de la funcționalitate și aspect la integritate de navigare și codificare, multe merg în crearea unui site web atrăgător și ușor de utilizat. Nici aici nu se termină. Dezvoltatorii Web și designerii trebuie să lucreze împreună pentru a produce site-uri web care vor fi localizate de motoarele de căutare, să implice clienții și să stimuleze conversiile. Whew! E multă presiune. Din fericire, următoarele 24 de sfaturi vă vor ghida prin procesul de creare a unei experiențe unice a utilizatorului care inspiră spectatorii să devină avocați fideli ai mărcii.
1. Alegerea unui domeniu și a gazdei
nume de domenii grozave (aruncați o privire la Google și Yahoo, pentru doi) spun atât de mult în timp ce spuneți atât de puțin. Pe lângă faptul că este memorabil, un nume de domeniu trebuie să reflecte cu exactitate vocea mărcii dvs. și să fie aproape imposibil de scris greșit. Găsirea numelui potrivit pentru marca dvs. este crucială, deoarece încorporarea unei combinații de SEO, ortografie simplă și identitate de marcă în numele domeniului duce la o șansă mai mare de a fi localizat în rezultatele motorului de căutare. Mai simplu spus, companiile care sunt ușor accesate online obțin mai mulți clienți.
atunci când comparați pachetele de găzduire, este vital să luați în considerare natura site-ului și a afacerii dvs. Site-ul va fi bogat în mass-media, cu o mulțime de imagini, videoclipuri și prezentări? Aveți asistență tehnică internă sau aveți nevoie de asistență fiabilă și receptivă de la furnizorul dvs. de găzduire? De asemenea, gândiți-vă la cantitatea de trafic pe care o va primi site-ul dvs. web. Compania de găzduire oferă soluții scalabile? Ce backup, securitate și caracteristici suplimentare sunt oferite? Nu uitați să cercetați recenzii despre performanța companiei pe rețelele de socializare și pe site-urile web ale terților înainte de a lua o decizie finală.
2. Servicii de Backend (CMS „Content Management System” / Software)
este imposibil să dezvolți un site web excelent fără un program funcțional care să aibă grijă de backend. Dacă vă gândiți la site-ul dvs. ca la o mașină, puteți înțelege de ce. Când prietenii vă văd noua mașină sport strălucitoare, se uită la vopseaua elegantă, anvelopele strălucitoare și scaunele luxoase din piele. În lumea site-urilor web, acest lucru echivalează cu partea din site-ul dvs. pe care un utilizator o experimentează direct. La fel ca motorul puternic din mașina dvs. sport, backend-ul site-ului dvs. web este locul în care magia se întâmplă cu adevărat. Fără servicii puternice de backend, site-ul dvs. web nu va putea să vă „uimească” oaspeții. În mod similar, o mașină sport fără motor este inutilă. Unul dintre cele mai bune „motoare” pentru site-urile de comerț electronic este Magento, în timp ce WordPress este un CMS personalizabil ideal pentru site-urile informaționale.
3. Design curat
unul dintre cele mai importante lucruri de reținut în timpul procesului de dezvoltare a site-ului web este de a crea un design curat, atrăgător. Un design de calitate este atractiv și ușor de citit cu navigare intuitivă. Cel mai important, un design curat îi ajută pe spectatori să se concentreze asupra valorii mărcii și conținutului dvs., în loc să distragă grafica și cantități mari de text. Adesea, clienții asociază design-urile site-urilor web cu calitatea unei anumite companii sau produse. Prin urmare, un design curat este vital pentru a oferi o experiență pozitivă utilizatorului care încurajează clienții să se întoarcă.
4. Schema de culori eficientă
schemele de culori sunt mai importante decât realizează clienții. Culorile diferite au capacitatea de a evoca răspunsuri emoționale, cum ar fi calmul, fericirea sau frustrarea. Când vine vorba de utilizarea culorilor în designul site-ului dvs. web, este esențial să luați în considerare nișa companiei dvs., publicul țintă, brandingul și elementele teoriei culorilor. La ce culori va răspunde publicul țintă? Dacă schema dvs. de culori este similară cu logo-ul și brandingul dvs., este copleșitor sau plăcut să vă uitați? Încercați să transmiteți vocea mărcii dvs. cu un portocaliu strălucitor și spunky sau un albastru profesionist, calmant? Indiferent de alegerea dvs., petrecerea timpului pentru a cerceta cele mai bune opțiuni de culoare va oferi vizitatorilor dvs. o impresie bună.
5. Branding
Branding este important pentru toate întreprinderile, atât mari și mici. Designul și plasarea logo-ului mărcii dvs. contribuie la opinia generală a spectatorului. Logo-urile proiectate profesional atrag cu succes atenția clientului și oferă o imagine clară a vocii unice a mărcii. Alegeți o locație de pe site-ul dvs. care este ușor vizibilă pentru vizitatori, cum ar fi colțul din stânga sus, deoarece aici ochiul începe în mod natural să scaneze un site web. Pentru a consolida și mai mult identitatea mărcii dvs., luați în considerare utilizarea aceluiași logo pe ambalaje, publicitate tipărită și îmbrăcăminte de marcă. Atunci când o afacere este în concordanță cu branding-ul, oferă clienților o experiență de brand integrată și memorabilă.
6. Funcționalitate
când ne gândim la funcționalitate, există câteva aspecte de luat în considerare. Și anume, site-ul web este funcțional în sens literal? Există probleme de încărcare sau link-uri rupte? Sunt caracteristicile de securitate ale site-ului adecvate nevoilor afacerii tale? Pe lângă aceste probleme operaționale, este esențial să vizualizați caracteristicile site-ului dvs. din perspectiva utilizatorului. Formularele de contact, sondajele și secțiunile de feedback ale clienților site-ului dvs. funcționează corect? Una sau toate aceste probleme funcționale pot determina un client să părăsească site-ul dvs.
7. Navigare
dacă un site web este confuz și dificil de navigat, clienții dvs. pot pleca și nu se mai întorc niciodată. Pentru a crește eficiența și atractivitatea navigării site-ului dvs., efectuați o revizuire aprofundată a site-ului ca și cum ați fi un vizitator nou. Rețineți fluxurile de navigare care au sens și cele care nu. O modalitate de a îmbunătăți capacitatea unui vizitator de a naviga cu ușurință pe site-ul dvs. (și de a ajuta motoarele de căutare să acceseze cu crawlere site-ul dvs.) este să adăugați o hartă a site-ului. În plus, eficientizarea navigării prin eliminarea paginilor inutile sau neperformante poate reduce timpul de încărcare, îmbunătățind în același timp calitatea prezenței online a mărcii dvs.
8. Usability
Site-urile care sunt ușor de utilizat sunt mai susceptibile de a atrage interesul clienților și de a încuraja afacerile. Utilizabilitatea poate fi mărită prin afișarea informațiilor despre produse și servicii într-o manieră clară și concisă. Asigurați-vă că site-ul dvs. are toate caracteristicile de care ar avea nevoie un client pentru ca site-ul să fie ușor accesibil. Dacă un spectator vă citește blogul și dorește să se aboneze la un buletin informativ prin e-mail, trebuie să vâneze formularul de înscriere? Informațiile dvs. de contact sunt afișate în mod clar? Structura site-ului dvs. web încurajează partajarea socială și interacțiunea ulterioară cu marca dvs.? Aceste elemente cheie sunt esențiale pentru a revizui atunci când optimizați gradul de utilizare a site-ului dvs.
9. Apel la acțiune
plasarea apelurilor la acțiune pe site-ul dvs. web încurajează clienții să vă contacteze afacerea. O sugestie prietenoasă, cum ar fi „contactați-ne astăzi!”demonstrează că afacerea dvs. dorește să dezvolte o relație cu clienții săi. Este important ca apelurile la acțiune să fie adecvate pentru nivelul de implicare al unui vizitator cu compania dvs. Dacă vă descoperă doar marca, invitați-i să se aboneze la newsletter-ul dvs. de e-mail. Dacă sunt deja un client fidel, poate că se vor bucura să participe la Programul de recompense de loialitate al mărcii dvs. Indiferent de ceea ce cereți vizitatorilor să facă pe site-ul dvs., includeți întotdeauna un apel la acțiune cel puțin o dată pe fiecare pagină.
10. Timpi scurți de încărcare
când căutați informații online, Nimic nu agravează vizitatorii mai mult decât timpii de încărcare lentă. Clienții pot fi îndepărtați complet din cauza acestei probleme. Testarea site-ului dvs. din timp vă va ajuta să identificați orice probleme legate de timpul de încărcare, iar acestea pot fi remediate înainte de lansarea oficială a site-ului dvs. Pentru a crește retenția clienților și a oferi o experiență pozitivă utilizatorului, evaluați periodic timpul de încărcare al site-ului dvs. web odată ce acesta a fost lansat. Timpii scurți de încărcare oferă clienților informațiile pe care le doresc atunci când doresc. Dacă site-ul dvs. nu poate livra, site-ul unui concurent va.
11. Blog activ
un blog la fața locului ajută clienții să fie informați cu privire la cele mai recente produse, evenimente ale companiei și informații legate de industrie. Prezentarea unui blog pe site-ul dvs. web este o modalitate excelentă de a vă conecta cu ei, mai ales dacă postările dvs. încurajează cititorii să interacționeze cu marca dvs. Menținerea blogului actualizat în mod regulat informează clienții despre valorile mărcii dvs. și despre dorința de a promova comunicarea. Oferind în mod regulat cititorilor conținut proaspăt, util și captivant, marca dvs. devine o resursă de încredere și o autoritate din industrie.
12. Cod curat, SEO-Friendly
indiferent dacă dezvoltați noi pagini web sau optimizați cele existente, este esențial să aveți un cod curat, SEO-friendly. Luând timp pentru a îmbunătăți codul site-ului dvs., puteți crește randamentul general al investiției. Codul SEO-friendly acționează ca un ghid pentru păianjenii motoarelor de căutare, oferind o imagine clară a conținutului site-ului dvs. Anumite servicii CMS, cum ar fi WordPress, oferă plug-in-uri concepute pentru a simplifica procesul de curățare a codului și creșterea clasamentului motorului de căutare. Deoarece necesită puține cunoștințe de codificare (dacă există), WordPress este o resursă excelentă pentru companiile care se luptă să conducă trafic către site-urile lor web.
13. Compatibilitatea cu mai multe browsere
pe măsură ce tehnologia progresează, numărul de browsere de internet este în continuă creștere. De la Internet Explorer și Chrome la Firefox și Safari, poate fi frustrant să ții pasul cu toate acestea. Atunci când creați un site web, este vital să vă asigurați că site-ul dvs. web este accesibil din mai multe browsere. Mai exact, site – ul dvs. ar trebui să se încarce corect pe toate browserele majore-inclusiv versiunile mai vechi. Nerespectarea acestui pas poate exclude o mare parte din baza dvs. de clienți, ceea ce poate fi o consecință costisitoare pentru o afacere în creștere.
14. Site-uri mobile vs.site-uri Responsive
statisticile indică faptul că utilizarea dispozitivelor mobile pentru a efectua căutări online a crescut semnificativ în ultimii doi ani. De fapt, aproximativ 95% dintre utilizatorii de dispozitive mobile se bazează pe dispozitivele lor pentru a căuta produse și servicii locale. Pentru a ajunge în mod eficient la această populație în creștere de utilizatori de telefonie mobilă, întreprinderile trebuie să fie sigur că site-urile lor sunt disponibile de pe orice dispozitiv. Pentru o companie mare cu o prezență web existentă, este logic să dezvolți un site web separat, prietenos cu dispozitivele mobile, conceput pentru a funcționa bine pe orice dispozitiv. Pe de altă parte, o afacere care planifică lansarea unui site web ar fi mai bine deservită prin alegerea unui design receptiv capabil să se adapteze la orice dispozitiv.
15. Integrarea cu Social Media
integrarea cu social media nu mai este o noutate – este o cerință. Pe măsură ce tehnologia face schimbul de informații mai convenabil, întreprinderile lipsite de integrare în rețelele sociale nu reușesc să profite de ceea ce a fost asemănat cu publicitatea modernă din gură în gură. Social media oferă un loc în care clienții vă pot promova marca, pot oferi recenzii și pot rămâne la curent cu cele mai recente știri ale companiei dvs. Conținutul scris și vizual, inclusiv imaginile produselor și videoclipurile de marcă, sunt distribuite cu ușurință pe platforme precum Facebook, Twitter, Pinterest și LinkedIn, cu adăugarea butoanelor de partajare socială pe site-ul dvs. web.
16. Teste
Spam, spam și mai mult spam. Asta primesc unele companii în secțiunile de comentarii, formularele de contact și forumurile site-ului care nu au teste în loc. Aceste teste (le veți recunoaște ca litere și numere aleatorii tastate înainte de a trimite un formular bazat pe web) diferențiază oamenii de roboți. Adăugarea acestor teste scurte la formularele dvs. de contact vă va asigura că numai oamenii pot utiliza resursele site – ului dvs.-economisind timp și bani pentru afaceri.
17. Securitate eficientă
odată cu evoluția tehnologiei, riscurile de securitate mai noi și mai avansate amenință să compromită integritatea site-ului dvs. web. De la malware și viruși la aplicații rău intenționate și amenințarea hackerilor, site-urile web trebuie să prevină încălcările de securitate atât pe front-end, cât și pe back-end. Site-urile web construite pentru a efectua tranzacții online, cum ar fi site-urile de comerț electronic, au nevoie de măsuri suplimentare de securitate pentru a proteja informațiile clienților. Pentru a reduce potențialul de amenințări bazate pe browser, companiile trebuie să adauge certificate SSL pe site-urile lor web. În timpul dezvoltării, este esențial să revizuiți caracteristicile de securitate incluse în cadrul și designul site-ului dvs. De asemenea, întreprinderile trebuie să efectueze controale de securitate periodice sau să lucreze cu un furnizor care oferă acest serviciu.
18. Recenzii în afara site-ului
datorită modificărilor algoritmului de căutare Google, s-a acordat o prioritate mai mare căutărilor locale. Serviciile de revizuire, cum ar fi Google și Yelp, pot fi esențiale în generarea de clienți potențiali calificați pentru companii. Acum, când clienții caută o afacere sau un produs local, sunt adesea întâmpinați cu recenzii despre o companie pe prima pagină a rezultatelor motorului de căutare. Obținerea de recenzii pe site-uri terțe adaugă credibilitatea mărcii dvs., simplificând în același timp spectatorii să obțină o perspectivă asupra satisfacției clienților asociate cu marca dvs. Pentru a garanta că clienții pot lăsa recenzii despre compania dvs., asigurați-vă că revendicați profilul dvs. de afaceri pe site-uri terțe de revizuire precum Google și Yelp. Puteți decât să creați un apel la acțiune pe site-ul dvs. web, care va solicita unui client să scrie o recenzie și să-l conducă la acel Serviciu de revizuire terță parte.
Google oferă o modalitate excelentă de a conecta recenziile paginii dvs. de afaceri Google+ cu site-ul dvs. web. Atâta timp cât aveți o adresă pentru compania dvs. care se califică și un Cont Google+, puteți căuta pagina companiei dvs. și, dacă nu există deja, puteți crea una. După ce Google verifică dacă sunteți proprietarul, veți vedea pagina dvs. de afaceri Google + legată de site-ul dvs. web ori de câte ori apare în SERP.
19. Mărturii ale clienților
Similar cu recenziile offsite, mărturiile clienților pot fi utilizate pentru a vă promova afacerea. Prin prezentarea mărturiilor clienților pe site-ul dvs., demonstrați abilitățile, produsele și angajamentul companiei dvs. față de clienți. Dacă aveți deja o bază de clienți fideli, contactați câteva și solicitați Recenzii online. Dacă sunt dispuși să ofere o mărturie înregistrată, profitați de această oportunitate pentru a crea un videoclip de marcă. Cu cât compania dvs. primește mărturii mai autentice și mai detaliate, cu atât sunt mai mari șansele de a câștiga noi clienți.
20. Verificarea autorului Google +
deși Google a încetat să accepte solicitările de verificare a paginii (nu trebuie confundat cu verificarea paginii de afaceri Google+, care este încă activă), rămâne esențial să finalizați verificarea autorului Google+ pentru site-ul dvs. Conectarea conținutului site-ului la anumiți autori folosind profiluri Google+ permite motorului de căutare să distingă cu ușurință între Conținutul creat de un om și conținutul de o calitate mai mică. Finalizarea etapelor de verificare a autorului Google + asigură, de asemenea, că linia și fotografia autorului apar în SERP-uri. Atunci când caută conținut relevant, clienții întâmpinați cu promisiunea informațiilor furnizate de o persoană reală au mai multe șanse să facă clic pe link. Ca bonus, revendicarea byline-ului mărcii dvs. în SERPs face mai ușor pentru clienți și colegi să se conecteze cu acesta.
21. Urmărirea
între Google Analytics, Google Webmaster Tools și Bing Webmaster Tools, dezvoltatorii web au mecanismele necesare pentru a calcula corect și eficient rentabilitatea investiției. Atât pentru site-urile tradiționale, cât și pentru cele mobile, aceste instrumente pot fi utilizate împreună pentru a monitoriza traficul, implicarea și ratele de conversie. După ce ați săpat adânc în date, este posibil să descoperiți ce campanii de marketing funcționează cel mai bine și care sunt neperformante. Aceste informații valoroase despre motivul pentru care clienții vin, rămân și părăsesc site-ul dvs. web vă ajută echipa să perfecționeze strategiile de marketing și să ajusteze tehnicile de implicare pentru a maximiza rezultatele. Deoarece prezența dvs. online de marcă acționează ca o vitrină 24/7, este esențial să simplificați procesul de măsurare a rezultatelor utilizând Google Analytics împreună cu instrumentele Google și Bing pentru webmasteri.
22. Comprehensive Sitemap
când stai jos pentru a citi o carte, care este secțiunea cea mai utilă pentru a revizui mai întâi? De obicei, este cuprinsul. Acționând ca un rezumat al detaliilor cărții, cuprinsul oferă un instantaneu al materialului găsit în interior. În mod similar, un sitemap oferă vizitatorilor și motoarelor de căutare informații pentru a naviga cu ușurință pe site-ul dvs. web și pentru a descoperi conținutul acestuia. Pentru a vă menține site-ul actualizat, este necesar să revizuiți Harta site-ului pe măsură ce se adaugă pagini noi. Google Webmaster Tools simplifică acest proces pentru dvs.
23. Conținut Original
când proiectați un site web, este esențial să scrieți conținut original de înaltă calitate, relevant pentru compania și produsele dvs. Totul, de la calitatea Conținutului dvs. la cuvintele cheie utilizate, afectează clasamentul site-ului dvs. în rezultatele motorului de căutare. Cercetarea cuvintelor cheie poate oferi idei de subiecte și, dacă este utilizată cu ușurință, va ajuta clienții să localizeze rapid conținutul pe care îl caută. Pentru a spori recursul, fiecare pagină web ar trebui să aibă nu mai puțin de 150 de cuvinte și ar trebui să includă link-uri către resurse credibile și alte pagini de pe site-ul dvs. web. Mai mult decât furnizarea de informații, conținutul publicat pe site-ul dvs. ar trebui să fie scris pentru a echivala vocea unică a mărcii dvs. Înainte de publicare, utilizați un instrument precum Copyscape pentru a vă asigura că trece standardele de duplicare. Postarea de conținut duplicat pe site-ul dvs. web va duce la sancțiuni abrupte de la Google, inclusiv posibila eliminare din rezultatele motorului de căutare.
24. Imagini stoc
tot ceea ce se găsește pe site-ul dvs. este considerat proprietate intelectuală și se încadrează în legile drepturilor de autor. Fiind unul dintre cei mai importanți furnizori mondiali de fotografii stoc, Getty Images reglementează utilizarea adecvată a imaginilor online. Dacă nu sunt postate cu permisiune, imaginile care sunt protejate prin drepturi de autor pot duce la amenzi. Când încorporați imagini în conținutul site-ului dvs., asigurați-vă că primiți permisiunea scrisă pentru utilizare și plătiți taxele relevante, dacă este cazul. Există, de asemenea, site-uri care oferă acces la imagini fără drepturi de autor. Cu toate acestea, asigurați-vă că examinați cu atenție termenii de utilizare înainte de a le posta. Pentru multe companii, costurile asociate cu utilizarea legală a imaginilor depășesc beneficiul imediat de ” a obține ceva pentru nimic.”
având în vedere aceste 24 de aspecte ale dezvoltării și designului site-ului web, este clar că există mulți factori de luat în considerare atunci când creați un site web de marcă. Pe lângă creșterea traficului și generarea de clienți potențiali, designul, navigarea și conținutul site-ului dvs. trebuie să implice clienții și să inspire o interacțiune suplimentară cu marca dvs. Pe măsură ce construiți un site web, examinați instrumentele și informațiile prezentate în acest ghid pentru a vă asigura că site-ul dvs. are instrumentele necesare pentru a reuși.