Återställ Yahoo-konto: lösenord, med & utan telefonnummer

den här artikeln förklarar olika lösningar för att återställa åtkomst till ditt Yahoo mail-konto. För att återställa ett Yahoo-konto behöver du bara följa några enkla steg som vi har listat nedan.

Hur återställer du ett glömt Yahoo-lösenord?

använd Inloggningshjälpen för att återställa ditt Yahoo-lösenord och få åtkomst till ditt konto. Som beskrivs ovan bestämmer Yahoo-systemet vilka alternativ som ska visas baserat på vissa faktorer. Gå till Inloggningshjälpen. Därifrån anger du ditt telefonnummer eller din e-postadress och klickar på Fortsätt. Ange koden om du uppmanas.

om du kan ta emot textmeddelanden till det angivna numret klickar du på Ja, SMS till en Kontonyckel. Om du har tillgång till den angivna e-postadressen klickar du på Ja, skicka mig en Kontonyckel. Beroende på vilket alternativ du har valt skickar Yahoo en Kontonyckel till din telefon eller e-post. Ange Kontonyckeln som Yahoo skickade i fältet och klicka sedan på Verifiera. Välj ett konto som ska återställas från listan som är ansluten till ditt mobilnummer eller e-postadress och klicka på Fortsätt.

Partnerkontoåterställningsmetod

om du har ett e-postkonto hos Yahoo via en av dess partners (Verizon, AT&t, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark eller MTS), hjälper följande instruktioner dig att ändra eller återställa ditt lösenord.

Obs: ditt Yahoo-lösenord ger dig tillgång till alla Yahoo-tjänster som du använder. Du måste känna till ditt nuvarande lösenord för att ändra det till något annat. Om inte, kan du återställa den för att börja om från början.

för att ändra ditt lösenord med en mobil webbläsare, gå till Yahoo Account Info > meny > kontosäkerhet > Ändra lösenord. Ange och bekräfta ditt nya lösenord. Klicka sedan på Fortsätt. En bekräftelse kommer att visas. Klicka på Fortsätt för att avsluta.

Hur återställer du Yahoo-lösenord med hemliga frågor?

om du registrerade hemliga frågor när du skapade ditt konto kommer du inte längre att erbjudas att använda dem för att återställa ditt konto. Yahoo använder inte längre detta som ett återställningsalternativ. Gå istället till Lösenordshjälpen och ange din e-postadress. Om du har ett mobilnummer, listat på ditt konto, kommer Lösenordshjälpen att visa det. Om du inte gör det klickar du på Nej, jag kan inte ta emot text. Du ser din alternativa e-postadress. Om du har tillgång till det e-postkontot klickar du på Ja, maila mig. Ett” Återställ åtkomst till ditt Yahoo-konto ” – e-postmeddelande skickas till din alternativa e-postadress. Ange verifieringskoden som Yahoo skickade dig i e-postmeddelandet och klicka sedan på Skicka. Ange koden för att komma åt ditt konto.

Varför finns det ett ogiltigt ID-eller lösenordsmeddelande?

om dina försök att logga in uppfylls med ett ogiltigt ID eller felmeddelande om ogiltigt lösenord betyder det att du har angett ett lösenord och Yahoo ID-kombination som inte matchar det som finns på posten. Om du är säker på att du anger rätt inloggningsinformation finns det några scenarier för varför detta kan hända.

• om ditt lösenord innehåller siffror eller bokstäver, se till att dina caps lock eller number lock-tangenter är aktiverade eller inaktiverade efter behov. Skiftlägeskänsliga lösenord skrivs ofta in felaktigt på grund av knapptryckningskänslighet.
• ta en titt på webbläsarens inställningar för automatisk fyllning. Om din webbläsare vanligtvis anger ditt lösenord åt dig automatiskt och du nyligen har ändrat ditt lösenord måste du ange ditt nya lösenord manuellt för att åsidosätta dina webbläsarinställningar.
• om du är säker på att du anger rätt information kan detta vara ett tecken på att någon annan har öppnat ditt konto och ändrat ditt lösenord. Du bör ändra ditt lösenord omedelbart med hjälp av verktyget Password Helper. När du har fått åtkomst till ditt konto, granska stegen för att säkra ett hackat konto för att ångra alla ändringar som gjorts utan din vetskap.

Vad gör du om din kontoåterställningsinformation är felaktig eller har ändrats?

e-postleverantörer tar ditt kontos säkerhet på största allvar och låter dig bara återta ett konto om du kan bevisa att du är den rättmätiga ägaren. När du registrerar dig för ett konto är det upp till dig att tillhandahålla den mest aktuella och giltiga återställningsinformationen. Det bästa alternativet för att undvika att förlora åtkomst är att uppdatera din återställningsinformation om du får ett nytt telefonnummer eller ändrar din alternativa e-postadress.

om du har försökt använda Lösenordshjälpen och inte kunde få åtkomst till ditt konto kanske andra återställningsalternativ inte är tillgängliga. Vi vet att det kan vara frustrerande att se felmeddelandet, men i dessa sällsynta fall rekommenderar vi att du skapar ett nytt Yahoo-konto.

hur hittar du Yahoo ID och återställer åtkomst?

om du har glömt ditt Yahoo-ID, gå över till sidan Yahoo Account Recovery Wizard. Följ steg-för-steg-instruktionerna för att återställa din kontoinformation. Din Yahoo – Kontonyckel är avsedd att göra ditt liv enklare. Målet är att undvika användning av ett lösenord, som ersätts av en autentisering gjord med mobilappen. Men om du inte kan använda din mobilapp kan du följa dessa steg som beskrivs i Yahoos utsedda hjälpavsnitt för att åtgärda problem med Yahoo-Kontonyckel.

från din stationära dator

gå till Yahoo-Kontoåterställningsguiden och ange ett av de listade kontoåterställningsobjekten. Klicka På Fortsätt.

följ instruktionerna i Kontoåterställningsguiden.

från din mobila enhet

på inloggningssidan för Yahoo trycker du på problem med att logga in?. Ange ett av kontoåterställningsobjekten i Kontoåterställningsguiden och klicka på Fortsätt. Följ instruktionerna i guiden kontoåterställning.

vad händer om jag loggar in från en annan enhet?

om du nyligen har ändrat din telefon eller ditt mobila SIM-kort kan du se ett verifieringsmeddelande vid din första inloggning som läser första gången du loggar in härifrån? När du ser det här meddelandet måste du välja om du vill verifiera med din telefon eller alternativa e-postadress. Beroende på vad du har listat kan du välja att få koden via SMS, ett telefonsamtal eller ett e-postmeddelande.

välj den metod du vill använda och kontrollera sedan din e-post eller mobiltelefon för verifieringskoden. Ange koden i det angivna fältet och klicka på Skicka. För ytterligare information, klicka på den här länken som svarar på frågan: Varför blir jag ombedd att verifiera mitt konto efter inloggning?

Hur återställer jag ett tillfälligt låst konto?

för att skydda ditt konto utlöses ett tillfälligt lås när det har gjorts för många misslyckade försök att logga in. Låset lyfts automatiskt efter 12 timmar, men du kan alltid få åtkomst till ditt konto omedelbart med hjälp av verktyget Password Helper.

Hur kontaktar du Yahoo kundtjänst direkt?

hittills har Yahoo inte gett något sätt att ha någon direkt kontakt med kundvård. Därför måste du försöka återställa ditt konto genom de metoder som finns på Yahoo-webbplatsen och som nämnts ovan.

behöver du mer hjälp med Yahoo? Kolla in vårt Forum!