Enquanto você pode se concentrar em vendas e marketing, como seu negócio principal de drivers, você não pode se dar ao luxo de ignorar a importância de uma sólida estratégia de RH para o crescimento do negócio.
o maior ativo único da sua empresa não são as patentes ou propriedades imobiliárias, mas seus funcionários. Se você tratar bem seus funcionários, eles podem impulsionar sua empresa a novos patamares.
o papel do RH no crescimento dos negócios
os profissionais de Recursos Humanos estão em uma posição única para ajudar a moldar a maneira como as empresas operam. Como as pessoas que trabalham em Operações, marketing e gerenciamento intermediário tendem a olhar para o negócio através da lente da receita, elas tendem a perder de vista seus valores fundamentais.
sua estratégia de RH é a base de uma empresa de sucesso. Décadas de pesquisa mostram que práticas robustas de gerenciamento de Recursos Humanos levam a taxas de crescimento de negócios mais altas. Aqui estão sete maneiras pelas quais sua estratégia de RH pode contribuir para o sucesso do seu negócio.
Contrate as pessoas certas
com uma ótima equipe atrás de você, é possível conseguir tanto. Você pode enfrentar uma longa lista de tarefas em um curto espaço de tempo, porque você conhece a pessoa que você atribuiu a tarefa para concluir o trabalho. Além disso, o trabalho será da qualidade que você espera. Infelizmente, o oposto também é verdade.
é importante desenvolver um sistema eficaz que o ajude a identificar e contratar os melhores candidatos para um emprego. Um processo de recrutamento eficaz pode ajudá-lo a identificar pessoal adequado. Você também deve ter um processo de revisão para garantir que as pessoas contratadas realizem e tenham um processo para lidar com funcionários que não atingem seus alvos.
configurar um processo completo de contratação e revisão leva tempo. Você terá problemas. No entanto, você precisa de tal sistema para ajudá-lo a identificar e contratar funcionários competentes se quiser que sua empresa cresça rapidamente.
construa uma cultura forte& promova-a
a cultura organizacional é uma coleção de valores, expectativas e práticas que informam como sua equipe trabalha em conjunto. Sua cultura organizacional afeta o ambiente que sua equipe experimenta quando chega ao escritório.
a cultura organizacional afetará a forma como as pessoas percebem sua empresa e o tipo de funcionários que você atrai. Por exemplo, considere o Google.
você pode ver por que muitas pessoas querem trabalhar para o Google. Eles criaram uma cultura organizacional focada no crescimento dos negócios e apoiam os objetivos pessoais e profissionais de sua equipe.
a cultura organizacional é definida no topo. Determine o que você quer representar como empresa e como deseja que sua equipe se trate. Se você puder criar uma ótima cultura organizacional, será fácil atrair os melhores talentos. Além disso, você reduzirá a rotatividade de funcionários.O RH deve então trabalhar com todos na empresa-de Líderes de Nível C a funcionários de base-para ajudar a implementar a cultura organizacional, garantindo que as pessoas saibam o que significa trabalhar para o seu negócio. Além disso, os líderes de RH devem promover e recompensar o comportamento dos funcionários que reflita a cultura desejada.
relevante: Assista ao nosso webinar sobre como criar uma cultura de empresa vencedora
treinando novos talentos
a jornada de recrutamento não para quando o candidato bem-sucedido assina na linha pontilhada. Para receber formalmente sua nova contratação, sua equipe de RH precisará criar um processo de integração de funcionários que os equipará com as habilidades e o conhecimento organizacional de que precisam para fazer seu trabalho corretamente.
gaste tempo desenvolvendo seu processo de integração
um elemento do processo de integração cobrirá a empresa e a cultura. Todos os funcionários, independentemente de sua posição, devem aprender sobre a empresa e a cultura corporativa que você deseja criar.
quanto mais cedo você incutir os valores de colaboração, transparência e melhoria contínua para seus novos funcionários, melhor.
além de uma integração geral, cada funcionário terá que aprender as habilidades e processos específicos para sua função. Se você vai contratar vários funcionários para a mesma posição, deve sistematizar o treinamento da equipe.
crie guias com as informações de que as pessoas precisarão, atribua pessoas para supervisionar novos funcionários, etc. Ter esse processo em vigor pode reduzir a quantidade de tempo que os novos funcionários gastam aprendendo e acelerar o tempo necessário para entregar ao seu potencial na nova função.
Participe do planejamento de crescimento
à medida que sua empresa cresce, você precisará contratar novos funcionários. Você pode precisar treinar a equipe para fazer novas tarefas, ou você pode decidir expandir para um novo mercado. Qualquer que seja a estratégia, o planejamento de crescimento e a capacidade de executar seu plano serão fundamentais para o seu sucesso.
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sua equipe de RH deve desempenhar um papel fundamental no planejamento de crescimento. Sua equipe de RH precisará estar ciente das posições que deseja preencher. No entanto, não é só isso. Sua equipe de RH pode fornecer informações valiosas sobre como uma equipe que você deseja expandir está operando, quais problemas provavelmente surgirão e até coisas como quanto tempo é provável que leve para preencher essas posições.
todos estes são fundamentais para o sucesso da missão. Por exemplo, depois de enviar uma proposta de projeto para um cliente grande e ganhar o processo de licitação, você precisará obter as pessoas certas para ajudar a entregar resultados para o cliente. Envolver recursos humanos no processo de planejamento do projeto os ajudará a identificar as habilidades necessárias para o projeto e identificar pessoas dentro e fora da empresa que possam fazer parte da equipe do projeto.
minimizar a rotatividade de funcionários
encontrar, contratar e treinar funcionários é uma despesa significativa para qualquer organização. Em última análise, o custo de encontrar uma substituição é proporcional à dificuldade do papel e ao número de candidatos adequados disponíveis.
um estudo da Society for Human Resource Management estimou que o custo de substituição de um funcionário assalariado é igual a seis meses de salários. Isso parece certo para uma pessoa em um cargo sênior em uma empresa.
os impactos da rotatividade de funcionários não são apenas financeiros. A rotatividade de pessoal pode afetar atrasos nos projetos e na prestação de serviços, levar à perda de produtividade e prejudicar o moral da equipe ou da empresa. Qualquer coisa que seu departamento de RH possa fazer para reduzir a rotatividade indesejada de funcionários provavelmente promoverá o crescimento dos negócios.
receber feedback dos funcionários
se você quiser monitorar a satisfação dos funcionários, é importante pedir feedback. O feedback dos funcionários é um dos conjuntos de dados mais importantes que você pode reunir sobre como sua empresa opera e viver de acordo com a cultura da empresa que deseja construir.Como sua equipe de RH tem exposição a quase todos em sua organização, eles estão na melhor posição para solicitar feedback dos funcionários e analisar os dados para desenvolver soluções para problemas comuns.Os funcionários também são mais propensos a enviar feedback ao pessoal de RH porque sabem que suas preocupações serão tratadas profissionalmente e seus dados estão em boas mãos.
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crescimento dos funcionários & gerenciamento de desempenho
um dos aspectos mais importantes de uma estratégia de RH para o crescimento dos negócios é o crescimento dos funcionários e o gerenciamento de desempenho.
um bom sistema de gerenciamento de desempenho é fundamental para monitorar o desenvolvimento dos funcionários. Parte de como você monitora o crescimento de um indivíduo na empresa é rastrear seu desempenho, medi-lo em relação a certos indicadores-chave de desempenho e identificar seus pontos fortes e oportunidades de melhoria.
sua equipe de RH deve assumir a liderança na implementação do sistema de gerenciamento de desempenho. Os dados que um sistema de gerenciamento de desempenho reúne são uma fonte valiosa de insights sobre os objetivos dos funcionários e possíveis movimentos de carreira.
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Bottomline
em organizações inovadoras, as equipes de RH não são vistas como as pessoas que contratam e demitem novos funcionários. A equipe de RH é parte integrante do negócio. Uma grande equipe de RH parece desaparecer em segundo plano, mas muito do que eles fazem sustenta o crescimento dos negócios.
faz sentido envolver a equipe de RH no progresso na tomada de decisões. O trabalho de sua equipe de RH afetará sua capacidade de executar planos de expansão, atrair as melhores pessoas, equipá-las com as habilidades necessárias para prosperar na organização e evitar que elas saiam. As sete dicas que compartilhei são apenas algumas das muitas maneiras pelas quais uma estratégia eficaz de RH pode abrir caminho para o crescimento dos negócios.