o que fazer depois de um roubo em sua casa

ser assaltado pode ser uma experiência traumática.

no último ano, houve uma diminuição em certos crimes, incluindo roubo e roubo doméstico. Eles caíram 30%, em grande parte devido ao bloqueio do coronavírus e ao fato de todos estarmos em casa muito mais, de acordo com dados do Office for National Statistics (ONS).

as reações mais comuns a ser assaltado são raiva (58%) aborrecimento (57%) choque (52%) e medo (40%)*, de acordo com o escritório de Estatísticas Nacionais.

cerca de um terço das vítimas de roubo teve dificuldade em dormir, e quase três em cada 10 sofriam de ansiedade ou ataques de pânico.

portanto, o trabalho emocional que um roubo pode levar não deve ser subestimado. Mas a ajuda está à mão.

O apoio às vítimas oferece aconselhamento, ajuda e aconselhamento gratuitos às vítimas de crimes. Aqui é onde você pode alcançá-los:

• Inglaterra e país de Gales – https://www.victimsupport.org.uk/ ou 08 08 16 89 111
• Escócia – https://victimsupport.scot/ ou 0800 160 1985
• Irlanda do Norte – https://www.victimsupportni.com/ ou 028 de 7.137 0086 (Foyle Hub), 028 9024 3133 (Belfast Hub).

aqui está o que fazer depois de um roubo em sua casa.

telefonar para a polícia e relatar o roubo

faça isso imediatamente-quanto mais cedo você relatar um crime, maior a chance de o crime ser resolvido.

se você suspeitar que o ladrão ainda está dentro, não entre! Em vez disso, chame a polícia de fora de sua propriedade, de preferência da segurança do seu carro ou da casa de um vizinho

se o roubo já aconteceu e não há perigo claro, ligue para a linha não emergencial no 101. A polícia deve dar – lhe um número de referência de crime. Você precisará disso se decidir fazer uma reclamação de seguro residencial por qualquer roubo ou dano.

se você estiver em sua casa e alguém entrar, é importante manter a calma e não deixar a adrenalina turvar seu julgamento.

desde que seja seguro fazê-lo, Saia de casa o mais rápido possível. Evite confrontar o ladrão-nada que eles possam tomar vale mais do que arriscar sua vida.

se você não puder escapar com segurança, encontre um lugar seguro para se esconder-de preferência onde você possa se trancar.

ligue para 999 e explique a situação com a maior calma possível.

se você tem medo de falar pode alertar o assaltante, você pode ligar para 999 e, em seguida, pressione 55. Isso abrirá a linha Silent Solutions.Aqui, a polícia estará ciente de que você está em uma emergência, mas não é capaz de falar.

Não toque em nada!

você pode sentir que precisa limpar ou arrumar qualquer coisa perturbada pelo ladrão para fazer as coisas se sentirem bem novamente.

tanto quanto você pode, por favor, controlar este sentimento em. Um ladrão pode ter deixado evidências forenses no local do crime que podem ser vitais para capturá-los e processá-los.

cena do crime os oficiais podem precisar procurar impressões digitais, pegadas, marcas de ferramentas, tecido rasgado etc.

para sua melhor chance de pegar o ladrão ou recuperar seus bens roubados, é melhor não perturbar nada dentro ou fora da propriedade.

informe o seu banco

se faltam cartões de débito ou cartões de crédito, informe imediatamente o seu banco ou empresa de cartão de crédito.

eles devem colocar um bloco imediato em seus cartões sendo usados e, em seguida, emitir substituições.

você também pode precisar fazer isso se qualquer dispositivo de armazenamento digital (computador, USB, telefone celular etc.) foi roubado que contém seus dados financeiros.Se faltar o seu passaporte ou carta de condução, informe a autoridade competente o mais rapidamente possível.

informe sua operadora de telefonia móvel

entre em contato com sua operadora de telefonia móvel o mais rápido possível se seu telefone tiver sido roubado. Eles podem bloquear o telefone e impedir que qualquer outra pessoa o use. Se você não fizer isso, poderá ser responsável por quaisquer custos incorridos pela pessoa que roubou seu telefone.

você também pode pedir o número de identificação do telefone (IMEI), que você precisa dar à polícia.

tome nota de qualquer propriedade roubada ou danificada

passe pelo seu quarto de propriedade por quarto e faça uma lista abrangente de tudo o que foi danificado ou roubado.

anote o máximo de detalhes possível sobre eles-isso inclui números de série e quaisquer marcas de identificação, se possível. Não se esqueça de listar qualquer mídia digital, por exemplo, eBooks, videogames baixados e filmes.

pode valer a pena verificar se algum desses itens comumente roubados está faltando**:

Tirar fotos de qualquer dano, e encontrar qualquer recibos que podem ajudar a provar a propriedade.

tanto a polícia quanto sua seguradora de casa podem precisar desses detalhes. Isso pode ajudar a acelerar quaisquer reclamações de seguro residencial que você fizer.

entre em contato com sua seguradora

supondo que você tenha uma apólice de Seguro Residencial, você deve ser capaz de reivindicar itens roubados ou danificados (seguro de conteúdo) ou danos materiais (seguro de edifícios).

entre em contato com sua seguradora o mais rápido possível e informe o que aconteceu. Eles serão capazes de guiá-lo através do processo e preencher seu formulário de reivindicação.

é quando você precisará da lista de propriedades roubadas/danificadas e do número de referência do crime.

desenterre todos os recibos dos tempos roubados que você possa ter e itens danificados, pois um ajustador de Perdas pode querer vê-los.

para mais informações, confira nosso guia sobre como reivindicar sua apólice de seguro residencial.

Proteja sua casa

as portas ou janelas danificadas durante o arrombamento devem ser corrigidas imediatamente. Se você tem cobertura de emergência em casa no lugar, você pode usar isso para tornar sua casa segura novamente.

além disso, a polícia que frequenta seu roubo deve apontar quaisquer fraquezas óbvias em sua segurança doméstica. Se não, vale a pena perguntar a eles.

considere isso como uma oportunidade para atualizar suas fortificações de casa para tornar mais difícil para uma visita repetida de um ladrão.

algumas atualizações de segurança que você pode fazer incluem:

• atualizando suas fechaduras para deadlocks mortice de cinco Alavancas. Vá para aqueles que estão em conformidade com o padrão britânico (BS) 3621. Estes são considerados entre os mais seguros pelas seguradoras domésticas.

• certifique-se de que as fechaduras das portas do pátio e as fechaduras das janelas obtenham uma atualização semelhante. Ladrões podem usar qualquer ponto de entrada para entrar em sua casa.

• instale ou atualize seu alarme anti-roubo para agir como um impedimento.

substitua suas posses

seu pagamento de seguro residencial (menos qualquer excesso) geralmente deve ser um dos seguintes:

• novo para o velho. É aqui que a companhia de seguros cobre o custo total da substituição de qualquer item roubado.

• desgaste. É aqui que a idade e a condição são consideradas. Você pode não obter o valor total para comprar uma nova versão de um item roubado.

se você está substituindo algo de valor particularmente alto, como um laptop ou bicicleta, pode valer a pena procurar obter atualizações de segurança específicas para eles.

obtenha o Suporte de que você precisa

como o roubo pode ser um evento traumático, a polícia pode encaminhar seu caso para o apoio à vítima ou você mesmo pode contatá-los.

os voluntários do Victim Support oferecem aconselhamento, ajuda e aconselhamento gratuitos às vítimas de crimes.

mesmo se você acha que está bem após o incidente, pode valer a pena entrar em contato com eles de qualquer maneira. Aqui é onde você pode alcançá-los:

• Inglaterra e país de Gales – https://www.victimsupport.org.uk/ ou 08 08 16 89 111

• Escócia – https://victimsupport.scot/ ou 0800 160 1985

• Irlanda do Norte – https://www.victimsupportni.com/ ou 028 de 7.137 0086 (Foyle Hub), 028 9024 3133 (Belfast Hub).

reivindicação de compensação vítima

a polícia deve informá-lo se eles pegam o assaltante.

se uma prisão resultar em condenação, o tribunal poderá ordenar ao infrator que pague uma indenização à vítima para cobrir perdas ou danos.

mas você deve informar a polícia com antecedência se deseja reivindicar isso. Para mais informações, converse com o oficial responsável pelo seu caso.

se o tribunal enviar o ladrão para a prisão, eles normalmente não ordenarão que paguem uma indenização.

Compare o seguro residencial

o mercado de seguros domésticos é extremamente competitivo e, portanto, sempre vale a pena comparar os preços. Quer se trate de seguro residencial ou imobiliário, ou uma política combinada, reserve um tempo para comparar preços e apólices.

após um roubo, seus custos de seguro podem aumentar se você precisar fazer uma reclamação. Esta poderia ser uma oportunidade para olhar ao redor do mercado para ver se você pode encontrar uma política mais barata. Se você puder, você está livre para mudar, embora fazê-lo fora do seu período de renovação possa incorrer em taxas de administração.

Como posso impedir os assaltantes?

a prevenção é melhor do que a cura, como dizem. Fazer da sua casa uma zona anti-roubo deve ajudar a reduzir o risco de invasão.

Aqui estão algumas coisas que você pode considerar:

• Investir em segurança inteligentes em casa

• Manter as portas e janelas trancadas, mesmo quando você está em casa

• Ser consciente do que está em exposição fora da sua casa ou através da sua janela

• Bloqueio de escadas de distância, ou qualquer outra coisa que poderia fornecer fácil acesso a sua casa

• iluminação Exterior pode dissuadir os assaltantes

• Anti-subida de pintura em paredes externas ou cercas pode torná-lo difícil de subir

• Sinais de que alguém está, mesmo se você não for, pode ajudar – incluindo a manutenção de um rádio ligado ou sensíveis ao tempo luzes

• Cascalho entradas torna muito mais difícil para os assaltantes a se aproximar de sua casa tranquilamente

• Evite as pessoas dizendo que você não confia muito bem que você vai nas férias, ou colocá-lo em mídias sociais

• Seguro importantes e difíceis de substituir itens.

para mais dicas, confira nosso guia sobre como se proteger contra roubo.

*estatísticas do ONS abril de 2019 – Março de 2020

* * números retirados da pesquisa omnibus realizada por uma pesquisa em nome de Confused.com. Esta foi uma pesquisa on-line de 2.000 proprietários e locatários do Reino Unido (amostra nacionalmente representativa). A pesquisa foi realizada entre 4 e 6 de Maio de 2021.