Récupérer un compte Yahoo: mot de passe, avec et sans numéro de téléphone

Cet article explique diverses solutions pour récupérer l’accès à votre compte Yahoo mail. Pour récupérer un compte Yahoo, il vous suffit de suivre quelques étapes faciles que nous avons énumérées ci-dessous.

Comment réinitialiser un mot de passe Yahoo oublié ?

Utilisez l’assistant de connexion pour réinitialiser votre mot de passe Yahoo et retrouver l’accès à votre compte. Comme détaillé ci-dessus, le système Yahoo détermine les options à afficher en fonction de certains facteurs. Accédez à l’assistant de connexion. À partir de là, entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer. Si vous y êtes invité, entrez le code.

Si vous pouvez recevoir des messages texte au numéro indiqué, cliquez sur Oui, envoyez-moi une clé de compte. Si vous avez accès à l’adresse e-mail indiquée, cliquez sur Oui, envoyez-moi une clé de compte. Selon l’option que vous avez sélectionnée, Yahoo enverra une clé de compte sur votre téléphone ou votre e-mail. Entrez la clé de compte que Yahoo a envoyée dans le champ fourni, puis cliquez sur Vérifier. Sélectionnez un compte à réinitialiser dans la liste connecté à votre numéro de mobile ou à votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.

Méthode de récupération de compte partenaire

Si vous avez un compte de messagerie avec Yahoo via l’un de ses partenaires (Verizon, AT & T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark ou MTS), les instructions suivantes vous aideront à modifier ou à réinitialiser votre mot de passe.

N.B. : Votre mot de passe Yahoo vous donne accès à tous les services Yahoo que vous utilisez. Vous devrez connaître votre mot de passe actuel pour le changer en autre chose. Sinon, vous pouvez le réinitialiser pour recommencer à zéro.

Pour modifier votre mot de passe à l’aide d’un navigateur Web mobile, accédez au menu Informations sur le compte Yahoo > > Sécurité du compte > Changer le mot de passe. Entrez et confirmez votre nouveau mot de passe. Ensuite, cliquez sur Continuer. Une confirmation apparaîtra. Cliquez sur Continuer pour terminer.

Comment récupérer le mot de passe Yahoo avec des questions secrètes?

Si lors de la création de votre compte, vous avez enregistré des questions secrètes, il ne vous sera plus proposé de les utiliser pour récupérer votre compte. Yahoo ne l’utilise plus comme une option de récupération. Au lieu de cela, accédez à l’Assistant de mot de passe et entrez votre adresse e-mail. Si vous avez un numéro de mobile, répertorié sur votre compte, l’assistant de mot de passe l’affichera. Si vous ne le faites pas, cliquez sur Non, je ne peux pas recevoir de texte. Vous verrez votre adresse e-mail alternative. Si vous avez accès à ce compte de messagerie, cliquez sur Oui, envoyez-moi un e-mail. Un e-mail  » Récupérer l’accès à votre compte Yahoo  » sera envoyé à votre autre adresse e-mail. Entrez le code de vérification que Yahoo vous a envoyé dans l’e-mail, puis cliquez sur Envoyer. Entrez le code pour accéder à votre compte.

Pourquoi y a-t-il un message d’identifiant ou de mot de passe non valide?

Si vos tentatives de connexion se heurtent à un message d’erreur d’identifiant ou de mot de passe invalide, cela signifie que vous avez entré une combinaison de mot de passe et d’identifiant Yahoo qui ne correspond pas à ce qui est enregistré. Si vous êtes sûr d’entrer les informations de connexion correctes, il existe quelques scénarios pour expliquer pourquoi cela pourrait se produire.

• Si votre mot de passe contient des chiffres ou des lettres, assurez-vous que vos touches de verrouillage des majuscules ou de verrouillage des chiffres sont activées ou désactivées au besoin. Les mots de passe sensibles à la casse sont souvent saisis de manière incorrecte en raison de la sensibilité des touches.
• Jetez un œil aux paramètres de remplissage automatique de votre navigateur. Si votre navigateur entre habituellement votre mot de passe automatiquement pour vous et que vous avez récemment changé votre mot de passe, vous devrez entrer votre nouveau mot de passe manuellement pour remplacer les paramètres de votre navigateur.
• Si vous êtes sûr de saisir les informations correctes, cela pourrait indiquer que quelqu’un d’autre a accédé à votre compte et modifié votre mot de passe. Vous devez modifier votre mot de passe immédiatement à l’aide de l’outil d’aide au mot de passe. Une fois que vous avez retrouvé l’accès à votre compte, passez en revue les étapes pour sécuriser un compte piraté afin d’annuler toute modification effectuée à votre insu.

Que faire si les informations de récupération de votre compte sont incorrectes ou ont changé ?

Les fournisseurs de messagerie prennent la sécurité de votre compte très au sérieux et ne vous permettront de récupérer un compte que si vous pouvez prouver que vous êtes le propriétaire légitime. Lorsque vous créez un compte, c’est à vous de fournir les informations de récupération les plus à jour et les plus valides. Votre meilleure option pour éviter de perdre l’accès est de mettre à jour vos informations de récupération si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone ou modifiez votre adresse e-mail alternative.

Si vous avez essayé d’utiliser l’assistant de mot de passe et que vous n’avez pas pu accéder à votre compte, d’autres options de récupération peuvent ne pas être disponibles. Nous savons qu’il peut être frustrant de voir l’avis d’échec, mais dans ces rares cas, nous vous recommandons de créer un nouveau compte Yahoo.

Comment trouver Yahoo ID et restaurer l’accès?

Si vous avez oublié votre identifiant Yahoo, rendez-vous sur la page de l’Assistant de récupération de compte Yahoo. Suivez les instructions étape par étape pour récupérer les informations de votre compte. Votre clé de compte Yahoo est destinée à vous faciliter la vie. Son but est d’éviter l’utilisation d’un mot de passe, qui est remplacé par une authentification effectuée avec l’application mobile. Mais, si vous ne pouvez pas utiliser votre application mobile, vous pouvez suivre les étapes décrites dans la section d’aide désignée de Yahoo pour résoudre les problèmes liés à la clé de compte Yahoo.

Depuis votre ordinateur de bureau

Accédez à l’Assistant de récupération de compte Yahoo et saisissez l’un des éléments de récupération de compte répertoriés. Cliquez sur Continuer.

Suivez les instructions données dans l’Assistant de récupération de compte.

Depuis Votre Appareil mobile

Sur la page de connexion Yahoo, appuyez sur Problème de connexion ?. Entrez l’un des éléments de récupération de compte répertoriés dans l’Assistant de récupération de compte, puis cliquez sur Continuer. Suivez les instructions données dans l’Assistant de récupération de compte.

Que se passe-t-il si je me connecte à partir d’un autre appareil ?

Si vous avez récemment changé votre téléphone ou votre carte SIM mobile, vous pouvez voir un message de vérification lors de votre première connexion en lisant La première connexion à partir d’ici? Lorsque vous voyez ce message, vous devez choisir si vous souhaitez vérifier à l’aide de votre téléphone ou d’une autre adresse e-mail. Selon ce que vous avez répertorié, vous pouvez choisir d’obtenir le code par message texte, un appel téléphonique ou un e-mail.

Sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser, puis vérifiez le code de vérification sur votre e-mail ou votre téléphone portable. Entrez le code dans le champ fourni, puis cliquez sur Envoyer. Pour plus d’informations, cliquez sur ce lien qui répondra à la question : Pourquoi me demande-t-on de vérifier mon compte après m’être connecté ?

Comment récupérer un compte temporairement verrouillé ?

Pour protéger votre compte, un verrouillage temporaire est déclenché chaque fois qu’il y a eu trop de tentatives infructueuses de connexion. Le verrou sera levé automatiquement après 12 heures, mais vous pouvez toujours retrouver l’accès à votre compte immédiatement à l’aide de l’outil d’aide au mot de passe.

Comment contacter directement le service client de Yahoo ?

À ce jour, Yahoo n’a donné aucun moyen d’avoir un contact direct avec le service client. Par conséquent, vous devez essayer de récupérer votre compte via les méthodes fournies sur le site Yahoo, et comme mentionné ci-dessus.

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