det finns många termer som används för att beskriva personcentrerad vård, inklusive ’patientcentrerad vård’, ’bosatt-centrerad vård’, ’klientcentrerad vård’ eller ’kvinnocentrerad vård’. Var och en av dessa termer används inom specifika sammanhang (t.ex. palliativ eller vård i slutet av livet) men de beskriver alla samma tillvägagångssätt för vård.
betydelsen av personcentrerad vård
personcentrerad vård är en term som används för att beskriva vård som är lyhörd för individens personliga omständigheter, värderingar, behov och preferenser. Genom att följa personcentrerade vårdprinciper har personalen befogenhet att skära igenom processer och system för att tillhandahålla vård som är specifik för patientens individuella behov.
syftet med en personcentrerad vårdinriktning
genom att fokusera på personcentrerad vård hoppas man att NHS kommer att ge förbättrad patientupplevelse. Syftet är att involvera patienter, tjänsteleverantörer, familjer och vårdare i beslutsprocessen så att en effektiv och positiv vårdupplevelse uppnås. Royal College of Nursing beskriver den personcentrerade vårdmetoden som att fokusera på att bry sig om patientens behov snarare än tjänstens behov.
Varför är det så viktigt med personcentrerad vård?
att involvera människor i planeringen av sin egen vård erkänns nu som en nyckelkomponent för att utveckla högkvalitativ vård. Under det senaste decenniet har ett betydande arbete gjorts för att göra social-och hälsovårdstjänsterna mer personcentrerade. Genom att sätta människor i centrum för sin vård förbättras kvaliteten på vården, eftersom människor har tillgång till tjänster när de vet att de behöver det. Som ett resultat är människor mer villiga och aktiva att ta hand om sig själva, så trycket på det övergripande sjukvårdssystemet minskar.
inom Storbritannien finns det en stigande efterfrågan på hälso-och sjukvårdstjänster, eftersom människor börjar leva längre med olika hälsotillstånd när de börjar åldras. Det har visat sig att personcentrerad vård kan förbättra människors hälsa, så den totala belastningen på hälso-och sjukvården minskar. Regeringen lägger nu tonvikt på samarbetshälsovård snarare än det tidigare paternalistiska tillvägagångssättet. NHS i England har börjat röra sig mot personcentrerad vård, och den har flyttats in i en av dess sju kärnprinciper, med filosofin också införd i National Service Framework.
en gemensam strategi för hälso-och sjukvård
genom personcentrerad vård får patienterna en gemensam strategi för sin egen hälso-och sjukvård, eftersom deras egna åsikter är viktiga och värderade. Vårdläkaren kommer att överväga sin patients åsikt och sin egen kunskap för att leverera vård som patienten är nöjd med.
det är dock viktigt att komma ihåg att inte alla människor kommer att berätta för vårdläkaren vad de känner. De kan känna sig obekväma eller till och med leva med ett tillstånd som gör kommunikationen svår, såsom demens eller inlärningssvårigheter. Genom att använda lämpliga kommunikationstekniker bör det fortfarande vara möjligt att uppmuntra en person att delta i planeringen av sin egen vård och de beslut som berörs. Detta kan uppnås genom information som tillhandahålls i lämplig form och regelbundna samråd, där de kan diskutera utvecklingen av en behandlingsplan.
balansera säkerhet, komfort och välbefinnande
inom alla vårdyrken är en persons hälsa den viktigaste faktorn, men genom personcentrerad vård beaktas också deras säkerhet och komfort. För att garantera att människor är bekväma måste vårdgivaren vara hänsynsfull i varje steg på vägen som orsakar obehag, till exempel att vara hungrig, törstig, kall, varm, obekväm eller till och med i smärta. Genom att alltid sätta en persons välbefinnande först finns det ingen del av vårdplanen som kan orsaka fysisk eller psykisk skada.
att ge personcentrerad vård innebär också att vara medveten om deras andliga välbefinnande. Ett andligt tillvägagångssätt går utöver en persons religiösa tro, det tar också hänsyn till relationer, värderingar och vissa individer behöver självuttryck.
ett etiskt tillvägagångssätt
nästan varje person som är anställd av en hälsovårdstjänst är bunden av en etisk uppförandekod. Detta är utformat för att skapa en standard för prestanda som säkerställer att vården är respektfull, rättvis, icke-dömande och icke-skadlig. Koden säkerställer att varje enskild person som tillhandahåller vård är medveten om sitt ansvar för en persons hälsa och välfärd. En viktig aspekt av uppförandekoden är definitionen av en individs ansvar för den professionella vård de tillhandahåller. För närvarande finns det i Storbritannien olika uppförandekoder för varje land, den engelska koden för dem som tillhandahåller vårdstöd finns här.
personcentrerad vård för att förbättra kvaliteten på vården
forskning publicerad i Medical Care Research and Review Journal, rapporterade att personcentrerad vård kan ha stor inverkan på den övergripande kvaliteten på vården. Det kan förbättra upplevelsen genom att involvera människor i beslut så att lämplig vård ges och de lämnas nöjda. Det uppmuntrar också människor att leda en hälsosammare livsstil, eftersom de aktivt är mer medvetna om hälsoeffekterna av sina handlingar. Tillvägagångssättet minskar också hur ofta människor får tillgång till tjänster, vilket i sin tur minskar trycket på personalen och systemet som helhet.
vad betyder detta för vårdpersonal
tillvägagångssättet för personcentrerad vård kräver att vårdpersonal undersöker, identifierar, kommunicerar och utmanar de traditionella åsikter som du och din organisation kan dela. Det innebär att alla vårdpersonal måste bli mer medvetna om sina attityder, sätt att kommunicera och beteenden vid varje interaktion med en person, oavsett om det är en klinisk procedur eller diskussion. Det kan innebära att de nuvarande processerna ändras, men den övergripande kvaliteten på vården kommer att förbättras.