definiți-vă piața țintă în 6 pași simpli (cu exemple)

în acest post:

definiția pieței țintă
cum să efectuați cercetarea publicului
1. Uită-Te La Clienții Existenți
2. Uită-Te La Analizele Tale
3. Uită-Te La Concurența Dumneavoastră
4. Înțelegeți Caracteristicile Și Beneficiile Produsului
5. Scrieți Declarația Dvs. De Piață Țintă
6. Testați anunțurile plătite pe piața dvs. țintă
Exemple de piață țintă

creșterea afacerii dvs. de la zero înseamnă că ați învățat când să reduceți costurile și când să avansați. Ați învățat când ceva este o risipă de bani și când ceva vă poate face mulți bani.

și crearea unei strategii de marketing solide vă ajută să faceți exact acest lucru.

înainte de a începe să plasați anunțuri și să oferiți reduceri, este important să vă definiți piața țintă.

sugestie: piața dvs. țintă nu este „toată lumea”. De fapt, probabil că nici măcar majoritatea oamenilor nu sunt.

în schimb, piața dvs. țintă este un grup specific de persoane cu cea mai mare probabilitate de a cumpăra produsul sau serviciul dvs.

Deci, cine sunt acei oameni?

nu vă faceți griji, asta voi descompune pentru dvs. în acest articol. Veți învăța mai întâi cum să identificați segmentul de piață vizat prin efectuarea de cercetări de audiență. Apoi vă voi oferi o listă de exemple de piață țintă de la mărci care au făcut milioane înțelegând persoana lor principală pentru clienți.

vă voi împărtăși pașii și instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă cunoaște clientul ideal, astfel încât să puteți crea o campanie de marketing eficientă și profitabilă.

în primul rând, să începem prin a ne clarifica care sunt piețele țintă.

target Market Definition

o piață țintă este un grup specific de persoane la care doriți să ajungeți prin campania dvs. de marketing. Aceste persoane sunt mai susceptibile de a vizita magazinul dvs. online și de a face o achiziție pe care orice alt grup aleatoriu de oameni. Au anumite caracteristici comune, cum ar fi demografia lor sau tiparele psihologice și comportamentale.

când măriți acest segment de piață la nivel individual, aveți clientul ideal. Tipul de client pe care nu trebuie să-l convingi să-ți cumpere produsele sau serviciile, deoarece el sau ea va fi în mod natural interesat de ele. Tot ce trebuie să faceți este să obțineți numele dvs. de marcă și magazinul online în fața ochilor lor.

deci, de fapt, piața țintă este într-adevăr publicul țintă.

și de aici va începe analiza pieței țintă, cu clientul dvs. ideal, așa că nu vă fie teamă să fiți foarte specifici atunci când identificați clientul țintă.

asta nu înseamnă că alți consumatori individuali din afara acestui grup nu vor cumpăra produsele dvs. Ei pot.

dar identificarea publicului țintă este vorba despre crearea unei strategii eficiente de marketing, astfel încât dolarii dvs. de marketing să aibă cel mai mare bang pentru dolarul lor. Și asta se întâmplă atunci când campania dvs. de marketing ajunge la persoanele care sunt cel mai probabil să facă o achiziție.

cum să efectueze cercetare audiență

în scopul de a înțelege în mod clar publicul țintă, aveți nevoie pentru a face mai întâi un pic de anchetă. Înțelegând pentru cine sunt produsele și serviciile dvs. și cum să le găsiți, veți putea crea o strategie de marketing care vă face bani.

1. În primul rând, înțelegeți piața dvs. de nișă

orice este că vindeți, este cel mai valoros pentru un set foarte specific de oameni. Aceasta este o piață de nișă.

pentru a vă înțelege nișa, aruncați o privire la ceea ce vindeți și de ce o vindeți. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți nu numai ceea ce aveți de oferit, ci și de ce potențialul dvs. client va dori să îl cumpere.

Intreaba-te:

• ce nevoie satisface produsul sau serviciul dvs.?
• produsul sau serviciul dvs. rezolvă orice puncte de durere sau probleme din viața clientului dvs. țintă?
• care sunt avantajele achiziționării produsului sau serviciului? Cum îmbunătățește viața potențialului dvs. client?

ori de câte ori te împotmolit în detalii de analiză de piață țintă, vin înapoi la răspunsurile la aceste întrebări. Lăsați-i să fie lumina voastră călăuzitoare prin cercetarea voastră.

2. Uita-te la clienții existenți

dacă sunteți deja de cotitură un profit în afacerea dvs., atunci asta înseamnă că aveți deja acces direct la publicul țintă. La urma urmei, clienții dvs. actuali au făcut deja o achiziție cu dvs., astfel încât să știți pentru un fapt că ei convertesc.

odată ce ați înțeles baza de clienți existente, puteți viza mai multe persoane ca ei cu planul de marketing.

aruncați o privire mai atentă la baza dvs. de clienți și vedeți dacă puteți identifica modele în caracteristicile lor, cum ar fi caracteristicile demografice sau psihografice precum

• vârstă – care este intervalul general de vârstă al clienților dvs. actuali? Cunoașterea acestor date vă va ajuta atunci când alegeți segmentul țintă în anunțurile de pe rețelele de socializare.
• sex-clienții dvs. actuali sunt în mare parte bărbați sau femei? Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți mai bine nevoile și dorințele lor specifice, care sunt probabil unice pentru sexul lor.
• venituri-câți bani trebuie să cheltuiască clienții dvs. pentru produsele sau serviciile dvs.? Sunt capabili să facă achiziții repetate sau trebuie să economisească pentru produsul dvs.? Există bariere financiare pe care trebuie să le abordați?
• locație – unde locuiesc clienții dvs. și în ce fus orar se află? Care sunt unele probleme culturale care sunt unice pentru locația lor (de exemplu, produsele care vizează fotbalul American față de fotbalul real
• comportament – cum stau clienții dvs. online? Ce pagini sau mărci urmăresc și care este platforma lor preferată de social media? Ce tipuri de conținut consumă și îl puteți încorpora în strategia dvs. de marketing de conținut?
• stil de viață-cum își petrec clienții timpul liber? Ce tipuri de produse sau servicii au nevoie pentru a sprijini aceste hobby-uri?
• valori – care sunt credințele și valorile lor generale? Acest lucru le influențează loialitatea față de marcă, unde achiziționează produse sau ce tipuri de produse achiziționează?

puteți afla multe dintre aceste informații studiind Google Analytics sau social media analytics, pe care le voi acoperi într-o secundă.

în B2B (deși cu siguranță și în B2C), ar trebui să construiți și să îmbogățiți datele clienților dvs., de exemplu prin scanarea cărților de vizită în orice CRM pe care îl utilizați. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza software-uri dedicate, cum ar fi ScanToSalesforce, ScanBizCards sau opt.

pentru orice puncte de date care nu sunt incluse în aceste rapoarte, nu ezitați să creați un sondaj gratuit (și foarte scurt) pe care îl puteți trimite clienților după cumpărare. Asociați sondajul cu un cod de reducere, astfel încât clienții dvs. să fie motivați să finalizeze sondajul și, eventual, să se întoarcă la magazinul dvs. pentru mai multe cumpărături.

3. Uită-te la Google Analytics

când plasați anunțuri sau creați o strategie de marketing digital, este important să știți exact ce tip de conținut să partajați și unde să îl partajați. Puteți ști cu ușurință acest lucru analizând ce fel de conținut aduce în prezent clienții în magazinul dvs. online și ce conținut se transformă într-o vânzare.

o mulțime de informații pe care doriți să le cunoașteți sunt disponibile imediat în tabloul de bord analytics al site-ului dvs. web sau al paginilor de socializare.

• Ghid Google Analytics
• Ghid Google analytics Facebook
• ghid Twitter analytics
• ghid Pinterest analytics
• ghid Instagram analytics
• ghid YouTube analytics

când sapi în datele, veți putea să înțelegeți-vă publicul pe baza a patru tipuri de segmentare:

1. segmentarea demografică – acest segment de piață include atribute precum vârsta, sexul, etnia, religia, locația, venitul, educația etc. Poate părea o informație super uscată (este), dar vă va ajuta enorm atunci când vă creați anunțurile.
2. segmentarea geografică – aceste date se referă la locul în care locuiește publicul țintă și vă informează atunci când alegeți programul de postare pe rețelele de socializare, trimiteți campanii de marketing prin e-mail sau vorbiți despre subiecte specifice la nivel regional. De asemenea, vă ajută să înțelegeți unde să plasați anunțurile și când.
3. segmentarea comportamentală – segmentarea comportamentală analizează comportamentul de cumpărare, comportamentul bazat pe ocazie, rata de utilizare a produselor dvs., raționamentul de cumpărare, loialitatea clienților și modul în care acestea interacționează cu marca dvs. Înțelegerea acestor puncte de date vă va ajuta să înțelegeți ce anume îi motivează pe oameni să cumpere produsele dvs.
4. segmentarea Psihografică-datele psihografice dezvăluie ce credințe, valori, atitudini, interese sau factori de stil de viață pot influența comportamentul de cumpărături al unei persoane.

segmentarea pieței sună ca o mulțime de detalii tehnice, dar de fapt este doar o modalitate de a plasa anunțuri super eficiente. În acest fel, efortul dvs. de marketing nu este irosit pe nimeni care nu este probabil să cumpere produsele dvs.

4. Uitați-vă la concurența dvs.

dacă nu aveți deja o bază de clienți existentă (sau chiar dacă aveți), atunci verificarea a ceea ce fac concurenții dvs. vă va ajuta să înțelegeți propriul profil de client.

căutați în jurul site-ului, blogului, paginilor de social media și anunțurilor pentru a vedea dacă puteți înțelege strategia lor de piață țintă. Pe măsură ce investigați, puneți-vă aceste întrebări

• puteți identifica tacticile lor de segmentare?
• cine este clientul lor ideal?
• au o piață țintă specifică sau mai multe piețe țintă? Ce este/sunt și de ce?
• cum își promovează produsele? Ce fel de limbaj folosesc? Ce caracteristici ale produsului evidențiază?
• care este programul lor de postare? Cât de des Postează sau trimit e-mailuri?

cunoaște-ți concurenții ca și cum ai fi baza lor de clienți. Înscrieți-vă pentru buletinele informative și urmați paginile lor de socializare, astfel încât să puteți vedea, de primă mână, cum este să fiți clientul lor. Atunci ia notițe.

5. Înțelegeți caracteristicile și beneficiile produsului

când faceți analiza publicului țintă, doriți cu adevărat să vă acordați timp pentru a înțelege exact ce îi motivează pe potențialii clienți să cumpere produsele dvs.

acest lucru vine după ce ați dat seama cine este publicul țintă și înainte de a începe să faceți eforturi pentru a ajunge la publicul țintă. Ideea este de a le prinde în procesul de luare a deciziilor, atunci când acestea sunt încă încearcă să decidă dacă sunt sau nu doresc să facă o achiziție.

modul de a face acest lucru este să le arătați cum produsele sau serviciile dvs. le pot aduce beneficii directe și le pot îmbunătăți viața de zi cu zi.

mulți marketeri vorbesc despre acest lucru în ceea ce privește caracteristicile produsului față de beneficiile produsului. Caracteristica produsului este ceea ce este sau face produsul. Beneficiul este rezultatul final și modul în care afectează potențialii clienți.

de fapt, acesta este un pas foarte important în scrierea descrierilor produselor care se convertesc bine.

ca acest sac de depozitare a alimentelor Swag, de exemplu. Caracteristicile sunt clar enumerate și includ detalii precum Ce fel de țesătură este fabricată, dacă o puteți spăla sau nu și faptul că este 100% compostabilă.

Cool, dar cum beneficiază acest client țintă?

acest produs vă ajută să stocați fructe și legume în timp ce, de asemenea, menținându-le mai proaspete pentru mai mult timp, economisind atât bani și timp.

arătând potențialilor clienți cum vor beneficia de produsul dvs., este mai probabil să facă o achiziție…

…făcând eforturile dvs. de marketing să merite.

dacă nu sunteți deja clar despre beneficiile produsului dvs., atunci este timpul să faceți o listă. Parcurgeți produsele dvs. de top pe care intenționați să le partajați prin reclame pe Facebook și Instagram și scrieți exact modul în care fiecare produs va beneficia de cei care îl cumpără.

nu numai că acest proces vă va ajuta să vă vindeți produsele, dar vă va ajuta și să identificați publicul țintă.

ca și în cazul Swag, produsul ajută la menținerea fructelor și legumelor mai proaspete pentru mai mult timp. Publicul lor țintă mănâncă probabil fructe și legume în mesele lor gătite acasă, ceea ce înseamnă că sunt probabil în general sănătoși și preocupați de risipa alimentară.

înțelegând modul în care produsele dvs. îmbunătățesc viața clienților dvs., înțelegeți mai bine clientul dvs. țintă.

6. Testați anunțurile plătite pe piața dvs. țintă

acum că ați finalizat analiza publicului și aveți o idee bună despre cine este clientul dvs. ideal, este timpul să începeți să difuzați anunțuri.

deși optimizarea motorului de căutare este de departe cea mai bună strategie de marketing cu cel mai mare ROI, difuzarea anunțurilor Vă oferă câștiguri rapide și o mulțime de date cu care să lucrați.

Facebook Ads Manager vă permite să rulați cu ușurință anunțuri atât pe Facebook, cât și pe Instagram. Și dacă nu știți de unde să începeți cu plasarea anunțurilor, puteți consulta mai întâi informațiile despre public pentru a compara analiza publicului cu utilizatorii Facebook din viața reală.

pentru a începe, creați un public personalizat în funcție de analiza dvs., apoi creați versiuni diferite de anunțuri pentru același produs.

alternativ, puteți utiliza același anunț pe segmente de public diferite pe care le creați prin caracteristica audiență personalizată.

cheltuie aproximativ 5 USD pentru fiecare set de anunțuri doar pentru a vedea cum răspund utilizatorii, indiferent dacă dau clic pe anunțurile dvs. sau chiar achiziționează produsele dvs.

ideea este să vă testați anunțurile și publicul până când găsiți exact combinația potrivită care vă aduce cea mai mare conversie (vânzări).

utilizați acest proces de testare în mod regulat și cu fiecare produs nou pentru care intenționați să plasați anunțuri. Și, atunci când este necesar, faceți o altă analiză a publicului pentru a vă asigura că ajungeți la persoanele potrivite în eforturile dvs. de marketing.

Exemple de piață țintă

să aruncăm o privire la unele branduri majore care l-au ucis în analiza lor de piață țintă. Ei și-au găsit clienții ideali pe scară largă, fiind super specifici și vizați.

Nike Target Market

Nike vinde îmbrăcăminte, echipamente, încălțăminte și accesorii sportivilor și persoanelor care practică sport. Produsele lor sunt de bună calitate și durează mult timp, conducând gama de prețuri suficient de sus, astfel încât numai persoanele cu venituri disponibile își pot permite să își cumpere produsele.

dar acesta nu este singurul detaliu despre publicul lor țintă.

se adresează în mod specific tinerilor sportivi și alergători aspiranți, două grupuri de oameni care se bazează pe motivație pentru a continua să se împingă dincolo de limitele lor normale.

și putem vedea acest lucru în majoritatea campaniilor de marketing ale Nike, unde creează reclame motivaționale care pot mișca spectatorii până la lacrimi.

Citeste mai mult: Strategia de marketing strălucitoare a Nike – de ce ar trebui să o faceți (doar)

Netflix Target Market

o lecție de învățat de la Netflix are mai puțin de-a face cu piața țintă reală, care este în continuă evoluție și mai mult de-a face cu abordarea lor de a-și atinge piața țintă.

ei efectuează continuu cercetări asupra publicului lor și le oferă meticulos ceea ce doresc. De la închirieri de DVD-uri prin poștă la un serviciu de streaming online behemoth, Netflix s-a aplecat notoriu în publicul său și a pivotat atunci când este necesar.

și făcând acest lucru, ei lasă marketingul din gură în gură să-și alimenteze vânzările.

Citește mai mult: cum Netflix a obținut 137 de milioane de abonați – prin cuvânt cu cuvânt

Lego Target Market

Lego este un brand de uz casnic în întreaga lume și pentru un motiv bun: deși copiii sunt utilizatorii produselor lor, părinții sunt cei care le cumpără.

deci Lego și-a construit întreaga strategie de marketing în jurul liniștirii părinților. Nu numai asta, dar Lego a colaborat și cu mărci, filme și jocuri video, cu urmăriri asemănătoare cultului, asigurându-și în continuare locul în lumea fantastică în care mulți copii scapă.

prin înțelegerea publicului țintă și a potențialelor bariere de cumpărare, Lego s-a transformat într-o afacere de mai multe miliarde de dolari.

Citește mai mult: cum Lego continuă să câștige fanii oriunde merge

Vans Target Market

Vans și-a făcut Imperiul apelând la inadaptați și rebeli. La fel ca Netflix, compania a învățat să se aplece în ceea ce a funcționat și cine și-a dorit produsele, mai degrabă decât să încerce să rămână strict la viziunea lor originală. Permițând pieței țintă să-i ghideze, au găsit un succes extrem cu clienții lor fideli.

Citeste mai mult: 5 moduri Vans găsit piața lor țintă de rebeli & inadaptati

Dior Target Market

Dior este un brand exclusiv care se diferentiaza cu eticheta de preț ridicat și design inovator. Prin stabilirea în afară cu un astfel de brand de nișă, au găsit foarte ușor publicul lor foarte nișă.

dar nu propunerea lor unică de valoare i-a făcut să aibă succes. Modul în care s-au comercializat ca fiind exclusiv a făcut trucul.

înțelegând ce fel de oameni ar aprecia produsele lor, și-au făcut campaniile de marketing să se potrivească.

Citește mai mult: cum a dominat Dior și a obținut o evaluare de 42,7 miliarde de dolari

piața țintă Coachella

Coachella este un festival de muzică care găzduiește artiști de toate genurile, dovedindu-se a fi festivalul în care toată lumea este binevenită.

și hipsterii, care se mândresc cu faptul că sunt o copie unică a tot ceea ce este cool, au mâncat acea ofertă imediat. Ca piață primară pentru Festivalul Coachella, hipsterii au deschis calea campaniei de marketing Coachella.

brandul a început să se asocieze cu alte mărci cu care hipsterii interacționează în mod regulat, cum ar fi H& M și YouTube, pentru a-și consolida și mai mult locul în inimile hipster millennials, devenind în cele din urmă un festival anual de milioane de dolari.

Citește mai mult: cum Coachella de Marketing a construit un $82.4M Hipster pelerinaj