FAQS / mais informações

o que é ADSL?ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) é um serviço de acesso à Internet de alta velocidade que usa sua linha telefônica para enviar e receber dados da Internet em velocidades muito mais rápidas do que uma conexão dial-up convencional. Com ADSL você está conectado à Internet 24 horas por dia (“sempre ligado”). Você não precisa mais discar para abrir sua conexão com a Internet. Você também pode fazer e receber chamadas telefônicas enquanto estiver online. Isso ocorre porque o sinal ADSL opera em uma frequência digital, enquanto os sinais de voz (conversa telefônica) operam em uma frequência analógica. Dados de voz e dados da Internet podem, portanto, viajar ao longo da linha simultaneamente. O” assimétrico ” em ADSL refere-se ao fato de que os dados que estão sendo recebidos pelo seu computador a partir da Internet (dados downstream / download), viaja a uma velocidade mais rápida do que os dados que viajam do seu computador para a Internet (dados upstream / upload).

a maioria dos usuários em geral baixará mais dados do que fará o upload, portanto, a velocidade upstream mais lenta não é um problema. Por exemplo, quando você clica em um hiperlink, seu navegador envia alguns caracteres upstream para solicitar a página para a qual o hiperlink aponta e a página vem downstream (downloads) para o seu PC para que você possa vê-lo. Você envia muito pouca informação upstream, mas recebe muito de volta downstream – daí a diferença de velocidades. No entanto, se você mantiver um site, precisará enviar muitas informações ao enviar suas páginas por FTP para o servidor host. No entanto, a velocidade upstream ainda será muito mais rápida pelo ADSL do que pelo dial-up. Algumas empresas, no entanto, podem exigir taxas upstream correspondentes para o upload de arquivos grandes. SDSL, ou linha de assinante Digital simétrica é uma opção. “Simétrico” indica que ambos os fluxos de dados estão operando na mesma velocidade de 1,5 a 7 Mbps, dependendo da nota comprada. O serviço SDSL requer uma linha telefônica dedicada porque, ao contrário do ADSL, os Serviços de telefone e fax não podem compartilhar uma linha com o serviço SDSL.

como funciona o ADSL?

o sistema telefônico foi originalmente projetado para transportar a voz humana ao longo de fios de telefone de cobre. O som da sua voz é convertido em pequenos pulsos elétricos que viajam ao longo dos fios do telefone. Esses pulsos elétricos são então convertidos de volta ao som na outra extremidade, para que a outra pessoa possa ouvi-lo. Isso acontece em ambas as direções para que você possa ter uma conversa.

ADSL também funciona através dos fios de cobre da sua linha telefônica. No entanto, os dados da Internet viajam ao longo dos fios em uma frequência diferente dos sinais de voz. Quando o ADSL está instalado, um micro-filtro é conectado à conexão do telefone, que separa a frequência dos sinais de voz (linha telefônica) dos dados da Internet (conexão de banda larga) e é isso que permite navegar na web e falar ao telefone ao mesmo tempo. Sua conexão ADSL vem através da rede de linha telefônica Telkom, diretamente para sua casa, por isso é o tipo mais popular de banda larga disponível. A tecnologia está em vigor em muitas partes da África do Sul, então conectar-se é bastante simples.

ADSL é especialmente adequado para jogadores, uso CAD, streaming de multimídia e download de arquivos grandes. Os membros da família podem compartilhar contas ADSL, com uma taxa mensal básica cobrindo várias caixas de correio. Ao contrário do serviço dial-up, que estipula que apenas uma sessão seja instigada de cada vez, vários membros podem usar o serviço ADSL simultaneamente em vários computadores da casa sem violar a Política.

podemos oferecer-lhe conselhos sólidos sobre a seleção do melhor nome de domínio para o seu negócio. Indivíduos particulares geralmente escolhem seu nome de família como seu nome de domínio, por exemplo. jones.co.za”.

Como posso saber se preciso de ADSL?

se você só ficar online uma vez por semana, o ADSL provavelmente não é necessário para você. Se, no entanto, você regularmente achar que sua conexão é muito lenta para você fazer o que deseja fazer no tempo disponível, ou se você passar muito tempo online – talvez trabalhe em casa – então vale a pena investigar mais. Se você é um jogador online, então por que você ainda está aqui? Vá pedir sua linha ADSL!

o ADSL está disponível na minha área?

o acesso ao ADSL só é possível se a central telefônica suportar o ADSL, ou seja, deve estar habilitada para ADSL. Para saber se o ADSL está disponível em sua área,Registre-se conosco e confirmaremos sua disponibilidade e velocidade. Em breve, tudo o que você precisa fazer é inserir seu número de telefone e o verificador informará se o ADSL está ativado em sua área. Se o ADSL não for possível, o Fibre, Fixed Lte pode ser a solução para você. Confira nossos pacotes de fibra.

quão rápido é o ADSL?

ADSL é rápido. A provisão básica na África do Sul é de 2 Megabits por segundo a jusante e 384 kbits por segundo a montante. Comparado a um modem dial-up, que faz 33kbits por segundo upstream e (em teoria) pode fazer 64kbits por segundo downstream, ADSL é até trinta e duas vezes mais rápido. Isso significa que um grande download que pode levar dez minutos em um modem dial-up acontecerá em cerca de um minuto no ADSL.

Que Velocidade Eu Preciso?

a velocidade refere-se à taxa na qual os dados são transferidos (ou seja, a rapidez com que as páginas da Web são carregadas ou a rapidez com que os arquivos são baixados). A velocidade padrão e mais popular é de até 4 Mbps, que é cerca de 32 vezes mais rápida que a discagem. Conexões de até 40 Megabits por segundo (Mbps) estão disponíveis, Isso é chamado de vdsl e está disponível em 20 Mbps e 40 Mbps; embora, a menos que você seja um usuário pesado da Internet ou esteja executando um negócio considerável, eles provavelmente não serão necessários para você.

geralmente com mais velocidade você tenderá a baixar mais coisas, então não compre uma velocidade mais rápida do que você realmente precisa! Em vez disso, compre mais largura de banda com uma velocidade mais lenta. Um grande equívoco é que Kbps é Kilobytes por segundo. NÃO É. Muitas empresas anunciam a velocidade em “kbps” porque as pessoas vão pensar que é Kilobytes quando na verdade é kilobits. A propósito, 8 kilobits são iguais a 1 Kilobyte, então a linha é mais lenta do que parece.

não tem certeza de qual solução ADSL escolher?

as opções podem ser muito assustadoras se o ADSL não for sua área de especialização. Se você é completamente novo no ADSL e não tem ideia por onde começar, talvez queira saber mais antes de fazer um pedido ou se não tiver certeza de qual solução melhor se adequaria às suas necessidades, entre em contato conosco e uma de nossa equipe técnica o ajudará a escolher a solução certa para seus requisitos de conectividade e seu bolso.

também fornecemos hardware ADSL (modem / roteadores) se você precisar. O Hardware pode ser Citado por solicitação do cliente. Se você sabe o que quer, mas não sabe como se conectar com o ADSL, siga nosso guia ADSL simples passo a passo abaixo.

se você estiver pronto para fazer o pedido, selecione seu pacote preferido e inscreva-se no ADSL online agora ou veja nossos pacotes de fibra .

soluções ADSL adicionais da ITNT
a ITNT oferece uma ampla gama de soluções ADSL para atender às suas necessidades específicas. Você pode escolher entre as seguintes soluções:

• ADSL para casa e pequenas empresas
  escolha o seu limite de largura de banda (1-100GB). As soluções são hard cap – você pode recarregar a qualquer momento on-line usando seu cartão de crédito e continuar a navegar em sites, você será notificado para recarregar antes que seu limite seja atingido. Também oferecemos a opção de comprar largura de banda adicional on-line depois que seu limite for atingido.

• ADSL de Negócios Para grandes empresas
  pacotes ADSL de negócios não mapeados-o uso da largura de banda é ilimitado, mas a velocidade da linha é restrita (escolha entre 1024k ou 10/MB).
  GB Threshold business ADSL Packages-selecione um limite de largura de banda (5GB – 300GB). Quando seu limite for atingido, você ainda poderá navegar, mas a velocidade da linha ADSL será reduzida para 128k até o final do mês.

• ADSL Extreme E Express Plus
  sua largura de banda mensal é alocada por ciclo de 10 dias. Se você atingir sua alocação de largura de banda antes do final do ciclo, a velocidade da linha será reduzida (a velocidade será mais lenta). No início do próximo ciclo de 10 dias, a restrição de velocidade é levantada. Com o ADSL Express, todas as restrições são suspensas durante períodos Fora do Pico (19h00-07h00 e fins de semana) – perfeito para jogadores online ou pessoas que utilizam muito de sua largura de banda durante horários fora do Pico. Consulte pacotes acima

Guia passo a Passo sobre a Ficar Conectado com ITNT ADSL

• Instalar uma Linha ADSL

  em Primeiro lugar, você precisa descobrir se o ADSL está disponível na sua área. Para fazer isso, registre-se conosco e peça-nos para verificar você. Digite seu número de telefone e nosso verificador informará se o ADSL está ativado em sua área.

  depois de estabelecer a disponibilidade, peça conosco selecionando sua linha até a velocidade desejada. (Não tenho certeza se você está fazendo a escolha certa? Não se estresse! Você sempre pode atualizar ou fazer o downgrade do seu serviço a qualquer momento, caso mude de ideia.)
  solicite uma atualização ADSL em sua linha telefônica. Você não precisa solicitar uma linha ADSL separada.

  você precisará de um micro-filtro em sua linha. Solicite que a Telkom instale o micro-filtro quando eles atualizarem sua linha.

  a Telkom perguntará qual linha de velocidade você deseja (o custo do aluguel da linha varia com a velocidade da linha). Entre em contato conosco se você não tiver certeza de qual linha de velocidade deve obter ou clique aqui para saber mais sobre as velocidades da linha ADSL. O custo do aluguel da sua linha Telkom ADSL aumenta com a velocidade da linha selecionada, portanto, certifique-se de escolher a velocidade certa para suas necessidades.

  tarifas de aluguel da linha ADSL da Telkom: veja as tarifas da linha Telkom.

  o aluguel mensal exclui aluguel de linha telefônica, chamadas telefônicas e cobranças de chamadas feitas no número POP de acesso à Internet. Se o ADSL não for possível, Wireless ou 3G/HSDPA e Lte podem ser a solução para você. Confira nossos pacotes SEM FIO e 3G/HSDPA/Lte.

• compre um Modem/roteador ADSL

  você precisa comprar e instalar um modem/roteador ADSL.

  itnt fornece Modems ADSL a preços competitivos. Clique aqui para solicitar seu modem/roteador ADSL do ITNT.

• conecte – se com ITNT ADSL

  depois que sua linha for instalada, você pode selecionar seu pacote ADSL nas opções acima e nos enviar uma solicitação.

  se você não tiver certeza de qual limite de largura de banda é adequado para suas necessidades, entre em contato conosco e nós o aconselharemos ou clique aqui para saber mais sobre a largura de banda ADSL.

Posso instalar o DSL em uma linha telefônica pré-paga?

não, o serviço DSL só é suportado em uma conta com uma assinatura mensal da Telkom

preciso ter uma linha telefônica separada para ter DSL?

não, o DSL permite que você compartilhe uma conexão de internet de alta velocidade ITNT & suas chamadas de voz na mesma linha telefônica física.

O Que É Banda Larga?

a banda larga é uma conexão de Internet rápida e permanente. Não é apenas 10 a 100 vezes mais rápido do que uma conexão dial-up, ele não amarra a linha telefônica para que você possa fazer e receber chamadas normalmente enquanto usa a Internet. Você paga uma taxa mensal fixa por uma conexão “sempre ativa”, portanto, não há necessidade de discar para ficar online. Basta ligar o computador e você está conectado. Por causa da velocidade, além de fazer com que páginas da web e E-mails cheguem quase instantaneamente, a banda larga abre um novo mundo de conteúdo. Com uma conexão de banda larga, você pode desfrutar de toda a gama de serviços de internet. Você poderá baixar programas de TV, música e software, compartilhar fotos, assistir filmes e jogar jogos online com milhares de outras pessoas. Banda larga significa o fim da espera mundial (como algumas pessoas apelidaram de conexões dial-up). Isso torna a internet mais agradável, divertida e interativa. Veja nossos pacotes de fibra de banda larga.

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Como Funciona A Banda Larga?

qualquer serviço de internet rápido e permanente é chamado de ‘banda larga’, embora existam várias maneiras de conectar a banda larga à sua casa. A banda larga pode vir através da sua linha telefônica (ADSL), um serviço de TV a cabo (não disponível na África do Sul), rede de telefonia móvel 3G / HSDPA ou por satélite. As soluções de banda larga Sem Fio e Diginet também estão disponíveis na ITNT.

Como Funciona A Banda Larga?

é importante perceber que a largura de banda máxima nominal de uma conexão DSL muitas vezes não pode ser alcançada. Além disso, sua velocidade DSL real variará de acordo com os seguintes fatores:

• qualidade da sua linha telefônica – áreas com melhor fiação de cobre podem atingir velocidades DSL um pouco mais rápidas.
• Comprimento da linha telefônica entre a residência e o hub da empresa telefônica (exchange hub). A tecnologia DSL é “sensível à Distância” – seu desempenho diminui significativamente à medida que você se afasta desse hub.
• falhas de Serviço. Embora normalmente uma constante, a velocidade DSL pode cair repentinamente se o provedor de Serviços tiver dificuldade técnica com sua rede. As velocidades devem voltar ao normal após alguns minutos ou horas.

no entanto, existem outros fatores que você pode controlar diretamente para aumentar sua velocidade DSL. Estes incluem:

• Spyware no(S) Computador (s). Mesmo quando a rede DSL pode estar funcionando a toda velocidade, os programas de spyware podem estar consumindo a largura de banda, roubando sua velocidade DSL. Os programas anti-spyware devem ser executados regularmente em redes para evitar esse problema.
• Roteador Sem Fio. Os roteadores ficam entre seus computadores e a conexão com a Internet. Se não estiver funcionando corretamente, um roteador pode limitar muito a velocidade DSL alcançável em todos os computadores. Conectar temporariamente um computador diretamente à Internet pode ajudar a diagnosticar essa situação.
• conexão de rede sem fio lenta. Em casos extremos, uma conexão Wi-Fi muito lenta entre um computador e uma rede doméstica sem fio não acompanhará a velocidade da conexão de Internet DSL. Melhorar a qualidade da conexão Wi-Fi resolverá esse problema.
• computador(S) Antigo (s). Computadores muito antigos sem poder de processamento ou memória suficiente não conseguem acompanhar o ritmo de uma conexão DSL de alta velocidade. Você pode verificar esse problema comparando a velocidade DSL entre computadores em sua casa ou comprar um novo computador.

o que é Largura de banda ADSL?

a largura de banda refere-se à quantidade de dados ou informações (largura de banda) que podem ser transferidos ao longo de uma conexão (no caso de ADSL, seria ao longo de uma linha de cobre, cabo de fibra ou um link de satélite).

ADSL limitado

um “limite” em uma linha ADSL é simplesmente um limite para a quantidade de memória que você pode baixar por mês. Nós nos referimos a ele como seu”limite de largura de banda”. Geralmente é medido em GB (gigabytes). Depois que seu limite de largura de banda for atingido, sua conexão com a Internet ADSL para de funcionar (limite rígido) ou você é transferido para um serviço estrangulado (conexão mais lenta) ou tem a opção de comprar largura de banda adicional (recarga).

ITNT oferece apenas soluções ADSL hard Cap. Isso significa que, se você atingir seu limite máximo antes do final do mês, não poderá acessar sites, serviços e conteúdo Locais e internacionais.

se você precisa de acesso a sites locais e internacionais ou e-mail, damos-lhe a opção de comprar largura de banda adicional (Top Up) do nosso site quando você está em um status de hard Cap.

Clique aqui para ver nossas soluções ADSL com limite pré-pago.

dica: recomendamos que você selecione a tampa de tamanho correta para que não precise comprar largura de banda adicional. A razão para isso é que a largura de banda adicional custa mais do que a largura de banda dentro do limite.

então, de que tampa Eu preciso?

Aqui estão algumas diretrizes:

• 1GB: Para aqueles que desejam baixar e-mail e navegar na rede apenas para fins bancários ou similares de vez em quando, 1 GB é tudo que você precisa.
• 3GB: para o usuário médio, que deseja baixar e-mail, navegar na rede diariamente e baixar arquivos pequenos a médios. 3GB é suficiente para a maioria das pessoas.
• 5GB: para aqueles que desejam jogar jogos online, você descobrirá que precisará de pelo menos uma conta de 5GB.
• 10GB ou mais: este tipo de largura de banda é realmente necessário apenas para jogadores e baixar arquivos grandes, como jogos ou vídeos.
• 20GB: Necessário para jogadores, downloaders de vídeo e empresas com vários usuários.

ADSL sem tampa?

“ADSL não mapeado” refere-se ao uso ilimitado ou irrestrito da largura de Banda Mensal. O ADSL não mapeado é a melhor conexão a ter se você estiver com fome de largura de banda, embora seja mais caro do que o ADSL limitado. Você pode selecionar sua velocidade de linha preferida e escolher fibra para navegação local/internacional. Para mais informações sobre nossos pacotes de fibra.

quanto me custará o ADSL?

um erro comum que as pessoas cometem é que pensam que só precisam pagar pelo aluguel da linha Telkom e ficam surpresos ao descobrir que também precisam pagar por um provedor de Serviços de Internet (ISP). É importante que você saiba antecipadamente o que exatamente você estará pagando.

Você terá que pagar para o seguinte para obter uma conexão ADSL à Internet:

• Taxa de Instalação (Telkom)
• modem ADSL (pode ser adquirido a partir ITNT)
• Mensal de aluguel de linha (Telkom)
• Mensal do PROVEDOR de inscrição (ITNT).

as tarifas atuais da Telkom para instalação e aluguel de linha são fornecidas abaixo. Clique aqui para ver nossos pacotes ADSL e Modem/roteadores ADSL. Selecione sua opção preferida e envie – nos uma solicitação. Nossa equipe técnica o levará ao longo do processo.

tarifas de aluguel da linha ADSL da Telkom: veja as tarifas da linha Telkom.

*o aluguel mensal exclui aluguel de linha telefônica, chamadas telefônicas e cobranças de chamadas feitas no número POP de acesso à Internet. Para calcular seus custos mensais, basta adicionar o custo do seu pacote ITNT ADSL preferido à taxa de aluguel da linha Telkom ou selecionar nossos pacotes ADSL combo para economizar custos adicionais.

como o ADSL funciona para redes ou vários usuários?

a conectividade com a Internet ADSL para vários usuários é possível e bastante simples. Você pode comprar um modem de porta multi-Lan ou conectar um switch atrás do modem, o que permitirá que vários Usuários acessem a Web simultaneamente. Contacte – nos e nós aconselhá-lo-emos de acordo com suas exigências específicas.

e se eu precisar de um endereço IP estático?

muitos serviços e sites de upload FTP para serviços protegidos exigem que qualquer pessoa que os insira possa ser identificada exclusivamente pelo endereço IP. Originalmente, o ADSL era apenas IP dinâmico, mas a maioria dos provedores agora oferece endereços IP estáticos ou fixos – geralmente com um pequeno prêmio. Muitas de nossas soluções de ADSL de negócios incluem endereços IP estáticos, portanto, certifique-se de selecionar um pacote que inclua endereços IP estáticos.

quais são as alternativas ao ADSL?

não está interessado em ter uma linha telefônica doméstica em casa? Não quer pagar aluguel de linha uma vez por mês? ADSL não está disponível na sua área?.

as seguintes opções podem ser melhores alternativas para você considerar:

• 3G / HSDPA / Lte
• Satélite
• acesso à fibra

quais são os benefícios do ADSL?

os benefícios do ADSL falam por si:

• navegar na internet e falar ao telefone ao mesmo tempo
• Acessível taxa fixa mensal – nº de chamada de Internet cobranças em sua conta de telefone
• “Sempre” ininterrupto de acesso à internet
• acesso em Alta velocidade – SA tem muito baixas latências
• A capacidade de fazer download de grandes arquivos
• Rápido o carregamento de sites – não há mais espera
• Sem esperar por uma conexão dial-up
• Redução de custos em chamadas telefônicas via VoIP.
• chamadas de vídeo GRATUITAMENTE através do MSN Messenger ou do Skype
• automáticas Constantes PC actualizações
• Capacidade de inicie e mantenha efetivamente um site
• Jogos Online
• compartilhamento de arquivos, vídeos e fotos
• Conexões de área de Trabalho Remota
• streaming de TV ao vivo
• Internet Radio
• Internet banking rápido e conveniente