de Michael Holland –
aveți autoritate legitimă?
ce întrebare minunată. Malcolm Gladwell în cartea sa intrigantă David și Goliat: Underdogs, Misfits și arta de a lupta cu giganții, ne aduce o perspectivă pe care ar trebui să o cunoaștem—sau poate o știm deja—dar pe care adesea o trecem cu vederea.
această perspectivă este cuprinsă într-un principiu de legitimitate și ne ajută să răspundem la întrebarea enunțată mai devreme. Statele Gladwell:
„când oamenii cu autoritate vor ca noi ceilalți să ne comportăm, contează în primul rând – și în primul rând – cum se comportă.”
interpretarea sa a principiului legitimității merge cam așa. . .
fii auzit
oamenii cărora li se cere să se supună autorității trebuie să simtă că au o voce și că, dacă vorbesc, vor fi auziți.
fii previzibil
autoritatea trebuie să fie previzibilă. Trebuie să existe o așteptare rezonabilă că regulile de mâine vor fi aproximativ aceleași cu regulile de astăzi.
fii corect
autoritatea trebuie să fie corectă. Nu poate trata un grup diferit decât altul.
cheia înțelegerii principiului este să știi că obiectivul pe care îl folosești pentru a evalua legitimitatea este afectat în timp ce privești în jos angajații tăi.
nu puteți înțelege exact cum văd ei lumea și cum vă percep conducerea. Sigur, ai fost un angajat umil o dată, poate chiar doar câteva luni în urmă. Dar când ai trecut prin perdeaua magică a managementului, nu mai poți vedea tot ce văd angajații tăi.
și percepția lor asupra realității cu privire la posibilitatea de a fi auzit, de a vedea comportamentul tău previzibil și de a simți corectitudinea ta în tratarea altora îți oferă autoritate legitimă.
nu ceea ce spui contează, ci ceea ce faci. Trebuie să-ți dai seama că comportamentele tale modelează adevăratele tale intenții.
și știți că principiul legitimității este adevărat. Uită-te la șeful tău și reflectă la 1, 2 & 3 de mai sus.
gânduri de Coaching-pentru tine și colegii tăi
- când un lider nu are autoritate legitimă pe baza celor trei puncte enumerate, de unde vine autoritatea lor?
- ce face ca alte tipuri de autoritate să fie nelegitime? Cum ar putea arăta un loc de muncă sub conducerea unui lider cu autoritate nelegitimă?
- ce obiectiv folosești pentru a-ți evalua legitimitatea de lider? Funcționează sau poate este timpul să încercați unul nou?
învață să conduci bine
momentele noastre săptămânale de învățare a conducerii oferă liderilor și colegilor lor inspirație – sau memento – uri-cu privire la rolul critic pe care liderii îl joacă în viața angajaților.