Bien que vous puissiez vous concentrer sur les ventes et le marketing comme principaux moteurs de votre entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger l’importance d’une stratégie RH solide pour la croissance de l’entreprise.
Le plus gros actif de votre entreprise n’est pas les brevets ou les avoirs immobiliers, mais vos employés. Si vous traitez bien vos employés, ils peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
Le rôle des RH dans la croissance des entreprises
Les professionnels des ressources humaines sont dans une position unique pour aider à façonner la façon dont les entreprises fonctionnent. Parce que les personnes qui travaillent dans les opérations, le marketing et la gestion intermédiaire ont tendance à regarder l’entreprise sous l’angle des revenus, elles ont tendance à perdre de vue ses valeurs fondamentales.
Votre stratégie RH est le fondement d’une entreprise prospère. Des décennies de recherche montrent que de solides pratiques de gestion des ressources humaines conduisent à des taux de croissance plus élevés des entreprises.
Voici sept façons dont votre stratégie RH peut contribuer au succès de votre entreprise.
Embauchez les bonnes personnes
Avec une grande équipe derrière vous, il est possible de réaliser tant de choses. Vous pouvez vous attaquer à une longue liste de tâches en peu de temps, car vous savez que la personne à qui vous avez confié la tâche terminera le travail. De plus, le travail sera de la qualité que vous attendez. Malheureusement, le contraire est également vrai.
Il est important de développer un système efficace qui vous aide à identifier et à embaucher les meilleurs candidats pour un emploi. Un processus de recrutement efficace peut vous aider à identifier le personnel approprié. Vous devriez également avoir un processus d’examen pour vous assurer que les personnes que vous avez embauchées fonctionnent et avoir un processus pour traiter avec le personnel qui n’atteint pas ses objectifs.
La mise en place d’un processus d’embauche et d’examen approfondi prend du temps. Vous rencontrerez des problèmes. Cependant, vous avez besoin d’un tel système pour vous aider à identifier et à embaucher du personnel compétent si vous souhaitez que votre entreprise se développe rapidement.
Bâtir une culture forte & la promouvoir
La culture organisationnelle est un ensemble de valeurs, d’attentes et de pratiques qui éclairent la façon dont votre équipe travaille ensemble. Votre culture organisationnelle a un impact sur l’environnement que votre personnel vit lorsqu’il se présente au bureau.
La culture organisationnelle aura un impact sur la façon dont les gens perçoivent votre entreprise et le type d’employés que vous attirez. Par exemple, considérez Google.
Vous pouvez voir pourquoi beaucoup de gens veulent travailler pour Google. Ils ont créé une culture organisationnelle axée sur la croissance de l’entreprise et soutiennent les objectifs personnels et professionnels de leur personnel.
La culture organisationnelle est placée au sommet. Déterminez ce que vous voulez défendre en tant qu’entreprise et comment vous voulez que vos employés se traitent les uns les autres. Si vous pouvez créer une grande culture organisationnelle, il vous sera facile d’attirer les meilleurs talents. Non seulement cela, vous réduirez le roulement du personnel.
Les RH devraient ensuite travailler avec tous les membres de l’entreprise – des dirigeants de niveau C aux employés de base – pour aider à mettre en œuvre la culture organisationnelle, en veillant à ce que les gens sachent ce que signifie travailler pour votre entreprise. En outre, les responsables RH doivent promouvoir et récompenser le comportement des employés qui reflète la culture souhaitée.
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Formation de nouveaux talents
Le processus de recrutement ne s’arrête pas lorsque le candidat retenu signe sur la ligne pointillée. Pour accueillir officiellement votre nouvel employé, votre équipe des RH devra créer un processus d’intégration des employés qui les dotera des compétences et des connaissances organisationnelles dont ils ont besoin pour faire leur travail correctement.
Passez du temps à développer votre processus d’intégration
Un élément du processus d’intégration couvrira l’entreprise et la culture. Tous les employés, quel que soit leur poste, devraient en apprendre davantage sur l’entreprise et la culture d’entreprise que vous cherchez à créer.
Plus tôt vous inculquez les valeurs de collaboration, de transparence et d’amélioration continue à vos nouveaux employés, mieux c’est.
En plus d’une intégration générale, chaque employé devra acquérir les compétences et les processus propres à son rôle. Si vous allez embaucher plusieurs employés pour le même poste, vous devez systématiser la formation du personnel.
Créez des guides avec les informations dont les gens auront besoin, affectez des personnes pour superviser les nouveaux employés, etc. La mise en place d’un tel processus peut réduire le temps que les nouveaux employés consacrent à l’apprentissage et accélérer le temps nécessaire pour réaliser leur potentiel dans le nouveau rôle.
Participez à la planification de la croissance
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez embaucher du nouveau personnel. Vous devrez peut-être former le personnel à de nouvelles tâches, ou vous pourriez décider de vous étendre sur un nouveau marché. Quelle que soit la stratégie, la planification de la croissance et la capacité d’exécuter votre plan seront essentielles à votre succès.
Pertinent: Pourquoi un état d’esprit de croissance est une compétence de recrutement cruciale
Votre équipe RH devrait jouer un rôle clé dans la planification de la croissance. Votre équipe RH devra être au courant des postes que vous souhaitez pourvoir. Pourtant, ce n’est pas seulement ça. Votre équipe RH peut fournir des informations précieuses sur le fonctionnement d’une équipe que vous souhaitez développer, les problèmes susceptibles de survenir et même le temps qu’il faudra probablement pour pourvoir ces postes.
Tous ces éléments sont essentiels au succès de la mission. Par exemple, après avoir soumis une proposition de projet pour un client important et remporté le processus d’appel d’offres, vous devrez trouver les bonnes personnes pour aider à obtenir des résultats pour le client. L’implication des ressources humaines dans le processus de planification du projet les aidera à identifier les compétences nécessaires au projet et à identifier les personnes à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise qui pourraient faire partie de l’équipe de projet.
Minimiser le roulement du personnel
Trouver, embaucher et former des employés est une dépense importante pour toute organisation. En fin de compte, le coût de la recherche d’un remplaçant est proportionnel à la difficulté du rôle et au nombre de candidats appropriés disponibles.
Une étude de la Society for Human Resource Management a estimé que le coût de remplacement d’un salarié est égal à six mois de salaire. Cela semble à peu près juste pour une personne occupant un poste de direction dans une entreprise.
Les impacts du roulement du personnel ne sont pas seulement financiers. Le roulement du personnel peut avoir un impact sur les retards dans les projets et la prestation de services, entraîner une perte de productivité et nuire au moral de l’équipe ou de l’entreprise. Tout ce que votre service des ressources humaines peut faire pour réduire le roulement indésirable des employés est susceptible de favoriser la croissance de l’entreprise.
Recueillir les commentaires des employés
Si vous souhaitez surveiller la satisfaction des employés, il est important de demander des commentaires. Le feedback des employés est l’un des ensembles de données les plus importants que vous pouvez recueillir sur le fonctionnement de votre entreprise et sur le respect de la culture d’entreprise que vous souhaitez créer.
Étant donné que votre équipe RH est exposée à presque tout le monde dans votre organisation, elle est la mieux placée pour solliciter les commentaires des employés et analyser les données afin de développer des solutions aux problèmes courants.
Les employés sont également plus susceptibles de soumettre des commentaires au personnel des RH parce qu’ils savent que leurs préoccupations seront traitées de manière professionnelle et que leurs données sont entre de bonnes mains.
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Croissance des employés & gestion du rendement
L’un des aspects les plus importants d’une stratégie RH pour la croissance de l’entreprise est la croissance des employés et la gestion du rendement.
Un bon système de gestion de la performance est essentiel au suivi du développement des employés. Une partie de la façon dont vous surveillez la croissance d’un individu dans l’entreprise consiste à suivre sa performance, à la mesurer par rapport à certains indicateurs de performance clés et à identifier ses forces et ses opportunités d’amélioration.
Votre équipe RH devrait prendre l’initiative de la mise en œuvre du système de gestion de la performance. Les données recueillies par un système de gestion de la performance sont une source précieuse d’informations sur les objectifs des employés et les mouvements de carrière potentiels.
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Bottomline
Dans les organisations innovantes, les équipes RH ne sont pas considérées comme les personnes qui embauchent et licencient de nouveaux employés. L’équipe RH fait partie intégrante de l’entreprise. Une grande équipe de RH semble s’estomper à l’arrière-plan, mais une grande partie de ce qu’elle fait sous-tend la croissance de l’entreprise.
Il est logique d’impliquer l’équipe RH dans la prise de décision. Le travail de votre équipe RH aura un impact sur votre capacité à exécuter des plans d’expansion, à attirer les meilleures personnes, à les doter des compétences dont elles ont besoin pour prospérer dans l’organisation et à les empêcher de partir. Les sept conseils que j’ai partagés ne sont que quelques-unes des nombreuses façons dont une stratégie RH efficace peut ouvrir la voie à la croissance de l’entreprise.