Que Faire si Votre Ordinateur Portable N’A Pas De Son

(Fizkes/)

Il n’y a rien de tel que de lancer des morceaux pour garder votre élan pendant la journée de travail. Mais si les haut-parleurs de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, cela peut vraiment tuer votre groove.

Voici comment dépanner votre PC si vous n’obtenez aucun son. Alors que beaucoup de ces suggestions font référence à Windows 10, des processus similaires fonctionnent quel que soit votre système d’exploitation.

Vérifiez votre volume

Cela semble évident, mais je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai accidentellement coupé mon volume dans Windows pour me gifler le front d’exaspération plus tard. Cliquez sur l’icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches de Windows et assurez-vous que votre volume est désactivé et augmenté. (Si vous avez des haut-parleurs externes branchés, assurez-vous qu’ils sont également allumés et allumés.)

Lorsque vous faites glisser le curseur de volume de Windows et que vous le relâchez, vous devriez entendre un « ding. »Sinon, le problème est ailleurs. Si vous entendez un ding, il est possible que l’application que vous essayez d’utiliser soit désactivée à la place. Assurez-vous que le lecteur de musique, le lecteur vidéo ou toute autre application que vous utilisez est activé et activé.

Il en va de même pour YouTube et d’autres lecteurs intégrés au navigateur – il est facile de les couper accidentellement, ce qui peut être frustrant à diagnostiquer plus tard. Les utilisateurs de Chrome, par exemple, peuvent cliquer sur l’icône de note de musique dans le menu du navigateur pour contrôler la lecture audio à partir de n’importe quel onglet.

Essayez des écouteurs

Si vous rencontrez des problèmes avec les haut-parleurs intégrés de votre ordinateur portable, essayez de brancher un casque ou des haut-parleurs. Si le son fonctionne à travers eux, vous pourriez avoir un problème matériel avec les haut-parleurs intégrés de l’ordinateur portable.

Si vous avez une paire d’écouteurs USB à portée de main (comme un casque de jeu USB), essayez de les brancher également, car ils peuvent contourner le pilote audio par défaut et indiquer où le problème pourrait se situer.

Changez de Périphérique Audio

Il est possible que vos haut—parleurs fonctionnent très bien, mais Windows dirige le son vers le mauvais périphérique de sortie – cela est particulièrement courant si vous avez branché un périphérique audio USB ou si vous êtes branché à un moniteur HDMI externe qui n’a pas de haut-parleurs.

Pour résoudre ce problème, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches de Windows et choisissez Sons pour entrer dans les préférences audio. Sélectionnez l’onglet Lecture, puis recherchez l’appareil que vous souhaitez utiliser. Si vous ne le voyez pas, essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris et de cocher Afficher les appareils désactivés.

Sélectionnez le périphérique de sortie souhaité et cliquez sur le bouton Définir par défaut. Si vous ne savez pas lequel vous souhaitez utiliser, essayez chacun des appareils de la liste jusqu’à ce que vous entendiez du son.

Désactiver les améliorations audio

Si vous rencontrez des problèmes audio, Microsoft vous recommande de désactiver les améliorations audio qui pourraient être activées. Dans ce même menu Son, sélectionnez le périphérique audio que vous essayez d’utiliser, cliquez sur Propriétés et parcourez les options qui s’affichent.

Assurez-vous que les bons formats pris en charge sont cochés, que toutes les améliorations sont désactivées et que le mode Exclusif n’est pas coché dans l’onglet Avancé. Vous pouvez même essayer de désactiver les améliorations sonores spatiales. Essayez de lire à nouveau l’audio et voyez si l’une de ces options a été la cause de vos problèmes.

Installez ou mettez à jour vos pilotes

En cas de doute, si un morceau de matériel PC ne fonctionne pas, vérifiez les pilotes. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez « gestionnaire de périphériques » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration. Faites défiler jusqu’aux contrôleurs de son, de Vidéo et de jeu et développez le menu pour afficher tous les périphériques de sortie audio possibles sur votre PC. S’il y a un point d’exclamation jaune à côté de l’un d’entre eux, c’est un signe que vous devrez peut-être trouver et installer son pilote sur le site Web du fabricant. Sinon, l’installation du pilote en vaut de toute façon la peine.

Vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote: cliquez avec le bouton droit sur celui que vous essayez d’utiliser – dans mon cas, mon ordinateur portable utilise Realtek Audio — et choisissez Désinstaller le périphérique. Redémarrez Windows et il tentera de réinstaller ses pilotes génériques, ce qui pourrait redonner vie aux haut-parleurs.

Mettez à jour votre BIOS

Dans de rares cas, une incompatibilité matérielle, une mise à jour logicielle ou une réinstallation de Windows peuvent empêcher votre son de fonctionner et vous devrez peut-être modifier quelque chose dans le BIOS. Redémarrez votre ordinateur et accédez au menu de configuration du BIOS / UEFI, généralement en appuyant sur Suppr, F2 ou une autre touche au démarrage.

Tout d’abord, assurez-vous que votre carte son est activée dans le BIOS, car elle aurait pu être désactivée à un moment donné. Si cela ne vous aide pas, vérifiez la version du BIOS ou de l’UEFI que vous utilisez et comparez-la à la dernière version sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable.

Si votre fabricant a publié une nouvelle version récemment, il pourrait être utile de la mettre à jour. Assurez-vous simplement de lire les instructions et de procéder soigneusement, car une mise à jour du BIOS peut également casser les choses si elle est mal faite.

Réparer les haut-parleurs

Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème dans le logiciel, il est possible que les haut-parleurs eux-mêmes soient cassés ou qu’un câble se soit détaché à l’intérieur de votre PC. Si vous pouvez trouver un manuel de réparation pour votre PC, n’ayez pas peur de l’ouvrir et de voir de quoi il s’agit.

Vous pouvez également faire appel aux professionnels. Envoyez-le au fabricant pour réparation s’il est sous garantie, ou trouvez un magasin local qui peut diagnostiquer le problème pour vous. Avec un peu de chance, vous serez à nouveau coincé en un rien de temps.