ogiltigförklara eller återbetala kundbetalningar i QuickBooks Desktop

lär dig hur du annullerar eller återbetalar kundbetalningar i QuickBooks Desktop.

behöver du annullera eller återbetala en betalning som du accepterade med QuickBooks-betalningar? Här är vad du ska göra i QuickBooks Desktop så betalningen blir ogiltig eller återbetalas, och dina böcker hålla dig uppdaterad.

När kan jag annullera eller återbetala en betalning?

du kan annullera en betalning om transaktionen inte har lösts ännu. QuickBooks håller reda på detta åt dig. Om du försöker ogiltigförklara en betalning som redan är avgjord, låter QuickBooks dig veta, och du kan återbetala den eller ge en kredit istället.

i allmänhet är det bättre att annullera en betalning om du kan. Med återbetalning debiteras du mer i avgifter, och det kan ta flera dagar för din kund att få tillbaka sina pengar. Läs mer om avgifter för återbetalade och ogiltigförklarade transaktioner.

ogiltigförklara en betalning

1. logga in på QuickBooks Desktop.
2. gå till menyn kunder och välj Kundcenter.
3. välj fliken Transaktioner.
4. Välj försäljningskvitton eller mottagna betalningar.
5. hitta och öppna kvittot eller betalningen.
6. gå till Redigera-menyn och välj ogiltig försäljningskvitto.
7. Välj Spara & Stäng.

QuickBooks annullerar transaktionen och hanterar all redovisning för dig.

QuickBooks annullerar transaktioner direkt och debiterar inte kredit-eller betalkort. Din kunds bank kan dock ha lagt ett godkännande på pengarna. Om detta händer kan kunden behöva kontakta sin bank för att ta bort spärren.

återbetala en betalning eller ge en kundkredit

du kan återbetala kontantbetalningar, checkar eller tillbaka till det kreditkort som din kund använde. Om du återbetalar ett kreditkort tar QuickBooks Payments hand om behandlingen. Du kan återbetala hela beloppet, delbelopp eller för specifika produkter och tjänster.

återbetalning av kreditkortsbetalningar

återbetalning av kreditkort har några krav:

• Använd samma handelskonto / Företagsauth-ID som du använde för den ursprungliga transaktionen.
• utfärda återbetalningen inom 6 månader efter den ursprungliga transaktionen.
• återbetala det kreditkort som användes för den ursprungliga försäljningen.
• återbetalning inte mer än det totala belopp som behandlas på kort.

när du är redo att återbetala en betalning:

1. logga in på QuickBooks betalningar från QuickBooks Desktop.
2. i QuickBooks Desktop väljer du menyn kunder och sedan kreditnoteringar / återbetalningar.
3. i rullgardinsmenyn Kund:Jobb väljer du den kund du behöver återbetala.
4. ange de produkter och tjänster du behöver återbetala.
5. när du är klar väljer du spara & Stäng. Detta öppnar ett tillgängligt Kreditfönster.
6. Välj ge en återbetalning och sedan OK. Eller om du vill ge kredit för framtida betalningar, välj behåll som en tillgänglig kredit och sedan OK.
7. i fönstret utfärda en återbetalning väljer du hur du vill återbetala transaktionen från fältet utfärda denna återbetalning via. Om du väljer kontanter eller Check väljer du det konto du betalar för återbetalningen från.
   

   för kreditkortsbetalningar

   1. i fältet utfärda denna återbetalning via väljer du vilken typ av kreditkort du behöver återbetala.
   2. ange kreditkortsinformationen eller välj Svep kort och svep kundens kort.
   3. markera kryssrutan process återbetalning av kreditkort.
      

8. när du är klar väljer du OK.

QuickBooks behandlar återbetalningen och hanterar all redovisning för dig.

när kommer min kund att få tillbaka sina pengar?

QuickBooks tillämpar krediter och återbetalningar till din kunds kredit-eller betalkort när det avgör din senaste sats av transaktioner på 3:00 PM PT varje dag. Det kan dock ta lite tid innan din kund ser krediten, beroende på deras bank. Branschstandarden är 7 till 10 arbetsdagar.

ogiltigförklara en återbetalning eller kreditnota

om du har problem med en återbetalning eller kredit som du gav till en kund, och transaktionen inte har avgjort, kan du ogiltigförklara den:

1. gå till menyn kunder och välj Kundcenter.
2. hitta och öppna kundens profil.
3. hitta och öppna kreditkortets återbetalning eller Kreditnotat du behöver återbetala.
4. i fönstret återbetalning av kreditkort eller kreditnota väljer du visa återbetalningskvitto.
5. Välj ogiltig återbetalning och sedan OK.