur du kan skydda dig mot kostnaden för att rensa en blockering som en hyresgäst har orsakat.
överföra risken för reparationskostnader för avlopp och avlopp till en annan part
om ett hot inte kan tas bort helt och hållet är det en vanlig strategi att flytta ansvaret till en annan part för konsekvenserna av den risken.
ett exempel på detta är när du och dina kompisar bestämmer sig för att hoppa ut ur ett flygplan på 13 000 fot för att fira dina 50-årsdag är en bra ide och eftersom de sätter fast den fallskärmen på ryggen ber de dig att skriva på den prickade linjen där det står att du tar fullt ansvar för eventuella skador (eller värre) som kan orsakas som ett resultat. Naturligtvis finns det fortfarande ett ansvar för dem (en skyldighet att vara försiktig) för att säkerställa att de har kryssat i varje ruta när det gäller säkerhet och följa regler och riktlinjer, men om något helt oförutsett eller oavsiktligt händer utanför deras förutsebara kontroll, kan din signatur kallas in som bevis på att du var medveten om riskerna och bestämde dig för att hoppa ändå.
det är inte riktigt möjligt att helt ta bort risken för att behöva en avloppsreparation (om ett rör vill bryta eller täppa till, kan du inte själv förhindra det), men precis som fallskärmshopparna kan du minska sannolikheten för att något obehagligt händer och göra allt du kan för att flytta ansvaret.
när det gäller att flytta ansvaret för kostnaden för att fixa blockerade avlopp eller relining trasiga rör i din hyresfastighet kan det ibland vara så enkelt som att ha en försäkring som täcker dig. Om du inte är säker på var du står med ditt försäkringsbolag ring och fråga. Om du inte gillar svaren (till exempel om du upptäcker att du inte skulle täckas för skador på en annan persons egendom om din hyresgäst lämnar vattnet i badet), shoppa runt för att hitta försäkring som du känner dig säkrare med.
även då kan det fortfarande finnas ett fordringsöverskott att betala eller öka premierna efter fordringar – så det andra sättet du kan flytta ansvaret är att flytta det till hyresgästen. Detta är inte lätt men läs vidare för att se hur det kan (åtminstone delvis) uppnås.
Vad ska hyresvärdar göra om en hyresgäst orsakar ett blockerat eller trasigt avloppsrör?
det är vanligt att hyresvärdar och fastighetsförvaltare fotograferar fastigheter före och efter varje hyresrätt så att ansvaret för eventuella skador som uppstår (flisade plattor, trasiga lås etc.) kan bevisas och reparationskostnader kan återvinnas från en obligation (eller hyresgästen göras för att betala för dem direkt). Men som förklarats ovan är det inte så enkelt att bestämma ansvaret för kostnaden för att fixa ett blockerat avlopp.
följande fallstudie har reproducerats från en följeslagare och förklarar hur just en sådan tvist uppstod mellan en hyresvärd och hyresgäst när en Brisbane-husägare (Rob) bestämde sig för att flytta utomlands för arbete och hyra ut sitt hem.
en fallstudie i Queensland: ’blöjan, torkdukarna och åldrandet, gamla rör’ (reproducerad).
under det första året fastigheten ockuperades av ett gift par med en ny baby och en två-årig. Det fanns ett antal frågor som hyresvärden var missnöjd med under sin hyresrätt (trädgårdar och gräsmattor inte vårdas och klagomål från grannar om argument sent på kvällen), så deras hyresavtal förnyades inte. Under det andra året hyrdes fastigheten av en enda vuxen man (Matt) och hans äldre mor. Det fanns inga ytterligare klagomål och huset och trädgårdarna var väl omhändertagna.
själva huset var ungefär 70 år gammalt men Rob (ägare) hade inga problem med avloppsrören sedan han köpte det 1996. I ungefär den sjätte månaden av Matts hyresperiod började toaletterna säkerhetskopiera och ingen mängd gör-det-själv-arbetskraft på hans (Matts) del kunde flytta blockeringen i mer än några dagar. Till slut blev det allvarligt blockerat så att det nästan överflödade och en söndagseftermiddag kontaktade Matt fastighetschefen (en vän till Rob) som ordnade en rörmokare för att göra en nödreparation. Resultatet blev en rejäl reparationsräkning.
Robs vän mailade honom och förklarade vad som hade hänt och bifogade fakturan som skulle betalas. Han uppgav i e-post han hade fått höra att det fanns en massiv uppbyggnad av toalettpapper, ’spolbara’ make-up våtservetter, och andra frågor som hade helt igensatt avloppsröret. Han sa också att trycket från blockeringen hade knäckt röret, vilket innebar att efter att ha rensat ut det, måste det professionellt relined med avancerade komposithartser.
Rob bestämde sig för att prata med Matt (hyresgäst) själv för att förklara att han trodde att de hade orsakat blockeringen (eftersom det mest synliga och produktiva föremålet i den massiva täppan var sminktorkarna som moderen använde regelbundet). Han tillade att de därför var ansvariga för skadekostnaderna. Matt svarade dock att torkdukarna som hans mor använde märktes ’spolbara’ och att de inte kunde ha orsakat skadan. Han tillade att hon hade använt samma våtservetter i många år i många fastigheter utan tidigare problem, och att de inte hade fått några instruktioner när de undertecknade hyresavtalet att sådana våtservetter inte skulle användas i hemmets VVS-och avloppssystem.
Brisbane sewer cleaning and relining expert som utförde reparationen kontaktades återigen och bad om en skriftlig rapport som beskriver vad han trodde hade orsakat problemen med det trasiga avloppsröret. Han bekräftade att den mest troliga orsaken till blockeringen faktiskt var ett antal delvis sönderdelade blöjor, och den andra saken (inklusive torkdukarna) hade backat upp bakom den ursprungliga blockeringen för att bilda en massiv fatberg (se vår artikel ’allt du aldrig ville veta om Fatbergs’ här). Blockeringens Tryck hade knäckt de åldrande rören som lämnade avlopp att läcka in i marken och smuts för att ytterligare täppa till röret.
Fallstudieanalys: fastställande av ansvar för blockerade eller skadade avloppsrör
blöjan: i ovanstående exempel kan man initialt anta att de tidigare hyresgästerna var de som orsakade avloppsrörets blockering genom att placera blöjor på toaletten. Trots allt, de hade två små barn och den nuvarande hyresgästen hade ingen.
det är emellertid omöjligt att faktiskt bevisa det faktum. Till exempel, vem vet om Matt och hans mamma hade vänner eller släktingar med spädbarn, och om de hade besökt någon gång under sin hyresrätt och lagt en blöja på toaletten?
och hur kan Rob faktiskt bevisa att blöjan inte hade suttit där i röret under de senaste fem åren eller mer? Slutligen, med de tidigare hyresgästerna borta och bond utbetalningar avvecklas, det skulle vara praktiskt taget inget sätt att återvinna kostnader från dem även om du kunde bevisa något.
våtservetter: Man kan då överväga om fel faktiskt gör låg med Matts mamma som glatt släppa våtservetter ner på toaletten varje dag, omedvetna om att ’spolbara’ påståenden på paketet var grovt överskattas.
även om det ansågs att torkdukarna var den största bidragsgivaren till blockeringen, ligger felet hos företagen som gör dessa orealistiska påståenden om deras produkters biologiska nedbrytbarhet eller hos de personer som använder sådana föremål och kasserar dem i toaletter utan att göra tillräcklig forskning? Dessutom skulle torkdukarna ensamma ha orsakat en sådan blockering om blöjorna inte hade spolats ner på toaletten i första hand?
rören: slutligen kommer vi till frågan om husägaren själv. För det första hade Rob inte informerat hyresgästerna skriftligen (eller på annat sätt) att sådana föremål inte skulle spolas ner i toaletten i hans egendom. Utan sådan instruktion är det ägaren eller hyresgästen som ska ta ansvar för blockeringen?
även rör som kan ha lagts för sjuttio år sedan (men var definitivt minst 26 år gamla) kanske inte har varit i bra skick i första hand. De kan ha klarat fint när Rob, som arbetade heltid och bodde ensam, var den enda åkande men med större familjegrupper gjorde redan existerande problem helt enkelt komma till sin spets? Det kunde till och med ha varit raster eller sprickor i avloppsröret som därefter hade fångat alla andra material under de senaste två åren.
hur länge hade det varit sedan dessa rör hade rensats eller rengjorts och vilken typ av pågående underhållsprogram hade de haft? Genom sin egen antagning hade Rob inte upplevt några problem med sina avloppsrör alls under den tid han bodde där, och han hade aldrig ens behövt oroa sig för att rengöra eller rensa dem.
så hur kan någon urskilja om de helt enkelt hade åldrats, korroderat eller brutits ner till den punkt där han var väl försenad att ha hydro jet drain rengöring och rehabilitering reparationer med CIPP advanced composite resin relining utförs bara för att hålla dem underhållna och fullt fungerande?
i ovanstående fall blev tvisten obehaglig och i slutändan var det hyresvärden som betalade räkningen.
rättigheter och skyldigheter när avloppsrör eller avlopp i hyresfastigheter misslyckas
hyresvärdar måste se till att deras egendom är säker och lämplig för hyresgäster, men hyresgästerna har också ett ansvar att ta hand om en fastighet och hålla den fungerande som den var när de flyttade in. Hyresvärdar måste också vara mycket tydliga om hur de vill att deras egendom ska bibehållas, och vad konsekvenserna av att ignorera dessa förfrågningar kan vara.
som framgår av fallstudien ovan, när det gäller att rensa blockeringar kan det vara svårt att tillskriva fel (och bestämma vem som ska betala räkningen). Om det är en relativt enkel sak, till exempel en stor hårklump som har blockerat ett avlopp, kan ansvaret ligga hos hyresgästen, men även då, om hyresvärden inte har solida bevis för motsatsen, kan det hävdas att håret kunde ha ackumulerats i avloppet i flera år före hyresstart eller att med tanke på att hyresvärden inte hade en hårfälla på avloppet, hade de inte tagit hand om sin egendom i första hand.
i huvudsak blir saker mer komplicerade när det är oklart om ett problem på en fastighet faller under klassificeringen ’underhåll’ eller ’reparation. I en mycket allmän mening hänvisar underhåll till att fixa saker på fastigheten som är dagliga slitage och inte klassas som brådskande. Dessa betalas vanligtvis av hyresvärden. Akuta (eller andra) reparationer hänvisar vanligtvis till något som är trasigt eller skadat och måste åtgärdas omedelbart. Det är här som en hyresgäst kan finna sig betala räkningen men bara om det kan bevisas att deras handlingar väckte den nödsituationen.
bevisa vem som blockerade eller skadade ett avloppsrör
om en tvist uppstår kommer allt ner till vem det är som bäst kan möta bevisbördan. En hyresvärd måste fixa en blockerad avlopp snarast särskilt en blockerad avlopp eftersom att göra något annat innebär att de inte uppfyller sin skyldighet att tillhandahålla en säker och beboelig egendom för sin hyresgäst. När avloppet är fixat måste räkningen betalas och om hyresgästen bestrider att ansvaret är deras är det vanligtvis hyresvärden som betalar kontot. De måste då överväga om de vill försöka få tillbaka medel från hyresgästen. Om de gör det (och hyresgästen fortsätter att förneka ansvar) kommer ansvaret att vara på hyresvärden för att bevisa att blockeringen orsakades direkt av hyresgästens slarviga handlingar.
obligationen är hyresgästens pengar därför för hyresvärden att ha rätt att ta del av dessa pengar de måste bevisa sin sak. Om de två parterna har försökt sitt bästa för att lösa tvisten på egen hand till ingen nytta kan de antingen gå vidare till formell medling och om det fortfarande inte finns något avtal kan saken ställas inför en civil förvaltningsdomstol (kontrollera din stat eller territorium i Australien) eller kontakta Hyresdomstolen (Nya Zeeland). Här, oavsett bevis som varje part kan ta med kommer att övervägas, kom ihåg att det är hyresvärden som måste bevisa att de har rätt hyresgästens pengar.
det är därför blockerade avlopp (som nästan alltid är undangömt i hemlighet bakom väggar, under golv och begravda djupt i marken) presenterar sådana svårigheter. De flesta hyresvärdar är allvarligt oförberedda för att kunna möta den bevisbördan innan en tvist uppstår.
Tips för att hjälpa hyresvärdar att minska risken för reparation och underhåll av avlopps-och dräneringsrör
i det här avsnittet kommer vi att erbjuda förslag för att öka hyresvärdens chans att återkräva kostnader för avloppsrengöring och reparationer som direkt orsakas till följd av hyresgästens missbruk.
1. Uppfylla din vårdplikt
som nämnts ovan är hyresvärdarna skyldiga att tillhandahålla en fastighet som är säker och beboelig – både när en hyresgäst flyttar in och under hela sin hyresrätt. Om du vill kunna visa att du har fullgjort din vårdplikt (att tillhandahålla rör som fungerade bra) och ge dig själv den bästa chansen att inte hållas ansvarig för reparationer, måste du visa:
A. att avlopps-och dräneringsrören var i gott skick när hyresgästen flyttade in och
b. att du har vidtagit åtgärder för att förhindra igensatta avlopp genom att säkerställa regelbundet underhåll av dessa rör ägde rum.
bevis på gott skick: ett sätt att göra detta är att ha en CCTV kamera rör inspektion utförs av ett välrenommerat företag som Nuflow innan hyresgästen flyttar in. Se till att de erbjuder hydro jet rengöring (om det finns befintliga blockeringar) och CIPP rör relining (om det finns några avbrott eller sprickor som behöver repareras) och att de kan ge dig tydliga video bevis på tillståndet i rören och en skriftlig rapport att det inte finns några blockeringar.
bevis på regelbundet underhåll: hushållsavlopp och rör kräver regelbundet underhåll (se vår artikel om underhåll av avlopp här), även om det är så enkelt som en månatlig rengöring med några liter varmt vatten och en kopp diskmedel. Detta beror på att fetter, oljor och fett (dimma) kan ackumuleras i rör när de svalnar och sedan bilda en barriär som fångar andra föremål som hår, tvålskum, matpartiklar etc. Avloppsrören kan också dra nytta av en sådan ren.
oavsett om du skriver en klausul i hyresavtalet att hyresgästen är ansvarig för att utföra denna uppgift (som en del av sin plikt) eller om du betalar någon för att besöka fastigheten varje månad är det upp till dig, men bevis på att du har gjort ditt bästa för att säkerställa att sådant rör-och dräneringsunderhåll utförs är det som är viktigt.
du bör också överväga att ha avlopp regelbundet kontrolleras med en CCTV inspektion varje par år där långsiktiga hyresgäster är på plats.
2. Överföra eller eliminera risken för kostsamma avloppsrör reparationer till en annan part
se till att din fastighets rör är väl underhållna är viktigt, men det kan inte helt eliminera hotet om en kostsam rör reparation eftersom saker kan alltid gå fel. Oavsett om det är genom jordrörelse, en aggressiv trädrot eller missbruk, kan rörproblem fortfarande uppstå, så att ha strategier på plats för att överföra risken att behöva betala för dessa reparationer till en annan part är nästa strategi. För hyresvärdar betyder detta oftast:
- överföra risken till en försäkringsgivare, eller
- överföra risken till en hyresgäst.
att hitta en försäkring som täcker kostnaden för avloppsrengöring och fixering av blockerade avlopp är självförklarande, men överföring av risk till en hyresgäst kan vara lite svårare eftersom i slutet av dagen kommer ansvaret att vara på dig för att bevisa att det var deras missbruk som direkt orsakade problemet.
säkerställa hyresgäster ta ansvar för avloppsrör och dränering reparationer och blockeringar
nedan är några viktiga strategier hyresvärdar kan genomföra för att uppmuntra en större känsla av ansvar för en fastighets rör hälsa i sina hyresgäster och formellt överföra en viss risk.
1. Kommunicera med hyresgästerna om vikten du lägger på vård och underhåll av fastighetens rör och avlopp. Genom att säkerställa hyresgäster är medvetna om att du har rören inspekteras, filmade, rengöras och underhållas regelbundet och att du förväntar dig att vara mycket uppmärksam på vad de placerar i dessa rör, du låter dem veta att du menar allvar med att hålla saker fungerar bra och att du är informerade och beredda att ta igen kostnader från dem om rören och VVS-system missbrukas.
2. Inkludera i hyresavtalet vad som inte kan spolas ner din toalett.
för att förstärka ovanstående punkt skriftligen bör du markera i hyresavtalet, specifika saker som inte ska spolas ner i toaletten. Av olika skäl (kultur, utbildning etc.) många hyresgäster är verkligen omedvetna om att vissa objekt kan utlösa förödelse på avloppsrör och VVS. För att hjälpa dig att bestämma vad du ska inkludera, vi har sammanställt en lista över 32 objekt som oftast finns igensättning och blockering avloppsrör i Australien som du hittar här.
3. Inkludera i hyresavtalet vilken skada som kan orsakas på din egendom om dessa förfrågningar inte följs och de därmed sammanhängande kostnaderna som kommer att uppstå.
förutom att identifiera de objekt som du specifikt vill att hyresgäster ska undvika spolning, ange vilka skador sådana åtgärder kan orsaka (blockeringar, överflöden, läckage av avlopp i marken, avbrott i avloppsrör, störningar i lokala behandlingsanläggningar, miljöpåverkan etc.). Ange också några av de konsekvenser som kan uppstå (kostnader, ohälsa, besvär, fara för marina djur, högre hyresavgifter, brist på service etc.). Att ha ett bra hyresavtal som specifikt behandlar dessa frågor kan vara mycket användbart när du försöker bevisa att du vidtagit alla möjliga åtgärder för att försöka hjälpa hyresgästen att undvika blockering och att du informerade dem om konsekvenserna.
4. Inkludera i hyresvillkoren ett krav på hyresgäster att meddela dig om vissa tecken på skador eller övergående VVS-problem.
det finns många tecken på att avloppsrör och avlopp är under stress och att behovet av reparation (eller till och med en nödreparation) kan vara nära förestående (läs vår artikel här). Om en hyresvärd eller fastighetsägare inte är medveten om att dessa tecken är uppenbara får de inte chansen att fixa något som ett delvis blockerat avlopp i de tidiga (och billigare) stadierna, så de måste betala för en mycket dyrare reparation senare.
5. Nära varje toalett på fastigheten, installera skyltar som listar de objekt som inte kan spolas och potentiella problem de kan orsaka (se listan i punkt 2 ovan).
kom ihåg att använda en informativ, underhållande och positiv ton. Det här är ett hem, så ingen vill känna att de är i skolan men samtidigt måste du få din poäng över. Precis som det kan finnas instruktioner för att använda poolen eller använda säkerhetssystemet, måste du tänka på hur du utbildar dina hyresgäster och deras gäster om vad som kan orsaka problem och hur man undviker det. Gör det attraktivt, informativt, vänligt och diskret, och var tydlig att det här är en mild påminnelse för att hjälpa hyresgäster och deras gäster att göra ett positivt bidrag som hjälper till att spara dem krångel och pengar också.
när hyresgästerna är fullt medvetna om att:
- att hålla fastighetens rör fungerar bra är lika mycket deras ansvar som det är ditt
- du har bevis för att visa att du har upprätthållit ditt ansvar som hyresvärd, och
- de kan vara upp till en rejäl räkning om de gör fel sak och ignorera dina ansträngningar,
- de är mycket mer benägna att följa.
om de inte gör det, är de också mycket mer benägna att få en domstolsdom mot dem.
OBS: ovanstående råd är av allmän karaktär och professionell juridisk rådgivning bör sökas om ytterligare förtydliganden behövs.