se poate recomanda afacerea sau marca dvs. pe Facebook atunci când cineva întreabă unde să mănânce sau să cumpere sau să petreacă sau ceva similar? Dacă da, atunci trebuie să activați recomandările Facebook, cunoscute anterior sub numele de recenzii Facebook, pe pagina dvs. Să învățăm cum să activați recomandările Facebook.
de ce recomandările Facebook?
până în momentul în care trebuie să fi observat prietenii sau membrii familiei care solicită un bun magazin de Pizza, Restaurant, clinică stomatologică, fotograf, preșcolar, Caf, Bijutier, Brutărie, Catering, Manager de evenimente etc. Sau mulți dintre ei, atunci când vizitează astfel de locuri, fac check-in și recomandă locul. Corect?
conform Facebook, astăzi fiecare a treia persoană de pe Facebook folosește această platformă pentru a căuta o recomandare sau o recenzie despre ceva sau altul.
aceasta este o oportunitate excelentă pentru marketing și vânzări, deoarece recomandările unui prieten au o importanță mai mare decât reclama plătită. Pentru a profita de acest lucru, pagina dvs. de Facebook trebuie să fi activat recomandările și recenziile paginii Facebook.
cum să activați recomandările Facebook?
să luăm un exemplu de brutărie, BonzerBites.
în partea stângă a paginii dvs. de Facebook dacă fila recenzii nu apare, înseamnă că nu ați activat același lucru.
pentru a activa această caracteristică, trebuie să accesați Setări și să faceți clic pe șabloane și File. Derulați în jos și faceți clic pe buton Adăugați o filă.
găsiți recenzii și faceți clic pe butonul Adăugare filă.
gata ești bine să pleci!
acum fila recenzii ar trebui să fie vizibilă în partea stângă a paginii. Dacă au existat recenzii anterioare, acestea ar trebui să fie vizibile și acum în secțiunea Recomandări și recenzii.
acum afacerea dvs. este deschisă pentru recomandări și recenzii Facebook.
amintiți-vă că nu puteți șterge recomandările Facebook
deși este bine să primiți recomandări și recenzii, are și o parte flip.
pur și simplu nu puteți șterge o recomandare cu un feedback negativ. Dar, puteți raporta.
dacă sunteți sigur că o anumită recomandare Facebook nu respectă standardele Comunității sau nu se concentrează pe produsul sau serviciul oferit de compania dvs., puteți raporta acest lucru la Facebook.
raportarea unei recomandări este simplă. Accesați o anumită recomandare și faceți clic pe semnul exclamator din dreapta sus, lângă trei puncte.
care va deschide un pop-up cu titlu ce se întâmplă? Ar trebui să vedeți câteva etichete, cum ar fi revizuirea nerelevantă, revizuirea nedreaptă, nuditatea, violența, hărțuirea, sinuciderea, spamul, drogurile, discursul de ură etc.
selectați eticheta corespunzătoare și faceți clic pe Trimitere. Făcut.
Facebook va examina raportul dvs. și poate elimina recomandările care nu respectă standardele.
din orice motiv până la o anumită durată dacă nu doriți ca oamenii să vă recomande afacerea, o puteți face în câteva clicuri.
mergeți la Setări. Faceți clic pe șabloane și File. Acum localizați recenzii și faceți clic pe Setări. Doar opriți butonul Arată Comentarii. Acum, nici o revizuire nu va fi vizibilă și nimeni nu va putea lăsa o nouă recenzie.
concluzie
dacă ați activat recomandările și recenziile Facebook, aveți șansa de a câștiga noi clienți. Dacă aveți un produs sau un serviciu excelent care vă menține clienții fericiți, ei vă vor recomanda cu siguranță afacerea în comunitatea lor.