încercați să vă accesați contul, dar Hotmail nu funcționează? Asta pare a fi o problemă, dar nu vă faceți griji, deoarece sunteți aici acum. În acest blog, veți găsi cele mai recente soluții pentru a remedia problema dvs.
este obișnuit să vă confruntați cu anumite probleme cu conturile sau aplicațiile dvs. de e-mail și lucrul bun este că nici măcar nu trebuie să mergeți nicăieri. Astfel de probleme pot fi rezolvate cu ușurință de către utilizator în sine la fel ca astăzi aveți de gând să stabilească problema Hotmail pe cont propriu. Dar, înainte de a trece la pașii de depanare, să aflăm de ce apar astfel de probleme cu Hotmail și care sunt cauzele sale.
de ce Hotmail-ul tău nu funcționează?
Hotmail este printre primele servicii de webmail care oferă servicii de e-mail gratuite la nivel mondial. Serviciul de e-mail are o bază de utilizatori de 400 de milioane. În 2012, Hotmail a fost redenumit în Outlook.com. utilizatorilor li se permite în continuare să acceseze contul anterior cu hotmail.com de asemenea, pot crea noi domenii cu hotmail.com. Deși Hotmail sau Outlook este unul dintre cele mai fiabile servicii de e-mail din întreaga lume, există momente în care vă puteți confrunta cu probleme. Mulți utilizatori s-au plâns că Hotmail nu funcționează sau acceptă sau trimite e-mailuri. O astfel de problemă poate provoca multă suferință, mai ales dacă trebuie să trimiteți sau să accesați urgent e-mailul.
Dacă întâmpinați și o astfel de problemă și vă întrebați „De ce Hotmail-ul meu nu funcționează”, atunci ar trebui să citiți motivele de mai jos.
- prea multe cache-uri și cookie-uri stocate pe browser-ul dvs. web
- conexiune slabă la Internet
- acreditări greșite ale contului Hotmail
- utilizați o versiune învechită a browserului
- e-mailul sau dispozitivul dvs. sunt infectate cu virus
- configurare incorectă a e-mailului
- cod de eroare
iată cum puteți remedia Hotmail-ul care nu funcționează
puteți accesa contul Hotmail din orice browser web de pe orice dispozitiv. Cu toate acestea, nu puteți nega faptul că funcțiile oferite de Google Chrome sunt incomparabile. Există o mulțime de funcții și funcții pe Hotmail pe care le puteți accesa numai de pe Google Chrome, motiv pentru care mulți oameni preferă să-și folosească contul Hotmail doar pe Chrome. Problema începe atunci când începeți să vă confruntați cu probleme și nu vă mai puteți accesa contul Hotmail din Chrome.
dacă Hotmail-ul dvs. nu funcționează pe Google Chrome, atunci ar trebui să urmați pașii de mai jos și să îl remediați imediat.
- începeți cu participarea la Microsoft Live și resetați parola contului.
- dacă nu vă puteți conecta la contul dvs., accesați pagina de recuperare a contului și introduceți adresa dvs. de e-mail.
- Verificați și selectați Următorul.
- acum veți primi un cod pe numărul dvs. de telefon mobil, e-mail sau aplicație de autentificare.
- introduceți codul în spațiul dat și creați o nouă parolă pentru contul dvs.
- continuați cu instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza recuperarea contului. Asigurați-vă că creați o parolă unică pe care numai dvs. o amintiți, dar care nu poate fi hacked.
soluție pentru Hotmail care nu funcționează pe Android sau iPhone
dacă Hotmail-ul dvs. nu funcționează pe aplicația iPhone sau Android, atunci ar trebui să urmați pașii de mai jos pentru a o remedia.
- asigurați-vă că introduceți acreditările corecte ale contului. Evitați să utilizați parola de completare automată și introduceți-o manual.
- un alt lucru de care trebuie să aveți grijă este dacă contul dvs. este acceptat sau nu în aplicație. Puteți adăuga un Outlook.com cont care include Contul Hotmail, Live, MSN și chiar Microsoft 365, Exchange Online și Exchange Server în aplicație. Dacă nu știți ce tip de cont de e-mail utilizați, consultați furnizorul de e-mail sau pur și simplu solicitați ajutor de la asistența pentru clienți Hotmail.
- în cazul în care contul dvs. este adăugat deja în aplicație, dar nu funcționează, atunci ar trebui să urmați pașii de mai jos pentru a-l adăuga din nou.
- în aplicația Mail, Deschideți Setări.
- selectați contul Hotmail.
- Acum faceți clic pe Eliminați contul
- selectați opțiunea din dispozitiv și contul dvs. va fi eliminat cu succes din aplicația dvs. mobilă.
odată ce contul este eliminat, trebuie să îl adăugați din nou la aplicație așa cum ați făcut-o înainte.
de ce nu mă pot conecta la Contul meu Hotmail din Chrome?
dacă nu vă puteți accesa contul Hotmail din Chrome, atunci singura modalitate de a-l remedia este recunoașterea problemei de bază. Având în vedere mai jos, am menționat diferitele motive care duc la faptul că Hotmail nu funcționează pe Chrome.
- versiunea browserului dvs. nu este compatibilă.
- utilizați un cont învechit pentru a deschide Hotmail.com
- aparatul dvs. nu este compatibil pentru a rula hotmail.com
- dacă utilizați Hotmail în aplicația dvs. de e-mail, atunci aplicația dvs. nu trebuie actualizată.
- JavaScript este dezactivat în browserul dvs.
- prea multe cache-uri și cookie-uri stocate în browserul Chrome
- firewall-ul sau antivirusul sistemului dvs. interferează cu Hotmail.com acces
- conexiunea dvs. la internet este slabă
- contul dvs. Hotmail este blocat temporar sau suspendat
- securitatea Contului dvs. este compromisă
Citește și: cum să remediați problema Hotmail care nu primește e-mailuri?
Cum Să Remediați Hotmail-Ul Dvs. Care Nu Funcționează Pe Chrome?
urmați metodele de mai jos pentru a remedia Hotmail-ul dvs. care nu funcționează la problema Chrome.
încercați să ștergeți cache-urile și cookie-urile browserului
- deschideți browserul Chrome și selectați pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus pentru a deschide meniul.
- Acum selectați Mai multe instrumente din meniu și accesați ștergeți datele de navigare.
- selectați intervalul de timp și bifați toate casetele date.
- în cele din urmă, selectați ștergeți datele și terminați procesul.
actualizați Chrome la cea mai recentă versiune
- o altă soluție care vă poate remedia Hotmail-ul care nu funcționează la problema Chrome este actualizarea browserului la cea mai recentă versiune. Hotmail după aceea, dar poate rezolva și multe alte probleme cu browserul dvs. și vă va oferi funcții actualizate.
- puteți actualiza browserul Chrome făcând clic pe meniul din colțul din dreapta sus. Actualizați Chrome la cea mai recentă versiune.
după ce ați actualizat browserul, reîmprospătați dispozitivul și încercați să accesați hotmail.com încă o dată.
utilizați HTTPS
dacă după ce ați urmat cele două metode de mai sus, treceți în continuare prin aceeași problemă Hotmail care nu funcționează, atunci ar trebui să încercați să vă conectați la acesta folosind HTTPS.
- pentru a face acest lucru, mai întâi, vizitați ww.account.live.com din browserul dvs. web.
- acum, sub alte oportunități, selectați sunt de acord să vă conectați cu HTTPS.
- în sfârșit, selectați fila Salvare pentru a salva setările.
verificați antivirusul
s-ar putea ca antivirusul dvs. să blocheze accesul la hotmail.com sau outlook.com. Pentru a remedia acest lucru, ar trebui să încercați să accesați aceste pagini după blocarea temporară a antivirusului. Dacă după dezactivarea antivirusului, puteți accesa Hotmail pe Chrome, atunci aveți vinovatul. Soluția permanentă la această problemă este adăugarea hotmail.com la lista albă a securității Antivirus.
pentru a încheia
sperăm că după ce ați urmat metodele de mai sus ați rezolvat problema dvs. Cu toate acestea, doar în cazul în care, aveți în continuare orice problemă cu contul dvs. Experții noștri profesioniști vă vor ajuta să aflați de ce Hotmail-ul dvs. nu funcționează și să lucrați imediat la el.
distribuie prin: