este é o nosso padrão passos para este tipo de problema. Você provavelmente precisa baixar o dispositivo sounde adequado para o seu hardware. Talvez você deva baixar “Slimdrivers” – ele identificará as unidades requilred e as baixará/instalará para você.
instruções
coisas que você precisará:
* CDs de recuperação de Driver e aplicativo
* software de driver de som atualizado
verifique as conexões do Alto-falante e as configurações de controle de Volume
1. Etapa 1 Verifique se a falta de som não se deve a conexões de alto-falante com defeito. Uma maneira simples de testá-lo é substituir a conexão do alto-falante por fones de ouvido e ver se você obtém algum som.
2. Etapa 2 Abra a janela de controle de volume clicando no botão “Iniciar” e depois em ” todos os programas.”Clique em “Acessórios”, depois em” entretenimento “e depois em” controle de Volume.”Alternativamente, basta clicar no ícone do alto-falante que está na bandeja do sistema.
3. Etapa 3 Verifique as configurações de volume e mudo. Se alguma das Caixas de seleção silenciar tiver sido marcada, desmarque-as. Se isso não funcionar, continue lendo.
execute uma restauração do sistema, se necessário
4. Etapa 1 Se o som for audível dos alto-falantes do seu computador e for perdido repentinamente, talvez seja necessário executar uma restauração do sistema. Clique no botão” Iniciar “e depois em” todos os programas.”
5. Etapa 2 Clique em” Acessórios”, depois em” Ferramentas do sistema “e depois em” Restauração do sistema.”
6. Etapa 3 conclua o Assistente de restauração do sistema. Se isso não funcionar, continue lendo.
apagar e reinstalar os Drivers de som originais
7. Etapa 1 Excluir e reinstalar o driver de som pode resolver o problema. Seu driver de som pode ter sido corrompido ou pode estar faltando. O resultado disso é que o Menu Restaurar utilitário não estará disponível. Para Windows, siga estes passos.
8. Etapa 2 Clique no botão “Iniciar”. Clique em” Painel de controle “e depois em” Sistema.”Em seguida, clique em” Hardware”, depois em “Gerenciador de dispositivos e depois em” Controladores de som, vídeo e jogos.”
9. Etapa 3 Clique em um dispositivo de som nomeado no Gerenciador de dispositivos e pressione a tecla Excluir no teclado. Clique em ” OK ” na janela que aparece. Remova todos os dispositivos de som listados desta forma, exceto Codec de áudio e Drivers de áudio legados.
10. Etapa 4 Reinicie o computador. Reinstale os drivers excluídos usando os CDs de recuperação de Driver e aplicativo que acompanham o sistema Windows.
11. Etapa 5 visite o site oficial do fabricante do seu computador. Verifique se há qualquer software de driver de som atualizado para sua placa de som. Se houver, baixe-os junto com as instruções de instalação.
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