pe social media, consumatorii și companiile pot comunica direct. Ambele părți sunt libere să-și pună întrebări, să-și retrimită conținutul reciproc și să se concentreze pe construirea relațiilor. Deoarece începerea marketingului social media poate fi descurajantă, iată câteva indicii pentru a vă ajuta să vă promovați compania în mod eficient pe social media.
- alegeți platformele potrivite.
puteți posta conținutul dvs. pe o varietate de platforme de socializare. Numărul de site-uri web crește în fiecare zi. Este important să partajați conținut pe canalele potrivite dacă doriți să aveți succes. Când decideți ce canale să utilizați, gândiți-vă la clienții și compania dvs. Este important să creați conturi pe site-urile pe care publicul dvs. țintă le folosește pentru ca aceștia să interacționeze cu dvs. cu ușurință. Efectuați câteva cercetări pentru a decide ce site-uri web este probabil să viziteze publicul dvs. țintă, apoi vizitați-le singur.
- Completează-Ți Profilul.
ați putea crede că este evident, dar ați fi șocați de ceea ce pierdeți. Dacă doriți un aspect ultra-minimalist, pagina de Facebook a mărcii dvs. ar trebui completată. Adăugați un check-in lunar la lista de verificare a rețelelor sociale pentru a descoperi noi funcționalități.
- Încurajează Implicarea.
desigur, social media ar trebui să fie socială. Acest lucru nu este valabil doar pentru cei care folosesc site-urile pentru divertisment. De asemenea, companiile trebuie să fie interactive. Pentru a profita de capacitatea socială, trebuie să promovați interacțiunea.
- Adăugați Hashtag-Urile Dvs. De Marcă.
Instagram a adăugat recent Posibilitatea de a vă conecta biografia la alte conturi și hashtag-uri. Oamenii obișnuiau să memoreze hashtag-urile sau să vină cu modalități creative de a folosi emoji. Acum Puteți adăuga hashtag – uri și puteți promova alte conturi specifice locației în cameră.
- creați un Calendar.
este posibil ca graba de a scrie postări în ultimul moment să ducă la materiale de calitate scăzută. Postările repetate sau o forfotă în prezența dvs. pe una dintre platformele dvs. vor rezulta din lipsa de organizare. Crearea calendarelor de conținut social media vă va ajuta să evitați aceste gafe și să vă faceți postările mai reușite. Calendarele de conținut vă ajută, de asemenea, să stabiliți obiective și să dezvoltați planuri pentru a le atinge, precum și să vă urmăriți progresul.
- utilizați pictograme sociale unice sau de marcă pe site-ul dvs.
dacă clienții dvs. efectuează o căutare pentru dvs., este posibil ca site-ul dvs. web să apară primul în rezultate. Faceți-le mai ușor să vă localizeze conturile de social media. Multe teme de site-uri web au acum pictograme de socializare pe care le puteți completa cu ușurință.
- nu supra-promova.
întreprinderile se încadrează, de asemenea, în groapa de a trata social media ca și cum ar fi reclame tradiționale. Nu doriți să vă faceți publicitate flagrantă în fiecare postare. Trebuie să creați conținut pe care oamenii ar dori să îl urmărească și să îl aprecieze.
- etichetați produsele la postarea dvs.
etichetele care pot fi cumpărate, care sunt disponibile pe Instagram și Facebook, sunt un must-have pentru mărcile de vânzare cu amănuntul. Acestea vă vor ajuta clienții să vă recunoască articolele și le veți putea cumpăra direct de pe site-ul dvs. web folosind o etichetă.
- Distribuie Video.
oamenii sunt mai predispuși să observe și să interacționeze cu conținutul vizual atunci când fac clic pe feedurile lor sociale. De asemenea, vă ajută să spuneți mai multe fără a ocupa mult spațiu decât faceți într-o postare tipică. Pentru a obține cel mai bun răspuns, faceți un videoclip distractiv, bazat pe narațiune.
- rezolvați rapid problemele.
ar trebui să urmăriți cu atenție mențiunile de pe rețelele de socializare ale mărcii dvs., astfel încât să puteți reacționa rapid la orice probleme care apar. Angajați-vă cu individul dacă găsiți o problemă, cerându-vă scuze publice dacă este necesar și oferindu-vă să remediați problema prin schimb direct de mesaje. Persoanele care văd postarea vor ști că ați răspuns, dar nu vor trebui să vadă toate specificul problemei.
- construiți o comunitate.
concentrați-vă pe găsirea clienților implicați, loiali și dedicați, mai degrabă decât să încercați să obțineți cât mai mulți adepți posibil. Acești oameni au mai multe șanse să vă împărtășească Materialul, să vă placă și să cumpere de la dvs. Când creați o comunitate în jurul mărcii dvs., membrii pot interacționa unul cu celălalt și vă pot ajuta să vă promovați conținutul. De asemenea, puteți încerca să contactați utilizatori de social media foarte proeminenți și să le cereți să vă ajute scriind o recenzie sau vorbind despre dvs. într-un articol.
- Furnizează Valoare.
a da sens fanilor tăi este poate cel mai important lucru pe care îl poți face pe social media. Faceți ceva care va fi util publicului dvs. Poate fi ceva care îi învață ceva nou, îi face să râdă, îi distrează sau le oferă un alt beneficiu. Acest aspect al social media este ceea ce aduce clienții potriviți în compania dvs., încurajează oamenii să vă urmărească pe social media și ajută la distribuirea conținutului. Dacă puteți stăpâni acest lucru, veți fi bine pe drumul către o bună strategie de marketing social media.