gândiți-vă la cel mai bun șef pe care l-ați avut vreodată. Cum era acea persoană?
mai important: cum te-ai simțit să lucrezi pentru un lider atât de bun? Probabil te-a motivat să faci cea mai bună muncă.
acum gândește-te la cel mai rău șef al tău. Este posibil ca acea persoană să te fi motivat să cauți un nou loc de muncă.
liderii pe care îi urmăm nu sunt întotdeauna manageri — poate ați fost inspirați de un antrenor, profesor sau figură politică. Cu toții putem veni cu exemple de lideri remarcabili pe care i-am cunoscut.
să definim conducerea și să analizăm 18 calități importante de conducere. De asemenea, vom analiza câteva sfaturi pentru dezvoltarea abilităților de conducere, precum și modul de exercitare a acestor abilități la locul de muncă.
ce este conducerea?
conducerea înseamnă mai mult decât autoritate și a fi responsabil. De fapt, un lider de succes nici măcar nu trebuie să aibă un titlu oficial.
acest lucru se datorează faptului că un titlu nu înseamnă automat că ești un lider — mai ales unul bun. Și, a nu avea un titlu nu înseamnă că nu poți fi lider.
conducerea eficientă nu înseamnă să ordonezi oamenii din jur. Este vorba despre a fi o sursă de împuternicire pentru ceilalți, astfel încât aceștia să poată obține succes pentru ei înșiși și pentru organizație.
să ne uităm la ceea ce definește un lider bun și cum să fața locului unul rău.
ce definește un lider bun?
fiecare lider are un stil unic, dar cei buni au ceva în comun: pot lua o viziune și o pot transforma în rezultate reale. Acest lucru nu este ceva ce fac singuri — abilitățile de conducere sunt abilități de oameni (aka soft skills) în primul rând.
marii lideri au capacitatea de a-i inspira pe cei pe care îi conduc.
(sursa imaginii)
prea multe organizații nu au talent de conducere. Doar 42% dintre liderii de afaceri și 30% dintre profesioniștii din domeniul resurselor umane spun că calitatea conducerii organizației lor este ridicată în general.
iată vestea bună: abilitățile de conducere pot fi dezvoltate. Orice persoană motivată are potențialul de a deveni un lider bun sau chiar mare.
cum să identifici un lider rău
uneori calitățile unui lider excelent și ale unui lider teribil sunt surprinzător de similare.
luați încrederea în sine, de exemplu. Un lider bun poate lua cu încredere provocări și poate lua decizii mari și riscante. Dar liderii răi pot avea și multă încredere. Cum ar fi încrederea că ideile lor nu sunt niciodată greșite sau încrederea că știu deja tot ce trebuie să știe.
Deci, care este diferența reală dintre un lider bun și unul rău? Iată cum puteți identifica un lider sărac:
nu inspiră. Conducerea nu este ceva ce faci de unul singur — este vorba despre oamenii pe care îi conduci. Oamenii sunt fericiți să urmeze lideri excelenți. Acești lideri îi ridică pe toți cei din jurul lor, nu doar pe ei înșiși.
multe dintre cele 18 caracteristici de conducere din acest articol sunt importante pentru a-i inspira pe alții.
un lider Inspirator face ca întreaga echipă să se simtă bine comunicând bine, ajutând pe toată lumea să reușească și dând un exemplu excelent.
ei nu au nici o viziune. Liderii răi pot face multe din aceleași lucruri pe care le fac liderii buni, cum ar fi să-și asume riscuri și să aibă idei creative. Dar deciziile liderului trebuie să aibă un scop.
dacă nu pare să existe o viziune clară și ușor de comunicat în spatele a ceea ce li se cere angajaților să facă, își vor pierde rapid încrederea în șeful lor.
nu obțin rezultate. E simplu. Niciun lider nu reușește tot timpul, dar cei buni vor avea ceva de arătat pentru eforturile lor.
nu contează câte atribute de conducere are o persoană dacă nu pot pune totul împreună pentru a atinge obiective mari.
18 trăsături ale liderilor excepționali
să descompunem 18 calități esențiale ale unui bun lider la locul de muncă.
Drive
marii lideri nu sunt pasivi. Sunt foarte motivați și cred cu adevărat în viziunea organizației.
această pasiune este contagioasă. Angajații cu un lider condus sunt motivați să lucreze mai mult ei înșiși.
reziliență
fiind cel responsabil nu este ușor. 37% dintre manageri declară că au simțit mult stres în cea mai recentă zi de lucru. Dar când ești lider, nu poți lăsa provocările non-stop să te doboare prea mult.
este în regulă să te simți frustrat uneori, dar liderii buni lucrează continuu la starea lor mentală și avansează în ciuda greutăților. De fapt, adesea se bucură să depășească obstacolele prin rezolvarea creativă a problemelor.
(sursa imaginii)
integritate
este esențial ca liderii să acționeze cu onestitate, integritate și fiabilitate.
angajații trebuie să știe că un lider se va comporta etic. Că nu vor spune un lucru și nu vor face altul. Sau că, dacă fac o greșeală, își vor asuma responsabilitatea mai degrabă decât să dea vina pe echipă.
integritatea înseamnă tratarea corectă a angajaților și susținerea valorilor companiei. Acest lucru nu numai că inspiră încredere în ceilalți membri ai echipei, ci îi încurajează să acționeze și cu integritate.
„calitatea supremă pentru leadership este, fără îndoială, integritatea. Fără ea, nu este posibil un succes real, indiferent dacă este vorba despre o bandă de secțiune, un teren de fotbal, într-o armată sau într-un birou.”- Dwight D. Eisenhower
dorința de a învăța
dacă ești promovat într-o poziție de conducere, probabil știi deja multe. Ți-ai dezvoltat abilitățile și ai acumulat experiență în domeniul tău.
dar există întotdeauna mai multe de învățat. Marii lideri sunt într-o căutare constantă pentru cunoaștere și dezvoltare personală.
conștiința de sine
conștiința de sine merge mână în mână cu dorința de a învăța. În acest caz, este dorința de a învăța despre tine și ce ai putea face mai bine.
liderii eficienți sunt umili. Ei își înțeleg punctele forte și lucrează pentru a-și îmbunătăți punctele slabe. Conștiința de sine poate ajuta, de asemenea, un lider să dezvolte un stil de conducere care să se potrivească personalității lor.
o modalitate bună pentru lideri de a dezvolta conștiința de sine este de a solicita feedback de la angajați sau colegi. Nu vă lăsați insultați de critici — acestea sunt pur și simplu informații care vă ajută să deveniți un lider mai bun.
încrederea
liderii trebuie să ia decizii importante. Aceste decizii vin adesea cu riscuri mari.
este înfricoșător să fii lider. Când tu ești cel care își asumă riscul, probabil că vei purta vina dacă lucrurile merg prost. Dar asta e doar o parte din concert.
pentru a fi lider, trebuie să ai încredere pentru a acționa decisiv în situații cu miză mare.
mai mult, există întotdeauna oameni care nu sunt de acord cu deciziile liderului. Deși este important să asculți alte puncte de vedere, un lider nu poate da înapoi în fața criticilor sau a conflictelor.
pozitivitate
ca lider, nu trebuie să fii chipper tot timpul. Dar trebuie să transmiteți un sentiment de optimism angajaților dvs.
angajaților le place să lucreze pentru oameni pozitivi. Dintre managerii evaluați de angajații lor drept” grozavi”, 79% au o atitudine pozitivă.
Realism
în timp ce o atitudine pozitivă este apreciată de angajați, așteptările nerealiste nu sunt. Un mare lider se așteaptă ca membrii echipei lor să reușească și apoi face posibil.
dacă angajații își dau seama că nu reușesc niciodată să obțină ceea ce cere șeful, vor înceta să încerce.
un lider bun păstrează obiectivele optimiste, dar rezonabile, astfel încât echipa să poată experimenta un sentiment de realizare dacă pune în muncă.
creativitate
creativitatea este numărul unu abilitate moale în scurt de aprovizionare la spațiul de lucru. Liderii creativi rezolvă problemele în moduri unice și inovatoare. Sunt dispuși să experimenteze și să gândească în afara cutiei.
creativitatea este despre căutarea celei mai bune soluții, chiar și atunci când nu este cea tipică. Este, de asemenea, despre gândirea pe picioare atunci când situațiile se schimbă. Și un lider creativ nu încearcă să fie Geniul singuratic. În schimb, ei valorifică potențialul inovator al oamenilor lor.
liderii au planuri. Au viziuni despre ce ar putea fi și cum ar trebui să meargă lucrurile. Dar totul nu merge întotdeauna conform planului.
liderii creativi sunt gata să se adapteze și să creeze noi opțiuni sau abordări bazate pe informații noi sau pe o situație în evoluție.
când o idee sau un plan nu funcționează, liderii creativi caută noi modalități de utilizare a resurselor și își reunesc echipele pentru a dezvolta noi perspective și abordări inovatoare ale problemelor pe care încearcă să le rezolve.
” inovația face distincția între un lider și un adept.”- Steve Jobs
abilități de comunicare
Marea conducere se referă la comunicare. Dacă nu ești un comunicator eficient cu oamenii pe care ar trebui să îi conduci, niciuna dintre celelalte calități de lider de pe această listă nu înseamnă nimic.
claritatea este deosebit de importantă. Potrivit studiului Predictive Index People Management, din managerii evaluați „rău” de către angajații lor, 58% nu comunică așteptări clare. Acest lucru poate fi extrem de frustrant pentru întreaga echipă.
deci, dezvoltarea abilităților bune de comunicare este o parte importantă a devenirii unui lider puternic.
abilități de ascultare
a comunica bine nu înseamnă doar a vorbi. Ascultarea este esențială pentru construirea încrederii și a raportului cu echipa ta.
abilitățile bune de ascultare ajută un lider să înțeleagă ce au nevoie angajații și unde sunt punctele lor de durere. Acesta arată angajaților că șeful lor îi pasă cu adevărat.
aceasta poate fi o calitate greu de dezvoltat pentru lideri, deoarece uneori este în contradicție cu alte calități bune de conducere. Liderii puternici sunt încrezători și plini de idei interesante, ceea ce îi face pe mulți dintre ei predispuși să domine conversația.
cei mai buni lideri știu cum să se angajeze complet cu ceea ce spune o altă persoană și să fie deschiși la minte cu privire la auzirea gândurilor noi.
empatie
un lider empatic este plin de compasiune și știe cum să se conecteze cu ceilalți.
le pasă de nevoile și speranțele membrilor echipei lor. În loc să sară la concluzii dure dacă performanța unui angajat scade, ei caută să înțeleagă cauza principală.
acest tip de inteligență emoțională construiește încredere și ajută liderul să aibă o perspectivă mai bună asupra echipei lor.
„inteligența emoțională este abilitatea de a folosi emoția pentru a crește succesul tău și al altora” -Annie McKee
luarea deciziilor
o parte din a fi lider este luarea deciziilor — și multe dintre ele. Din acest motiv, un lider trebuie să știe cum să ia decizii atât eficient, cât și eficient.
liderii vor trebui să ia decizii mici în fiecare zi. Dar vor trebui, de asemenea, să ia decizii mari care le afectează echipa și chiar organizația în ansamblu.
mentalitate strategică
angajații care sunt promovați într-o poziție de conducere au adesea o mare atenție la detalii. Au fost excelenți în rolurile anterioare, deoarece au făcut fiecare pas în proces corect.
dar liderii trebuie să vadă imaginea de ansamblu.
liderii pot fi implicați în tactici și operațiuni în grade diferite. Dar, de asemenea, trebuie să știe când să se concentreze asupra strategiei și să încredințeze micile detalii unui alt membru al echipei.
un ochi pentru talent
liderii buni creează noi lideri.
o parte din leadership este alegerea oamenilor potriviti pentru job si apoi ajutarea acestor oameni sa-si dezvolte propriile abilitati. Un mare lider poate recunoaște și încuraja trăsăturile de conducere chiar și în cei mai juniori membri ai echipei.
capacitatea de a motiva
adevărații lideri inspiră și motivează adepții lor.
într-un cadru de lucru, o modalitate excelentă de a face acest lucru este să arătați apreciere pentru membrii echipei dvs. și să le recunoașteți realizările. 79% dintre persoanele care și-au dat demisia spun că este din cauza unei „lipse de apreciere.”
a fi un lider excelent motivează angajații în sine. Implicarea angajaților este mai mare atunci când managerul lor face o treabă excelentă.
” Leadership-ul este greu de definit, și o bună conducere chiar mai greu. Dar dacă îi poți face pe oameni să te urmeze până la marginile pământului, ești un mare lider” — Indra Nooyi
capacitatea de a delega
ca un bun lider, îți pasă profund că fiecare aspect al muncii echipei tale se face bine. Dar este important să aveți încredere în angajații dvs. pentru a gestiona piesele puzzle-ului.
în schimb, vor avea încredere în tine să preiei conducerea viziunii și strategiei.
delegarea responsabilităților poate ajuta, de asemenea, pe toată lumea să simtă că contribuie la echipă.
expertiză profesională
liderii ar trebui să fie cu înaltă calificare și cunoștințe în domeniul lor.
asta nu înseamnă întotdeauna competență tehnică. De exemplu, CEO-ul unei companii de software ar putea să nu știe cum să scrie cod. Dar ar trebui să aibă cu siguranță o cunoaștere profundă a industriei și a produselor.
este acel tip de expertiză care permite unui mare lider să creeze o viziune inteligentă și realizabilă.
cum să vă îmbunătățiți abilitățile de conducere
acum, că știți despre 18 calități pe care le posedă marii lideri, să ne uităm la câteva sfaturi despre cum puteți dezvolta aceste calități.
efectuați un inventar al abilităților dvs. de conducere
este greu să vă îmbunătățiți abilitățile de conducere dacă nu știți unde vă lipsește. Din acest motiv, unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți este să faceți un inventar al punctelor forte și punctelor slabe în conducere.
puteți utiliza lista noastră de 18 trăsături de mai sus pentru a face acest lucru. Luați în considerare fiecare calitate și întrebați-vă:
- „am în mod natural această trăsătură?”
- ” cum demonstrez această trăsătură în munca și viața mea personală?”
- ” folosesc această trăsătură într-o capacitate de conducere? Dacă da, cum?”
- ” dacă simt că îmi lipsește acest domeniu, este aceasta o abilitate pe care aș vrea să o dezvolt?”
de asemenea, puteți cere feedback altora, cum ar fi prieteni, colegi sau chiar șeful dvs. Deoarece te cunosc bine și poate chiar au lucrat cu tine, îți pot oferi o perspectivă valoroasă asupra punctelor tale forte și a punctelor slabe.
stabiliți obiective
odată ce știți la ce abilități sunteți buni și la care trebuie să vă îmbunătățiți, puteți stabili obiective tangibile pentru a deveni un lider mai bun.
în zonele care vă lipsesc, puteți stabili obiective pentru a vă dezvolta în continuare. În domeniile în care credeți că vă descurcați bine, puteți stabili obiective pentru modul de utilizare a acestor abilități într-o capacitate de conducere.
de exemplu, să presupunem că vă lipsește pozitivitatea. Pentru a dezvolta această trăsătură, puteți începe să țineți un jurnal de recunoștință pe care îl scrieți în fiecare dimineață. În acest fel, începi să te concentrezi conștient asupra binelui din viața ta.
căutați oportunități de a practica
una dintre cele mai bune modalități de a vă îmbunătăți este prin practică. Dacă doriți să dezvoltați noi abilități de conducere sau să le utilizați pe cele pe care le dețineți deja, trebuie să căutați oportunități de conducere care vă vor provoca.
acest lucru ar putea fi voluntar pentru a conduce o echipă la locul de muncă. Ar putea fi, de asemenea, mentorat pe cineva nou la compania dvs.
Obțineți ajutor de la alții
căutarea ajutorului de la alții este un pas important în îmbunătățirea abilităților dvs. de conducere. Vă permite să învățați de la alții și să vedeți perspective pe care este posibil să nu le fi luat în considerare pe cont propriu.
luați în considerare formarea în leadership. Acest lucru ar putea fi ceva ce oferă munca dvs. sau poate fi necesar să căutați cursuri pe cont propriu. Alternativ, ai putea lucra cu un antrenor care te poate ajuta să trasezi un plan de dezvoltare și să rămâi pe drumul cel bun pentru a-ți atinge obiectivele.
ar trebui să-l anunți pe șeful tău despre intențiile tale. Probabil vă pot ajuta să găsiți resurse și să vă oferiți oportunități de a vă exersa abilitățile de conducere.
cum să folosești calitățile de lider la locul de muncă
nu trebuie să fii într-o poziție de conducere pentru a exercita calitățile unui lider excepțional. Liderii sunt cei care ajută și motivează oamenii din jurul lor. Au idei bune și dau un exemplu bun.
angajații de la orice nivel pot avea calități de conducere. De fapt, oricine speră să fie promovat într-o poziție de conducere în viitor ar trebui să lucreze la dezvoltarea trăsăturilor unui lider astăzi.
Să analizăm modalitățile prin care puteți utiliza calitățile de lider la locul de muncă.
construiți puncte forte și depășiți punctele slabe
Găsiți oportunități conștiente la locul de muncă unde vă puteți dezvolta în continuare punctele forte sau puteți lucra pentru a vă depăși punctele slabe.
de exemplu, poate că abilitățile tale de ascultare lasă ceva de dorit. Data viitoare când vorbiți cu un coleg despre un proiect, faceți un efort conștient pentru a vă aminti fiecare punct și a urmări cele importante.
fii un burete de cunoștințe
aflați tot ce puteți despre industria și organizația dvs. Căutați formare pentru noi abilități. Puteți face acest lucru prin învățare auto-direcționată sau puteți participa la programe formale. De asemenea, puteți utiliza moduri de învățare, cum ar fi microlearning.
s-ar putea să aveți toate abilitățile de care aveți nevoie pentru poziția dvs. actuală, dar învățarea de lucruri noi deschide posibilități viitoare. Dacă sunteți deja într-un rol de management, continuarea învățării vă va ajuta să aveți idei mai bune și să dezvoltați o strategie mai puternică.
Dezvoltați-vă abilitățile de oameni
în fiecare zi este o nouă oportunitate de a deveni un lider mai bun prin îmbunătățirea abilităților de oameni. Indiferent dacă începeți un loc de muncă entry-level sau luați un rol major de conducere, veți avea multe șanse să:
- construiți relații cu colegii
- comunicați clar
- ascultați activ
- fiți răbdători și empatici
- învățați să negociați și să difuzați conflictul
faceți o muncă remarcabilă
cu alte cuvinte, conduceți prin exemplu. Depășește așteptările și îi vei inspira și pe alții să facă același lucru.
folosiți calitățile de lider pentru a fi un lider mai bun
calitățile de lider nu sunt atribute misterioase pe care unii oameni le posedă și alții nu le vor avea niciodată. În schimb, a fi lider implică abilități concrete pe care oricine, la orice nivel al afacerii, le poate dezvolta.
BetterUp permite organizațiilor să dezvolte capacități puternice de conducere în toți angajații-nu doar C-suite. Programează o demonstrație personalizată.