nas mídias sociais, consumidores e empresas podem se comunicar diretamente. Ambas as partes são livres para fazer perguntas umas às outras, reenviar o conteúdo umas das outras e se concentrar na construção de relacionamentos. Desde que começar com o marketing de mídia social pode ser assustador, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a promover sua empresa de forma eficaz nas mídias sociais.
- escolha as plataformas certas.
você pode postar seu conteúdo em uma variedade de plataformas de mídia social. O número de sites está aumentando a cada dia. É importante compartilhar conteúdo nos canais certos se você quiser ter sucesso. Ao decidir quais canais usar, pense nos seus clientes e na sua empresa. É importante que você crie contas nos sites que seu público-alvo usa para que eles interajam com você facilmente. Faça algumas pesquisas para decidir quais sites seu público-alvo provavelmente visitará e, em seguida, visite-os você mesmo.
- Preencha Seu Perfil.
você pode pensar que é óbvio, mas você ficaria chocado com o que está perdendo. Se você deseja um visual ultra minimalista, a página do Facebook da sua marca deve ser preenchida. Adicione um check-in mensal à sua lista de verificação de mídia social para descobrir novas funcionalidades.
- Incentivar O Engajamento.
claro, as mídias sociais devem ser sociais. Isso não é verdade apenas para aqueles que usam os sites para Entretenimento. As empresas também devem ser interativas. Para aproveitar a capacidade social, você deve promover a interação.
- Adicione Suas Hashtags De Marca.
o Instagram adicionou recentemente a capacidade de conectar sua biografia a outras contas e hashtags. As pessoas costumavam ter que memorizar hashtags ou criar maneiras criativas de usar emoji. Agora você pode adicionar hashtags e promover outras contas específicas de localização na sala.
- crie um calendário.
é provável que correr para escrever postagens no último minuto possa resultar em material de baixa qualidade. Postagens repetidas ou um caroço em sua presença em uma de suas plataformas resultarão da falta de organização. Criar calendários de conteúdo de mídia social ajudará você a evitar esses erros e a tornar suas postagens mais bem-sucedidas. Os calendários de conteúdo também ajudam você a definir metas e desenvolver planos para alcançá-las, além de acompanhar seu progresso.
- Use ícones sociais exclusivos ou de marca em seu site.
se seus clientes conduzirem uma pesquisa para você, é provável que seu site apareça primeiro nos resultados. Torne mais fácil para eles localizar suas contas de mídia social. Muitos temas de sites agora têm ícones de mídia social que você pode preencher com facilidade.
- não promova demais.
as empresas também caem no poço de tratar as mídias sociais como se fossem anúncios tradicionais. Você não quer se anunciar descaradamente em todos os posts. Você deve criar conteúdo que as pessoas gostariam de assistir e apreciar.
- marque os produtos em sua postagem.Facebook e Instagram são um must-have para marcas de varejo. Eles ajudarão seus clientes a reconhecer seus itens e você poderá comprá-los diretamente do seu site usando uma tag.
- Compartilhar Vídeo.
as pessoas são mais propensas a perceber e interagir com o conteúdo visual quando clicam em seus feeds sociais. Também ajuda você a dizer mais sem ocupar muito espaço do que em um post típico. Para obter a melhor resposta, faça um vídeo divertido e narrativo.
- resolver rapidamente os problemas.
você deve ficar de olho nas menções de mídia social da sua marca para que possa reagir rapidamente a quaisquer problemas que surjam. Envolva-se com o indivíduo se encontrar um problema, desculpando-se publicamente, se necessário, e oferecendo-se para corrigir o problema por meio da troca direta de mensagens. As pessoas que veem o post saberão que você respondeu, mas não terão que ver todos os detalhes do problema.
- construa uma comunidade.
concentre-se em encontrar clientes envolvidos, leais e comprometidos, em vez de tentar obter o maior número possível de seguidores. É mais provável que essas pessoas compartilhem seu material, gostem e comprem de você. Quando você cria uma comunidade em torno de sua marca, os membros podem interagir uns com os outros e ajudar a promover seu conteúdo. Você também pode tentar entrar em contato com usuários de mídia social altamente proeminentes e pedir-lhes para ajudá-lo escrevendo um comentário ou falando sobre você em um artigo.
- Fornecer Valor.
dar significado aos seus fãs é talvez a coisa mais importante que você pode fazer nas redes sociais. Faça algo que será útil para o seu público. Pode ser qualquer coisa que lhes ensine algo novo, faça-os rir, entretenha-os ou forneça algum outro benefício. Esse aspecto das mídias sociais é o que traz os clientes certos para sua empresa, incentiva as pessoas a segui-lo nas mídias sociais e auxilia na distribuição de conteúdo. Se você pode dominar isso, você estará bem no seu caminho para uma boa estratégia de marketing de mídia social.