Skype déconnecter et reconnecter constamment peut ruiner votre productivité. Ce problème se produit généralement lorsque votre connexion réseau n’est pas stable. Mais ce n’est pas la seule raison. Explorons ce qui provoque la déconnexion aléatoire de Skype et comment résoudre le problème.
Fix Skype Se déconnecte et se reconnecte Tout le temps
Vérifiez Votre connexion Internet
Comme vous le savez déjà, les réunions vidéo utilisent beaucoup de bande passante. Si votre connexion réseau hoquet souvent, ne soyez pas surpris si Skype se déconnecte soudainement.
Assurez-vous que votre réseau offre suffisamment de bande passante pour répondre aux besoins de Skype. Si la connexion est trop lente, vous rencontrerez des retards vidéo qui se transformeront en déconnexions aléatoires plus tard.
Voici comment optimiser votre connexion:
- Débranchez votre modem, attendez 30 secondes et rebranchez le cordon d’alimentation.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, passez à une connexion par câble. Si cela n’est pas possible, passez à un point d’accès mobile. Vérifiez si vous remarquez des améliorations.
- En parlant d’améliorer votre bande passante, déconnectez tous les autres appareils. Assurez-vous que l’ordinateur sur lequel vous utilisez Skype est le seul appareil connecté au réseau.
- Passez à un autre canal Wi-Fi.
- Désactivez votre VPN. Ils sont connus pour ralentir votre connexion.
- Envisagez de mettre à niveau votre modem / routeur si vous utilisez de vieux équipements.
Vitesse de téléchargement et de téléchargement Skype
- Pour un appel Skype standard, vous avez besoin d’un téléchargement et d’un téléchargement d’au moins 30 Kbps. Si vous souhaitez profiter d’une expérience d’appel fluide, vous avez besoin de 100 Kbps.
- Pour une connexion bidirectionnelle solide et stable qui inclut les appels vidéo et le partage d’écran, Skype Entreprise a besoin de 300 Kbps. Si vous voulez profiter d’appels de haute qualité, vous avez besoin de 400 Kbps.
- Si trois personnes ou plus participent à une vidéoconférence, Skype a besoin d’un taux de téléchargement d’au moins 2 Mbps et d’un taux de téléchargement de 512 Kbps.
Skype peut se déconnecter si votre réseau ne parvient pas à fournir les vitesses de téléchargement et de téléchargement mentionnées ci-dessus. Contactez votre FAI pour vérifier s’il peut vous mettre sur une connexion plus rapide.
Mettre à jour Skype
Ne pas exécuter la dernière version de Skype ? Les versions obsolètes des applications peuvent causer toutes sortes de problèmes, y compris des déconnexions fréquentes. Si une version Skype plus récente est disponible, installez-la et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si l’application se déconnecte toujours aussi fréquemment qu’auparavant.
Fermez les autres programmes
Ne gardez pas les programmes en arrière-plan en cours d’exécution si vous ne les utilisez pas activement. Gardez votre ordinateur sans encombrement. Toutes ces applications et processus en cours d’exécution en arrière-plan utilisent encore une petite partie des ressources matérielles et réseau de votre ordinateur. Si vous avez plusieurs programmes d’arrière-plan, l’effet devient définitivement visible.
Lancez le Gestionnaire de tâches et fermez les programmes inutiles. Ou nettoyez votre ordinateur et vérifiez si Skype se déconnecte toujours au hasard.