afacerea ta este în continuă evoluție și angajații dumneavoastră trebuie să evolueze cu ea prea dacă acestea sunt pentru a face față provocărilor de zi cu zi aduce. O forță de muncă bine pregătită poate stimula producția și crește veniturile, reducând în același timp deșeurile și costurile, motiv pentru care este necesar să existe un program cuprinzător de formare a angajaților.
ce este un program de formare și de ce este cel mai bine să aveți o pregătire planificată?
s-ar putea să vă feriți de programele de formare, deoarece o vedeți pur și simplu ca o modalitate pentru personal de a se dezvolta și de a găsi un loc de muncă în altă parte. Sau s-ar putea să vă faceți griji că afacerea dvs. nu are timp sau buget pentru a avea una. Dar un program bine derulat va ajuta la atragerea personalului talentat și la creșterea ratelor de retenție.
un program de formare a angajaților oferă personalului dvs. instrumentele necesare pentru a-și face treaba în mod corespunzător. De asemenea, îi ajută să-și dezvolte abilitățile și să devină membri valoroși ai forței de muncă. De fapt, ei plătesc pentru ei înșiși, pentru că vă veți bucura de o productivitate mai mare, de un personal mai eficient, de o forță de muncă mai fericită, de o cultură pozitivă a companiei, de costuri mai mici de recrutare a personalului și de o linie de fund mai sănătoasă.
dar nu este suficient să oferim un program pe o bază fragmentară, deoarece acest lucru poate fi contraproductiv. Acesta trebuie să fie planificate și puse în aplicare strategic, deoarece ultimul lucru pe care doriți este un program nefolositoare sau neclare, care confundă sau demotivează personalul.
cum să creați un program eficient de formare
identificați nevoile de formare
înainte de a vă configura programul, efectuați un audit de formare. Aflați ce are nevoie compania și de ce are nevoie personalul dvs., deoarece dacă niciuna dintre părți nu poate vedea niciun beneficiu, atunci nu veți angaja pe nimeni – indiferent cât de mult încercați.
căutați ineficiențe la locul de muncă care ar putea fi îmbunătățite prin instruire și creați o viziune a modului în care formarea arată pentru afacerea dvs.
revedeți principiile învățării adulților
adulții învață diferit față de copii, deci este logic ca programul dvs. de formare să le permită să învețe într-un mod care să-i implice și să-i entuziasmeze. Învățarea adulților este auto-direcționată și alegerile lor sunt relevante pentru obiectivele lor de învățare. Este, de asemenea, orientat spre obiective, deci este important să le aliniați învățarea cu obiectivele pe care doriți să le atingeți în cadrul companiei dvs. și cu propriile obiective de dezvoltare personală.
spre deosebire de copii, adulții au, de asemenea, o mulțime de experiență de viață și puteți profita de acest lucru atunci când vine vorba de formare, determinându-i să-și folosească experiențele anterioare pentru a-și informa formarea viitoare.
dezvoltarea obiectivelor de învățare pentru individ și de afaceri
este important să se dezvolte obiective de învățare pentru că dacă nu știi exact unde vrei să mergi cu formare, atunci, probabil, nu va funcționa. A avea un obiectiv final nu este suficient, trebuie să îl semnalizați eficient pe parcurs.
obiectivele învățării ar trebui să definească ceea ce angajatul individual va înțelege și va putea face la sfârșitul instruirii pe care nu l-a putut face înainte. Sunt pași măsurabili pe care angajații vor lucra pentru a atinge un obiectiv general de învățare.
cu toate acestea, este vital să le definiți nu doar pentru persoanele pe care doriți să le instruiți, ci pentru compania dvs. în ansamblu – cum va avea impactul lor de formare asupra companiei? Ce va realiza fiecare etapă pentru afacere?
avantajele acestui lucru sunt numeroase. Poate economisi timp și bani, deoarece vă definește în continuare obiectivul și îi conferă structură. Vă va ajuta, de asemenea, să vă proiectați modelele de antrenament, deoarece dacă obiectivele dvs. sunt specifice, puteți începe să construiți materialele de învățare în jurul acestuia.
în plus, oricine îi învață va ști de ce predă aceste cursuri și cum ar trebui să fie predate. De asemenea, face ca predarea lor să fie mai eficientă, deoarece este orientată spre obiective și obiective.
căutați sau proiectați o formare adecvată
în funcție de ceea ce doriți să-i învățați, este posibil să aveți un angajat existent care este expert într-o anumită zonă sau puteți găsi materiale relevante de pe internet. De exemplu, dacă doriți ca tot personalul office să beneficieze de instruire în Microsoft Office, este posibil să vă puteți baza pe informațiile de pe web. În alte cazuri, ar fi mai bine să găsiți un expert care să vină și să livreze instruirea.
de asemenea, va trebui să vă separați antrenamentul în abilități ușoare sau abilități dure. Abilitățile Soft ar putea acoperi diversitatea, hărțuirea, serviciul pentru clienți, îmbarcarea pentru personal nou sau formarea generală despre afacerea dvs., în timp ce abilitățile hard tind să acopere abilitățile specifice locului de muncă, cum ar fi cele pentru un operator de mașini sau un brutar.
planificați formarea
creați un program de formare pentru angajații dvs. utilizând o foaie de calcul care prezintă numele, titlurile postului și formarea disponibilă. Potriviți-le cu pregătirea corespunzătoare pe care doriți să o aibă și programați-o pentru fiecare. Este posibil să existe o pregătire generală pe care doriți să o aibă toți angajații, cum ar fi programe despre istoria afacerii, viziunea, cultura și planurile de viitor, de exemplu.
puteți utiliza foaia de calcul pentru a urmări cine a finalizat ce antrenament și când. S-ar putea să doriți să desemnați pe cineva intern ca coordonator de formare, care va gestiona procesul pentru dvs.
implementați programul de instruire cu angajații și semnați
urmăriți programul de instruire și asigurați-vă că toți angajații completează modulele corespunzătoare. Puteți implementa un program de formare care începe pe măsură ce noii angajați se alătură companiei, în special acele programe care se referă la sănătate și siguranță, cultura companiei și procedurile generale. Odată ce un angajat a finalizat un anumit program, este important să obțineți feedback de la ei și să semnați formarea lor.
revizuirea programului dvs. de formare
este important să vă revizuiți programul de formare la intervale regulate pentru a vă asigura că acesta funcționează corect, că antrenamentul este finalizat și că este eficient. Primirea feedback-ului regulat al angajaților vă poate oferi o idee bună dacă funcționează așa cum ar trebui și cum este primit.
pentru formarea specifică locului de muncă, Monitorizarea productivității înainte și după formare, fie că este vorba de obiective de vânzare îmbunătățite sau de creșterea producției, poate fi, de asemenea, un alt mod de măsurare a eficacității.
pe măsură ce compania dvs. crește și pe baza feedback-ului pe care îl primiți, programul dvs. de formare va trebui modificat și extins.
