când intri într-o bancă, sunteți întâmpinați de zâmbitoare, casieri bancare prietenos. Nu numai că vă ajută cu nevoile dvs. bancare, dar trebuie să prezinte și cel mai bun serviciu pentru clienți posibil. Fiind un casier bancar nu este dificil dacă urmați câteva sfaturi utile.
precizie
casierii bancari trebuie să-și numere sertarele în fiecare zi pentru a se asigura că toți banii sunt acolo și că nu s-au făcut erori. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să vă verificați sertarul periodic pe tot parcursul zilei. Cele mai aglomerate momente la bancă sunt în primele două ore în care banca este deschisă, precum și în timpul prânzului și cu o oră înainte de închidere. Când aveți o pauză, numărați alunecările și comparați-le cu ceea ce computerul raportează că sertarul dvs. ar trebui să conțină. Dacă există o eroare, este mai ușor să revedeți înapoi la punctul în care sertarul a fost corect, în loc să trebuiască să-l numărați din nou.
bani
banii intră și ies din sertarul tău pe tot parcursul zilei. Când numărați sertarul, este mai ușor atunci când banii dvs. sunt păstrați în trepte. De exemplu, păstrați facturile de dolari înfășurate în seturi de douăzeci și cinci. În acest fel puteți număra stivele în loc de fiecare factură. Nu deschideți role de monede decât dacă este necesar. În acest fel nu aveți o schimbare liberă de numărat.
Asistență
dacă nu vă puteți da seama de ce sertarul dvs. nu se echilibrează, întrebați un coleg. Colegii băncii ar trebui să fie dispuși să verifice numerele dacă aveți probleme. Uneori, oboseala poate face greu pentru a vedea diferite denominații proiect de lege. Atunci este dificil să identificăm Erorile. Alții vor avea o perspectivă nouă și vor putea prinde greșelile pe care le-ai pierdut.
Serviciul Clienți
Serviciul Clienți este cheia unei vizite bancare de succes. Prin urmare, încercați întotdeauna să păstrați o atitudine pozitivă. Amintiți-vă că, într-o bancă, aveți de-a face cu banii clienților, deci, dacă apare o problemă, temperamentele se pot aprinde. Respirați întotdeauna adânc și rămâneți calm. Nu este vina dvs. dacă banca percepe anumite taxe sau dacă un client face o eroare de calcul în carnetul de cecuri. Un serviciu bun pentru clienți înseamnă a ajuta plăcut în orice mod puteți.