este artigo explica várias soluções para recuperar o acesso à sua conta Yahoo mail. Para recuperar uma conta do Yahoo, você simplesmente precisa seguir algumas etapas fáceis que listamos abaixo.
como redefinir uma senha esquecida do Yahoo?
Use o Auxiliar de login para redefinir sua senha do Yahoo e recuperar o acesso à sua conta. Conforme detalhado acima, o sistema Yahoo determina quais opções exibir com base em certos fatores. Vá para o ajudante de login. A partir daí, digite seu número de telefone ou endereço de E-mail e clique em Continuar. Se solicitado, insira o código.
se você puder receber mensagens de texto para o número listado, clique em Sim, envie-me uma chave de conta. Se você tiver acesso ao endereço de E-mail listado, clique em Sim, envie-me uma chave de conta. Dependendo da opção selecionada, o Yahoo enviará uma chave de conta para o seu telefone ou e-mail. Digite a chave de conta que o Yahoo Enviou no campo fornecido e clique em verificar. Selecione uma conta para redefinir na lista conectada ao seu número de celular ou endereço de E-mail e clique em Continuar.
método de recuperação de conta de parceiro
se você tiver uma conta de E-mail com o Yahoo por meio de um de seus parceiros (Verizon, em &T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark ou MTS), as instruções a seguir ajudarão você a alterar ou redefinir sua senha.
N. B: sua senha do Yahoo dá acesso a todos os Serviços do Yahoo que você usa. Você precisará saber sua senha atual para alterá-la para outra coisa. Caso contrário, você pode reiniciá-lo para começar de novo.
para alterar sua senha usando um navegador da web móvel, Vá para as informações da Conta do Yahoo > Menu > Segurança Da Conta > Alterar senha. Digite e confirme sua nova senha. Em seguida, clique em Continuar. Uma confirmação aparecerá. Clique em Continuar para concluir.
como recuperar a senha do Yahoo com perguntas secretas?
se quando você criou sua conta, você registrou perguntas secretas, você não será mais oferecido para usá-las para recuperar sua conta. O Yahoo não usa mais isso como uma opção de recuperação. Em vez disso, vá para o Assistente de senha e digite seu endereço de E-mail. Se você tiver um número de celular listado em sua conta, o Assistente de Senha O mostrará. Se você não fizer isso, clique em Não, Não posso receber texto. Você verá seu endereço de E-mail alternativo. Se você tiver acesso a essa conta de E-mail, clique em Sim, envie-me um e-mail. Um e-mail” recuperar acesso à sua conta do Yahoo ” será enviado para o seu endereço de E-mail alternativo. Digite o código de verificação que o Yahoo Enviou no e-mail e clique em Enviar. Digite o código para acessar sua conta.
por que existe uma mensagem de ID ou senha inválida?
se suas tentativas de login estiverem sendo atendidas com um ID inválido ou uma mensagem de erro de senha inválida, isso significa que você inseriu uma combinação de senha e ID do Yahoo que não corresponde ao que está registrado. Se você tem certeza de que está inserindo as informações de login corretas, existem alguns cenários sobre por que isso pode estar acontecendo.
- se sua senha contiver números ou letras, verifique se as teclas caps lock ou number lock estão ativadas ou desativadas conforme necessário. As senhas sensíveis a maiúsculas e minúsculas são frequentemente inseridas incorretamente devido à sensibilidade do traço das teclas.
- dê uma olhada nas configurações de preenchimento automático do seu navegador. Se o seu navegador normalmente insere sua senha automaticamente e você alterou sua senha recentemente, você precisará inserir sua nova senha manualmente para substituir as configurações do navegador.
- se você tiver certeza de que está inserindo as informações corretas, isso pode ser um sinal de que outra pessoa acessou sua conta e alterou sua senha. Você deve alterar sua senha imediatamente usando a ferramenta Auxiliar de senha. Depois de recuperar o acesso à sua conta, revise as etapas para proteger uma conta hackeada para desfazer quaisquer alterações feitas sem o seu conhecimento.
o que fazer se as informações de recuperação da sua conta estiverem incorretas ou tiverem sido alteradas?Os provedores de E-mail levam a segurança da sua conta muito a sério e só permitem que você recupere uma conta se puder provar que é o legítimo proprietário. Quando você se registra em uma conta, cabe a você fornecer as informações de recuperação mais atualizadas e válidas. Sua melhor opção para evitar perder o acesso é atualizar suas informações de recuperação se você receber um novo número de telefone ou alterar seu endereço de E-mail alternativo.
se você tentou usar o Assistente de senha e não conseguiu obter acesso à sua conta, outras opções de recuperação podem não estar disponíveis. Sabemos que pode ser frustrante ver o aviso de falha, mas nesses casos raros, recomendamos a criação de uma nova conta do Yahoo.
como encontrar o Yahoo ID e restaurar o acesso?
se você esqueceu seu ID do Yahoo, vá para a página do Assistente de recuperação de Conta do Yahoo. Siga as instruções passo a passo para recuperar as informações da sua conta. Sua chave de Conta do Yahoo destina-se a facilitar sua vida. Seu objetivo é evitar o uso de uma senha, que é substituída por uma autenticação feita com o aplicativo móvel. Mas, se você não puder usar seu aplicativo móvel, siga estas etapas descritas na seção de Ajuda designada do Yahoo para corrigir problemas com a chave de Conta do Yahoo.
do seu computador
vá para o Assistente de recuperação de Conta do Yahoo e insira um dos itens de recuperação de conta listados. Clique Em Continuar.
siga as instruções fornecidas no Assistente de recuperação de conta.
do seu dispositivo móvel
na página de Login do Yahoo, toque em problemas para fazer login?. Insira um dos itens de recuperação de conta listados no Assistente de recuperação de conta e clique em Continuar. Siga as instruções fornecidas no Assistente de recuperação de conta.
e se eu estiver fazendo login de um dispositivo diferente?
se você mudou recentemente seu telefone ou seu cartão SIM móvel, você pode ver uma mensagem de verificação em sua primeira leitura de login primeira vez entrar a partir daqui? Ao ver esta mensagem, você precisará escolher se deseja verificar usando seu telefone ou endereço de E-mail alternativo. Dependendo do que você listou, você pode optar por obter o código através de mensagem de texto, um telefonema ou um e-mail.
selecione o método que você gostaria de usar e, em seguida, verifique seu e-mail ou telefone celular para o código de verificação. Digite o código no campo fornecido e clique em Enviar. Para mais informações, clique neste link que responderá à pergunta: por que me pedem para verificar minha conta depois de fazer login?
como recuperar uma conta temporariamente bloqueada?
para proteger sua conta, um bloqueio temporário é acionado sempre que houve muitas tentativas malsucedidas de fazer login. O bloqueio será levantado automaticamente após 12 horas, mas você sempre pode recuperar o acesso à sua conta imediatamente usando a ferramenta Auxiliar de senha.
como entrar em contato com o atendimento Ao Cliente do Yahoo diretamente?
até o momento, o Yahoo não deu nenhuma maneira de ter qualquer contato direto com o atendimento ao cliente. Portanto, você deve tentar recuperar sua conta através dos métodos fornecidos no site do Yahoo, e como mencionado acima.
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