e-postmarknadsföringskampanjer har en extremt hög ROI, men bara om noggrant utformade meddelanden når sin destination. En av anledningarna till att dina e-postmeddelanden kanske aldrig hamnar i mottagarens brevlåda är att du är svartlistad.
medan många problem kan hålla ett e-postmeddelande från att nå sin destination, till exempel ett skrivfel eller en fullständig inkorg, kan de enkelt åtgärdas. Att vara svartlistad av en e-postleverantör (ESP) är dock ett allvarligt problem. För att få bort en svartlista för e-post måste du gå igenom en komplicerad process.
inte alla marknadsförare kan bevisa legitimiteten för deras IP-adress eller domännamn till listskaparna och därmed stanna kvar på svartlistan för alltid. Det är därför det är viktigt att övervaka din e-postkampanj för att undvika att bli svartlistad i första hand.
Vad är en svartlista för e-post?
en svartlista för e-post är en lista över IP-adresser och domännamn som identifieras som skadliga för att skicka skräppost. Organisationer, postlådeleverantörer och Internetleverantörer (ISP) utnyttjar dessa listor för att förhindra att skräppostmeddelanden når sina användares brevlådor.
många svarta listor finns för närvarande och används. Det är möjligt att listas på en eller flera av dem om du skickar skräppostmeddelanden eller e-postmeddelanden som system känner igen som skräppost regelbundet. Med över 300 miljarder e-postmeddelanden som skickas dagligen är antalet skräppostmeddelanden enormt.
för att skydda användare från att hantera oönskade meddelanden skapar företag spamfilter och svartlistor. En stor ISP kan skapa sin egen lista över oönskade domäner och IP-adresser samtidigt dra nytta av andra listor samtidigt.
definitionen av spam kan vara olika för olika organisationer. För vissa människor är ett skräppostmeddelande något skadligt eftersom det kan innehålla skadlig kod. För andra är spam helt enkelt oönskat innehåll från påträngande marknadsförare.
en Internetleverantör har spamfilter som kontrollerar om din e-post kan betraktas som spam. Om meddelandet inte klarar testet kan det hamna i skräppostmappen och din IP eller domän läggs till i svartlistan. Din e-post kan ses som spam om:
- den har för många versaler i ämnesraden
- den överensstämmer inte med CAN-SPAM act
- den innehåller en skräppostfälla i mottagarlistan (skräppostfällor är lätta att få om du köper en e-postlista istället för att skapa den organiskt)
- dina e-postmeddelanden har en låg engagemangsgrad (de öppnas sällan och skickas ofta till skräppostmappen)
- den har en vilseledande ämnesrad
- det finns ingen ”unsubscribe” alternativet
- och mycket mer
förutom dina meddelanden kommer att spam regelbundet, andra skäl Din e-post kan hamna svartlistade är:
- ditt konto hackades – i det här fallet kan spammare använda det för att skicka skräppost utan att du någonsin får reda på det. Du kan märka problemet mycket senare när ditt e-postlagringsutrymme fylls på grund av ett stort antal skickade meddelanden.
- smutsig e-postlista-om du använder en lista med e-postadresser, som du har köpt från en okänd part, kommer du sannolikt att ha ett par skräppostfällor i den. Dessutom kan det ha föråldrade och oanvända adresser som påverkar avsändarens rykte negativt.
- för många e – postmeddelanden-om du vanligtvis bara skickar flera e-postmeddelanden i veckan och sedan plötsligt börjar skicka hundratals eller tusentals per dag, kan en Internetleverantör besluta att förbjuda din adress tills du förklarar dessa åtgärder.
oavsett orsaken till att hamna på svarta listor är, måste du få dina e-postadresser, domäner och IP-adresser avblockeras så snabbt som möjligt.
hur man kontrollerar om du är på en e-post svartlista
IP svartlista borttagning är på dagordningen för alla företag, som kämpar för att rensa sin e-post rykte. Att kontrollera om du är på svarta e-postlistor är en integrerad del av en framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj.
Online kontrollverktyg
ett sätt att kontrollera om postlådeleverantörer eller Internetleverantörer svartlistade din e-post är att använda online e-post svartlista checkers som MxToolbox. Du bör dock komma ihåg att hundratals svarta listor kan finnas. Sådana gratis onlineverktyg har bara tillgång till några av dem.
e-Postmetrics
ett annat sätt är att kontrollera din studs eller öppna hastighet. Kom ihåg att du inte får några meddelanden om att dina IP-adresser är svartlistade. Så ett smart sätt att gå är att övervaka dina mätvärden för e-postsändning.
om du ser en plötslig förändring i studs-eller öppningsfrekvensen kan det innebära att dina IP-adresser är svartlistade. Du bör också vara uppmärksam på din avsändarpoäng. Om e-postmeddelanden inte når sin destination kan det gå ner.
testmeddelanden
skicka en serie testmeddelanden till en lista med giltiga e-postadresser för att se hur många av dem som når sin destination.
ett annat sätt att kontrollera om din IP är svartlistad är att använda e-postmonitorer. Dessa verktyg övervakar din e-postaktivitet och ger värdefull information för din e-postmarknadsföringskampanj. De kontrollerar också dina e-postadresser och IP-adresser mot tillgängliga svartlistor.
hur man tar bort en svartlista för e-post
om du är listad på en svartlista för e-post måste du ta bort dem så snabbt som möjligt. Ju längre din IP-adress stannar på svartlistan, desto fler problem kommer du att ha med dina marknadsföringskampanjer och e-postleverantörer.
IP-adresser blir svartlistade av många skäl. Det första du behöver göra är att ta reda på varför det hände. Var det en smutsig e-postlista med skräppostfällor? Tog en hacker över din e-postadress? Skickade du skräppost? Du kan behöva hitta en specialist för att ta reda på vad som utlöste svartlistningsprocessen.
tyvärr finns det inte en enkel åtgärd som kan få dig bort från alla svarta listor på en gång. Varje svartlista har sitt eget protokoll för att ta bort en IP-adress.
vanligtvis har du tre alternativ:
1. Visa bra beteende
för att få bort de flesta svarta listor måste du arbeta med svartlistoperatörer för att visa dem att du uppvisar pålitligt beteende. Att göra detta innebär att följa top-notch e-post skicka praxis under en viss period.
när perioden är slut kan operatören hitta ditt beteende tillfredsställande och ta bort din IP-adress från en svartlista.
2. Skicka ett formulär
du kan skicka ett formulär på svartlistans webbplats för att få din IP-adress borttagen från listan. Du bör försöka vara tålmodig om borttagningsprocessen, vilket för vissa företag kan ta veckor.
när du kontaktar listadministratören, se till att fråga om orsaken till svartlistningen. Detta kan hjälpa dig att undvika samma misstag i framtiden.
3. Gör ingenting
för vissa svarta listor behöver du inte göra någonting för att sluta blockeras. Efter en tid (ibland så lite som två veckor) kommer din adress automatiskt att släppa svartlistan, vilket ger dig en andra chans. Men om du gör ett misstag och visas på samma svarta lista igen, kanske du inte blir ”förlåtad” lika lätt.
ett annat sätt att få bort en svartlista är att köra en permission pass-kampanj.
hur man håller sig borta från en svartlista för e-post
det är mycket lättare att hålla sig borta från en svartlista för e-post än att gå av. Det är därför det är viktigt att implementera god e-postpraxis, inklusive:
- köp aldrig e-postadresslistor. De kan fyllas med skräppostfällor och ogiltiga adresser.
- validera dina e-postlistor regelbundet.
- kontrollera mätvärden för e-postkampanjer regelbundet för att fånga oväntade fluktuationer.
- kontrollera ditt lagringsutrymme för e-post för att se till att hackare inte använder din adress.
- följ CAN-SPAM-lagen.
- se till att ditt innehåll är relevant.
dessa metoder kommer inte bara att hålla dig borta från de oönskade listorna utan förbättra dina e-postmarknadsföringsinsatser och ROI också.
slutliga tankar
att ta bort din IP-adress från en svartlista kan vara komplicerat. Vissa listor kan ta månader att svara på din begäran om borttagning. Även om det är möjligt att få din adress från listan så småningom är det mycket lättare att vidta förebyggande åtgärder.
genom att följa bästa praxis för e-postsändning och hålla din e-postlista ren kan du undvika de olyckliga svartlistrelaterade problemen.